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SOCIAL VÍDEO



Santo Domingo, República Dominicana
18.06.2011
agustin.bejar@dnovae.com
  @dnovae
SOCIAL VÍDEO



Santo Domingo, República Dominicana
18.06.2011
agustin.bejar@dnovae.com
  @dnovae
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Especialistas en vídeo online,
proveemos soluciones de vídeo
para Internet, intranets y móviles
@dnovae




          Especialistas en vídeo online,
          proveemos soluciones de vídeo
          para Internet, intranets y móviles


Desarolladores de la
plataforma de vídeo online
vídeo en la web está propulsando un
“ fenómeno emergente global: un ciclo
 …el

autoalimentado de aprendizaje que podría ser tan

                 invención de
 importante como la

            la imprenta. ”
                                   Chris Anderson
¿Qué es el Social Vídeo?
¿Qué es el Social Vídeo?
¿Qué es el Social Vídeo?


?
¿Qué es el Social Vídeo?


?         La incorporación del vídeo
          en las relaciones humanas
         para potenciar y crear valor
           alrededor del mensaje
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...
Fotos y textos: obligan al usuario
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                                ...pero el vídeo representa la
                                realidad: el estar presente, es.....
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



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                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



                                ...pero el vídeo representa la
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              Entretenimiento
                    Interactivo
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



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                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



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                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
                                      Compromiso
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



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                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
         Más poderoso                 Compromiso
Fotos y textos: obligan al usuario
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                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
         Más poderoso                 Compromiso
                                 Persuasivo
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



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              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
         Más poderoso                 Compromiso
                  Personal       Persuasivo
Fotos y textos: obligan al usuario
a proyectar su experiencia...



                                ...pero el vídeo representa la
                                realidad: el estar presente, es.....


              Entretenimiento
                    Interactivo            Emocional
         Más poderoso                 Compromiso
                    Persuasivo
                  Personal
         Más impacto al compartirlo
El vídeo online abarca ya el 48%
       del tráfico de Internet
El vídeo online abarca ya el 48%
       del tráfico de Internet


 En el 2015 habrá 1.000.000
 minutos de vídeo por segundo
                              Fuente: Cisco
8 de cada 10 internautas ven
      vídeos en la red



                         Fuente: ComScore, diciembre 2010
El vídeo es social....
Fuente: YouTube
Fuente: YouTube
35 horas de vídeo subidas cada minuto,
+ 2.000 millones de vídeos vistos cada día




                                     Fuente: YouTube
35 horas de vídeo subidas cada minuto,
+ 2.000 millones de vídeos vistos cada día




                                     Fuente: YouTube
Fuente: Facebook
Fuente: Facebook
1,3 millones de horas de vídeo
  reproducidas al día sólo en YouTube!
20 millones de vídeos subidos al día (2010)
                                     Fuente: Facebook
y multidispositivo
antes....
antes....
...ahora
...ahora
No hablamos de

audiencia......
  ........sino de
 personas


   ...ahora
En el móvil +200 millones de vídeos vistos
        cada día en YouTube y....

                   200 M




 Fuente: YouTube
En el móvil +200 millones de vídeos vistos
           cada día en YouTube y....
 ... en 2014 el 69% del tráfico será vídeo
                   200 M




                                                                            69%




                           Fuente: Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic
 Fuente: YouTube                             Forecast Update, 2009-2014
118 millones de televisiones
conectadas a Internet en 2014
                      Fuente: Breakthrough Media
Fuente: FT Research
Crecimiento de dispositivos
                               2010-2015

                      25% Ordenador
                        83%     Portátil

                      Smartphone194%

                      Tablet          750%
                      Flat Panel TV          1.063%

                                             Fuente: Mashable
Fuente: FT Research
¿Qué hacemos?
¿Qué hacemos?
Definir la estrategia de “social video marketing”
Definir la estrategia de “social video marketing”



A quién....
Definir la estrategia de “social video marketing”



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Definir la estrategia de “social video marketing”



A quién....
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                      Cómo....
Definir la estrategia de “social video marketing”



A quién....
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                      Cómo....
                                    Dónde....
Las empresas implementan una estrategia de social para ....




                                             Fuente: Gartner , Mayo 2011
Las empresas implementan una estrategia de social para ....




                                             Fuente: Gartner , Mayo 2011
Las empresas implementan una estrategia de social para ....




                                             Fuente: Gartner , Mayo 2011
Las empresas implementan una estrategia de social para ....




       Fortalecer las relaciones
              CLIENTE


                                             Fuente: Gartner , Mayo 2011
Las empresas implementan una estrategia de social para ....




       Fortalecer las relaciones
              CLIENTE
       Notoriedad / preferencia
              MARCA
                                             Fuente: Gartner , Mayo 2011
....que están utilizando




                           Fuente: Gartner , Mayo 2011
....que están utilizando




                           Fuente: Gartner , Mayo 2011
....que están utilizando




                           Fuente: Gartner , Mayo 2011
....que están utilizando




                           Fuente: Gartner , Mayo 2011
....que están utilizando




                           Fuente: Gartner , Mayo 2011
¿Cómo optimizo el social video?
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Analíticas
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Pasamos del “$ to   a   to   ”
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 El 70% de los contenidos digitales están generados por los usuarios
SEO, SEO, SEO
Indexa tus vídeos con tu dominio
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Objetivo:
Relación entre usuario y marca
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Objetivo:
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Objetivo:
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Objetivo:
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              Valor
Objetivo:
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Conexión emocional
Objetivo:
Relación entre usuario y marca


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    Atractivo        Valor
Conexión emocional
       Útil
Objetivo:
Relación entre usuario y marca


      Tiempo                 Conversación

    Atractivo        Valor      Relación
Conexión emocional
       Útil
PRODUCE




ANALIZA              PUBLICA




          CONVERSA
PRODUCE




ANALIZA              PUBLICA




          CONVERSA
¿Qué contenido genero?
¿Qué contenido genero?




  resúmenes de
productos, vídeos
  de campañas,
¿Qué contenido genero?




  resúmenes de       entrevistas,
productos, vídeos     tutoriales,
  de campañas,      testimoniales
¿Qué contenido genero?




  resúmenes de       entrevistas,   informativos,
productos, vídeos     tutoriales,     comedia,
  de campañas,      testimoniales      datos...
Utiliza tus recursos con imaginación
Utiliza tus recursos con imaginación
Utiliza tus recursos con imaginación




+170 millones de views in Youtube
Utiliza tus recursos con imaginación
Cada canal tiene su target
Cada canal tiene su target
Seamos creativos
Seamos creativos
El video llama a la acción y puede
    cambiar comportamientos
El video llama a la acción y puede
    cambiar comportamientos
cuenta una historia
       con VALOR
sé breve.
sé breve.
....y deja que los usarios ayuden
....y deja que los usarios ayuden
PRODUCE




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Haz los vídeos visibles

            en todos los dispositivos



y en redes sociales
... una gestión integrada de la distribución del vídeo
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                       MÓVILES



      MEDIOS
     SOCIALES
                                        INTERNET


                      Marca
        APPS                            INTRANET




                     INTERNET TV
... una gestión integrada de la distribución del vídeo
                       MÓVILES



      MEDIOS
     SOCIALES
                                        INTERNET


                      Marca
        APPS                            INTRANET




                     INTERNET TV
... una gestión integrada de la distribución del vídeo
                       MÓVILES



      MEDIOS
     SOCIALES
                                        INTERNET


                      Marca
        APPS                            INTRANET




                     INTERNET TV
... una gestión integrada de la distribución del vídeo
                       MÓVILES



      MEDIOS
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        APPS                            INTRANET




                     INTERNET TV
... una gestión integrada de la distribución del vídeo
                       MÓVILES



      MEDIOS
     SOCIALES
                                        INTERNET


                      Marca
        APPS                            INTRANET




                     INTERNET TV
Usa páginas web para compartir vídeos...




        pero no limites tu estrategia....
Busca capilaridad a través de la distribución
                                           Pc / TV
Busca capilaridad a través de la distribución
                                           Pc / TV
Busca capilaridad a través de la distribución
                                           Pc / TV
Busca capilaridad a través de la distribución
                                   Conocimiento
Busca capilaridad a través de la distribución
                                   Conocimiento
Busca capilaridad a través de la distribución
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Busca capilaridad a través de la distribución
Busca capilaridad a través de la distribución
                                       Publicidad
Busca capilaridad a través de la distribución
                                       Publicidad
Busca capilaridad a través de la distribución
Busca capilaridad a través de la distribución
                                         Live
Busca capilaridad a través de la distribución
                                         Live
Busca capilaridad a través de la distribución
                                    Browser Apps
Busca capilaridad a través de la distribución
                                    Browser Apps
Busca capilaridad a través de la distribución
                                          Móvil
Busca capilaridad a través de la distribución
                                          Móvil




            350.000 usuarios
            100.00 descargas y
Busca capilaridad a través de la distribución
                                          Móvil




            350.000 usuarios
            100.00 descargas y
Busca capilaridad a través de la distribución
                                          Móvil




            350.000 usuarios
            100.00 descargas y
.....sobre todo móvil....
.....sobre todo móvil....
.....sobre todo móvil....




Fuente: Morgan & Stanley
.....sobre todo móvil....




Fuente: Morgan & Stanley
.....sobre todo móvil....
                           3.300.000
                           usuarios Internet




Fuente: Morgan & Stanley
PRODUCE




ANALIZA              PUBLICA




          CONVERSA
Llévalos donde están los usuarios
Llévalos donde están los usuarios
Llévalos donde están los usuarios
Llévalos donde están los usuarios
Llévalos donde están los usuarios
Llévalos donde están los usuarios




y conversa con ellos: + amigable + útil
Autor: Neil Perkin, http://www.slideshare.net/neilperkin/you-tube-think-video-keynote
Autor: Neil Perkin, http://www.slideshare.net/neilperkin/you-tube-think-video-keynote
Autor: Neil Perkin, http://www.slideshare.net/neilperkin/you-tube-think-video-keynote
Un video no “es” viral...
Un video no “es” viral...
Un video no “es” viral...
Un video no “es” viral...




                       ....se hace viral
Un video no “es” viral...




                       ....se hace viral
..hacerles sentir parte de la comunidad..
..hacerles sentir parte de la comunidad..
..hacerles sentir parte de la comunidad..
..hacerles sentir parte de la comunidad..
en ecomm siempre de apoyo a la venta
en ecomm siempre de apoyo a la venta
en ecomm siempre de apoyo a la venta




 En “consumerspace” la
marca vende con nosotros
en ecomm siempre de apoyo a la venta




 En “consumerspace” la
marca vende con nosotros
en ecomm siempre de apoyo a la venta




 En “consumerspace” la     En “marketspace” la marca
marca vende con nosotros          nos vende
PRODUCE




ANALIZA              PUBLICA




          CONVERSA
¿Es efectivo mi contenido?
¿Es efectivo mi contenido?
¿Es efectivo mi contenido?




  ¿quién está viendo mis vídeos?
  ¿qué parte del contenido están mirando?
  ¿dónde lo están consumiendo?
¿Mejora la satisfacción?
¿Mejora la satisfacción?
¿Mejora la satisfacción?




¿Hay menos abandonos en el carro de compra?
¿Se reduce el número de llamadas a atención al cliente?
¿Desciende el número de devoluciones?
¿Incrementan los ratios de conversión?
¿Incrementan los ratios de conversión?
¿Incrementan los ratios de conversión?




         ¿Ha aumentado el pedido medio?
         ¿Tiene más tráfico nuestra web?
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