Drug treatment results under a cognitive-behaviour program in a Therapeutic Community can be enhanced through a Quality Management System, from which results benefits ang major impact on staff, clients and society. The Team is part of the success + the commitment and motivation of Clients. Psycologists and Social Service practioners are key for this program. Dianova is searching for Talented and Commited new professionals for its Team.

1. Empreendedorismo Social e Liderança: rumo à Sustentabilidade Queres fazer parte dos Novos Heróis Sociais? JOBSHOP LUSÓFONA 2009

2. Queres ser... Apenas mais um!? ou “ Quero fazer a Diferença!”

3. Inspirando a mudança... de mentalidades e comportamentos! Confiança • Resiliência • Paixão

4. Quem Somos? Instituição Particular de Solidariedade Social e Associação de Utilidade Pública que intervém... Prevenção comportamentos de risco e Educação da Saúde Desenvolvimento sócio- comunitário Tratamento e Reinserção de Toxicodependentes Instituto da Droga e da Toxicodependência Instituto da Segurança Social Instituto de Emprego e Formação Profissional PROTOCOLOS Parceira de Entidades Públicas e Privadas Agente da Rede Assistencial e Social Agente da Economia Social e Solidária Membro da Rede Dianova ( Estatuto Consultivo Especial junto da ONU para a Educação, Juventude e Toxicodependência)

5. O Nosso Compromisso Quem somos?, o Que Fazemos? Para onde vamos? O que queremos ser? O que nos caracteriza? Como o fazemos? MISSÃO Desenvolver acções e programas que contribuam para a autonomia pessoal e o progresso social VISÃO Com a ajuda adequada, cada pessoa pode encontrar em si mesma os recursos para alcançar o seu desenvolvimento pessoal e a sua integração social Valor Compromisso Auxiliar pessoas com problemática de toxicodependência a mudar as suas vidas Valor Solidariedade Ajudar os que são marginalizados ou discriminados Valor Tolerância Respeito pela diferença, traduzido na liberdade de escolha e no diálogo, no respeito pelos direitos humanos Valor Internacionalidade Desenvolvimento de iniciativas flexíveis e dinâmicas que respondam adequadamente a uma variedade de situações

6. As nossas Valências Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas Centro Acolhimento Temporário Casa Azul Apartamento de Reinserção Social de Lisboa Empresa de Inserção Viveiros de Floricultura Sede Dianova Portugal

7. A Equipa Dianova Total Colaboradores 56 Terapêutica 70% Administração 30% Sexo Masculino 50% Feminino 50% Idade (média) 37 anos Rácio de Rotação (baixo) 11,4%

8. Que Fazemos? Inspirando e revelando o Potencial de Clientes, Indivíduos e Sociedade! A nossa capacidade para contribuir para a resolução de problema globais numa perspectiva educativa e inclusiva!

12. Programa Residencial em Comunidade Terapêutica... Inspirando a mudança!

13. Prática de Gestão da Qualidade Benefícios e Impacto BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA Única Comunidade Terapêutica com Sistema de Certificação da Qualidade ISO 9001:2000 em Portugal Prémio “Hospital do Futuro 2005/06” – Categoria Serviço Privado: Pioneirismo e Inovação pela Certificação em Gestão da Qualidade

14. Programa Residencial QUALIDADE DE SERVIÇO C.T. Quinta das Lapas Certificação ISO 9001:2000 EQUIPA MULTI & INTERDISCIPLINAR Psiquiatra, Médico clínica geral, Psicólogos, Técnicos de Reinserção Social, Monitores, Pessoal Auxiliar e Administrativo COMUNIDADE TERAPÊUTICA Programa Individualizado com Protocolo Convenção I.D.T. MODELO COGNITIVO-COMPORTAMENTAL Educativo-Terapêutico REINSERÇÃO SÓCIO-PROFISSIONAL Medidas Próprias e Públicas (ARL, EIVF, IEFP...)

16. Qualidade e Inovação Responsabilidade da Gestão Medição An Melhoria Gestão de Recursos Output C L I E N T E S S a t i s f a ç ã o Produto/ Serviço C L I E N T E S R e q u I s I t o s Input NP EN ISO 9001:2000. Principais Requisitos Análise e Melhoria Realização do Produto e/ou do Serviço C L I E N T E S S a t i s f a ç ã o Produto/ C L I E N T E S R e q u I s I t o s Modelo do Sistema de Gestão da Qualidade Melhoria Contínua NP EN ISO 9001:200

17. Qualidade e Inovação ADMISSÃO TRATAMENTO REINTEGRAÇÃO Manutenção Equipamentos LOGÍSTICA Avaliação de Fornecedores HACCP GESTÃO DA QUALIDADE TCQL POLÍTICA E PROCESSOS CHAVE Planeamento, Controlo, Monitorização, Melhoria

19. Perfil dos Utentes 59% com problemas judiciais 76% com tratamentos prévios Idade média de início de consumos 19 anos Período médio de abuso 12 anos (e 4 meses a 29 anos)

20. Perfil dos Utentes 70 Pessoas atendidas

21. Perfil dos Utentes

22. Perfil dos Utentes

23. Resultados Globais de Tratamento Aumento de Admissões 19,4% 43 Novos Utentes 38 Masc (88,3%) 5 Fem. (11,6%) Porque rapidamente tudo pode transformar-se em nada... ... Dianova ajuda-o/a no compromisso com a mudança ! MY WAY

24. Resultados Globais de Tratamento 46 concluíram programa Altas programadas 67% Altas não programadas 33%

25. Resultados Globais de Tratamento 58% > 6 meses 30% > 12 meses Taxa de retenção

27. Segue-nos nas Redes Sociais! BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA http://www.youtube.com/user/dianovaportugal http://www.flickr.com/photos/dianovaportugal http://www.facebook.com/people/Rui-Martins/580747778 http://www.linkedin.com/in/ruipmartins http:// www.thestartracker.com http://ngolink.ning.com/profile/RuiMartins http://www.slideshare.com/Dianova http://pt.wikipedia.org/wiki/Dianova_Portugal http://twitter.com/dianova.pt http://rs100fronteiras.ning.com/profile/RuiMartins

28. Impacto Social Portugal 1.113 Pessoas BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA Inclusão Social 34 Prevenção & Educação 350 Des. Sócio-comunitário 653 Programa Tratamento 70

29. Impacto Social Internacional www.dianova.org 4.471 Pessoas BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA Desenvolvimento Pessoal 1.476 Educação &Escolaridade 350 Des. Sócio-comunitário 1.086 Programas Tratamento 1.559 PESSOAL 486 Administração 87 Terapêutico 399 BENEFICIÁRIOS Resid/Ambulatórios 4.471

30. Porquê Colaborar connosco!... Queres fazer parte deste Desafio!? 1. Somos uma Organização de referência no Terceiro Sector, membro de uma Rede Internacional... 2. que integra Equipas dinâmica orientadas à Aprendizagem Contínua e Gestão do Conhecimento... 3. de cujo Empreendedorismo Social resulta a satisfação de necessidades diversas das nossas e das Outras Pessoas! Procuramos Novos Heróis Sociais empenhados em Contribuir proactivamente para a Gestão da Mudança de mentalidades e atitudes!

31. Obrigado [email_address] [email_address]