Dossier Delio. La primera plataforma especializada para el tratamiento de los leads (Lead Management) de empresas B2C. Delio es una potente herramienta de gestión y tratamiento de los contactos generados por las campañas de marketing que permite optimizar la inversión aumentando las ventas hasta un 20%. Con Delio podrás comunicarte con tus potenciales clientes de la manera más relevante para ellos, de forma inmediata antes de que pierdan el interés. Delio además ofrece una multitud de funcionalidades totalmente integradas en una única plataforma; desde la que tanto el equipo de marketing como el de ventas podrán unificar objetivos, ejecutar campañas y medir resultados en tiempo real para maximizar los recursos. Con Delio, "venderás más y mejor" en menos tiempo.

2. “Delio Lead Management. Maximiza tus Inversiones,
Controla Todas tus Acciones desde una Única Plataforma"
PLATAFORMA DISEÑADA
POR WALMERIC PARA
ATENDER LAS NECESIDADES
DE CLIENTES B2C

3. Acelera tus ventas con Delio

4. Las Empresas que integran Marketing y Ventas mejoran en un 67% su proceso de cierre.
• Unificar los Objetivos
• Seguimiento de dichos Objetivos
• Compartir Información
• Interpretar juntos al Consumidor
• Medición de Campañas
• Mayor Velocidad de Respuesta
“Por fin Marketing y Ventas juntos”
VENTAJAS DE INTEGRAR MARKETING Y VENTAS
VENTAJAS:
*Fuentes: csoinsights.com, gleanster.com, aberdeen.com
INCREMENTO
INGRESOS ANUALES
20%
by

5. MARKETING
Imagina que queremos tener el control de
todas las campañas que realizamos a
través de distintas agencias o canales
(Google, Facebook, Afiliación, E-mailing).
Gracias al Tracking de Delio, podemos dar
de alta y tener controladas todas nuestras
acciones. Obtendremos toda esa
información en la Analítica de Delio.
Podrás realizar test A/B, saber qué páginas
visitó, qué le interesa más, qué campañas
están funcionando mejor…etc.
“Trazabilidad absoluta”
Gracias a la integración de Marketing y Ventas de Delio, con la información obtenida del Tracking y
analizada en el Dashboard de Analítica de Delio; además de la información proporcionada por tu equipo
de ventas y almacenada en el Contact Manager, podrás tomar acciones automatizadas (Lead Nurturing)
multicanal teniendo en cuenta el comportamiento de cada usuario.
Conoce hasta el último detalle de tus
usuarios. Lo que sea más relevante para ti y
tu negocio. Con el Contact Manager, podrás
almacenar y gestionar tu base de datos, tanto
la existente como la que generes nueva.
Gracias a la automatización de tus
comunicaciones con el módulo de Lead
Nurturing, podrás tomar acciones especificas
para cada usuario, o para cada grupo de ellos
como por ejemplo enviar una oferta
específica a aquellos leads que visiten cierta
sección de tu web.
VENTAS
+

6. TRACKING DE DELIO
Módulo de Funcionalidades para la Gestión de los Leads
Con Delio podrás recoger automáticamente información sobre el origen, palabras buscadas,
navegación en tu web, descargas de documentos, datos dejados en formularios, compras pasadas…
de tus leads. Esta información puede estar accesible para tus vendedores cuando contacten con los
leads, lo que hará que su venta sea más relevante y con mayores posibilidades de conversión.
También te permitirá segmentar y personalizar más y mejor todas tus campañas, lo que te hará
vender hasta un 20% más.
TRACKING 360 ANALITICA WEB CALL TRACKING
Lead Scoring organiza a los leads en
grupos. Mide el nivel de interés de tus
leads.
Delio te ofrece todas las estadísticas de
tus campañas en tiempo real
Call Tracking de Delio un servicio que te
permitirá saber la info. De tus leads,
desde dónde llegaron, interés…

7. CONTACT MANAGER DE DELIO
Delio te ofrece un lugar en el que puedes visualizar y editar, de manera centralizada, todos los datos
que Delio ha ido acumulando sobre cada lead y que provienen de distintas fuentes: emails abiertos
o contestados, búsquedas, patrones de navegación, resultado de interacciones con la fuerza de
ventas… Así sabrás cuánto le falta a cada cliente para comprarte y qué tienes que hacer para
conseguirlo.
Módulo de Funcionalidades para la Gestión de los Leads
SCORING ETIQUETAS ACOTACIONES
Lead Scoring organiza a los leads en
grupos. Mide el nivel de interés de tus
leads.
Etiqueta las acciones de tus leads y haz
que cada lead sea realmente único.
Segmenta y Cualifica.
Genera Comunicaciones individualizadas
gracias a las acotaciones de una o varias
etiquetas.

8. LEAD NURTURING DE DELIO
Módulo de Funcionalidades para la Automatización de tus Comunicaciones
Con Delio podrás seguir cultivando a aquellos leads que no fueron venta después del primer
contacto. Nuestra herramienta de Nurturing te permite crear fácilmente flujos de contacto
multimedia (incluyendo llamadas, SMS e emails) que se desarrollan atendiendo a la reacción de cada
lead a las distintas comunicaciones. Recupera ventas que dabas por perdidas cultivando cada lead
de forma personalizada. Te asombrarán los resultados de una comunicación siempre relevante,
enviada por el medio que mejor convierte y recibida en el momento oportuno.
E-Mailing
Programa automáticamente tus
envíos de Mails y notificaciones.
Llamadas
Realiza llamadas comerciales solo a los
clientes que cumplan con tus exigencias.
Justo en el momento indicado.
SMS
Realiza llamadas comerciales solo a los
clientes que cumplan con tus exigencias.
Justo en el momento indicado.
Encuestas
Cualifica tus leads sin esfuerzos.

9. ANALÍTICA DE DELIO
Módulo de Funcionalidades para la Medición y Control de tus Campañas.
SIN ANÁLISIS NO HAY RESULTADOS LA INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL, CON DELIO Delio tiene la
capacidad de recoger y analizar en tiempo real una gran cantidad de información sobre tus leads y
clientes y presentártela de una forma fácil de leer, útil y personalizable. Delio sigue a tus leads y
clientes a lo largo de toda su vida útil, desde la búsqueda que hicieron en Google para llegar a tu
sitio web hasta el resultado de su conversación con tu fuerza de ventas. Este conocimiento te
permitirá ir mejorando tus campañas, afinando tu segmentación y tomando en todo momento las
mejores decisiones para aumentar tus conversiones a venta.
Dashboard Editor Personalizable Gestor de Informes
Toda la información en
tiempo real.
Personaliza tu panel y visualiza aquello
que más te importa para tomar decisiones
sobre el estado de tus campañas
Guarda y envía tus informes.

10. DELIO LIVE HELP TOOL
Ahora con Delio podrás contactar instantáneamente con tus leads e interactuar con ellos
Incrementa el compromiso y vende más en menos tiempo. El Co Browsing permite a los agentes de
ventas resolver las dudas de los leads más rápidamente, mantener a más clientes en el funnel de
ventas y por lo tanto aumentar las ventas. .
Co-browsing
El Co Browsing se compone de diveras funciones que el agente puede
activar individual o conjuntamente durante el proceso de venta, según la
interacción en tiempo real con el lead, o dependiendo de las reglas de
negocio de la empresa.
Video/Chat
Click2Video añade al valor que proporciona la inmediatez del chat, el
tratamiento personalizado y nivel de servicio que sus agentes de ventas
proporcionan a sus clientes en un entorno offline.

11. Más info sobre LHT Solicita una Demo