PORCENTAJE DE CONSUMO, INTERES, NECESIDAD,PRECIOS.

1. TABULACIONES
¿CUANTO TIEMPO LLEVA EN EL MERCADO?
TIEMPO CANTIDAD PORCENTAJE
0-5 AÑOS 5 50%
5 - 10 AÑOS 3 30%
10 - 15 AÑOS 2 20%
10 - 20 AÑOS 0 0%
TOTAL 10
COMO SEPUEDE OBSERVAR EN LA GRAFICA, EL 50%DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS, SE
ENCUENTRANENEL MERCADO APROXIMADAMENTECINCO AÑOS, MANTENIENDOSENENPRO DE
CONTINUARENESTESECTOR; MEJORANDO YPERFECCIONANDO CADA DIA SU SERVICIO, SUS
PRODUCTOS,SUSPRECIOSY DEMAS FACTORESPARA MANTENERSEPORMASTIEMPO.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
0-5 AÑOS 5 - 10 AÑOS 10 - 15 AÑOS 10 - 20 AÑOS
Series1 50% 30% 20% 0%
50%
30%
20%
0%
PORCENTAJE
TIEMPO EN EL MERCADO
0-5 AÑOS
5 - 10 AÑOS
10 - 15 AÑOS
10 - 20 AÑOS
AÑOS

2. ¿CUAL ES SU PRODUCTO LIDER?
PRODUCTO SEGÚN VENTA PORCENTAJE
ROPA INTERIOR 2 20%
BLUSAS 4 40%
BUSOS 0 0%
JEANS DAMA 1 10%
ROPA DEPORTIVA 2 20%
CHAQUETAS 1 10%
10
LA ROPA INTERIOR,ESEL PRODUTO LIDERENLA MAYORIA DE LAS EMPRESAS A LAS QUE SE
REALIZO ESTAENCUESTA,YA QUE NO DEPENDE DE UNA TEMPORADAESPECIFICA PARA QUE
TENGA ROTACION,CABE RESALTAR QUE SUS PRECIOSDE PROMOCIONATRAENA LOS
CONSUMIDORESPARAQUEADQUIERAN ESTETIPO DE PRODUCTOS.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
ROPA
INTERIO
R
BLUSAS BUSOS JEANS
DAMA
ROPA
DEPORT
IVA
CHAQU
ETAS
Series1 20% 40% 0% 10% 20% 10%
20%
40%
0%
10%
20%
10%
PRODUCTO LIDER
ROPA INTERIOR
BLUSAS
BUSOS
JEANS DAMA
ROPA DEPORTIVA
CHAQUETAS

3. ¿CómoLO PROMOCIONAN?
PARA ESTAINDUSTRIA,EL PERIFONEO Y LA PUBLICIDAD VAN ENCAMINADAS AL INCREMENTO DE
LA DEMANDA, YA QUE SUELE SER LA OPCIONMAS EFECTIVAEN CUANTO ELCONTACTO CONEL
CLENTE
0%
20%
40%
60%
EXHIBICION PROMOCIONE
S
PERIFONEO Y
PUBLICIDAD
NINGUNO
Series1 10% 20% 60% 10%
10%
20%
60%
10%
METODO DE PROMOCION
EXHIBICION PROMOCIONES PERIFONEO Y PUBLICIDAD NINGUNO
METODO PREFERENCIA PORCENTAJE
EXHIBICION 1 10%
PROMOCIONES 2 20%
PERIFONEO Y PUBLICIDAD 6 60%
NINGUNO 1 10%
TOTAL 10
¿POR QUÉ ES CONSIDERADO PRODUCTO LIDER?

4. EL 90%DE LAS EMPRESAS CONSIDERAN UNPRODUCTO LIDERPORSUINCREMENTO DE
ROTACION, YA QUESIEMPRE DARA UNPROMEDIO DEANALISIS PARA LAS EMPRESAS. TAMBIEN
SE PUEDE OBSERVAR QUE EL 10%CONSIDERAUN PRODUCTO LIDERPORSERMARCA PROPIA,
ESTEPORCENTAJEPERTENECEAKLOON,YA QUE SONFABRICANTES/ PRODUCTORESY EN LA
INDUSTRIASE CARCATERIZANPOR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS.
PRECIOS
DESDE-HASTA PROMEDIO PORCENTAJE
$0 - $15.000 5 50%
$15.000 - $50.000 4 40%
$50.000 - $100.000 1 10%
TOTAL 10
0%
50%
100%
MAYOR ROTACION MARCA PROPIA
Series1 90% 10%
90%
10%
¿PORQUE ES PRODUCTO LIDER?
MAYOR ROTACION MARCA PROPIA
METODO PREFERENCIA PORCENTAJE
MAYOR ROTACION 9 90%
MARCA PROPIA 1 10%
TOTAL 10

5. EN ESTAGRAFICA SE PUEDE OBSERVAR QUEUN 50% DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS,
MANEJAN PRECIOSBAJOS, ES DECIR ENTRE0 - $15000,UN 40%MANEJA PRECIOS ENTRE$15000Y
$40000,SEGÚNEL TIPO DEPRODUCTOESCOGIDO,NUEVAMENTEVEMOSQUEEL 10% PERTENECE
A LA EMPRESA KLOON,MENCIONADAANTERIORMENTEYAQUE DEBIDO A SU ACTIVIDAD
ECONOMICASUS PRECIOSSON ALTOS.
CLASE O PERFIL DEL
CLIENTE
ESTRATO PROMEDIO PORCENTAJE
1,2 Y 3(CLASE
POPULAR) 4 40%
TODOS LOS ESTRATOS 6 60%
TOTAL 10
0%
10%
20%
30%
40%
50%
$0 - $15.000 $15.000 -
$50.000
$50.000 -
$100.000
Series1 50% 40% 10%
50%
40%
10%
PRECIOS
$0 - $15.000
$15.000 - $50.000
$50.000 - $100.000
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
1,2 Y 3(CLASE POPULAR) TODOS LOS ESTRATOS
Series1 40% 60%
PERFIL
1,2 Y 3(CLASE POPULAR)
TODOS LOS ESTRATOS

6. DURANTELA REALIZACION DE LA ENCUESTA,UN 60% AFIRMO QUEMANEJABAN PERFILES DE
TODOSLOS ESTRATOS,MIENTRASUN40%SEÑALO QUE DEBIDO AL SECTORMANEJABAN UNA
CLASE POPULAR (ESTRATO 1,2Y3).
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA USADAS PORCENTAJE
DESCUENTOS 5 50%
SERVICIO AL CLIENTE 4 40%
INNOVACION DE PRODUCTOS 1 10%
TOTAL 10
EL 50%DE LAS EMPRESAS INDICO QUE SU PRINCIPAL ESTRATEGIACOMERCIALERAN LOS
DESCUENTOS,YA QUELLAMAN MAS LA ATENCIONDE LOSCLIENTES,UN40% INDICABA QUEEL
SERVICIO AL CLIENTEERAUNA ECXELENTEESTRATEGIAYA QUEEL CLIENTESIEMRESE SENTIRA
EN UN LUGAR ACOJEDORY LOS PREFERIRAA ELLOS, EL 10%PERTENCEAKLOON,QUIEN AFIRMA
CONCERTEZAQUESU PRINCIPAL ESRATEGIAES INNOVAR, AL PARECER HA SIDO SU BASE
CENTRAL.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
DESCUENTO
S
SERVICIO AL
CLIENTE
INNOVACIO
N DE
PRODUCTO
S
Series1 50% 40% 10%
50%
40%
10%
ESTRATEGIAS
DESCUENTOS
SERVICIO AL CLIENTE
INNOVACION DE PRODUCTOS

7. ¿COMO INSIDE EL S. AL
CLIENTE EN LA DEMANDA?
INFLUENCIA Columna1 PORCENTAJE
MUCHO 10 100%
POCO 0 0%
TOTAL 10
COMO PODEMOSOBSERVAR EN LA GRAFICA ANTERIOR,EL SERVICIO AL CLIENTEESDE GRAN
IMPORTANCIAEN TODOSLASEMPRESAS, YA QUE UNA BUENAATENCIONPERMITEQUELA
EMPRESAAUMENTESUSINGRESOSY FIDELIZEMAS CLIENTES
INCREMENTO POR
TEMPORADA
MESES SEGÚN EMPRESAS PORCENTAJE
ENERO A MAYO 0.5 5%
JUNIO A JULIO 3 30%
AGOSTO A OCTUBRE 0.5 5%
NOVIEMBRE A
DICIEMBRE 6 60%
.
0%
50%
100%
MUCHO POCO
Series1 100% 0%
100%
0%
INFLUENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE
MUCHO
POCO

8. COMO SEOBSERVA EN LA GRAFICA, LOSMESES EN LOSQUE MAS SE INCREMENTALA DEMANDA
ES EN NOVIEMBRE, DICIEMBRE, JUNIO JULIO, YA QUEDURANTEESTOSMESESLOSCIUDADANOS
SUELENOBTENERMAYORES INGRESOSY SU VEZ NECESIDADES.
CONCLUSION
Durantelas encuestas,comprendimosqueestaindustriase encuentraenfocadaalacompetitividad y
estrategias, por unmismoobjetivo,aumentarlademanda.
encontramosfactoresdepesoparalasempresas,comoloesel servicioal cliente,ya queparaellos una
buenasonrisay la mejoractitud,daraseguridad,fidelidad,ymayor ingreso.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ENERO A
MAYO
JUNIO A
JULIO
AGOSTO A
OCTUBRE
NOVIEMBRE
A DICIEMBRE
ENERO A MAYO
JUNIO A JULIO
AGOSTO A OCTUBRE
NOVIEMBRE A DICIEMBRE