El documento describe las diferentes etapas del lanzamiento y soporte de una operación, incluyendo la definición, selección, implementación, análisis y optimización de procesos. También cubre áreas funcionales clave como pruebas, portabilidad, facturación, scoring, conciliación y análisis de negocio. El ciclo de vida se presenta como un proceso continuo de crecimiento, maduración e innovación a lo largo del tiempo.

1. Lanzamiento y soporte
a la operación

2. Somos partnerts
Desde el lanzamiento hasta la
estabilización
Dozo12 y Lanzamiento de
operadores
Soporte en SSII y negocio

3. Crear Asentar Afinar
Definir
Seleccionar
Implementar
Analizar
Redefinir
Evolucionar
Optimizar
Cambiar
Crear
Crecimiento Madurez
Tiempo
Innovación
Introducción

4. Definir
Seleccionar
Implementar
Analizar
Redefinir
Evolucionar
Optimizar
Cambiar
Crear
Pruebas start up
Portabilidad
Recargas
CRM
Atención Cliente
Procesos alta
Facturación
Ciclo vida SW
Comisiones
IVR
Logística
Scoring/Fraude
Conciliación
Análisis negocio
CRM /ACD (II)
Segmentación
Satisfacción
Posventa
Fide - Retención
Procesos ATC
Cuadros mandos
Crear Asentar Afinar
Crecimiento Madurez
Tiempo
Introducción
Innovación