Brochure institucional 2011 de Dicomtech. Dicomtech: el IT Outsourcing de los Servicios Gerenciados

1. IT Outsourcing & Servicios Gerenciados
BROCHURE

2. PRESENTACIÓN
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una compañía peruana especializada en Servicios Gerenciados, un MSP
(Managed Services Provider) miembro de la red mundial más reconocida en lo
que respecta a Servicios Gerenciados: MSPAlliance. Ofrecemos los servicios de
Service Desk y Consultoría profesional en soluciones de Tecnologías de la
Información y Comunicaciones.
Contamos con presencia y representación en Lima, Cajamarca y otras ciudades
principales alrededor del país.
Somos una empresa diferente, 100% enfocada en el cliente, con espíritu joven,
dinámica, ágil, flexible y de rápida adaptación al cambio. Nuestro trato es ágil y
personalizado porque lo escuchamos, conocemos y entendemos sus necesidades
proporcionándole flexibilidad e inmediata adaptación a las necesidades
particulares de su negocio y de su mercado porque “Sus objetivos son los
nuestros”, es por esa razón que nuestro objetivo principal es rentabilizar su
inversión en tecnología y hacerle ganar ventajas competitivas que lo posicionen
un paso adelante de su competencia.
NUESTRA MISIÓN
Crear soluciones innovadoras, mantener a nuestros clientes satisfechos y
construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza, profesionalismo y
altos ideales.
NUESTROS VALORES
100% enfoque al Cliente, Búsqueda de la Excelencia, Honestidad e Integridad,
Seguridad y Respeto al Medio Ambiente, Respeto y trato justo a nuestros
colaboradores.
NUESTRAS POLÍTICAS
Nuestra política de calidad se basa en ofrecer un nivel de servicio world class
basado en los más altos estándares internacionales de calidad y de seguridad.
Nuestra política de capital humano se basa en promover un adecuado clima
laboral que permita la creatividad, innovación y desarrollo profesional de todos
nuestros colaboradores, creando la atmósfera necesaria para que Dicomtech sea
un lugar atractivo para trabajar. También promovemos el trato justo y el respeto
mutuo; y a su vez incentivamos y valoramos la pluralidad, inclusión y diversidad.
Nuestra política de RSC / RSE se basa en incentivar el cuidado y respeto al Medio
Ambiente, promoviendo el reciclaje y la adopción de la tecnología verde, y
minimizando el consumo de útiles, materiales e insumos que afecten
negativamente al equilibrio ecológico natural.

3. CARTA DEL CEO
“Los Servicios Gerenciados de TI representan un nuevo modelo de IT
Outsourcing que se enfoca en forma proactiva a la monitorización y
optimización de su infraestructura de TI (aplicaciones, servidores, red, etc.)
con la finalidad de conseguir una alta tasa de disponibilidad de los servicios
de tecnología críticos para su negocio. A diferencia de algunas empresas de
soporte de TI, las empresas proveedoras de servicios gerenciados actúan
de manera más proactiva que reactiva con la finalidad de proteger a su
empresa”.
“Los Servicios Gerenciados de TI son la evolución natural del IT outsourcing
transformándolo de ser un servicio de soporte a ser un servicio estratégico
para generar valor tanto para la organización como para sus clientes.”
En un mundo globalizado y de alta competitividad hacer negocios en el Perú es
un desafío altamente retador. Los mercados a donde exportamos nuestros
productos nos demandan una mayor eficiencia en la cadena logística y de
precios. Los clientes que atendemos esperan de nosotros una mayor rapidez para
atenderlos, precios competitivos y una óptima calidad de servicio. Por estas
razones hoy más que nunca es necesario concentrarse en el foco del core
business y por ende los servicios de TI (servidores, aplicaciones, bases de datos y
redes en las que su negocio es soportado) no deberían encabezar su lista de
preocupaciones ya sea como el dueño del negocio, gerente general o encargado
de las TI.
Esa es la premisa sobre la cual fue concebida Dicomtech. Somos una empresa
peruana especializada en Servicios Gerenciados de TI que proporciona un
servicio world class 24x7x365 en gestión de servidores, aplicaciones, estaciones
de trabajo, etc., con lo cual, usted tendría un aspecto menos de que preocuparse
en su negocio.
El enfoque de Dicomtech está más relacionado a proveerle una solución de
negocios más que a venderle tecnología.
Nuestros ingenieros están certificados, tienen la experiencia y están capacitados
para cumplir con los niveles de servicio que se espera de una organización de
clase mundial. Con mucha experiencia en diversas tecnologías, y la estricta
adhesión a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), nos aseguramos de que su
negocio a nivel global siga marchando de la mejor manera.
Si usted es un cliente actual o uno potencial, no dude en escribirme
a:luis.samanamud@dicomtech.com.pe
LUIS SAMANAMUD, CEO
Luis Samanamud es el fundador de Dicomtech. Con estudios en administración y tecnología. Y con más de
20 años de experiencia como CIO liderando áreas de tecnología en empresas de amplio prestigio como
Castrol, British Petroleum, Lumina Copper, etc. Luis cuenta además con una amplia y vasta experiencia en
la gestión del outsourcing off shore. Actualmente es CEO de Dicomtech y adicionalmente provee los CIO
Services a distintas empresas del medio.

4. SERVICIOS GERENCIADOS
PRESENTACIÓN
Los Servicios Gerenciados son un enfoque de
vanguardia para la gestión de su infraestructura de TI,
en esencia, ofrecen una póliza de seguro contra las
interrupciones, molestias y costos que normalmente se
producen cuando algún elemento de su infraestructura
de TI falla DICOMTECH gestionará integral y
estratégicamente la Infraestructura de TI de su
negocio, solucionando a distancia o en forma
presencial los problemas de manera rápida y efectiva,
manteniéndolo informado en todo momento sobre el
estado de los mismos.
Además, nuestros servicios de monitoreo se
encuentran ubicados en servidores de alta
disponibilidad.
BENEFICIOS
Menor Costo y mayor rentabilidad de TI. A través del monitoreo permanente de DICOMTECH se
reduce el tiempo y el costo para el diagnóstico, ubicación y solución del problema. Lo cual se traduce en
mayor productividad, menor costo a pagar y mayor rentabilidad para su compañía.
Gastos predecibles y planificados. Con un contrato y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) sabrá
exactamente lo que va a obtener y cuánto va a invertir por ello. No hay costos ocultos.
Mayor valor para sus clientes. DICOMTECH cuenta con tecnologías de supervisión y alerta líderes de la
industria para la gestión de sus activos de TI, lo cual nos permite prevenir, detectar y corregir los problemas
incluso desde antes que éstos sean reportados. Lo cual se traduce en ventajas competitivas para su
compañía que le permitirán ofrecer con total confianza mayor valor a sus clientes.
Enfóquese en su core business. Dicomtech gestionará estratégica e integralmente sus recursos de TI
alineándolos con sus objetivos corporativos y garantizando la operatividad y productividad de los mismos,
ahorrándole costos y rentabilizando su inversión en tecnología. Adicionalmente buscaremos
proactivamente generarle ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de sus competidores.
CARACTERÍSTICAS
DICOMTECH cuenta con toda una SUITE completa e integrada de servicios para gestionar su infraestructura TI
como son los siguientes:
Desktop Management Server Management
Network Management CIO Services

5. DESKTOP MANAGEMENT
Administre al 100% el Hardware y Software de su Organización
El servicio de Desktop Management
incluye, pero no se limita a:
Software de Mesa de Ayuda ITIL.
Gestión de Estaciones de Trabajo.
Gestión de Directorio Activo.
Software integral de Gestión de Activos.
Auditorias del Directorio Activo.
Los Administradores de red consideran los siguientes puntos como un reto en la Administración de
Escritorios:
Asignación de los activos de TI a través de toda la organización.
Mantener actualizados los inventarios para el control de costos y auditorías.
Administración y localización de activos.
Administración de configuraciones, parches, liberaciones y actualizaciones.
Administración de vulnerabilidades y protección contra amenazas.
DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiable
para administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costo
adecuado que le ayudará además a:
Administrar licencias de software y definición de políticas.
Controlar todo el ciclo de adquisición de activos incluyendo la
orden de compra, y administración de contratos.
Ejecutar scripts personalizados para un mayor control.
Administrar y configurar en forma remota las estaciones de trabajo
desde un punto centralizado.
Soportar a los usuarios administrando los incidentes.
Descubrir los activos de su red incluyendo estaciones de trabajo,
impresoras, enrutadores, servidores y cualquier otro activo que
tenga asignada una dirección IP.
Obtener un conocimiento profundo de sus activos incluyendo
historia de asignaciones, información del inventario, etc.

6. SERVER MANAGEMENT
El servicio de Server Management incluye, pero
no se limita a:
Monitoreo de Redes.
Gestión de rendimiento de aplicaciones.
Gestión de claves empresariales.
Monitoreo de dispositivos de almacenamiento
en Red.
Servicio de Monitoreo en WEB (site 24x7).
Administración del Desempeño de las
Aplicaciones y Redes Integradas.
Monitoreo de Servicios Críticos desde la
perspectiva de los usuarios finales tanto desde
adentro como desde afuera de su centro de
datos.
DICOMTECH le ofrece una solución proactiva e inteligente para prevenir problemas que van desde un recurso
sobreutilizado que cause la falla de ciertas aplicaciones, hasta procurar que la seguridad de los datos no se vea
afectada por amenazas de virus y otros bugs maliciosos.
Las principales preocupaciones en un Centro de Datos son las siguientes:
Indisponibilidad de los Servidores, Bases de Datos y Aplicaciones.
Degradación de los niveles de desempeño de las aplicaciones.
Rupturas en la seguridad interna y accesos no autorizados de los usuarios.
Tráfico malicioso, virus y gusanos afectando a los servidores.
Optimización de las ubicaciones de los recursos.
Lo que usted necesita para administrar sus Centros de Datos es una solución económica pero confiable que
responda por sus preocupaciones. La Suite de Administración de Servidores y Centros de Datos de DICOMTECH
provee una solución proactiva brindándole un conjunto de beneficios:
Monitoreo y Análisis de la Utilización del CPU del Servidor, Memoria
y del Disco.
Administración a profundidad de la disponibilidad y desempeño de
las aplicaciones.
Administración integrada a través de Bases de Datos heterogéneas.
Monitoreo del tráfico y las transacciones a través de sus websites.
Monitoreo de Servicios incluyendo sus Servicios Web.
Administración de Seguridad Interna con Windows Eventlogs.
Administración del tráfico externo con Firewall Analyzer.
Administración de Passwords Centralizada incluyendo cuentas de
servicios y cuentas compartidas.
Monitoreo especializado del Servidor MS Exchange.

7. NETWORK MANAGEMENT
El servicio de Network Management
incluye, pero no se limita a:
Monitoreo de Redes.
Análisis de Tráfico de Red.
Gestión de Red.
Monitoreo del Servicio VoIP.
Gestión de Puertos, Sockets y Direcciones IP.
La Administración de Redes se define como el conjunto de funciones necesarias para el control,
planificación, asignación, implementación, coordinación y supervisión de los recursos de una red. Así
como también el
detectar, diagnosticar y resolver los problemas de rendimiento antes de que se conviertan en costosos
tiempos de
inactividad.
DICOMTECH le ofrece una solución eficiente, inteligente y confiable
para administrar las estaciones de trabajo o desktops a un costo
adecuado que le ayudará además a:
Visualizar sus redes para rápidamente identificar los
cuellos de botella.
Identificar proactivamente fallas con un soporte fuera
del sistema para las trampas SNMP y Syslogs.
Monitorear la disponibilidad y el desempeño de sus
enlaces WAN (encontrar la latencia incluso sobre las
rejillas de su ISP).
Medir la utilización del tráfico y del ancho de banda en
sus Redes.
Analizar los patrones de uso del tráfico para saber qué
aplicaciones o usuarios se encuentran ocupando el
ancho de banda.
Automatizar los cambios en las redes y la
administración de las configuraciones a través de sus
redes.
Monitorear y resolver problemas con la Calidad del
Servicio del Protocolo de Voz por
Internet (VoIP).

8. CIO SERVICES
Los clientes suscritos a este servicio tienen asignados
un CIO o Gerente de TI cuya prioridad es mantener su
negocio en la ruta del éxito. Los CIO services proveen
a los clientes acceso a IT Managers profesionales y
altamente especializados que son expertos en la
aplicación de la tecnología para el éxito de su
negocio.
Su CIO tiene la responsabilidad final para
asegurar que su negocio esté obteniendo una
alta rentabilidad de este servicio a través de:
Actuar como fuente confiable para la
consultoría en temas relacionados a la tec
Ayudar a incorporar el plan de tecnología
para soportar la estrategia del negocio y sus
objetivos.
Asegurar las mejores inversiones en
tecnología y que proporcionen la más alta
tasa de rentabilidad (ROI) al negocio.
Monitorear los servicios Gerenciados de TI
en relación a su desempeño y asegurar un
alto nivel de servicio.
El CIO de Dicomtech es un activo muy valioso para su negocio. El CIO debe de verse como una parte estratégica del
equipo ejecutivo, proporcionando años de conocimiento y experiencia para la toma de decisiones criticas del
negocio.
Los servicios incluidos dentro del Plan del CIO se listan a continuación:
Evaluación de la tecnología actual.
Establecer los objetivos del negocio.
Revisión trimestral de los servicios.
Revisión anual de los servicios.
Revisión del Plan de back ups.
Revisión del ciclo de vida del hardware.
Planeamiento Estratégico Anual
Revisión de la data crítica.
Revisión trimestral de la seguridad externa.
Planificación de la Continuidad del Negocio.

9. SERVICE DESK
DESCRIPCIÓN
Dicomtech le ofrece el análisis, diseño e
implementación del Service Desk, basado en las
mejores prácticas y recomendaciones de la Librería de
Infraestructura ITIL.
Dicomtech le ofrece además la experiencia de trabajo
en ambientes multiculturales y diversos.
Las 3 metas principales del servicio son:
Máxima Satisfacción del Cliente.
Máxima Satisfacción del Usuario.
Máxima Satisfacción de la Empresa.
NIVELES DE ESCALAMIENTO
Dicomtech ofrece un servicio de soporte multinivel logrando la sinergia perfecta entre Help Desk y Service Desk.
En este nivel (L1) el usuario acude a la Mesa de Ayuda mediante un correo,
SOPORTE llamada telefónica o vía web, la cual le genera un registro y provee de una
PRIMER NIVEL solución inicial.
SOPORTE En este nivel (L2) se involucra la intervención de un soporte más especializado
SEGUNDO NIVEL con conocimientos técnicos específicos relacionados al evento.
SOPORTE En este nivel (L3) se incluye un soporte muy especializado contratado por
TERCER NIVEL evento ante la eventualidad que la empresa no disponga de los recursos
necesarios para encontrar la solución.
BENEFICIOS
Reducir costos, optimizando recursos y disminuyendo la
gestión.
Mejorar el uso de los recursos de soporte TI e incrementar la
productividad del personal del negocio.
Mejorar el servicio al cliente, su percepción y satisfacción.
Mejorar la calidad y tiempo de respuesta a los
requerimientos.
Mejoramiento en el trabajo en equipo y la comunicación.
Incrementar el enfoque preventivo a la provisión del servicio.
Mantener la operatividad y productividad de los activos de TI.
Mejorar la administración y el control de la infraestructura.

10. BUSINESS CONFERENCES SOLUTIONS
InterCall™ es el proveedor más grande de servicios de
conferencias a nivel mundial. El alcance mundial de
InterCall es incomparable, facilitando las
comunicaciones en todo el mundo, junto con presencia
local, con productos fáciles de usar como web, audio y
video conferences. Entre los múltiples beneficios de las
Soluciones de Business Conferences de IntercallTM,
tenemos el ahorro sustancial de recursos en la
realización de sus, valga la redundancia, conferencias
de negocios, tales como ahorro de costos, viajes,
tiempo, etc.
AUDIO CONFERENCE
Ideal para conferencias de audio desde cotidianas y colaborativas hasta eventos en línea a gran escala y de
alto perfil.
InterCall™ le ofrece múltiples maneras para que sus participantes internacionales se conecten a su
conferencia mediante discado de números locales, servicios internacionales sin cargo o de discado de salida.
BENEFICIOS
Variedad de características flexibles soportadas por un servicio
experto.
Solución simple y conveniente para crear mejores conexiones de
negocios.
Facilidad de uso.
Personalización flexible.
Administración on line.
WEB CONFERENCE
Ideal para reuniones interactivas, sesiones de entrenamiento en línea o poderosas presentaciones de
multimedia, InterCall cuenta con la más amplia gama de servicios de conferencia en red.
InterCallTM, le da todas las herramientas necesarias ya sea a través de Unified Meeting™ o WebEx™ para
invitar a sus participantes, administrar sus registros, preparar su evento, compartir su presentación y tener un
seguimiento con sus participantes.
BENEFICIOS
Interfaz familiar y confiable, permitiéndole tener reuniones más
productivas.
Capacidad para presentar diapositivas para hacer que su reunión
sea más memorable.
Capacidad para realizar presentaciones de venta, compartir sus
últimas proyecciones de venta y financieras, etc.

11. CONSULTORÍA PROFESIONAL EN TIC
Dicomtech le ofrece todo un staff de profesionales
experimentados, altamente capacitados y muy
competitivos, cuyos skills se basan en 5 dimensiones:
técnico, consultivo, de gestión, de comunicación y de
negocio. Además, todos nuestros consultores están
orientados a generarle resultados tangibles y enfocados
en ayudarle a alcanzar sus objetivos corporativos.
Nuestro servicio también incluye la asesoría e
implementación “llave en mano” de proyectos de
desarrollo sostenible en las zonas rural y urbana.
Nuestros consultores le brindarán la solución
estratégica e integral “a su medida” garantizando la
total satisfacción de sus necesidades y ayudándole a
obtener:
Rentabilidad planificada de su inversión en TI.
Optimización estratégica del uso de sus activos de TI.
Perfecta alineación estratégica de los objetivos de su área de TI con sus objetivos corporativos.
Foco estratégico en su core business en beneficio de su negocio.
TURN KEY OPERATIONS
El equipo de Dicomtech lo ayudará con el despliegue parcial de Hardware (HW) y
Software (SW) o con el despliegue completo de su infraestructura de TI. Dicomtech está
en capacidad de diseñar, adquirir, configurar e implementar infraestructuras y sistemas
de todas las formas y tamaños.
Dicomtech garantiza la flexibilidad y escalabilidad de sus sistemas para satisfacer sus
actuales y futuras expectativas de crecimiento durante todo el ciclo de vida del sistema.
DISASTER RECOVERY PLANNING (DRP)
La planificación de recuperación de desastres de Dicomtech comprende un conjunto de
políticas, procesos y tecnologías que aseguran la viabilidad de una empresa en caso de
desastre y reduce significativamente el riesgo de error humano.
Un Plan de Recuperación de Desastres cubre desde la pérdida de un importante
documento hasta los pasos necesarios para conseguir los sistemas de respaldo en línea
después de un desastre natural de grandes proporciones.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN TI
La forma más sencilla de evitar gastos imprevistos de TI es la planificación futura.
Mapeando la infraestructura TI y entendiendo el crecimiento de su negocio Dicomtech
desarrollará un plan estratégico con la finalidad de obtener un perfecto alineamiento
entre el crecimiento de su negocio y su infraestructura de TI. El Planeamiento
Estratégico en TI de Dicomtech lo ayudará a obtener un mayor retorno sobre su
inversión (ROI) en tecnología y un ciclo de vida más largo para sus equipos, sistemas y
demás activos de TI.

12. ManageEngine
Powering IT ahead
ManageEngine le ofrece toda una suite de productos
para la gestión de TI, fáciles de utilizar y a
un precio que cualquier empresa se puede permitir. La
promesa de ManageEngine de 90:10 le
permite obtener el 90% de las características de los 4
grandes al 10% del precio.
Los 4 pilares de Manage Engine son:
NETWORK MANAGEMENT DESKTOP MANAGEMENT Y SERVICE DESK
Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Software de Mesa de Ayuda ITIL - ServiceDesk Plus.
Análisis del tráfico de la red - NetFlow Analyzer. Gestión de estaciones de trabajo - Desktop Central.
Software de Gestión de la Red – DeviceExpert. Gestión y reportes del directorio activo - ADManager
Software de Monitoreo de VoIP – VQManager. Plus
Gestión de Puertos y direcciones IP – OpUtil. Software Integral de gestión de activos - AssetExplorer
Auditorias del directorio activo - ADAudit Plus.
DATABASE & SERVER MANAGEMENT LOG MANAGEMENT & SECURITY ANALYSIS
Software de Monitoreo de Redes – OpManager. Gestión de Syslog & Eventlog - EventLog Analyzer
Gestión del rendimiento de aplicaciones - Análisis de los Logs del Firewall - Firewall Analyzer.
ApplicationsManager. Escáner de Seguridad de las Redes y Gestión de Parches
Gestión de claves empresariales - Password Manager - Security Manager Plus.
Pro. Gestión de claves empresariales - Password Manager
Monitoreo de dispositivos de almacenamiento en la Pro.
red – OpStor. Gestión de Passwords con Auto Servicio - ADSelfService
Servicio de Monitoreo de Sitios Web - Site24x7.com. Plus.
PARTNERS
ManageEngine
Powering IT ahead
¿POR QUÉ IT OUTSOURCING?
Porque le permite a su organización acceder a habilidades y expertise
no disponibles internamente en la mayoría de empresas.
Porque le permite reducir costos y generar ahorros, con lo cual
obtendría una mayor rentabilidad por su inversión en tecnología.
Porque obtendría una gestión estratégica y alineada a los objetivos
corporativos de su organización de las necesidades variables de la
plantilla de TI.
Porque le permitiría concentrar su foco en su core business y en generar
valor para sus clientes.

13. ¿POR QUÉ ELEGIR A DICOMTECH?
Por nuestro Servicio World Class TESTIMONIALES
Porque ofrecemos un servicio world class basado en los más altos
estándares internacionales de calidad y seguridad. “Dicomtech staff solved our IT
Porque nuestros servicios y procesos están perfectamente alineados a problems very efficiently.
la metodología, estándares y recomendaciones de ITIL. They have shown great ability to
work in a multicultural environment
Por nuestros Objetivos y Filosofía de trabajo such Lumina.”
Porque en Dicomtech le escuchamos, conocemos y entendemos sus “ Dicomtech
necesidades particulares interiorizando sus objetivos y haciendo que
sus objetivos sean también nuestros objetivos.
Porque nuestro principal objetivo empresarial es rentabilizar su
inversión en tecnología y a su vez generarle ventajas competitivas que
lo posicionen un paso adelante de sus competidores, además de
permitirle estar preparado para aprovechar y rentabilizar las nuevas
oportunidades potenciales del mercado.
Porque Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión en
tecnología, por esa razón no somos sólo un proveedor de Servicios de
TI, somos su socio estratégico.
Por nuestro Enfoque y Misión orientados 100% en el cliente
Porque en Dicomtech somos una empresa diferente enfocados 100%
en satisfacer sus necesidades y expectativas.
Porque Dicomtech es una empresa especializada con foco en los
Leo Zhang
Servicios Gerenciados de TI.
Financial Manager
Porque nuestra misión es crear soluciones innovadoras, mantener
satisfechos a nuestros clientes y construir relaciones de largo plazo
basadas en la confianza, profesionalismo y altos ideales.
Por nuestro equipo de Profesionales experimentados y
altamente competitivos "Dicomtech is available to us pretty
Porque nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente much every time, always in a
capacitados y muy competitivos, y con amplia experiencia de trabajo en professional and efficient manner.
empresas mineras, petroleras, consumo masivo, etc. The team doesn't hesitate to
Porque nuestro personal técnico no sólo tiene conocimientos y contact us outside normal business
habilidades técnicas, sino que además cuenta con conocimientos y hours to let us know if there is a
visión de negocio. serious issue which cannot wait
Porque nuestro equipo de profesionales cuenta con la experiencia de until the next working day. As
trabajo en ambientes multiculturales y diversos. manager, it is fantastic to know I
can totally rely on them to take care
Por nuestra Confianza y Respaldo internacional of any IT issue that might come up.”
Porque en Dicomtech somos “El Outsourcing” de los Servicios
Gerenciados en TI. Jim Brunett
Porque tenemos el respaldo de formar parte de la red mundial de Project Finance Director
MSP’s más reconocida en el mundo.
Porque nuestros servicios de monitoreo y supervisión utilizan
herramientas líderes en la industria de TI y se encuentran localizados en
servidores de alta disponibilidad.

14. ábasoft
ábasoft es un ERP multicompañía y multiusuario
especialmente adecuado para compañías en estado de
start up o Pre-operational y es la herramienta perfecta
para la gerencia de su negocio.
Esta solución está muy orientada a empresas mineras o
petroleras que se encuentran en etapa de exploración o
empezando la explotación y que requieren una
herramienta sencilla y efectiva al mejor costo.
ábasoft es la solución más confiable para una rápida y
fácil implementación y puesta en marcha. A través de
los módulos financiero y logístico usted puede
controlar sus movimientos de bancos, emitir los libros
contables, libros fiscales, controlar los inventarios y
manejar efectivamente su flujo de dinero y gastos.
ábasoft incluye muchas funcionalidades como por
ejemplo:
Administrar sus clientes, pagos, estados de cuenta y malas deudas.
Administrar la gestión de proveedores y el procesamiento automático de pagos
Administrar las compras y los inventarios
Gestión de Tesorería
Gestión de Activos Fijos
Entre los beneficios de ábasoft, podemos mencionar:
Reportes contables y fiscales de acuerdo a la normativa de SUNAT.
Considerando la calidad de los resultados, la inversión para la implementación es mínima.
El Ratio costo-beneficio es superior a cualquier otra solución del mercado.
Soporte técnico integral remoto y on site.
Desde USD 15 mensuales por usuario.
Las computadoras Lenovo están potenciadas para la productividad, confiabilidad y seguridad con lo que la convierte
en la herramienta mejor posicionada para el sector empresarial. Su diseño excepcional y funcional las hacen
confiables y fáciles de usar. Además son adaptables según sus necesidades y expectativas particulares. Las
computadoras Lenovo son las segundas más vendidas a nivel mundial y ofrecen una calidad y performance
insuperable.
Como sus principales beneficios podemos destacar:
Facilidad de uso, alta durabilidad y velocidad.
Mayor independencia y movilidad.
Equilibrio perfecto entre precio y funcionalidad.
Duración extraordinaria de la batería.
Solidez, confiabilidad y seguridad.

15. … Y RECUERDE:
En Dicomtech, nuestro personal de TI tiene la ventaja competitiva de no
n
sólo tener conocimientos y habilidades técnicas, sino que también tienen
conocimientos y visión de negocios.
Nuestro personal de campo para minería o exploración cuenta además con
entrenamiento en Advanced Safety Orientation (OSHA).
El objetivo principal de Dicomtech es rentabilizar su inversión en tecnología
generándole ventajas competitivas que lo posicionen un paso adelante de
su competencia.
Los servicios gerenciados en TI no son sólo una moda pasajera, son la
solución definitiva para rentabilizar las inversiones en tecnología.
En Dicomtech sus objetivos son los nuestros, por esa razón ayudamos a
nuestros clientes a alinear los objetivos y estrategias del área de TI con sus
pares corporativos añadiendo valor tanto a su organización como a sus
clientes.
Dicomtech no vende soluciones, rentabiliza su inversión en tecnología.
Si sólo le vendiéramos soluciones de TI seriamos su proveedor, pero si
rentabilizamos su inversión en tecnología somos su socio estratégico, su
partner.
Si piensa en Servicios Gerenciados de TI, piense en Dicomtech.
Servicios Gerenciales de TI es Dicomtech. Y Dicomtech es Servicios
Gerenciados de TI.
El cuidado del medioambiente es responsabilidad de todos. Por esa razón
en Dicomtech utilizamos tecnología verde, hágalo usted también.

16. El objetivo principal de Dicomtech
es rentabilizar la inversión del
cliente en tecnología generándole
ventajas competitivas que posicio-
IT Outsourcing & Servicios Gerenciados
nen un paso adelante de su com-
petencia.
CONTÁCTENOS
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