O segredo das melhores intranets do Brasil: cases ganhadores do Prêmio Intranet Portal

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Apresentação de Ricardo Saldanha, Presidente do Instituto Intranet Portal, no Expo Fórum de Marketing Digital 2015. Palestra falou sobre: O segredo das melhores intranets do Brasil: cases ganhadores do Prêmio Intranet Portal.

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  • Se o meu mini-CV fosse publicado no Face, certamente teria uma chamada assim...
    De resto, esse slide só serve mesmo pra provar que o Photoshop é um programa sensacional mesmo...
  • Office 2013 Big Bets on Social
    Conversations make connections
    Pitch/Value Prop: Companies can spark creativity and enhance productivity by bringing people together across the company.
    Example real world scenarios:
    Salesperson posts about a big win they had against a key competitor – a peer sees that and asks for advice that leads to them landing a similar deal.
    A back office worker in a bank mentions a process that has been confusing and frustrating them; a process consultant sees it and suggests an alternative way of working which starts a really effective project
    Features covered: Microblogging, people card showing posts, hovering on presence in feed to show people card and starting an im, etc.
    People are always available
    Pitch/Value Prop: You can always get in contact with the people who matter to what you are working on
    Example real world scenarios:
    Marketing person is looking at reviewer feedback on a white paper they are writing – from the comment they IM the commenter and solve the issue right away
    HR business partner sees a theme of comments in the feed and quickly starts an email discussion with five people who were responding to get a deeper sense of the pulse of the team
    Feature covered: People cards everywhere, etc.
     
    Context enriches interactions
    Pitch/Value Prop: Your people can be more effective and professional when they have the full story.
    Example real world scenarios:
    Exec receives an email from a customer and he can see Linkedin/FB data showing their recent job change
    Features covered: People card, profile, etc.
     
    Context enriches interactions
    Pitch/Value Prop: you know what things happen around you in a singe place.
    Company feeds – consolidated feeds WP
  • Passar rápido, destaque para alinhamento ao negócio
  • As pessoas costumam pensar que só grandes empresas podem ganhar o grand prix – mas isso não é verdade, como mostra a tabela dos vencedores em anos anteriores.
    Também há, no senso comum, a ideia de que as empresas privadas estariam necessariamente à frente das não-privadas – o que também não é uma verdade absoluta, como mostra a ENSP (e a própria Eletrobras). Mas há diferenças e, mesmo por conta dessa crença, resolvemos segmentá-lo a partir de 2009.
  • O segredo das melhores intranets do Brasil: cases ganhadores do Prêmio Intranet Portal

    1. 1. O segredo das melhores intranets do Brasil: cases ganhadores do Prêmio Intranet Portal Digitalks 2015 por Ricardo Saldanha Presidente www.intranetportal.org.br
    2. 2. Quem somos Somos a principal fonte de recurso da indústria ligada a digital workplace e social business no Brasil, oferecendo produtos e serviços tanto para clientes finais quanto para players desse mercado. Além disso, oferecemos o maior repositório on-line de eventos, notícias, artigos, vídeos e melhores práticas sobre o tema, com destaque para o Prêmio Intranet Portal, realizado desde 2008.
    3. 3. • Diretoria • 4 Regionais • 10 Consultores Credenciados • Parceiros • Apoiadores • Clientes
    4. 4. Números • Mais de 130 clientes atendidos em consultorias e treinamentos ; • Dezenas de workshops realizados, abertos e in company ; • Quase 40 mil visualizações no nosso canal no Slideshare (entre os 5% mais vistos do mundo em 2014); • Mais de 550 seguidores no Facebook (e também no Twitter); • Mailing de 8 mil destinatários, em todo Brasil, com alta visualização e CTR; • Divulgação regular no LinkedIn, para universo de mais de 1.500 pessoas; • Novos sites, com mais de 10 mil pageviews nos últimos 30 dias (e crescendo) ; • Quase 200 artigos sobre Colaboração, Conteúdo, Governança e Integração em TI na Revista; • 5 edições do Prêmio Intranet Portal (6ª em andamento); • 4 livros coletâneas publicados (5º no prelo); • Base de Conhecimento com mais de 150 casos, oriundos do Prêmio; • 9 serviços exclusivos formatados para clientes; • 5 serviços exclusivos para fornecedores. Dados de ago/2015
    5. 5. Alguns (dos mais de 130) clientes Lista completa em http://www.intranetportal.org.br/wp/home/clientes/
    6. 6. • Pioneiro do segmento de intranets e portais corporativos no país, em que atua desde 1999: • Fundador da primeira coluna (Webinsider); • Fundador da primeira lista de discussão sobre o tema; • Fundador do primeiro site sobre o tema; • Criador de metodologia de planejamento; • Idealizador do Prêmio Intranet Portal; • Fundador e Presidente do Instituto Intranet Portal. • Ex-Coordenador de Tecnologia da SBGC. • Coordenador da Pesquisa IMP-Brasil por 3 anos. • Autor dos livros coletâneas do Prêmio Intranet Portal, a cada edição, e de dezenas de artigos. • Palestrante para organizações como Banco do Brasil, Banco Real, Fiocruz e Petrobrás; instrutor em várias edições deste workshop, com amplo sucesso; palestrante em grandes eventos, como KM Brasil, Infoimagem, Conferências IBC, World Web Expo Forum e outros. • Consultor e/ou Líder de projetos de portal corporativo para empresas como Oi, Cemig, CNC, Magazine Luiza, Toyota, Light, Sistema CCR e ONS, dentre outras. Sobre mim
    7. 7. Por dentro do Prêmio
    8. 8. Quem já venceu o Grand Prix (prêmio máximo)? Ano Campeão Grand Prix Tipo Setor Sede Porte (usuários) 2008 ENSP/Fiocruz Não-privada Pesquisa RJ Grande 2009 Eletrobras Não-privada Elétrico RJ Grande 2009 Documentar Privada Consultoria MG Pequeno 2010 ONS Não-privada Elétrico RJ Pequeno 2010 Ferrous Privada Mineração MG Pequeno 2011 Banco do Brasil/Disap Não-privada Financeiro SP Grande 2011 Método Engenharia Privada Engenharia SP Grande 2012/13 Câmara dos Deputados Não-privada Legislativo DF Grande 2012/13 VR Privada Tecnologia SP Pequeno 2014/15 Secr. Est. Educação/SP Não-privada Educação SP Grande 2014/15 Algar Privada Tecnologia MG Grande
    9. 9. Casos de Sucesso Algar e Secretaria Estadual de Educação/SP Campeões dos Grand Prixs do Prêmio Intranet Portal
    10. 10. COMO FUNCIONA? Usuário entra via login Acessa a intranet corporativa comum a todos Em seguida pode acessar a página exclusiva da sua unidade.
    11. 11. COMO FICOU? Local de acesso para empresa de origem. Menu que leva as áreas institucionais do Grupo. Banner randômico com 4 destaques atualizados diariamente. Menu de aplicações úteis para o usuário. Feed de notícias de quem estou seguindo. Link de acesso aos sites externos das empresas Algar Blocos de notícias.
    12. 12. AS PÁGINAS SEGMENTADAS DAS EMPRESAS? Subsite Algar Telecom Subsite Algar Agro Subsite Algar Mídia Cada unidade possui uma página para tratar seus assuntos específicos com seus associados.
    13. 13. UAL A FORMA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO CONTEÚDO? Galeria de vídeos e fotos, e notícias. Posts em vídeos. Postagens em texto.
    14. 14. COMO AS FERRAMENTAS DE TI ESTÃO INTEGRADAS? As principais aplicações usadas pelo associado estão acopladas à ferramenta. E-mail, mensageria, calendário, agenda de contatos, repositório de arquivos, entre outros. Ferramentas complementares para que o associado acesse sistemas como: Portal TH (contra cheque, agendamento de férias, entre outros serviços de RH); CSC (sistema de viagens, de TI, compras, etc), Banco de vagas, acesso à políticas, acesso ao canal de integridade e aos sistemas de cadastro de voluntários e doadores de programas sociais.
    15. 15. Intranet 2015 Público alvo: cerca de 300 mil servidores da Educação do Estado de São Paulo Servidores que podem aumentar, dependendo da demanda de alunos e da necessidade de professores substitutos. No ano de 2014, meados de abril, o quadro chegou a 320 mil servidores. Observação: também são computados os servidores que precisam atuar em salas de aula em hospitais, sistema penitenciário, quilombolas e aldeias indígenas
    16. 16. Possibilidade de ChatPossibilidade de Chat Comunidades Abertas ou FechadasComunidades Abertas ou Fechadas
    17. 17. Programa Ensino Integral: já imaginou encaminhar todo este material por e-mail? Podemos imaginar quanto foi economizado em material impresso, pendrives, CDs, tempo, recurso humano, etc. Esta é só a pasta do Material Didático Indígena... Download de Material
    18. 18. EduDados O Edudados só pode ser acessado pela Intranet Espaço do Servidor. A ferramenta possibilita obter informações minuciosas de todas as 5.100 escolas, notas dos alunos, frequência, etc. No EduDados é possível consultar escolas por região, assim como o número e perfil de alunos, quadro funcional, avaliação por frequência e avaliação por notas. Isso fará com que a escola seja vista como um todo, facilitando assim a tomada de decisões tanto no campo pedagógico, como também no administrativo.
    19. 19. 3 convites pra vc! Participe da pesquisa de mercado Venha ver quem venceu Aprenda com os campeões!
    20. 20. Pesquisa "Intranets e Digital Workplace no Brasil" - Receba, em primeira mão, material com as principais conclusões da pesquisa! - Ganhe 20% DE DESCONTO em uma inscrição em qualquer dos workshops que o Intranet Portal ainda promoverá em 2015. http://www.intranetportal.org.br/wp/premiacoes-realizadas/premio-intranet-portal/participe-da-pesquisa/
    21. 21. NESTA QUINTA, 27/8 DAS 14H ÀS 18:30H, HOTEL BLUE TREE FARIA LIMA Confira a programação completa e faça sua inscrição em: http://www.intranetportal.org.br/wp/eventos/seminario-de-premiacao-2015/
    22. 22. Workshops Especiais “O melhor dos melhores” Venha ver as melhores intranets e aprenda suas boas práticas de Conteúdo, Colaboração e Integração em TI, além de conferir as dicas da melhor Rede Social Corporativa do país. Tudo visto em detalhes – e você ainda recebe todas as telas dos casos campeões em PDF! Dia 08/10/2015, das 9h às 18h, em São Paulo/SP Inscrições a partir de 28/08, no nosso site: www.intranetportal.org.br Apresentando as melhores práticas dos casos vencedores dos 12 troféus do Prêmio Intranet Portal 2014/15!
    23. 23. Ricardo Saldanha ricardo.saldanha@intranetportal.org.br 11 98372-7647 Obrigado!

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