poMMo v5-FR est une application web libre et en français d'emailing et de gestion de liste. Voici un aperçu de ses atouts. 1. La possibilité de modifier à souhait le serveur d'envoi de messages vous permet d'utiliser poMMo v5-FR aussi bien avec les configurations propres à votre hébergement qu'avec des serveurs SMTP externes comme Mandrill ou Mailjet pour une meilleure délivrabilité. 2. Le module de tracking intégré de poMMo v5-FR vous servira si vous souhaitez analyser l'efficacité de vos campagnes en termes d'ouvertures et de clics, et segmenter votre liste en fonction des comportements de vos destinataires. Par exemple, vous pouvez choisir d'inclure dans un groupe A uniquement les destinataires qui ont consulté la page A, pour ensuite n'envoyer des messages qu'à ce groupe. Ou encore au moyen de trackings successifs, mettre dans un groupe différent les personnes qui ont consulté la page A mais pas la page B, etc. 3. Toutefois dans le cadre d'une utilisation simple, il ne vous sera peut-être pas nécessaire de faire du tracking. Vous pourriez par contre avoir besoin de personnaliser les titres et/ou les contenus de vos messages pour chaque utilisateur. Là encore, l'application met à votre disposition les outils nécessaires pour mener à bien ces personnalisations. Dans tous les cas, quels que soient vos besoins en matière d'emailing, poMMo v5-FR a été conçu de manière à répondre avec flexibilité à une gamme d'attentes très diverses. Cette présentation traite des possibilités d'utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel.

1. L’emailing transactionnel
avec poMMo v5-FR
Ariel Elyah
Février 2014
www.gasymail.com

2. Antananarivo, ma ville…
… où les petites maisons se perdent dans le paysage

3. L’univers de l’emailing…
… où les petits logiciels se perdent dans le paysage

4. poMMo v5-FR, c’est :
‘‘ Un logiciel libre
d’emailing
et de gestion de liste
codé en PHP,
en français,
doté d’un module
de tracking intégré ’’
Code source à télécharger sur :
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR

5. Un système de gestion de liste
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR

6. poMMo v5-FR, c’est aussi :
[[!weblink]]
Un moteur d’envoi d’emails personnalisés
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR
[[…]]

7. Des statistiques
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR

8. poMMo v5-FR, c’est aussi :
Des options de géolocalisation et de segmentation
Ne contacter que les personnes
inscrites depuis la France
(segmentation déclarative + géolocalisation)
Ne contacter que les personnes ayant
cliqué sur un lien de la campagne N°8
(segmentation comportementale)
https://github.com/Mailingfr/poMMo-v5-FR

9. Comment évolue poMMo v5-FR ?
Open source
Contributions techniques
personnelles + libre
participation des utilisateurs
Business model
Basé sur la vente de produits
+ sites et services associés
+ expertises personnalisées
GitHub
+20
‘‘Plus de 20 mises à jour
d’optimisation du code (commits)
depuis son lancement sur GitHub
en décembre 2012.’’
www.mailingfr.com
www.gasymail.com
www.copyzwriter.com
www.tout-a-1euro.com

10. poMMo v5-FR, les moins :
Pas de fonctionnalité cron
(planification automatisée des envois)
Ce qui veut dire :
poMMo v5-FR ne gère automatiquement que les
notifications (messages de confirmation, bienvenue,
mise à jour d’infos utilisateur et désabonnement).
Les envois ordinaires nécessitent une action manuelle.

11. Exemples de notifications d’inscription en double opt-in
( 1/2 )
Le visiteur s’inscrit
sur un formulaire
Le visiteur reçoit
un email de
confirmation
d‘inscription
L’administrateur de la liste est notifié de l’inscription en cours

12. Exemples de notifications d’inscription en double opt-in
( 2/2 )
Le visiteur clique
sur le lien de
confirmation
d’inscription
Il reçoit un email
de bienvenue
avec le lien de
téléchargement
L’administrateur est notifié de la nouvelle inscription

13. poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing d’acquisition
Pertinence : 100%
Emailing de fidélisation
Pertinence : 50%
Emailing transactionnel
Pertinence : 100%

14. poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing d’acquisition
‘‘Acquérir de nouveaux contacts’’
Stratégie
Mettre en place un produit d’appel
Créer un formulaire d’inscription
Concevoir les notifications
poMMo v5-FR gère les processus d’acquisition
Pertinence : 100%

15. poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing de fidélisation
‘‘Fidéliser et garder les contacts existants’’
Stratégie
Le bon email à la bonne personne et
au bon moment (ex : newsletters,
offres promotionnelles, …)
! Automatisation parfois utile des envois
poMMo v5-FR ne gère pas l’automatisation
Pertinence : 50%

16. poMMo v5-FR, champs d’application
Emailing transactionnel
‘‘Envoyer des informations très attendues par
le contact en réponse à une action précise’’
Stratégie
Demander l’adresse email du contact
et lui transmettre les informations
qu’il attend (ex : confirmation de
commande, facture électronique,
lien de téléchargement, …)
poMMo v5-FR gère les notifications transactionnelles
Pertinence : 100%

17. Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
Exemple : gestion des commandes
‘‘Mes outils’’
WordPress
Gestion d’ensemble du contenu
poMMo v5-FR
Notifications transactionnelles
WP eStore plugin
Gestion des produits
Protection des téléchargements
Mandrill
Fournisseur SMTP
PayPal
Système de paiement
1TPE
Alternative à Paypal

18. Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
gestion des commandes
‘‘Mon système’’ ( 1/2 )
WordPress
Sélection du produit
WP eStore plugin
Validation du panier
Prise en charge par
poMMo
v5-FR
PayPal
Règlement de la commande
WP eStore plugin
(Voir 2/2 ci-après)
Page de remerciement + LIEN

19. Utilisation de poMMo v5-FR en emailing transactionnel
gestion des commandes
‘‘Mon système’’ ( 2/2 )
WP eStore plugin
poMMo v5-FR
WordPress
CLIC !
Lien de confirmation de commande
WP eStore plugin
Téléchargement du produit
Formulaire de livraison
WordPress
Saisie du mot de passe reçu par email
Page protégée par mot de passe
poMMo v5-FR
Notification client + mot de passe

20. Avantages
de ce système

21. Avantage #1
One to one
Relation personnalisée avec le client dès le départ

22. Avantage #2
Liste qualifiée
Seules les personnes ayant déjà acheté s’inscrivent

23. Avantage #3
Sécurisé
Mot de passe envoyé par email + Lien de téléchargement protégé

24. Exemples de sites
utilisant ce système

25. www.gasymail.com

26. www.tout-a-1euro.com

27. Pour en savoir plus…
Retrouvez poMMo v5-FR sur
framasoft
http://www.framasoft.net/article5189.html
@gasymail sur Twitter
ariel@gasymail.com