ALESSANDRO
CAUDURO
Clientes
MKT
DIGITAL
NA COPA
Objetivo
Criar uma ação de mkt digital
durante a Copa para
relacionamento com os torcedores
Muito investimento por
parte dos patrocinadores
oficiais.
Cenário
Cliente
- Marca Global / Cartão de
Crédito
- Não é patrocinador oficial
- “Facilitar a vida”
Estratégia
- Oferecer serviços relevantes
aos visitantes em vez de
competir pela atenção deles
- Oferecer experiência
pers...
Como funciona
• Ao chegar no Brasil, o visitante será recepcionado
com um “Welcome Kit".
• Recebe um chip 3G/4G de dados p...
Internet por App
• A utilização da internet seria uma troca pela instalação
do APP "HospitalityBR"
• Com o App é possível
...
Pontos "inteligentes"
• Com o aplicativo instalado, ao chegar perto de pontos
“inteligentes" espalhados pela cidade o App ...
Relacionamento durante a Copa
• Manter relacionamento durante a Copa, com notificação
de informações úteis e relevantes por...
Estrangeiros
• Ao embarcar para casa, recebem um
recado : 



“Obrigado por visitar o Brasil e até a
próxima!”
Conclusão
• Oferecendo um serviço útil ao torcedor não
estaremos concorrendo pela atenção dele com
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Como criar uma ação de marketing digital durante a copa para relacionamento com os torcedores

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Apresentação de Alessandro Cauduro | W3haus e ABRADi-RS, no Congresso de Marketing Digital para a Copa

Publicada em: Educação
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Como criar uma ação de marketing digital durante a copa para relacionamento com os torcedores

  1. 1. ALESSANDRO CAUDURO
  2. 2. Clientes
  3. 3. MKT DIGITAL NA COPA
  4. 4. Objetivo Criar uma ação de mkt digital durante a Copa para relacionamento com os torcedores
  5. 5. Muito investimento por parte dos patrocinadores oficiais. Cenário
  6. 6. Cliente - Marca Global / Cartão de Crédito - Não é patrocinador oficial - “Facilitar a vida”
  7. 7. Estratégia - Oferecer serviços relevantes aos visitantes em vez de competir pela atenção deles - Oferecer experiência personalizada - #HospitalityBR
  8. 8. Como funciona • Ao chegar no Brasil, o visitante será recepcionado com um “Welcome Kit". • Recebe um chip 3G/4G de dados p/ utilizar durante o período da Copa
  9. 9. Internet por App • A utilização da internet seria uma troca pela instalação do APP "HospitalityBR" • Com o App é possível • Ativar pontos “inteligentes” • Como chegar nos locais (Google Maps integrado) • Notificações em tempo real • Integrado com Facebook p/ compartilhar experiência com amigos e usuários do App
  10. 10. Pontos "inteligentes" • Com o aplicativo instalado, ao chegar perto de pontos “inteligentes" espalhados pela cidade o App seria acionado automaticamente via IBeacon. • Parada de ônibus - informações sobre linhas e horários • Pontos turísticos - ex: curiosidades, informações multimidia, etc.. • Estádio - mapa / bússola do estádio p/ se localizar e chegar ao portão • Restaurantes - menu em inglês • Compartilha com amigos as ações “Tiago chegou ao estádio Beira-Rio #HospitalityBR”, “Tiago está visitando o Mercado Público #HospitalityBR” …
  11. 11. Relacionamento durante a Copa • Manter relacionamento durante a Copa, com notificação de informações úteis e relevantes por cidade e cultura brasileira. Sembre com o objetivo de expandir a experiência no Brasil. • resultado de jogos • alertas de trânsito • promoções : dê um checkin e ganhe uma caipirinha
  12. 12. Estrangeiros • Ao embarcar para casa, recebem um recado : 
 
 “Obrigado por visitar o Brasil e até a próxima!”
  13. 13. Conclusão • Oferecendo um serviço útil ao torcedor não estaremos concorrendo pela atenção dele com grandes investimentos em publicidade • Vamos gerar awareness e relacionamento permanente com a marca • Reverberar e gerar desejo dos amigos pela experiência de estar no Brasil durante a Copa, sempre reforçando o conceito de hospitalidade da marca patrocinadora.
  14. 14. OBRIGADO!

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