6. Säljprocess
1. Storlek
2. Affärsmodel
Är det ett
kvalificerat lead?
•Målmarknad
•Digitala
•Kanal
Leads
•Behovsanalys
•Kvalificerade
Prospect
Är kunden redo
för offert?
Andra möten
✔✖
•Avtal
•OK
Offert
Tid för affär
Bygga realtion?
Kundnytta
Budget
Tidsplan
Beslutsfattare
Förstår
Muntligt
•Alla rätt
•Presentera
lösning
Första möten
1.
2.
3.
4.
5.
Affär
12. Digitala leads och sälj!
Okänd
Attrahera
Besökare
Konvertera
Lead
Avslut
• Blogga
• Social media
• Organisk sök
Kund
Merförsäljning
Ambassadör
Sprida
13. Attrahera rätt med Buyer persona
Driftchefen Pelle
•
•
•
•
•
•
•
•
Demografi
Arbete och senioritet
Hur ser en dag ut?
Vad är deras utmaningar och hur hjälper du till att lösa dem?
Vad värderar de mest och vilka mål har de?
Var söker de information?
Vad i dina tjänster/produkter är de intresserade av?
Vad är det vanligast invändningen till dina tjänster/produkter?
14. Digitala leads och sälj!
Okänd
Attrahera
Besökare
Konvertera
Lead
Avslut
• Calls to action
• Landningssidor
• Formulär
Kund
Merförsäljning
Ambassadör
Sprida
18. Digitala leads och sälj!
Okänd
Attrahera
Besökare
Konvertera
Avslut
Lead
•
•
•
•
Kund
Merförsäljning
Ambassadör
Sprida
E-post
Flöden
Mognad
In i CRM och säljprocessen
19. Buyer persona: Lisa försäljningschef
• Söker information på nätet
• Har för få leads i sin
säljprocess
• Jobbar som försäljningschef i
en stor organisation
• Är en beslutsfattare med egen
budget
• Tankar ofta ner dokument
som hon läser på sin tablet
• Hon sitter mest i möten under
dagar och kommunicerar med
leverantörer och kunder via epost på kvällar.
20. Ett scenarion för Lisa försäljningschef
Söker på ”mer
leads via webben”
Läst blogg om leads
via webb
Laddat ner
kundcase om leads
via webb
E-post om
marknadsföring för
leadsgenerering
Inget händer
Läser bloggpost om
försäljning
E-post om
försäljning från
webb leads
Klickat på länk i epost om försäljning
Laddat ner prislista
In i
CRM/Säljprocessen
• Problem: Vill ha mer leads via webb
• Område: Intresserad av försäljning
• Mognad: Köpmogen
25. Vad kan du göra nu, imorgon…
• Ordning på säljprocessen
• Bestäm var ni ska fokusera era leadsinsatser
• Börja er digitala leads och säljprocess idag
•
•
•
•
•
Buyer persona
Innehåll
E-post
Blogga
Social media
• Få fart på CRM-systemet