Gastcollege bij de HHS (haagse hogeschool) Commerciele economie over Digital Marketing. Mijn bijdrage ging over de kracht en ontwikkeling van Google en conversie op de website.

1. Minor Digital Marketing HHS

2. Vandaag
1. Even voorstellen
2. De toekomst is nu
3. Ontwikkelingen
4. Het gevecht om de klant
5. Uitdagingen

3. 1. Even voorstellen: Dirk Tuip
1. Eigenaar internetmarketingbureau + softwarebedrijf (22 fte)
2. Blogger: dirktuip.nl + gewooneennormaledag.nl
3. New ways to grow
4. Najaar 2013: Boek + DVD over Google Adwords

6. Hang naar online / Resultaat / Meetbaar

7. New Ways to Grow
Software & Apps

10. DE WERELD
VERANDERT
en daar kunnen we
(N)IETS
aan doen
?!
Het gevecht om de klant in 2020

11. Sven (1)
grote knop: 4 mnd
slotje eraf: 7 mnd
spelletjes doen: 14 mnd
Tess (3)
Grote knop: 3 mnd
Slotje eraf: 4 mnd
Spelletjes doen: 8 mnd
Wachtwoord apple-
account: 14 mnd
Video’s opzoeken: 1,5 jr

12. OF:
HET GEVECHT
om de klant in
2013
?!
The future is now!

13. Glass or Watch?

14. Einde van de winkels
Cor Molenaar
Cor Molenaar

15. Einde van de webshops
21 juni: Bol.com introduceert winkelen via televisie
14 mei: Bol.com opent vandaag grootste woonwinkel van Nederland
13 mei: Albert Heijn en bol.com zetten met ruim 700 afhaalpunten
volgende stap in online winkelen
22 april: Bol.com gaat nog sneller bezorgen
4 juli: Bol.com laat andere winkeliers aansluiten

16. Einde van de webshops
Zalando verkoopt Gothic Kleding

17. Couch Commerce
86% van de mensen gebruikt mobiel internet tijdens het televisiekijken.

18. “Facebook know
what we say”
“Google know
what we think”

19. Google Google Google

20. Google Resultaten
85%
15%
30%

21. Adwords essentieel
April 2012 Mei 2013

22. Google Adwords blijft essentieel

23. AdWords mechanisme
Op zoek naar
“long-tail”

24. Kosten per lead

25. SEA + SEO…

26. Lokale Search

27. Social Search

28. Auteurschap?

29. Auteurschap?

30. Video Search
Video + Google

31. Video Advertising
8 mln advertentie-opbrengst Google

32. We onthouden:
-10% van wat we lezen
-20% van wat we horen
-30% van wat we zien
-50% van wat we horen en
zien!

33. Voordelen video
• Video werkt conversie verhogend
• U wordt beter gevonden
• Relatief goedkoop middel
• Moeilijke onderwerpen makkelijk
• Betrouwbaar / vertrouwen / open

34. Resultaten
AVV Afbouw: Video live op 16 juni

35. Resultaten
Buffetkoning: Video live op 9 februari

36. Remarketing

37. Remarketing

38. Remarketing
Remarketing op site bezoekers

39. Mobile Stats
• Onze mobiel is al ons externe brein
• 67% van de shoppers in USA vergelijkt in
de winkel nog even online
• 30% van de zoekopdrachten naar
restaurants komt van mobiel.
• 40% van alle kijktijd op Youtube gebeurt via
tablets en mobiel
• 86% gebruikt hun smartphone terwijl ze
andere media bekijken

40. Mobile Stats - Realiteit
• 39% van de mensen gebruikt mobiel internet op de wc. (Dus 60% liegt)
• 66% gebruikt zijn mobiel om te ‘pre-shoppen’.
• 31% van alle mensen met mobiel internet benadert het web primair via
mobiel.
• 62% 18-24 jarigen heeft smartphone.
• 42% zegt zelden een desktop pc (“mijn pa’s computer”) te gebruiken.
• 60% mensen met € onder $25.000 heeft geen computer. Maar wel een
smartphone met internet.
“If your information is not available on small
screen, it doesn’t exist for all the people that rely
on their mobile phones for access.”

41. Google went mobile
Zorg voor mobiele site!

42. Wat wil de klant?
snelheid
Laagste prijs
reviews

43. gevecht om prijs  rendement laag

44. Wil de klant nog meer?
Heeft merkbeleving nog waarde in online wereld?

45. Het gevecht om de klant

46. Het gevecht om de klant

47. Het gevecht om de klant
metasearch

48. Verslaving aan Google?
Kosten Google
Opbouw merk

54. Ontwikkelingen
B to B : website leads

55. Ontwikkelingen
B to B : website leads

57. Drijvende krachten
• Internet 3.0
• Sociale media v.s. Mond tot Mond
• Klantentrouw weg?
• Tijdgebrek new generation
• Altijd mobiel / multiple devices
• Persoonlijk/vertrouwen/directe
contact
• Simplicity, makkelijk
• Einde van de winkels (webshops)

58. Trends Silicon Valley
• Video Advertising
• Mobiel
• Single naar multiscreen
• Gericht adverteren
– Realtime
– Regionaal / lokaal
– Location based advertising
– Social advertising

59. New Ways to Grow
1. Meetbaar maken van website + dashboard
2. Latente zoekbehoefte  Via Google
3. Gerichte advertising
4. Mond tot mond reclame  Via Social
5. Meten en verbeteren van website 
Conversie advies
GEVONDEN WORDEN VOORDAT
ER GEZOCHT WORDT

60. Waar beginnen?
“Bezint eer
ge begint”
“Winnaars hebben
een plan, verliezers
een excuus”
“Voordat ik een fout
maak, maak ik
die fout niet” (cruijff)