Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios participar en la creación y distribución de contenido en la web de forma interactiva y colaborativa. Algunas ventajas son que los usuarios generan contenido ahorrando costos, se fidelizan entre sí creando comunidades, y pueden atraer publicidad. Algunos desventajas son que los usuarios no siempre están preparados para participar, requiere tiempo administrar los sitios, y existe el riesgo legal por el contenido generado por los usuarios.

1. Herramientas web
2.0
 Las web 2.0 es el nombre que se le ha asignado al
conjunto de herramientas que se encuentran
disponibles en la web actual: interactiva y
colaborativa. Estas herramientas se caracterizan por
las posibilidades que ofrecen a los usuarios de tener
un doble rol: ser protagonistas y público de la
información que circula por la web. En este apartado
se destacan algunas de ellas, enfocadas desde la
perspectiva pedagógica.

2. Ventajas de las
Herramientas web 2.0
 El contenido es generado por los usuarios: ahorro en editores,
periodistas, investigadores, divulgadores, colaboradores…….pongamos el
ejemplo de Meneame frente a ElPais.es, mientras el primero es gestionado
por una sola persona el segundo necesita una plantilla de empleados para
seguir con su modelo de negocio. Ojo; cuando digo ahorro en editores no
quiero decir cero editores.
 Fidelización de los usuarios: La interrelación entre los miembros de una
comunidad crea lazos a veces hasta adictivos. Hacer al usuario participe en la
evolución de un proyecto crea una comunión que en algunos casos puede ser
hasta mayor que si fueran empleados.
 Rentabilidad: Crear grupos de usuarios afines genera en muchos casos un
atractivo lugar donde publicitarse a empresas del sector.
 Gestión: Muchos proyectos se pueden sacar gracias a Gestores de
Contenidos gratuitos que únicamente requieren una moderación y edición
diaria además de programación puntual.
 Libertad: Aunque grandes proyectos pueden generar grandes expectativas y
riesgos, muchos otros más minoritarios pueden morir igual que nacieron y
sus creadores tomar la táctica “a otra cosa mariposa“. No es lo mismo cerrar
una fábrica o una redacción que un portal, blog o comunidad.

3. desVentajas de las
Herramientas web 2.0
 Muchos usuarios no están preparados: El mayor porcentaje de
usuarios son reticentes a participar e incluso a disfrutar de las
bondades de muchos soportes, en muchas temáticas será difícil
acostumbrarlos al cambio de roles.
 Tiempo trabajado: Para muchos puede ser desmoralizador el tiempo
de administración que requiere la moderación de sitios participativos.
 Riesgos jurídicos: Dejar el contenido en mano de los usuarios ( o de
las nuestras) nos expone a demandas, amenazas y ataques similares. El
tema judicial nos deja en un limbo muchas veces kafkiano.
 Apartado técnico: La gestión y evolución que genera el crecimiento
del proyecto siempre puede estar lastrado por la carencia en
demasiadas ocasiones en apartados técnicos (programación).
 Rentabilidad: La carencias de la publicidad en Internet pueden
resultar insalvables para muchos proyectos.