Let's create rules for flying cars faster than NASA
Нейрология лидерства
1. Нейрология лидерства
Пару лет назад Элия Голдратт, автор бэстселера «Цель», заразил меня
идеей Viable vision или Действенного Видения. (Смотри книгу Джеральд И.
Кендалл «Действенное видение»). Элия Голдратт разработал и предложил
методику создания для компании Визии, которая через 4 года
обращаеттекущий объем продаж в чистую прибыль.
Методика очень логична и построенна на реальных бизнес кейсах. Я с
энтузиазмом окунулся в этот по настоящему интригующий процесс. Первые
шаги прошли на удивление легко, собственники и генеральные директора
быстро ловили суть и соглашались на проект. Но…, сотрудники, несмотря на
энтузиазм руководства, быстро подрубали «корни молодого дерева». Чаще
всего они саботировали внедрение проекта. И эта история повторялась в разных
странах: в России, на Украине, в Литве, в Эстонии, в Голландии и т.д., то есть в
разных странах и с разными консультантами. Только не многие довели проект
до конца. Мы с партнерами на один проект в Литве даже наняли ведущего
Мотиватора. Но и он не помог заразить сотрудников энтузиазмом. И программы
больших бонусов для сотрудников ничего не дали. В итоге, в одном из проектов
мы результата достигли, но он был основан на прямой управленческой работе
по ключевым процессам 4 консультантов (т.е. они стали руководителями, а не
консультантами) и лично собственика.
1
2. И вот, я нашел, что нейрология мозга дает ответ:
Слишком большие цели парализуют сотрудников. Они буквально
выключают их мозг.
Вот что происходит с человеческим мозгом, когда он сталкивается со
сверкающей в вершине целью или проектом. Мозжечковая миндалина – часть
мозга, отвечающая за страх и угрозы, – блокирует думающую часть мозга,
префронтальную кору. Миндалина забирает ресурсы у коры, у творческой части
головного мозга, ответственной за принятие решений и поиск возможностей.
Этот феномен можно наблюдать на сканирующем устройстве. Чем
возбужденнее миндалина, тем менее задействована кора.
(www.fastcompany.com/1748813/a-cool-neurological-explaination-for-the-power-of-
small-wins). Это иследование доказывает: вера в то, что страх мощнейший
стимул перемен - это миф. Чаще всего страх является стимулом не перемен, а
сопротивления переменам. Сделайте простой эксперимент, предложите
сотрудникам покорить вершину Казбека. Сколько из них согласится? Сколько
будет согласны наблюдать издалека? А сколько вообше откажутся? Так и с
амбициозными бизнес целями.
Если так, тогда идеи Д. Коллинз и Д. Поррас в книге «Построенные
навечно» нужно переосмыслить. Они утверждают, что сначала надо набрать
2
3. «автобус», а потом он решит куда двигатся, т.е. построить амбициозные
«волосатые» цели. Чтобы эта задача стала выполнимой, при отборе надо
набирать людей, у которых кора головного мозга при виде вершин не
блокируется, а наоборот - активируется.
А для рядовых сотрудников, которых большинство, можно применять
японскую методику. Японцы, рабочим в цехе не только не показывает
амбициозных целей, но даже и дневных целей, а только текущую задачу.
Только по окончании всей смены, они могут увидеть, что за день было
достигнуто.
Для лидеров сетевого бизнеса, очень важно определить на каком уровне
у человека мечты и образ жизни. Если он в душе «представитель партии
зеленых», наверное он ненавидит капитализм и деньги, но он ищет продукты,
которые не вредят природе и готов за это даже переплачивать. Если человек
богат, вероятно, его больше всего интересует качество продукта и отличное
обслуживание. Не продавайте ему бизнес, продавайте сервис. Если человек не
богатый и мечтает о дополнительном заработке к своей зарплате, он может
стать отличным продавцом, распространителем продуктов. Если человек грезил
о сцене, о выступлениях, может быть, он будет лучшим презентатором хорошей
продукции, организатором и душой собрания. Ну, а если у человека
организаторские способности и он ищет как создавать свой бизнес, у него
большой шанс создавать и управлять структурой. Показывайте ему бизнес
возможность! Что происходит, если презентуется бизнес идея всем кому
3
4. попало? Она подсознательно пугает людей и начинают идти слухи, что там что
то «не то», что там какие то «пирамиды» и т.д. Лучше всего людям, которые
боятся вершин, открывать их поэтапно.
Чем более привлекательной становится сеть, тем больше людей хотят
стать ее членами, чем более высокое положение эта сеть будет стремиться
достичь, тем труднодоступнее должны стать окружающие ее стены и жестче
правила приема. Каждая сеть, которая стремится быть маломальски
привлекательной и успешной, вынуждена производить тщательный отбор своих
будущих участников бизнеса: независимых предпринимателей. Так как именно
репутация, или капитал доверия, является самым ценным активом сети. С ее
помощью сеть привлекает к себе внимание, а внимание гораздо более
дефицитный ресурс, чем деньги. Деньги - результат внимания, а не наоборот.
Так утверждает А. Бард и Я. Зодерквист в своей книге «Нетократия».
(На иллюстрациях REX М. Чюрлениса)
Darius Radkevičius
(Д. Радкявичюс)
darusinmac@mac.com
http://dariusbook.companion.ua/page/index
http://twitter.com/dradkevicius
http://shop.companion.ua/index.php/product/item/100
4