1. Servicio Público de Empleo.
Abril de 2013
Módulos de Capacitación
Autores: Jonathan Eskinazi
Jorge Piqueras
ACTIVIDAD PE270A133CIS
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

2. Plan de entrenamiento
* Módulo de presentación del sistema de gestión para el empleo. Introducción a los servicios de
empleo y organización de un Centro de empleo (M1)
* Módulo de recepción a los servicios y entrevista (M2)
* Módulo del servicio de orientación ocupacional – entrevista – (M3)
* Módulo del servicio de orientación ocupacional – talleres - (M4)
* Módulo de relación con empleadores. (M5)
* Módulo del servicio de intermediación laboral. (M6)
* Módulo de gerenciamiento. (M7)
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3. Módulo 1:
Presentación del Sistema Público de Empleo
e introducción a los servicios de empleo y
organización de un Centro de empleo
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4. M1: Objetivos
 Asimilar la estructura del organigrama del Centro de empleo con
descripción de roles y funciones
 Explicar roles y funciones del equipo y de cada puesto en particular
 Reconocer su correspondiente rol y función, como así también su
posición dentro del equipo
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5. M1: Ejes Temáticos
 Misión de un Centro de empleo.
 Servicios de un Centro de empleo. Funcionamiento. Flujos
 Usuarios que atiende un Centro de empleo
 Organización interna de las áreas de un Centro de empleo
 Espacio físico, mobiliario y equipamiento requerido en cada área
 Puntos clave a tener en cuenta en cada puesto de trabajo
 Croquis de un Centro de empleo. Alternativas
 Integración del equipo técnico de un Centro de empleo
 Puestos de trabajo. Tareas. Conocimientos y habilidades.
 La importancia del trabajo en equipo.
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6. M1: Desarrollo de temas
• Que es la misión en una organización
•
Visión... A donde queremos llegar
* Se entiende por MISION el carácter, identidad y la razón de ser de una organización
•
En el proceso de establecer la Misión se deben incluir a todos los directivos de áreas funcionales, es
decir tiene que ser un trabajo en equipo donde todos se comprometen e involucran en la
formulación de la estrategia
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7. M1: Desarrollo de temas
• Algunas definiciones necesarias de acordar
Trabajo
Empleo
Mercado laboral
Demanda
Oferta
Competencias
Empleabilidad
Centro de empleo
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.

8. M1: Desarrollo de temas
• Algunas definiciones necesarias de acordar
Centro de empleo...
Es un espacio destinado a brindar servicios
tanto a las personas que buscan lograr o mejorar su inserción en el empleo como
a las empresas que necesitan contratar personal
.
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9. M1: Desarrollo de temas
• Algunas definiciones necesarias de acordar
Competencias laborales...
Son las capacidades reales que tiene una persona
para aplicar en el empleo
conocimientos, habilidades, destrezas, valores, comportamientos
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10. M1: Desarrollo de temas
• Algunas definiciones necesarias de acordar
Empleabilidad...
Conjunto de actitudes y aptitudes que hacen que una persona
pueda tener acceso a un puesto de trabajo
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11. M1: Desarrollo de temas
• Los servicios que brinda un Centro de empleo
Manual del participante
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12. M1: Desarrollo de temas
• Representación sinóptica de los Servicios que brinda un Centro
de empleo
Manual del participante
* Afiche pertinente que nos acompañara
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13. M1: Desarrollo de temas
• Ejemplo del flujo personalizado del modulo de información
Ficha para trabajo en grupos
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14. M1: Desarrollo de temas
• Organización de un Centro de empleo
Espacio físico para su funcionamiento
Modelo de un Centro de empleo
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15. M1: Desarrollo de temas
• Equipo técnico de un Centro de empleo
Puesto de trabajo, roles y funciones
Modelo de un Centro de empleo
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16. M1: Desarrollo de temas
• La importancia del trabajo en equipo
* Para lograr equipos de alto rendimiento
- ASIGNACION DE FUNCIONES APROPIADAS
- VALORES COMPARTIDOS, VISION COMUN E INTERDEPENDENCIA OPERATIVA
- SENTIDO DE PERTENENCIA
* Creencias a instalar
- Las cosas importan
- El trabajo puede y debe ser divertido
- Todos merecen confianza y tienen derecho a equivocarse
- Cada actividad es una experiencia de aprendizaje
- “Somos responsables” de nuestros éxitos y fracasos
- Podemos sobreponernos a cualquier adversidad
- Si ayudo a los demás a cumplir con sus expectativas, ellos te ayudaran a ti
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17. Módulo 2:
Recepción a los Servicios
y Entrevista
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18. M2: Objetivos
 Aprender a reconocer las distintas necesidades que pueden presentar los
usuarios, su situación laboral y las alternativas de direccionamiento
posibles en cada caso.
 Identificar los pasos necesarios para completar una hoja de vida en la
plataforma.
 Reconocer los servicios internos y externos del Centro de Empleo para
proveer de información y/o auto información adecuada a los usuarios.
 Identificar los puntos clave de la gestión del servicio de recepción a los
servicios, y las consecuencias e impactos en los otros servicios.
 Adquirir destrezas para el manejo de las herramientas que harán posible el
cumplimiento de las etapas de la gestión del servicio.
 Conocer sobre los objetivos de una entrevista, sus etapas, tipos ...
 Conocer y utilizar la plataforma informática
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19. M2: Ejes Temáticos
 El Servicio de recepción.
 Requisitos para desempeñarse en el cargo de recepción .
 Recursos necesarios para desempeñar la función.
 La entrevista. Tipos de entrevista y aspectos a tener en cuenta en una
entrevista .
 Entrevista. Etapas: apertura, desarrollo y cierre
 Confección de una hoja de vida en la plataforma informática.
 Flujo del servicio.
 Usuarios. Posibles casos para el análisis.
 Técnicas para el diagnóstico y derivación
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20. M2: Desarrollo de temas
• El servicio de recepción
Modelo de un Centro de empleo
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21. M2: Desarrollo de temas
• Requisitos para desempeñarse en el servicio de recepción
Modelo de un Centro de empleo
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22. M2: Desarrollo de temas
• Recursos necesarios para brindar el servicio
Modelo de un Centro de empleo
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23. M2: Desarrollo de temas
• Entrevista. Tipos. Técnicas para el diagnostico
Aspectos a tener en cuenta. Etapas
Manual del participante
*Tipos de entrevistas
1.- Entrevista Inicial
2.- Entrevista de orientación laboral
3.- Entrevista de preselección
* Técnica para el diagnostico
1.- Diagnosticar
2.- Direccionar
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24. M2: Desarrollo de temas
• Entrevista. Tipos. Técnicas para el diagnostico
Aspectos a tener en cuenta. Etapas
Manual del participante
* Algunas cuestiones a tener en cuenta
1.- El grupo de entrevistadores
2.- El espacio físico
3.- Actitudes del entrevistador
4.- La información y el registro de la hoja de vida
* Etapas
1.- Apertura
2.- Desarrollo
3.- Cierre
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25. M2: Desarrollo de temas
• Confección de una hoja de vida en la plataforma informática
Plataforma
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26. M2: Desarrollo de temas
• Usuarios. Buscadores de empleo
Alternativas de direccionamiento
Manual del participante
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27. M2: Desarrollo de temas
• Flujo del Servicio de recepción
Modelo de un Centro de empleo
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28. M2: Desarrollo de temas
• Ejemplo del flujo personalizado del servicio de recepción
Ficha para el trabajo en grupos
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29. Módulo 3:
Servicio de Orientación Ocupacional
Entrevista
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30. M3: Objetivos
 Incorporar la metodología de trabajo que les permita realizar un
diagnóstico ocupacional de los usuarios a partir de su historia laboral.
 Realizar simulacros o dramatizaciones que le permitan discernir sobre
diferentes trayectos ocupacionales para ofrecer a los usuarios en base al
diagnóstico anterior
 Aprender a direccionar a los servicios internos y/o externos del Centro de
empleo
 Aprender a direccionar a los servicios internos y/o externos del Centro de
empleo.
 Identificar los puntos clave de la gestión del servicio de orientación
ocupacional y las consecuencias e impactos en los otros servicios.
 Adquirir destrezas para el manejo de las herramientas que harán posible el
cumplimiento de las etapas de la gestión del servicio
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31. M3: Ejes Temáticos
 Que es la orientación ocupacional.
 Que es el servicio de orientación ocupacional.
 Flujo del servicio de orientación ocupacional.
 Requisitos para desempeñarse como orientadores ocupacionales.
 Recursos necesarios para desempeñar la función.
 La entrevista de orientación laboral. Definición. Objetivos
 Fases de la entrevista.
 Esquema de trabajo: presentación, contexto, exploración.
 Confección de una hoja de vida en la plataforma.
 El proyecto laboral. Gestionando el trayecto laboral.
 Algunos aspectos a tener en cuenta en la búsqueda de empleo.
 Seguimiento de los direccionamientos efectuadas.
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32. M3: Desarrollo de temas
• Que es la orientación ocupacional
Manual del participante
La orientación ocupacional es un proceso que facilita a las personas un mayor
conocimiento de sus intereses, motivaciones, necesidades, saberes, habilidades
y un conocimiento más amplio del contexto en que se desarrollan las diferentes
ocupaciones. Permite establecer un vínculo entre la persona, su entorno cercano y
la realidad laboral en que está inserta, incidiendo en los procesos que permitan la
construcción de perfiles y proyectos laborales, así como en la identificación de posibles
ocupaciones.
La Orientación ocupacional debe contemplar tanto el campo personal como el
laboral.
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33. M3: Desarrollo de temas
• El Servicio de orientación ocupacional
busca asistir a las personas que
- intentan insertarse en el mercado laboral por primera vez o bien reconvirtiendo
su perfil laboral, a través del análisis y evaluación de sus competencias y de las
posibilidades y restricciones del mercado
- requieren asistencia para el diseño de estrategias y confección de herramientas
para la búsqueda de empleo.
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34. M3: Desarrollo de temas
• El Servicio de orientación ocupacional
se brinda en el Centro de empleo en dos niveles
Primer nivel: entrevista de orientación laboral, donde se:
-completa la hoja de vida del oferente
-analizan las capacidades y competencias personales
-proponen trayectos ocupacionales
Segundo nivel: talleres (o actividades individuales) de orientación laboral, donde se
-orienta sobre alternativas laborales
-brindan herramientas para la búsqueda de empleo
-se elaboran con usuarios proyectos laborales
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35. M3: Desarrollo de temas
• Por otra partes se espera que el orientador ocupacional...
-promueva un clima de confianza, para que el usuario tenga seguridad y se explaye en las
respuestas haciendo una revisión “a conciencia” de sus antecedentes.
-ayude permanentemente con una escucha atenta y con las acotaciones necesarias para que el
entrevistado reflexione sobre actividades desarrolladas, responsabilidades, etc. de manera de aportar
datos lo más precisos posibles.
-conduzca en todo momento la entrevista aprendiendo a regular el tiempo de la misma.
-tenga en cuenta la diversidad, tomando en cuenta las distintas situaciones de vida y particularidades
que inciden en la relación de cada persona con el mundo del trabajo.
-visualice las fuentes de discriminación y rotulación que afectan a las personas y actúan en contra de
su propia capacidad para analizar su situación (auto discriminación).
-tenga en cuenta que la entrevista compromete a la persona orientada y que moviliza sus
expectativas en el ámbito laboral. Por lo tanto es importante ayudarla a analizar con realismo las
posibles ocupaciones en las que podría desempeñarse y los procesos de reconversión que
efectivamente puede encarar.
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36. M3: Desarrollo de temas
• Requisitos para desempeñarse en el
servicio de orientacion ocupacional
Entrevista
Modelo de un Centro de empleo
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37. M3: Desarrollo de temas
• Recursos necesarios para brindar el
servicio de orientacion ocupacional
Entrevista
Modelo de un Centro de empleo
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38. M3: Desarrollo de temas
• Flujo del servicio de orientacion ocupacional
Entrevista
Modelo de un Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

39. M3: Desarrollo de temas
• Ejemplo de flujo personalizado
del servicio de orientacion ocupacional
Entrevista
Ficha para el trabajo en grupos
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40. M3: Desarrollo de temas
• Los objetivos de una entrevista de orientacion ocupacional
Manual del participante
-Identificar las necesidades, las expectativas y los objetivos del usuario. Escuchar al usuario
-Verificar si el desarrollo de un recorrido de orientación es oportuno
-Informar al candidato sobre las condiciones en que se desarrolla el recorrido de orientación
-Informar sobre los métodos y las técnicas utilizadas,
-Asegurase que el usuario está motivado y que se obliga voluntariamente,
-Establecer un convenio con el usuario
-Extender los primeros instrumentos de trabajo para el usuario y abastecer las explicaciones útiles
-Decidir el plan de trabajo
-Fijar las próximas citas
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41. M3: Desarrollo de temas
• Modelo de guía para analizar el grado de empleabilidad de
una persona
Manual del participante
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42. M3: Desarrollo de temas
• El proyecto laboral. Introducción
Manual del participante
Etapa 1:
Punto de Partida. Autodiagnóstico (reconocimiento de sí mismo/a):
expectativas, saberes, habilidades, debilidades, experiencias.
Análisis del contexto (reconocimiento de las necesidades del mercado y de
oportunidades para actividades productivas): Definición de perfiles requeridos
Etapa 2:
Definición de metas (objetivos a lograr): corto, mediano y largo plazo
Etapa 3:
Definición de actividades (caminos posibles):
prioridades, tiempos, recursos, organización familiar, oportunidades, riesgos
Etapa 4:
Seguimiento
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43. M3: Desarrollo de temas
• Gestionando el trayecto ocupacional
• El punto de partida eres tu
Manual del participante
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44. M3: Desarrollo de temas
• Algunos aspectos a tomar en cuenta en la
búsqueda de empleo
Manual del participante
Conocerme
Deseos, cualidades, logros, habilidades, conocimientos, experiencias, destrezas…
Fortalezas y Debilidades
Conocer la demanda
Puestos de trabajo disponibles y las posibles oportunidades laborales
Posicionarme frente a la demanda
¿Qué tengo / qué me falta para el empleo deseado?
Relacionarme con la demanda
Herramientas, estrategias, plan de acción, redes de apoyo, entrevistas, etc.
Saber negociar
Las condiciones de trabajo están reguladas por derechos de las partes.
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45. Módulo 4:
Servicio de orientacion ocupacional
Talleres
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46. M4: Objetivos
 Adquirir los contenidos y la metodología para coordinar
talleres de orientación ocupacional
 Identificar los puntos clave de la gestión de los talleres de
orientación ocupacional
 Adquirir destrezas para el manejo de las herramientas que
harán posible el desarrollo de los talleres de orientación
ocupacional.
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

47. M4: Ejes Temáticos







El Servicio de orientación ocupacional. Segundo nivel. Flujo
Análisis de procesos en el Servicio de orientación ocupacional.
Carga en la plataforma de los realizado en cada etapa del proceso
Requisitos para desempeñarse como orientadores ocupacionales
Recursos necesarios para desempeñar la función
Aspectos de la metodología de trabajo en talleres
Los talleres del Servicio de orientación ocupacional.
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48. M4: Ejes Temáticos
 Taller de Motivación laboral:
- Breve reflexión : Entorno laboral.
- Reconocimiento de competencias. Fortalezas y debilidades.
 Taller de Animación laboral.
- Técnicas para la búsqueda de empleo
- Herramientas para la búsqueda. Plan de acción.

-
Taller de Autoempleo.
El trabajo independiente.
Características y Modalidades.
Funciones a desarrollar como trabajador independiente
Perfil del emprendedor
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

49. M4: Desarrollo de temas
• El servicio de orientacion ocupacional. Segundo nivel
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

50. M4: Desarrollo de temas
• Recursos necesarios para brindar el servicio
• Requisitos para desempeñarse como tallerista
Modelo de Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

51. M4: Desarrollo de temas
• Análisis de procesos en el
Servicio de orientacion ocupacional
y sus anexos
Manual del particìpante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

52. M4: Desarrollo de temas
• Algunos aspectos a tener en cuenta en la
metodología de trabajo en talleres
Manual del particìpante
¿Qué significa trabajar bajo la modalidad de taller?
¿Qué se entiende por educación centrada en competencia?
¿Qué es un capacitador (facilitador) y que hace?
¿Como puede autoevaluarse un capacitador en su rol?
¿Qué tiene que tener especialmente en cuenta un capacitador
de talleres de orientacion laboral?
¿Qué es un portafolio de herramientas?
¿Qué se debiera acordar con los participantes antes de comenzar un taller?
“Marcando la cancha”
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53. M4: Desarrollo de temas
• Los talleres del Servicio de orientacion ocupacional.
Presentación
Manual del particìpante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

54. M4: Desarrollo de temas
• Textos de apoyo para la presentación, argumentación y
desarrollo de dinámicas del
taller de Motivacion laboral para usuarios
Manual del particìpante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

55. M4: Desarrollo de temas
• Textos de apoyo para la presentación, argumentación y
desarrollo de dinámicas del
taller de Animación laboral para usuarios
Manual del particìpante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

56. M4: Desarrollo de temas
• Textos de apoyo para la presentación, argumentación y
desarrollo de dinámicas del
taller de Apoyo al autoempleo para usuarios
Manual del particìpante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

57. Módulo 5:
Relación con Empleadores
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

58. M5: Objetivo
 Incorporar la metodología de trabajo que les permita realizar una
vinculación con empleadores de manera eficiente.
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

59. M5: Ejes Temáticos









El Servicio de unidad empresarial. Flujo del servicio
Requisitos para desempeñarse en la unidad empresarial
Recursos necesarios para desempeñar la función
Carga en la plataforma de los realizado en cada etapa del proceso
Fases del proceso de vinculación con empleadores
Modelo de ficha de relevamiento de datos.
Descripción de los servicios posibles de brindar a empleadores
Leyes laborales y de promoción del empleo. Programas de incentivo
Técnicas de venta de los servicios y acompañamiento a los
empleadores
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

60. M5: Desarrollo de temas
• Rol de las empresas en el
desarrollo económico local y regional
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

61. M5: Desarrollo de temas
• El servicio de unidad empresarial
Modelo de Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

62. M5: Desarrollo de temas
• Recursos necesarios para brindar el servicio
• Requisitos para desempeñarse en el
Servicio de unidad empresarial
Modelo de Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

63. M5: Desarrollo de temas
• Fases del proceso de vinculación con empleadores
Manual del participante
1. Etapa de Diagnóstico:
Análisis del contexto socioeconómico local y base de datos de postulantes.
2. Etapa de Planificación:
Definición de la estrategia y diseño plan de trabajo.
3. Etapa de Implementación:
Puesta en marcha del plan de trabajo
4. Etapa de Evaluación:
Monitoreo y evaluación del plan de trabajo.
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

64. M5: Desarrollo de temas
• Modelo de ficha de relevamiento de datos a empresas
Manual del participante
•
•
Ficha de presentación (Completar antes de salir)
Datos vinculados con el Centro de empleo
- ¿Cuántos empleados tiene actualmente?
- Distribuidas por puestos, ¿cuántas personas hay en cada uno de los siguientes perfiles?
- ¿Tienen planes de incorporar personal dentro de .....?
- ¿Qué cantidad requerirá según los siguientes perfiles?
- ¿Cómo hace la búsqueda y selección del personal?
- ¿Cuáles son las dificultades a la hora de incorporar personal?
- ¿Incorporaría personal con discapacidad.... Que tipo?
- En el último año ¿su empresa ha brindado capacitación a su personal?
-¿Tiene pensado que su personal necesitará de capacitación en el próximo año?
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

65. M5: Desarrollo de temas
• Descripción de los servicios posibles de brindar a empleadores
Manual del participante
1.- Intermediación laboral
2.- Información a empleadores
3.- Adecuación de la formación de los empleados a las necesidades de los
empleadores
4.- Asesoramiento sobre tercerización de actividades que pueden ser
relacionadas o vinculadas con desarrollo de trabajo independiente por parte
de postulantes
5.- Otros servicios...
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

66. Módulo 6:
Servicio de Intermediación Laboral
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

67. M6: Objetivos
 Incorporar la metodología de trabajo que les permita realizar una
intermediación laboral con eficiencia.
 Reconocer y aprender a realizar las etapas de la preselección de personal
en el marco de la intermediación laboral.
 Identificar los puntos clave de la gestión del servicio de intermediación
laboral.
 Adquirir destrezas para el manejo de las herramientas que harán posible el
desarrollo del servicio
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

68. M6: Ejes Temáticos





El servicio de intermediación laboral.
Flujo del servicio: vinculación con empleadores y postulantes
Requisitos para desempeñarse en el servicio de intermediación laboral
Recursos necesarios para desempeñar la función
Proceso de preselección de personal: recepción de la demanda, identificación
de la vacante y definición del perfil, búsqueda de postulantes, entrevistas de
preselección, presentación de postulantes
 Carga en la plataforma de lo realizado en cada etapa del proceso
 Presentación y utilización de herramientas: Formulario de intermediación
laboral (descripción del puesto y perfil ocupacional) y Formulario de entrevista
de acuerdo y refuerzo de la empleabilidad.
 Seguimiento de las intermediaciones realizadas
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

69. M6: Desarrollo de temas
• Intermediación laboral. Introducción
Manual del participante
PERFIL DE LA
PERSONA
PERFIL DEL
PUESTO
El objetivo del servicio de intermediación laboral
es colocar postulantes en puestos de trabajo genuino,
vinculando la oferta con la demanda del empleador.
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

70. M6: Desarrollo de temas
• El Servicio de intermediación
Modelo de un Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

71. M6: Desarrollo de temas
• El flujo del servicio de intermediación laboral
Modelo de un Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

72. M6: Desarrollo de temas
• Requisitos para desempeñarse en el Servicio de
intermediación laboral
• Recursos necesarios para brindar el servicio
Modelo de un Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

73. M6: Desarrollo de temas
• Proceso de preselección de personal
Manual del participante
1.- Inicio del proceso... SOLICITUD DEL POSTULANTE por parte del EMPLEADOR
2.- Necesitamos más datos!... DATOS DEL PUESTO Y PERFIL LABORAL
3.- Integramos una lista!... ENTREVISTA / BASE DE DATOS DE POSTULANTES
4.- Eligiendo los mejores perfiles... PRESELECCION
5.- Frente a frente con los postulantes preseleccionados...
ENTREVISTA DE ACUERDO Y REFUERZO DE LA EMPLEABILIDAD
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

74. M6: Desarrollo de temas
• Herramientas para la pre selección del personal
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

75. Módulo 7:
Gerenciamiento
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

76. M7: Objetivos
 Integrar en su desempeño profesional los componentes
esenciales de la planificación y su aplicación en el Centro de
Empleo
 Conocer y apropiarse de los procesos y herramientas de la
planificación en los distintos niveles de intervención
 Reconocer la importancia del monitoreo de las acciones
planificadas
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

77. M7: Ejes Temáticos










Planificación estratégica. Planeamiento. Procesos
El gerenciamiento del Centro de empleo
Requisitos para desempeñarse en la coordinación
Recursos necesarios para desempeñar la función.
El plan estratégico de un Centro de empleo. Procesos básicos y de
apoyo
Punto de partida: el diagnostico territorial
Mapa de actores... Elaboración de una Guía de recursos
Un modelo de gestión posible...
Elaboración de la matriz de planificación
Modelo de Indicadores para el monitoreo y la evaluación.
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

78. M7: Desarrollo de temas
• Planificación estratégica. Planeamiento. Procesos
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

79. M7: Desarrollo de temas
• Requisitos para desempeñarse en el rol de coordinador
• Recursos necesarios
Modelo de Centro de empleo
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

80. M7: Desarrollo de temas
• El plan estratégico en un Centro de empleo.
Procesos básicos y de apoyo
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

81. M7: Desarrollo de temas
• El plan estratégico en un Centro de empleo.
Punto de partida. El diagnostico institucional
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.

82. M7: Desarrollo de temas
• El ejemplo de gestión posible
Manual del participante
Formación en el modelo de servicios del Servicio Público de Empleo.