Neste artigo você pode ler sobre os aspectos que considero mais relevantes no processo de desenvolvimento de uma equipe que gera resultados acima da média.
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Desenvolvendo uma equipe que gera resultados acima da média
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4 aspectos presentes nas equipes que geram resultados acima da
média
O contexto em que estamos inseridos atualmente nos negócios, faz com que as empresas
precisem de gerentes, supervisores, encarregados e gestores de modo geral com mais
habilidades do que apenas para gerenciar.
Há uma grande necessidade de líderes nas organizações.
Um líder organizacional é uma pessoa capaz de influenciar os integrantes de sua equipe
intencionalmente para gerar através deles, os resultados esperados pela empresa.
Muitas pessoas têm a oportunidade de liderar equipes, porém, nem todas têm a percepção
dos resultados surpreendentes que elas podem alcançar se lideradas eficazmente.
Uma boa equipe precisa ser bem preparada pelo seu líder.
Para a equipe ser bem preparada, alguns aspectos devem ser bem trabalhados pelo líder.
Este deve ter consciência de que os resultados almejados podem vir a curto, médio ou longo
prazo dependendo do nível de maturidade da equipe em relação ao trabalho e de alguns
fatores importantes para direcionar o mesmo.
Neste artigo você pode ler sobre os aspectos que considero mais relevantes no processo de
desenvolvimento de uma equipe que gera resultados acima da média:
1º Conhecimento entre a equipe e seu líder
O processo de conhecimento entre a equipe e o líder, em minha opinião, vai além de
conhecer-se pessoalmente um ao outro. Envolve conhecer-se a si mesmo inicialmente e
conhecer ao outro de forma mais completa. Ter interesse pelas pessoas que compõem a
equipe.
Quando a equipe se conhece mutuamente é possível querer fazer parte desta equipe.
A vontade de fazer parte gera comprometimento, fidelidade aos princípios e valores adotados,
empenho em busca do sucesso coletivo, atenção de uns para com os outros, transparência,
solidariedade e uso da crítica como instrumento para correção de erros e ajuda mútua.
Este processo de conhecimento mútuo pode ser realizado de forma prática e simples através
de ferramentas usadas pela gestão de pessoas que simplificam o processo e apresentam
resultados que facilitam a tomada de decisões pelos gestores das equipes para que os
resultados sejam alcançados de forma eficiente e eficaz.
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Muitas vezes vemos líderes despreparados, pois se sentem inseguros para tomar suas próprias
decisões em relação à equipe. Isto acontece por não conhecer bem o negócio em que está
inserido, o planejamento estratégico da empresa, ou até mesmo por não conhecer seus
liderados.
2º Análise das situações que envolvem a equipe caso a caso
(flexibilidade)
Independente da situação em que o líder passou a liderar a equipe é necessário ter
flexibilidade para lidar com os liderados.
A flexibilidade é um importante aspecto em uma liderança de sucesso porque um líder flexível
consegue ganhar a confiança da sua equipe para se expressar com segurança diante dele.
A flexibilidade aqui mencionada deve existir, porém, os padrões da organização devem ser
sempre respeitados pelo líder e pela equipe.
Além da flexibilidade da liderança, a capacidade de adaptar-se às mudanças é um aspecto
muito importante para o sucesso da equipe e envolve flexibilidade de todos os integrantes da
mesma.
3º Motivação
A motivação é um fenômeno muito importante em uma equipe que produz resultados acima
da média.
Stoner e Freeman, 1999 dizem que motivação refere-se aos fatores que provocam, canalizam e
sustentam o comportamento de um indivíduo.
Quando um líder assume uma equipe, seus resultados não dependem mais apenas do seu
trabalho. Estão vinculados aos resultados de sua equipe.
Esta equipe é composta por uma diversidade de pessoas que têm interesses, necessidades e
objetivos diferentes.
A motivação de um funcionário reflete-se na quantidade de tempo e na atenção dedicada às
suas atividades (Lévy-Leboyer, 1990).
Este é um indicador do grau de motivação de um funcionário ou de uma equipe.
Diante destas citações, o máximo que o líder e os gestores podem fazer é estimular, incentivar
e provocar a motivação de seus funcionários através de estratégias e ferramentas aplicadas
com estes objetivos.
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O líder precisa conhecer bem a equipe para que tenha insumos suficientes para analisar quais
estratégias, ferramentas ou benefícios podem instigar a motivação de seus liderados.
Um exemplo claro sobre isto pode ser visto quando temos uma criança que está aprendendo a
andar e oferecemos a ela um brinquedo que está na extremidade oposta da sala. Por querer o
brinquedo (necessidade) a criança se motiva a ir até o outro lado pegá-lo.
Os pais só podem incentivar, mas o ato de andar é realizado pela criança e geralmente é
motivado pelo desejo que ela tem de independência ou agilidade para alcançar seus objetivos.
4º Treinamento
Uma equipe de alto desempenho está freqüentemente em treinamento.
Os integrantes devem estar sempre se atualizando para manter o estado de alta competência.
Atualmente as informações, os processos e a tecnologia estão em freqüente mudança e se a
equipe almeja gerar resultados acima da média, é necessário aperfeiçoar a cada dia mais e
mais seus conhecimentos individuais. Afinal, os resultados são superados pelas equipes de alto
desempenho, que são compostas pelas pessoas de alta performance e são lideradas por
líderes capazes de influenciar equipes para gerar resultados acima da média!