Exposé éclair sur la stratégie de Coca Cola Compa

1. Stratégie Social Media Marketing

2. Politique vis-à-vis des médias sociaux Présences sur les réseaux sociaux Campagnes sur les réseaux sociaux Conclusion Plan

3. Principes L’entreprise Associés Engagements Intervention de l’entreprise dans la communication sur les réseaux sociaux

4. Leadership Collaboration Intégrité Responsabilité Passion Diversité Qualité Principes de visibilité

5. Transparence Protection Respect Responsabilité Engagements de l’entreprise

6. 5 000 conversions par jour Coca cola met en avant la notion d’individu plutôt que d’organisation Média Sociaux

7. Facebook En 6 mois sur fcb coca cola a obtenu : + de 46000 photo + 95 videos + 500 000 « j’aime » + 90 000 commentaires + de 11 millions de fans +460 page fan autour de coca

8. Twitter 171 576 followers19 271 tweets

9. Flickr 5 020 membres

10. YouTube The Official Coca-Cola Channel 15 952 abonnés 9 021 565 vidéos vues

11. Hyves.nl 7 642 membres

12. Myspace 522 amis

13. Bebo 120 membres

14. LinkedIn 8 382 membres

15. Dédiées au web Sites, pages, comptes dédiés à chaque campagne Innovantes Vidéos contextuelles Solutions techniques Impliquant les fans Vote, concours, … Attire de nouveaux fans Campagnes de communication

18. « Fans First » Feedback, commentaires souvent positifs Contenu créé par les utilisateurs Faire vivre la communauté : questions, invitations … Construire une relation durable avec les utilisateurs Community Management

20. SMM au service de la Stratégie Evolution des plateformes Faire les choses simplement, ne pas réinventer la roue Ne pas chercher le buzz à tout prix Faire attention à la législation Travailler avec des pros Considérer chaque nouvelle communauté comme un nouveau marché « Test, learn, share, scale, repeat » Retour d’expérience

21. Présence sur de nombreux réseaux Utilisation reconnue comme très efficace Beaucoup de moyens Conclusion