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  1. 1. Apresentação Tecnologia da Informação Dezembro 2013 Primeiros Passos
  2. 2. ORGANOGRAMA TI BRUNOALLEFEUCLIDES TXAIFELIPE DANILO MARCIO DOUGLASCHIDA NILTON IT Manager LUCIANO CFO Equipe Infra Equipe Sistemas DENNYS CHRISTIAN
  3. 3. POLÍTICA DE SEGURANÇA
  4. 4.  Todo usuário deve estar ciente de que seu ID de usuário e senha não devem ser compartilhados. Qualquer infração ou anormalidade no sistema será atribuída ao proprietário da credencial em uso;  A troca da senha ocorre a cada 60 dias;  As senhas deverão atender aos seguintes requisitos mínimos:  Não conter o nome da conta ou mais de dois caracteres consecutivos de partes do nome completo do usuário;  Ter pelo menos oito caracteres;  Conter caracteres de três destas quatro categorias:  Maiúsculos (A-Z);  Minúsculos (a-z);  Dígitos de base 10 (0 a 9);  Não alfabéticos (por exemplo, !, $, #, %). POLÍTICA DE SENHAS DE REDE
  5. 5. MANUAL DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
  6. 6. AMBIENTE DE REDES | Arquivos  Toda informação deverá ser mantida no servidor central  NÃO Salvar Informações no Desktop ou em “Meus Documentos”
  7. 7. ABERTURA DE CHAMADOS Para garantir agilidade nos atendimentos, a Cromex dispõe de um sistema de registro de Incidentes e deverá ser utilizado como primeira opção para solicitações de serviços para TI e Telefonia.
  8. 8. ABERTURA DE CHAMADOS
  9. 9. E-MAIL | Outlook Capacidade de Armazenamento na caixa de correio2 Gigas 10 Megas Tamanho Limite para envio e recebimento de e-mails
  10. 10. E-MAIL | Catálogo de Endereços
  11. 11. SISTEMAS | Acessos
  12. 12. Contatos Service Desk  ramais 1073 ou 1053  ti.infra@cromex.com.br

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