Este documento presenta 10 preguntas sobre conceptos relacionados con redes convergentes, mensajería unificada, almacenamiento de mensajes de voz, tecnologías IPCC, beneficios de IPCC, retardo en la transmisión de paquetes, tipos de retardo en redes telefónicas, fluctuación de fase, causas comunes de pérdida de paquetes, eco, y retardo mínimo de ida y vuelta.