Presentación de Esri España en el seminario sobre cómo puedes optimizar tu fuerza comercial con tecnología geográfica celebrado en Madrid el pasado 5 de julio de 2011.

1. ¿Cómo optimizar tu red
comercial con tecnología
geográfica?

2. Agenda
• Introducción.
• Caso práctico.
• Descanso.
• La importancia del dato. Nielsen
• Optimización. Eptisa TI
• Otros usos
• Conclusiones y cierre

3. Introducción
Enrique González

4. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas?
• ¿Cómo conocer de una manera intuitiva y gráfica la
evolución de mi negocio en el territorio?
• ¿Cómo puedo ahorrar costes en mi gestión
comercial?
• ¿Cómo aumentar el tiempo de visita o el número de
clientes visitados por mis comerciales?

5. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas?
• ¿Cómo puedo enfocar mejor las acciones
comerciales y de marketing a mi target?
• ¿Cómo rediseñar mis áreas comerciales de una
manera dinámica y equilibrada?
• ¿Estoy vendiendo lo que debiera en cada zona?

6. Necesidades comunes
Negocio
• Control intuitivo de información negocio
• Necesidad datos de punto venta en terreno
Información de entorno
• Información de clientes. ¿Dónde?
• Estudio zonas calientes, frías y potenciales
Estructura de la red
• Homogenización de zonas continuas en territorio
• Dinamismo en el diseño de zonas
• Productividad: Aumento tiempo en el cliente

7. ¿Qué vamos a ver?
• Solución basada en tecnología ESRI de
ayuda a toma de decisiones para tu
negocio
• Aporta valor para:
- Departamento comercial
- Dirección
- Marketing

8. Situación de partida
• Datos de negocio simulados:
- Red de puntos de venta
- Clientes potenciales
- Datos comerciales (ventas, incidencias, visitas…)
- Potencial y cuotas Nielsen
• Datos de base reales:
- Callejero
- Información socio-demográfica
- Información socio-económica
- Datos de empresa

9. Situación de partida
• Plataforma GIS ESRI. Funcionalidad
- Visualización y navegabilidad
- Consultas y herramientas de filtrado
- Generación de capas
- Análisis con variable geográfica

10. ¿A quién va dirigido?
• Evolución negocio general
• Análisis por territorios
Dirección • Toma decisiones
• Responsabilidad sobre zonas de un territorio
• Seguimiento actividad comercial
Área
Manager • Planificación y optimización
• Responsabilidad sobre clientes de una zona
• Acciones comerciales
Agente
Comercial • Generación negocio

11. Explotación
Agente comercial Área Manager Área Manager Dirección
Un sistema integrado completo
Movilidad/web Desktop Web Web
. . . proporcionando conocimiento para la toma de decisiones

12. Caso práctico
Jose Antonio Anta - Enrique González

13. Descanso

14. La importancia del dato
Ricardo Alcón – Celia Rodríguez. Business Developer

15. Optimización
Nicolas Lecat – Fernando González. Responsible de Área

16. Otros usos
Enrique González

17. Arquitectura general
Instalaciones cliente
Dirección
Datos
negocio
Área Manager
Agente comercial
Datos
Geo+ entorno

18. Integrado con vuestro BI
•
• Conectores plug&play. Sin desarrollo
• Unión mundos BI y GIS bidireccional
• Capacidad de enriquecer BI con datos GIS:
sociodemográficos, poblaciones, históricos

19. Marketing: Mapas en tu web
• Incremento de 40% el número de
visitas
• Incremento tiempo medio de
permanencia de 1.5 a 4 minutos
• Anuncio de promociones basadas
en el perfil del cliente, rutas
temáticas.

20. Reparto y distribución
• Ahorro costes de kilometraje y rutas
• Optimización de reparto en base a costes teniendo
en cuenta:
- Número de entregas
- Restricciones de entrega (hora, especiales, conductor)
- Capacidad vehículos
- Perfil de conductores

21. Conclusiones
Enrique González

22. Conclusiones
• Control de datos de negocio intuitivo.
• Capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas
• Acciones comerciales y de marketing mejor dirigidas
• Aumento productividad. Mayor tiempo en cliente

23. Gracias
enrique.gonzalez@esri.es