La estructura matricial agrupa a los empleados por funciones y divisiones de proyectos, combinando las estructuras funcional y divisional. Se usa en empresas que desarrollan productos/servicios rápidamente, requieren alta comunicación entre grupos, e innovan como ventaja competitiva. Cada empleado reporta a un gerente funcional y uno de proyecto.

1. Dinira de Paz
Barquisimeto , Diciembre de 2013

2. OrganizaciónOrganización
MatricialMatricial
A diferencia de los demás tipos de
estructuras organizacionales, ésta no es
aplicable en cualquier tipo de empresa, ya
que está pensada para desarrollarse en
aquellas que trabajan en proyectos.
La estructura matricial agrupa a las personas
simultáneamente por funciones y divisiones;
es decir, combina las estructuras funcional
y divisional mencionadas.
Un proyecto es un conjunto de actividades
únicas, particulares y específicas, que tiene
un lapso determinado para realizarse y al
que se le asignan recursos para
conseguirlo.

3. • Una empresa utiliza esta
estructura cuando:
1. Quiere desarrollar productos y/o servicios de
manera más rápida posible.
2. Requiere de un alto grado de comunicación y
cooperación entre los miembros de los
diversos grupos.
3. La innovación y la creatividad representan la
ventaja competitiva más representativa de la
empresa.
4. En esta estructura organizacional “cada
empleado reporta tanto a un administrador
funcional o de división, como a uno de
proyecto o de grupo”.
OrganizaciónOrganización
MatricialMatricial

4. Debido a que cada proyecto
se reúnen especialistas de las
diferentes áreas funcionales,
éstos se sensibilizan respecto
a la importancia del trabajo
que realizan las áreas que no
son de sus especialidad
Ahorra costo por la
flexibilidad en la utilización del
personal
La empresa tiene una
orientación hacia los
resultados, enfocando la
generación de utilidades de
los proyectos
Es muy fácil que se puedan
suscitar conflictos de autoridad
Puede crearse un vacío de
autoridad con los empleados
participantes en los proyectos
La competencia entre
proyectos puede llevar al
desequilibrio en el apoyo a los
mismo
Se requieren muchas
reuniones de trabajo
prolongadas.

5. Permite reunir varios expertos en un
equipo, esto conlleva a que se de una
jerarquía muy reducida y halla mayor
flexibilidad y autonomía en la
organización.
Ayuda a mitigar los conflictos entre los
objetivos generados por las distintas
áreas funcionales de la organización.
Los miembros tienden a motivarse
mas.
Sirve para el entrenamiento de antera
( sitio que proporciona personas o
elementos para el ejercicio de un trabajo
o profesión) de Jefes.
Contribuye a aumentar la implicación y
el compromiso de los integrantes de los
equipos
Esta orientada a los resultados finales;
se mantiene la identificación
profesional. Identifica con precisión la
responsabilidad de cada jefe.
Satisface dos necesidades de la
organización: especialización,
coordinación y su principal objetivo es
la innovación.
El doble flujo de autoridad en
ocasiones origina conflictos
Puede propiciar estrés en los
miembros de los equipos al tener que
rendir cuentas a 2 jefes
Sus costos burocráticos de operación
son bastantes altos debido a que se
invierte mucho en capacitación de sus
empleados y por lo tanto tambien debe
elevar salarios
No esta bien definida la autoridad,
establecimiento de las prioridades y la
utilización de recursos entre los
gerentes funcionales y los de
proyectos.
Viola la unidad de mando e introduce
conflictos inevitables, debilitando la
cadena de mando y la coordinación
vertical pues intenta mejorar la
coordinación lateral. Además no todo el
mundo se adapta bien al sistema
matricial. Los miembros del equipo,
para ser efectivos, deben contar con
buenas habilidades interpersonales, ser
inflexibles y cooperativos.

6. EE
SS
TT
RR
UU
CC
TT
UU
RR
AA
DD
II
VV
II
SS
II
OO
NN
AA
La estructura por producto y servicios es muy común enLa estructura por producto y servicios es muy común en
empresas de gran escala que tienen varias líneas de productosempresas de gran escala que tienen varias líneas de productos
o servicios, la empresa se diferencia por los resultados (outputs),o servicios, la empresa se diferencia por los resultados (outputs),
lo cual facilita el empleo de la tecnología, las máquinaslo cual facilita el empleo de la tecnología, las máquinas
y los equipos, el conocimiento, etc, y permite intensificary los equipos, el conocimiento, etc, y permite intensificar
los esfuerzos y la coordinación.los esfuerzos y la coordinación.
Chiavenato IdalbertoChiavenato Idalberto
Operación queOperación que
consiste en agruparconsiste en agrupar
las actividades delas actividades de
acuerdo con lasacuerdo con las
líneas de productos.líneas de productos.
Stephen P. RobbinsStephen P. Robbins
y Mary Coultery Mary Coulter

7. La estructura divisional es aquella utilizada por grandes empresasLa estructura divisional es aquella utilizada por grandes empresas
que tienen varias líneas de productos y servicios, cada divisiónque tienen varias líneas de productos y servicios, cada división
es autosuficiente y autónoma, ya que el personal adquiere unaes autosuficiente y autónoma, ya que el personal adquiere una
gran experiencia en la investigación, producción y distribucióngran experiencia en la investigación, producción y distribución
de una determinada línea de productos, fomentando cualquierde una determinada línea de productos, fomentando cualquier
iniciativa y estimulando la autonomía de sus divisiones,iniciativa y estimulando la autonomía de sus divisiones,
facilitando a sus gerentes los recursos necesarios parafacilitando a sus gerentes los recursos necesarios para
llevar a cabo sus planes referentes al logro de beneficios.llevar a cabo sus planes referentes al logro de beneficios.
Las divisiones basadas en productos suelen ser unidades dotadasLas divisiones basadas en productos suelen ser unidades dotadas
de gran autonomía, capaces de diseñar, producir y comercializarde gran autonomía, capaces de diseñar, producir y comercializar
sus propios productos e incluso de competir con otrassus propios productos e incluso de competir con otras
divisiones de la misma empresa.divisiones de la misma empresa.
Gibson IvancevichGibson Ivancevich

8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
LA ESTRUCTURA DIVISIONAL
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Eficaz en el crecimiento.
• Clara rendición de cuentas.
• Facilita la delegación y la
descentralización.
• Apropiado para empresas
que trabajen para múltiples
mercados con múltiples
productos.
• Hay un conocimiento amplio
de toda la organización.
• Provoca conflictos en la
distribución de recursos.
• Duplicación de recursos y
peligro de su infrautilización.
• Difícil comunicación por las
barreras entre divisiones.
• Aumenta el staff.
• Exige mayor coordinación y
madurez por parte del
personal.

9. Estructura SectorialEstructura Sectorial
Agrupa las divisiones comunes bajo
gerencias sectoriales que responden a
razones de mercado o territoriales. Esta
alternativa se adopta cuando la empresa
tiene un amplio ámbito territorial y le
conviene aprovechar ciertos factores
locales que pueden ayudar a mejorar su
desempeño.
C
A
R
A
C
T
E
R
I
S
T
I
C
A
S
Es un mecanismo eficaz de coordinación para conjuntar
productos o servicios compatibles de las diferentes
divisiones corporativas.
Crea entidades industriales por medio del agrupamiento

10. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
LA ESTRUCTURA SECTORIAL

11. Han recibido una infinidad de denominaciones:
Consejo, Comisión, fuerza de tarea, equipo, equipo
autodirigido o grupo de trabajo autónomo.
El comité es un tipo distinto de organización de
asesoría que no posee características de línea.
RALPH C. DAVIS
Grupo de personas que están específicamente
designadas para desempeñar un acto administrativo.
WILLIAM H. NEWMAN
Conjunto de personas encargado como grupo de un asunto.
Además describe que el grado de autoridad concedida a los comités es muy
variado, debido a que pueden desempeñar funciones administrativas,
funciones técnicas, otras estudian e incluso, otros solo dan recomendaciones.
HAROLD KOONTZ

12. El Comité tiene un objetivo que comúnmente cubre varios
órganos
Esta conformado por participantes
Generalmente presta asesoría a algún órgano y depende de este
La vida del comité es provisional e inestable
Los comités se sustentan en los principios básicos siguientes:
• Deben nacer de una necesidad sentida por los representantes
de los diversos departamentos o áreas de la empresa.
•Su autoridad y sus objetivos deben estar claramente definidos.
•Deben compensar su costo.
•El tamaño de los comités debe ser cuidadosamente estudiado.
•Deben ofrecer oportunidad de participación a todos sus
miembros.
•Deben tener una agenda bien preparada.

13. TIPOS DETIPOS DE
COMITËSCOMITËS
Comités de línea oComités de línea o
de Staffde Staff
Comités formalesComités formales
Comités InformalesComités Informales
Comités RelativamenteComités Relativamente
PermanentesPermanentes
ComitésComités
TemporalesTemporales

15. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
LA ESTRUCTURA DIVISIONAL
VENTAJAS DESVENTAJAS
Toma de decisiones y juicios
grupales
Coordinación
Transmisión de información
Restricciones a la delegación
de autoridad
Consolidación de autoridad
Pueden llevar a perder tiempo
en la toma de decisiones
Costo en tiempo y dinero
Sustitución del admirador
Consumen tiempo útil de
numerosos participantes
División de la responsabilidad
Exigen un presidente o
coordinador excepcionalmente
eficiente.

16. Campo de Aplicación de losCampo de Aplicación de los
ComitésComités
Cuando una conclusión adecuada demanda una información muy
variada
Cuando es necesario obtener la opinión de varias personas
calificadas, para tomar una decisión muy importante
Cuando el éxito en el cumplimiento de las decisiones depende de
la perfecta compresión de todos sus aspectos y detalles
Cuando una efectiva coordinación exige que las actividades de
algunos departamentos o divisiones están bien acopladas