1. جامعة الملك سعود كلية إدارة الأعمال ماجستير الأعمال الفصل الثالث نظم المعلومات والميزة التنافسية نظم المعلومات الإدارية 501 نما

2. المحتويات الاستخدام الإستراتيجي لنظم المعلومات. استخدام نظم المعلومات للحصول على الميزة التنافسية. الانترنت والميزة التنافسية. نظم المعلومات المستندة على الانترنت والميزة التنافسية. نظم المعلومات المستندة على الانترنت ومشكلة غياب الإستراتيجية.

3. 1- الاستخدام الإستراتيجي لنظم المعلومات تعتمد القيمة الإستراتيجية لنظام المعلومات على نجاح الإدارة في تحقيق أقصى كفاءة وفاعلية ممكنة من عملية تطبيق نظام المعلومات في مجالات الأعمال المختلفة. امتلاك نظام معلومات ليس ميزة بحد ذاته, إلا أن الاستخدام الكفء والفعال للنظام من قبل الإدارة هو الذي يحقق للمنظمة أهدافها الإستراتيجية وفي مقدمتها اكتساب الميزة التنافسية.

4. 1- الاستخدام الإستراتيجي لنظم المعلومات لتحقيق الميزة التنافسية المؤكدة أو المستدامة لا بد من استخدام نظم المعلومات كأدوات فعالة ومفيدة لتحليل قوى المنافسة الخمسة التالية:

5. 1- الاستخدام الإستراتيجي لنظم المعلومات نظم المعلومات وإدارة سلسلة القيمة يمكن تقسيم نشاطات القيمة إلى نشاطات أساسية (المدخلات, العمليات, المخرجات, التسويق ....) ونشاطات داعمة (الموارد البشرية, التكنولوجيا, الشراء ....). المخرجات

6. 1- الاستخدام الإستراتيجي لنظم المعلومات نظم المعلومات وإدارة سلسلة القيمة تعرف سلسلة القيمة بأنها عبارة عن نظام مؤلف من ارتباطات متبادلة.

8. تأثير نظم المعلومات على اقتصاديات الحجم.

10. فرص الأعمال الجديدة (New business opportunities)

12. كيفية استخدام تقنيات الانترنت في تعزيز وتفعيل أداء الأعمال وفي تكوين أعمال جديدة مريحة تحقق الميزة التنافسية عندما تدمج مع قوى المنظمة في بوتقة فعالة واحدة.

14. تحقيق موقع استراتيجي للشركة في السوق (Enhance the strategic position) يؤثر الانترنت على الفعالية التشغيلية و الموقع الاستراتيجي للشركة بطرق مختلفة, فالانترنت يجعل من الصعب على الشركات الحفاظ لفترة طويلة على مزاياها التشغيلية إلا انه يفتح أمام هذه الشركات فرصاً جديدة لتحقيق أو تعزيز مكانتها الإستراتيجية المميزة في السوق أو ألصناعه.

16. ينتج عن عملية استخدام الانترنت في نشاط ما عواقب شاملة تستوجب نشاطات مادية جديدة أو معززة يصعب في الغالب توقعها.

17. تعاني معظم تطبيقات الانترنت من بعض العيوب و مكامن الضعف بالمقارنة مع الطرق التقليدية, ومن أبرزها:

18. عدم مقدرة العملاء على معاينة و لمس المنتجات بشكل مادي.

19. الاعتماد على المعرفة الصريحة المكتوبة في عملية نقل و مشاركة و توزيع المعرفة.

20. الافتقار إلى خاصية الأنصال المباشر بين الموردين و العملاء.