SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 33
Baixar para ler offline
Les Contrats de destination
et la Normandie
COMITE REGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE
Journée du tourisme de la Manche – 18 décembre 2014
Les Contrats de destination
Une démarche nationale
• La stratégie « Destination France 2010-2020 » et les Assises
nationales du Tourisme ont souligné la nécessité, dans un
contexte très concurrentiel et un environnement économique
difficile, de consolider les destinations et marques existantes
et en faire émerger de nouvelles, structurées et à forte
visibilité internationale
 les Contrats de destination
mis en place par l’Etat et Atout France
C.R.T.NORMANDIE
3
Une destination n’est ni une juxtaposition d’offres
ni un territoire administratif
HARD
• Le « territoire de vie des
touristes »
• La gamme d’hébergements
• Des accès faciles
• Les activités et les services
• L’animation/les événements
SOFT
• Une identité forte
• Un positionnement
• Qualité et environnement
• Des professionnels
formés
• Des distributeurs/des
canaux de distribution
C.R.T.NORMANDIE
4
Des destinations-phares à l’international
pour que la France soit leader mondial du tourisme
Assises Nationales du Tourisme
19 juin 2014 : les Contrats de destination sont maintenus
L’objectif est de mettre en place une stratégie de destinations à
l’international et promouvoir l’ensemble du territoire à partir
de marques fortes existantes
C.R.T.NORMANDIE
5
Le Contrat de destination :
un outil moderne et bien adapté
• Les touristes cherchent leur destination
• C’est un contrat : ne signent que ceux qui sont décidés et mobilisés
• C’est une bonne solution pour organiser le « tous ensemble »
• vs le « mille-feuilles »
• en associant public et privé
• C’est une dynamique pluri-annuelle
• Il porte simultanément sur le développement de l'offre, sur la qualité de
l’accueil, sur la promotion et sur les démarches d’intelligence économique
C.R.T.NORMANDIE
6
Les partenaires signataires
• Les Collectivités territoriales (Conseil régional, Conseil
général, collectivités locales…),
• leurs organismes touristiques (CRT, CDT, Offices de
tourisme),
• les opérateurs de transport concernés par les marchés
internationaux visés,
• les gestionnaires d’infrastructures touristiques (CCI
notamment),
• les acteurs de l’hébergement,
• Et les acteurs de la filière : sites, musées, événements…
C.R.T.NORMANDIE
7
Les Contrats en Normandie
La Normandie a plébiscité les Contrats
• Les Contrats de destination « première génération » :
• Destination Bretagne, Normandie, Pays de la Loire sur le
marché britannique, signé en mars 2012
• Le Tourisme de mémoire en Normandie, signé le 20 février 2014
• Les Contrats de destination « V2 » signés le 16 décembre 2014 :
Un appel à projets national -43 candidats- 11 retenus
• Normandie et Ile-de-France : Destination Impressionnisme
• Le Mont-Saint-Michel et sa baie
C.R.T.NORMANDIE
9
NORMANDIE – ILE-DE-FRANCE :
DESTINATION IMPRESSIONNISME
Porté par plus de quarante partenaires,
• pour renforcer l’attractivité culturelle et touristique de la
France autour de la seule destination impressionniste au
monde,
• une destination qui est l’une des marques touristiques les
plus fortes de la France parce que la notoriété de cette
thématique est mondiale et qu’elle attire de partout un
nombre croissant de visiteurs et d’amateurs d’art.
C.R.T.NORMANDIE
10
Les enjeux
• Cette peinture est née sous les ciels incomparables de
Normandie, sur la Côte d’Albâtre, au long de la vallée de la
Seine, de part et d’autre de l’estuaire, le long de ses rivages
lumineux et de ses vallées verdoyantes, dans sa campagne.
Si la Normandie toute entière a été terre d'inspiration pour les
peintres impressionnistes, Paris et l’Ile-de-France l’ont été aussi
et ont permis à ce mouvement de grandir, de s’affirmer et de
conquérir le monde
• Les liens ainsi tissés par l’Impressionnisme entre la Normandie
et l’Ile-de-France sont innombrables.
- Le tableau de Claude Monet Impression, soleil levant peint au
Havre en 1872 et présenté à Paris lors de la première exposition
collective, en 1874
- Jean-François Millet naît dans le Cotentin, vit à Cherbourg puis au
Havre mais s’installe à Barbizon où il vivra jusqu’à sa mort
C.R.T.NORMANDIE
11
Les enjeux
• Cette histoire offre aux touristes d’aujourd’hui quantité de
découvertes et d’expériences à vivre là où ces « peintres du
bonheur » ont tant aimé poser leur chevalet : les musées bien
sûr qui présentent leurs chefs d’œuvre, les villages d’artistes où
ils se retrouvaient, les maisons qu’ils habitaient, les paysages
qu’ils ont peints, des randonnées, circuits, croisières ou
spectacles, des excursions, des séjours, un ensemble d’offres
d’une très grande richesse.
C.R.T.NORMANDIE
12
Les enjeux
• Tous les publics, dans le monde entier, aiment les
Impressionnistes. Leurs tableaux suscitent l’émerveillement et
donnent du bonheur
• Ce sont des peintres facilement abordables, aussi bien par les
adultes que par les scolaires, aussi bien par les touristes français
que par les touristes étrangers, sur les marchés européens
comme sur les marchés les plus lointains
• Leurs toiles sont connues dans le monde entier et exposées dans
les plus grands musées. Les expositions impressionnistes
attirent partout des centaines de milliers de visiteurs
C.R.T.NORMANDIE
13
Les objectifs à 5 ans
• Faire émerger et vivre la communauté des acteurs de la
destination ;
• Développer l’ensemble de l’offre culturelle et touristique et,
particulièrement, l’itinérance entre les sites ;
• Œuvrer pour la qualité globale d’une destination unique ;
• Profiter de la politique événementielle (le Festival Normandie
Impressionniste; les grandes expositions temporaires);
• Mettre en œuvre une politique de promotion partagée sur
l’ensemble des marchés cibles ;
• Mieux mesurer l’impact économique de la filière
C.R.T.NORMANDIE
14
Le rôle du C.R.T.
C.R.T.NORMANDIE
15
Le rôle du C.R.T.
• Assurer l’animation et le secrétariat général du Contrat, en
binôme avec le C.R.T. Paris Ile-de-France
• un effort particulier au premier semestre 2015 pour mobiliser,
avec tous les Partenaires signataires, la communauté des
acteurs de la destination, notamment à l’occasion d’un 1er
Forum de la destination, qui se déroulera en Normandie
C.R.T.NORMANDIE
16
LE TOURISME DE MÉMOIRE
Le Contrat a été signé le 20 février 2014
Porté par 22 partenaires publics et privés, ce Contrat
vise :
• à s’adapter aux nouvelles générations de visiteurs
• à développer la fréquentation des sites dans le
respect de valeurs universelles
C.R.T.NORMANDIE
17
L’ambition
• Accéder à une place de premier plan en Europe et dans
le monde en tant que région porteuse des valeurs de
paix, de réconciliation et de liberté
• Développer la fréquentation et les retombées
économiques sur le territoire, au-delà du 70ème
anniversaire de 2014
• Permettre à la Normandie de s’affirmer comme la
destination internationale par excellence sur la
Seconde Guerre Mondiale
C.R.T.NORMANDIE
18
Les enjeux
• Franchir le cap de l’après 70ème
• S’adresser à des clientèles nouvelles
= le passage d’un tourisme de mémoire à un tourisme d’histoire
La gouvernance
3 volets : l’ingénierie, la promotion et l’observation
• L’ingénierie pilotée par la Région Basse Normandie
• Le marketing piloté par le C.R.T. en lien avec ses partenaires
habituels, sites et CDT particulièrement
• L’observation pilotée par Atout France
C.R.T.NORMANDIE
20
Le rôle du C.R.T.
Le rôle du C.R.T.
Le rôle du C.R.T.
Le rôle du C.R.T.
• Le C.R.T. s’implique directement pour la promotion
touristique du Tourisme de mémoire en Normandie
• Le C.R.T. installe, en concertation étroite avec la Région
Basse-Normandie, les sites et les musées, les C.D.T. et les
Offices de tourisme, un Club du Débarquement et de la
Bataille de Normandie
• La création de ce cinquième club vient compléter les
actions thématiques du C.R.T. déjà décidées et réalisées
avec les professionnels
C.R.T.NORMANDIE
24
 Les chantiers
Le nouveau logotype
LE MONT SAINT-MICHELET SABAIE
Ce projet, pour asseoir une attractivité mondiale
renouvelée et durable de cette destination, doit trouver son
fondement dans une offre touristique repositionnée sur des
objectifs de qualité pour le contenu de la découverte :
patrimoniale, historique, monumentale, paysagère,
environnementale et spirituelle notamment.
Cette exigence de qualité doit valoir pour l'ensemble des
services et des prestations : l’information, l’accueil, les
visites, les transports, les hébergements, la restauration…
C.R.T.NORMANDIE
27
Les enjeux
• Favoriser le développement socio-économique local grâce au
tourisme en développant une stratégie touristique durable et
partagée ;
• Positionner ce territoire comme une destination touristique
d’excellence en associant les acteurs privés et publics ;
• Mieux répartir la fréquentation du Mont Saint-Michel sur
l’année, afin d'améliorer la gestion des flux et de favoriser un
éventuel report sur les « ailes de saison » ;
• Développer la fréquentation touristique au Mont et dans la baie
et allonger les séjours.
C.R.T.NORMANDIE
28
Les objectifs
• Inscrire le Mont et sa Baie comme une destination d'ambition
mondiale, attractive, innovante et durable ;
• Développer de manière significative une offre repositionnée pour
l’attractivité touristique de la destination, favorisant ainsi un
accroissement des retombées économiques à hauteur de 20 %,
notamment par le développement des courts séjours ;
• Conquérir les clientèles internationales encore peu présentes sur
le site et notamment celles des pays émergents adeptes d’un
tourisme spirituel (Inde, Brésil) ou en forte croissance (Chine,
Corée du sud…)….
C.R.T.NORMANDIE
29
La gouvernance
4 volets : Stratégie et Ingénierie, Urbanisme et Aménagement,
Marketing – Promotion – Communication, Intelligence économique
• Le volet Ingénierie : coordonné par la Région Basse-Normandie en
étroite association avec la Région Bretagne,
• Le volet Urbanisme : coordonné par la DIRECCTE Basse-
Normandie en lien avec la DIRECCTE Bretagne;
• Le volet Marketing : piloté par le C.R.T. Normandie en lien étroit
avec le C.R.T. Bretagne et les partenaires habituels,
particulièrement le C.D.T. de la Manche
• Le volet Intelligence économique : piloté par Atout France.
C.R.T.NORMANDIE
30
Le rôle du C.R.T.
C.R.T.NORMANDIE
31
Le rôle du C.R.T.
Le rôle du C.R.T.
• En étroite relation avec la Région, le Syndicat mixte de la Baie
du Mont Saint-Michel, le C.D.T. de la Manche, le Centre des
Monuments nationaux, le C.R.T. et Atout France préparent une
action mondiale de communication pour que tous les
marchés soient informés de ce que
« En 2015, le Mont Saint-Michel redevient une île »
• Campagne mondiale réseaux sociaux vers les leaders d’opinion
• Agence de presse pour la France
C.R.T.NORMANDIE
33

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertesJean-Philippe Alfonsi
 
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de LoireStratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de LoireCRT-CENTRE
 
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremondMagali Le Guennec
 
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-20158e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015Anjou tourisme
 
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.aixenprovencetourism
 
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport aixenprovencetourism
 
Présentation de la campagne de communication 2007
Présentation de la campagne de communication 2007Présentation de la campagne de communication 2007
Présentation de la campagne de communication 2007emilieroy
 
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...MONA
 
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...MONA
 
Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018MONA
 
Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018MONA
 
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...MONA
 
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...Ludovic Dublanchet
 
Présentation de la société mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice.
Présentation de la société  mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice. Présentation de la société  mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice.
Présentation de la société mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice. aixenprovencetourism
 
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortPetit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortFlorian Villain
 
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel pro
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel proWorkshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel pro
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel propaysdaix
 
2ème forum des mobilités interrégionales atout france
2ème forum des mobilités interrégionales atout france2ème forum des mobilités interrégionales atout france
2ème forum des mobilités interrégionales atout franceVéronique SEEL (Michaut)
 
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...MONA
 
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...aixenprovencetourism
 
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONA
 

Mais procurados (20)

Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
 
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de LoireStratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire
Stratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire
 
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond
11.fit2015 mercredi contrat destination-adt13-milon-bremond
 
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-20158e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015
 
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix Emmanuel Duval, Atout France.
 
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport
Workshop Tourisme Aix Pays d'Aix, Morgan Hubert co-fondateur de Wine passport
 
Présentation de la campagne de communication 2007
Présentation de la campagne de communication 2007Présentation de la campagne de communication 2007
Présentation de la campagne de communication 2007
 
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
 
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...
Webséminaire "Connaissance des marchés : l'Allemagne" Yasmine GREIFENSTEIN, C...
 
Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018Monatour Vienne 2018
Monatour Vienne 2018
 
Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018Monatour Gironde 2018
Monatour Gironde 2018
 
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...
Agrégation d'outil de commercialisation d'activités, le cas du projet bwt e...
 
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Manage...
 
Présentation de la société mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice.
Présentation de la société  mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice. Présentation de la société  mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice.
Présentation de la société mon vigneron.com, Sarah Lacroix fondatrice.
 
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de MontfortPetit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
Petit déjeuner de l’office de tourisme du pays de Montfort
 
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel pro
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel proWorkshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel pro
Workshop 5. Conférence marché Chinois . Pierre Shi, id travel pro
 
2ème forum des mobilités interrégionales atout france
2ème forum des mobilités interrégionales atout france2ème forum des mobilités interrégionales atout france
2ème forum des mobilités interrégionales atout france
 
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...
Programme de professionnalisation 2016 - Branche Tourisme - Webseminaire 09 1...
 
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...
Workshop Tourisme Aix Pays d’Aix - Bouches du Rhône Tourisme - Valérie ...
 
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-AtlantiquesMONAtour Pyrénées-Atlantiques
MONAtour Pyrénées-Atlantiques
 

Semelhante a Contrats de destination de Normandie

La Maison du Tourisme Normandie-Giverny
La Maison du Tourisme Normandie-GivernyLa Maison du Tourisme Normandie-Giverny
La Maison du Tourisme Normandie-GivernySeine en Partage
 
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?La French Team
 
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...R-Evolutions Touristiques de Brive
 
Bilan de saison presentation Finistere Tourisme
Bilan de saison presentation Finistere TourismeBilan de saison presentation Finistere Tourisme
Bilan de saison presentation Finistere TourismeBénédicte Aocd
 
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014Bénédicte Aocd
 
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2deborahLG
 
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faire
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faireTable ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faire
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-fairepaysdaix
 
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdf
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdfppt-tourisme-tpm-site-portail.pdf
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdfHouSsam85
 
MONAtour Haute-Vienne 2018
MONAtour Haute-Vienne 2018MONAtour Haute-Vienne 2018
MONAtour Haute-Vienne 2018MONA
 
MONAtour Creuse 2018
MONAtour Creuse 2018MONAtour Creuse 2018
MONAtour Creuse 2018MONA
 
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere TtourismeBilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere TtourismeBénédicte Aocd
 
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...MONA
 
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse Dinantaise
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse DinantaiseMise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse Dinantaise
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse DinantaiseJanique Liban
 
1.fit2015 mercredi intro-maniscalco
1.fit2015 mercredi intro-maniscalco1.fit2015 mercredi intro-maniscalco
1.fit2015 mercredi intro-maniscalcoMagali Le Guennec
 
Introduction au forum interactif du tourisme 2015
Introduction au forum interactif du tourisme 2015Introduction au forum interactif du tourisme 2015
Introduction au forum interactif du tourisme 2015Saint-Tropez Tourisme
 
Monatour 2018 Dordogne
Monatour 2018 DordogneMonatour 2018 Dordogne
Monatour 2018 DordogneMONA
 
Speed Concept - "I love Jersey"
Speed Concept - "I love Jersey"Speed Concept - "I love Jersey"
Speed Concept - "I love Jersey"Cap'Com
 

Semelhante a Contrats de destination de Normandie (20)

La Maison du Tourisme Normandie-Giverny
La Maison du Tourisme Normandie-GivernyLa Maison du Tourisme Normandie-Giverny
La Maison du Tourisme Normandie-Giverny
 
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
 
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
 
Bilan de saison presentation Finistere Tourisme
Bilan de saison presentation Finistere TourismeBilan de saison presentation Finistere Tourisme
Bilan de saison presentation Finistere Tourisme
 
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014
Assemblée Générale de l'AOCD, le 22 mai 2014
 
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2
Ctb Le ThéRisien Terre D Emeraude2
 
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faire
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faireTable ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faire
Table ronde : mise en tourisme du terroir : l'alliance des savoir-faire
 
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdf
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdfppt-tourisme-tpm-site-portail.pdf
ppt-tourisme-tpm-site-portail.pdf
 
MONAtour Haute-Vienne 2018
MONAtour Haute-Vienne 2018MONAtour Haute-Vienne 2018
MONAtour Haute-Vienne 2018
 
Tourisme ardennes
Tourisme ardennesTourisme ardennes
Tourisme ardennes
 
MONAtour Creuse 2018
MONAtour Creuse 2018MONAtour Creuse 2018
MONAtour Creuse 2018
 
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere TtourismeBilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
 
Intervention Christiane Le Gall - Animation de réseaux - INTERPATT 2012
Intervention Christiane Le Gall - Animation de réseaux - INTERPATT 2012Intervention Christiane Le Gall - Animation de réseaux - INTERPATT 2012
Intervention Christiane Le Gall - Animation de réseaux - INTERPATT 2012
 
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...
 
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse Dinantaise
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse DinantaiseMise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse Dinantaise
Mise au vert - Promotion touristique Haute-Meuse Dinantaise
 
1.fit2015 mercredi intro-maniscalco
1.fit2015 mercredi intro-maniscalco1.fit2015 mercredi intro-maniscalco
1.fit2015 mercredi intro-maniscalco
 
Introduction au forum interactif du tourisme 2015
Introduction au forum interactif du tourisme 2015Introduction au forum interactif du tourisme 2015
Introduction au forum interactif du tourisme 2015
 
Le tourisme en europe les relations producteurs distributeurs
Le tourisme en europe les relations producteurs distributeurs Le tourisme en europe les relations producteurs distributeurs
Le tourisme en europe les relations producteurs distributeurs
 
Monatour 2018 Dordogne
Monatour 2018 DordogneMonatour 2018 Dordogne
Monatour 2018 Dordogne
 
Speed Concept - "I love Jersey"
Speed Concept - "I love Jersey"Speed Concept - "I love Jersey"
Speed Concept - "I love Jersey"
 

Mais de Desfaudais

Rencontre Départementale du Tourisme - Manche
Rencontre Départementale du Tourisme  - MancheRencontre Départementale du Tourisme  - Manche
Rencontre Départementale du Tourisme - MancheDesfaudais
 
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015Réunion service réservation Manche Tourisme 2015
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015Desfaudais
 
Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismePrésentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismeDesfaudais
 
Bilan Road Trip
Bilan Road TripBilan Road Trip
Bilan Road TripDesfaudais
 
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la Manche
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la ManchePrésentation du 70e anniversaire du débarquement dans la Manche
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la MancheDesfaudais
 
Manche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tagsManche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tagsDesfaudais
 
Présentation musée Airborne dans la Manche
Présentation musée Airborne dans la ManchePrésentation musée Airborne dans la Manche
Présentation musée Airborne dans la MancheDesfaudais
 
Présentation de La solitaire du figaro 2014
Présentation de La  solitaire du figaro 2014Présentation de La  solitaire du figaro 2014
Présentation de La solitaire du figaro 2014Desfaudais
 
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014Desfaudais
 

Mais de Desfaudais (9)

Rencontre Départementale du Tourisme - Manche
Rencontre Départementale du Tourisme  - MancheRencontre Départementale du Tourisme  - Manche
Rencontre Départementale du Tourisme - Manche
 
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015Réunion service réservation Manche Tourisme 2015
Réunion service réservation Manche Tourisme 2015
 
Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche TourismePrésentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
Présentation Assemblée Générale de Manche Tourisme
 
Bilan Road Trip
Bilan Road TripBilan Road Trip
Bilan Road Trip
 
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la Manche
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la ManchePrésentation du 70e anniversaire du débarquement dans la Manche
Présentation du 70e anniversaire du débarquement dans la Manche
 
Manche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tagsManche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tags
 
Présentation musée Airborne dans la Manche
Présentation musée Airborne dans la ManchePrésentation musée Airborne dans la Manche
Présentation musée Airborne dans la Manche
 
Présentation de La solitaire du figaro 2014
Présentation de La  solitaire du figaro 2014Présentation de La  solitaire du figaro 2014
Présentation de La solitaire du figaro 2014
 
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014
Festival Voiles de travail - présentation JDPT 2014
 

Contrats de destination de Normandie

  • 1. Les Contrats de destination et la Normandie COMITE REGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE Journée du tourisme de la Manche – 18 décembre 2014
  • 2. Les Contrats de destination
  • 3. Une démarche nationale • La stratégie « Destination France 2010-2020 » et les Assises nationales du Tourisme ont souligné la nécessité, dans un contexte très concurrentiel et un environnement économique difficile, de consolider les destinations et marques existantes et en faire émerger de nouvelles, structurées et à forte visibilité internationale  les Contrats de destination mis en place par l’Etat et Atout France C.R.T.NORMANDIE 3
  • 4. Une destination n’est ni une juxtaposition d’offres ni un territoire administratif HARD • Le « territoire de vie des touristes » • La gamme d’hébergements • Des accès faciles • Les activités et les services • L’animation/les événements SOFT • Une identité forte • Un positionnement • Qualité et environnement • Des professionnels formés • Des distributeurs/des canaux de distribution C.R.T.NORMANDIE 4
  • 5. Des destinations-phares à l’international pour que la France soit leader mondial du tourisme Assises Nationales du Tourisme 19 juin 2014 : les Contrats de destination sont maintenus L’objectif est de mettre en place une stratégie de destinations à l’international et promouvoir l’ensemble du territoire à partir de marques fortes existantes C.R.T.NORMANDIE 5
  • 6. Le Contrat de destination : un outil moderne et bien adapté • Les touristes cherchent leur destination • C’est un contrat : ne signent que ceux qui sont décidés et mobilisés • C’est une bonne solution pour organiser le « tous ensemble » • vs le « mille-feuilles » • en associant public et privé • C’est une dynamique pluri-annuelle • Il porte simultanément sur le développement de l'offre, sur la qualité de l’accueil, sur la promotion et sur les démarches d’intelligence économique C.R.T.NORMANDIE 6
  • 7. Les partenaires signataires • Les Collectivités territoriales (Conseil régional, Conseil général, collectivités locales…), • leurs organismes touristiques (CRT, CDT, Offices de tourisme), • les opérateurs de transport concernés par les marchés internationaux visés, • les gestionnaires d’infrastructures touristiques (CCI notamment), • les acteurs de l’hébergement, • Et les acteurs de la filière : sites, musées, événements… C.R.T.NORMANDIE 7
  • 8. Les Contrats en Normandie
  • 9. La Normandie a plébiscité les Contrats • Les Contrats de destination « première génération » : • Destination Bretagne, Normandie, Pays de la Loire sur le marché britannique, signé en mars 2012 • Le Tourisme de mémoire en Normandie, signé le 20 février 2014 • Les Contrats de destination « V2 » signés le 16 décembre 2014 : Un appel à projets national -43 candidats- 11 retenus • Normandie et Ile-de-France : Destination Impressionnisme • Le Mont-Saint-Michel et sa baie C.R.T.NORMANDIE 9
  • 10. NORMANDIE – ILE-DE-FRANCE : DESTINATION IMPRESSIONNISME Porté par plus de quarante partenaires, • pour renforcer l’attractivité culturelle et touristique de la France autour de la seule destination impressionniste au monde, • une destination qui est l’une des marques touristiques les plus fortes de la France parce que la notoriété de cette thématique est mondiale et qu’elle attire de partout un nombre croissant de visiteurs et d’amateurs d’art. C.R.T.NORMANDIE 10
  • 11. Les enjeux • Cette peinture est née sous les ciels incomparables de Normandie, sur la Côte d’Albâtre, au long de la vallée de la Seine, de part et d’autre de l’estuaire, le long de ses rivages lumineux et de ses vallées verdoyantes, dans sa campagne. Si la Normandie toute entière a été terre d'inspiration pour les peintres impressionnistes, Paris et l’Ile-de-France l’ont été aussi et ont permis à ce mouvement de grandir, de s’affirmer et de conquérir le monde • Les liens ainsi tissés par l’Impressionnisme entre la Normandie et l’Ile-de-France sont innombrables. - Le tableau de Claude Monet Impression, soleil levant peint au Havre en 1872 et présenté à Paris lors de la première exposition collective, en 1874 - Jean-François Millet naît dans le Cotentin, vit à Cherbourg puis au Havre mais s’installe à Barbizon où il vivra jusqu’à sa mort C.R.T.NORMANDIE 11
  • 12. Les enjeux • Cette histoire offre aux touristes d’aujourd’hui quantité de découvertes et d’expériences à vivre là où ces « peintres du bonheur » ont tant aimé poser leur chevalet : les musées bien sûr qui présentent leurs chefs d’œuvre, les villages d’artistes où ils se retrouvaient, les maisons qu’ils habitaient, les paysages qu’ils ont peints, des randonnées, circuits, croisières ou spectacles, des excursions, des séjours, un ensemble d’offres d’une très grande richesse. C.R.T.NORMANDIE 12
  • 13. Les enjeux • Tous les publics, dans le monde entier, aiment les Impressionnistes. Leurs tableaux suscitent l’émerveillement et donnent du bonheur • Ce sont des peintres facilement abordables, aussi bien par les adultes que par les scolaires, aussi bien par les touristes français que par les touristes étrangers, sur les marchés européens comme sur les marchés les plus lointains • Leurs toiles sont connues dans le monde entier et exposées dans les plus grands musées. Les expositions impressionnistes attirent partout des centaines de milliers de visiteurs C.R.T.NORMANDIE 13
  • 14. Les objectifs à 5 ans • Faire émerger et vivre la communauté des acteurs de la destination ; • Développer l’ensemble de l’offre culturelle et touristique et, particulièrement, l’itinérance entre les sites ; • Œuvrer pour la qualité globale d’une destination unique ; • Profiter de la politique événementielle (le Festival Normandie Impressionniste; les grandes expositions temporaires); • Mettre en œuvre une politique de promotion partagée sur l’ensemble des marchés cibles ; • Mieux mesurer l’impact économique de la filière C.R.T.NORMANDIE 14
  • 15. Le rôle du C.R.T. C.R.T.NORMANDIE 15
  • 16. Le rôle du C.R.T. • Assurer l’animation et le secrétariat général du Contrat, en binôme avec le C.R.T. Paris Ile-de-France • un effort particulier au premier semestre 2015 pour mobiliser, avec tous les Partenaires signataires, la communauté des acteurs de la destination, notamment à l’occasion d’un 1er Forum de la destination, qui se déroulera en Normandie C.R.T.NORMANDIE 16
  • 17. LE TOURISME DE MÉMOIRE Le Contrat a été signé le 20 février 2014 Porté par 22 partenaires publics et privés, ce Contrat vise : • à s’adapter aux nouvelles générations de visiteurs • à développer la fréquentation des sites dans le respect de valeurs universelles C.R.T.NORMANDIE 17
  • 18. L’ambition • Accéder à une place de premier plan en Europe et dans le monde en tant que région porteuse des valeurs de paix, de réconciliation et de liberté • Développer la fréquentation et les retombées économiques sur le territoire, au-delà du 70ème anniversaire de 2014 • Permettre à la Normandie de s’affirmer comme la destination internationale par excellence sur la Seconde Guerre Mondiale C.R.T.NORMANDIE 18
  • 19. Les enjeux • Franchir le cap de l’après 70ème • S’adresser à des clientèles nouvelles = le passage d’un tourisme de mémoire à un tourisme d’histoire
  • 20. La gouvernance 3 volets : l’ingénierie, la promotion et l’observation • L’ingénierie pilotée par la Région Basse Normandie • Le marketing piloté par le C.R.T. en lien avec ses partenaires habituels, sites et CDT particulièrement • L’observation pilotée par Atout France C.R.T.NORMANDIE 20
  • 21. Le rôle du C.R.T.
  • 22. Le rôle du C.R.T.
  • 23. Le rôle du C.R.T.
  • 24. Le rôle du C.R.T. • Le C.R.T. s’implique directement pour la promotion touristique du Tourisme de mémoire en Normandie • Le C.R.T. installe, en concertation étroite avec la Région Basse-Normandie, les sites et les musées, les C.D.T. et les Offices de tourisme, un Club du Débarquement et de la Bataille de Normandie • La création de ce cinquième club vient compléter les actions thématiques du C.R.T. déjà décidées et réalisées avec les professionnels C.R.T.NORMANDIE 24
  • 27. LE MONT SAINT-MICHELET SABAIE Ce projet, pour asseoir une attractivité mondiale renouvelée et durable de cette destination, doit trouver son fondement dans une offre touristique repositionnée sur des objectifs de qualité pour le contenu de la découverte : patrimoniale, historique, monumentale, paysagère, environnementale et spirituelle notamment. Cette exigence de qualité doit valoir pour l'ensemble des services et des prestations : l’information, l’accueil, les visites, les transports, les hébergements, la restauration… C.R.T.NORMANDIE 27
  • 28. Les enjeux • Favoriser le développement socio-économique local grâce au tourisme en développant une stratégie touristique durable et partagée ; • Positionner ce territoire comme une destination touristique d’excellence en associant les acteurs privés et publics ; • Mieux répartir la fréquentation du Mont Saint-Michel sur l’année, afin d'améliorer la gestion des flux et de favoriser un éventuel report sur les « ailes de saison » ; • Développer la fréquentation touristique au Mont et dans la baie et allonger les séjours. C.R.T.NORMANDIE 28
  • 29. Les objectifs • Inscrire le Mont et sa Baie comme une destination d'ambition mondiale, attractive, innovante et durable ; • Développer de manière significative une offre repositionnée pour l’attractivité touristique de la destination, favorisant ainsi un accroissement des retombées économiques à hauteur de 20 %, notamment par le développement des courts séjours ; • Conquérir les clientèles internationales encore peu présentes sur le site et notamment celles des pays émergents adeptes d’un tourisme spirituel (Inde, Brésil) ou en forte croissance (Chine, Corée du sud…)…. C.R.T.NORMANDIE 29
  • 30. La gouvernance 4 volets : Stratégie et Ingénierie, Urbanisme et Aménagement, Marketing – Promotion – Communication, Intelligence économique • Le volet Ingénierie : coordonné par la Région Basse-Normandie en étroite association avec la Région Bretagne, • Le volet Urbanisme : coordonné par la DIRECCTE Basse- Normandie en lien avec la DIRECCTE Bretagne; • Le volet Marketing : piloté par le C.R.T. Normandie en lien étroit avec le C.R.T. Bretagne et les partenaires habituels, particulièrement le C.D.T. de la Manche • Le volet Intelligence économique : piloté par Atout France. C.R.T.NORMANDIE 30
  • 31. Le rôle du C.R.T. C.R.T.NORMANDIE 31
  • 32. Le rôle du C.R.T.
  • 33. Le rôle du C.R.T. • En étroite relation avec la Région, le Syndicat mixte de la Baie du Mont Saint-Michel, le C.D.T. de la Manche, le Centre des Monuments nationaux, le C.R.T. et Atout France préparent une action mondiale de communication pour que tous les marchés soient informés de ce que « En 2015, le Mont Saint-Michel redevient une île » • Campagne mondiale réseaux sociaux vers les leaders d’opinion • Agence de presse pour la France C.R.T.NORMANDIE 33