CVDeboraCruz_2016Jan

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CVDeboraCruz_2016Jan

  1. 1. Debora Cruz Rua Teodoro Sampaio, 1704 apto.64 São Paulo/SP 99833 3989 deborarabelocruz@gmail.com OBJETIVO: PROJETOS/OPERAÇÕES APRESENTAÇÃO Desde 1996 atuando no mercado de Comunicação Digital. Capacidade para tomar decisões estratégicas e conduzir a equipe para melhor solução operacional. Habilidades para resolução de conflitos, planejamento e organização, empreendedorismo, comunicação, capacidade analítica, relacionamento interpessoal. RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES  Gerenciamento de projetos e atendimento;  Experiência em empresas renomadas no mercado de Comunicação Digital como AgênciaClick, RMG Connect, LOV Comunicações, Wunderman, Digital Pages e Grupo TV1, Kumite;  Controle do escopo dos Projetos com forte capacidade de atingir os objetivos específicos;  Experiência em elaboração de briefing, cronograma, liderança de equipe multidisciplinar interna e externa, metodologias PMI e Metodologia Ágil e atendimento ao cliente ; FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação em Processos Gerencias- Universidade Paulista - UNIP – 2013 Graduação em Literatura - University of Virginia - Richmond/USA - 1992 IDIOMA Inglês fluente VIVÊNCIA INTERNACIONAL Estados Unidos para estudo
  2. 2. HISTÓRICO DE CARREIRA & PRINCIPAIS RESULTADOS Gerente de Projetos Freelancer set/2014 – nov/2015 Atuando em algumas empresas de comunição digital, AG2, Kumite, Flag, Wunderman como gerente de projetos senior. Participando de RFPs, propostas, reuniões de start up dos projetos com o clientes, organizaçã de equipe, orçamentos, cronogramas e direcionamento para execução do projeto. Grupo TV1 jan/2013 jan/2014 Pioneira na internet brasileira desenvolveu a partir de 1995 alguns dos principais sites do país, um dos primeiros aplicativos móveis e o primeiro advergame. Posição: Líder de Projetos Líder da equipe de projetos/operacional da conta SECOM (Secretaria da Comunicação Social) responsável pela comunicação do Governo Federal, coordenando um sistema que interliga as assessorias dos Ministérios, das empresas públicas e das demais entidades do Poder Executivo Federal. Responsabilidades: Responsável pelas atividades técnicas e administrativas dos projetos, diagnóstico e revisão das operações; Responsável pela liderança da equipe técnica, operacional e criativa orientando a melhor solução tática; Análise de rentabilidade dos projetos levando em consideração melhores processos para o projeto; Controle constante de briefing, escopo, horas e custos; Resultados conquistados: Portal Padrão - aplicação capaz de fornecer as estruturas básicas necessárias à montagem de um site em Plone dentro das definições da Identidade Digital do Governo Federal. Implementação realizada em 3 meses. Portal Brasil - veículo destinado a ampliar o conhecimento sobre o País, o Estado e as suas instituições,Primeiro Portal do Governo Federal utilizando a Nova Identidade Digital utilizando a tecnologia Plone implementação realizada em 2 meses. Portal Planalto - tem por objetivo comunicar a sociedade notícias sobre Presidência e Presidenta; Informações históricas, busca por legislação atualizada, canal de relacionamento com a Presidenta. Implementação realizada em 2 meses. Site Secom – Informar e fornecer as agências e aos servidores da área de comunicação conteúdo sobre normas e regras federais. Implementação realizada em 1 mês.
  3. 3. Armanda Restaurante dez/2011 jan/2013 Projeto Pessoal Com influências contemporâneas do mundo todo compõem o cardápio do Armanda Restaurante. Com um ambiente feito de materiais naturais como madeira, pedras e vidro, com capacidade para atender até 80 pessoas a casa oferece diversas opções de entradas, saladas, sopas, massas, peixes e carnes. Posição: Sócia – Gerente Operacional Responsável pela implementação e gestão operacional do restaurante. Gestão de contas, de compras, implementação de tecnologia de controle e fechamento de caixa, planejamento de marketing. Suporte ao gerente da brigada e Chef de Cozinha. Resultados conquistados: Contratação de toda brigada de salão e cozinha ; Implementação da tecnologia Altecisis – frente de caixa, controle de estoque, sistema de compras e controle financeiro; Contratação da assessoria de controle de implementação de processos e organização Eduardo Scott ; Contratação de assessoria de imprensa e marketing Digital Pages jun/2010 – junh/2011 Empresa brasileira de tecnologia líder em soluções de distribuição digital de publicações. Apresenta em seu portfólio cases de sucesso mundial, como o Acervo Digital da Revista Veja e Acervo da Folha de São Paulo. A carga consultiva que a área comercial imprime na comercialização de cada projeto permite à Digital Pages atuar com um posicionamento premium, gerando rentabilidade acima da média do setor. Posição: Operações Atuando no cargo gestora operacional liderando as áreas de desenvolvimento em ruby on rails, php e java; Apoio ao atendimento ao cliente; Atuação na análise do escopo funcional dos projetos e seu desenvolvimento; Liderança na operacionalização dos projetos envolvendo a organização dos recursos humanos e execução para a elaboração das tarefas; Reestruturação da equipe de desenvolvimento com readequação e redistribuição dos projetos por habilidades individuais. Gestão e suporte ao atendimento aos clientes Folha de São Paulo, Estado de São Paulo, Caras, Hoje em Dia, Editora Pearson, Grupo Abrlil Educação entre outros. Resultados conquistados: Reestruturação da nova equipe de desenvolvimento; Estruturação da equipe de operações; Entrega do projeto do acervo digital da Folha de São Paulo;
  4. 4. Wunderman Comunicações out/2009 junh/2010 Agência de relacionamento e interatividade de origem Britânica, pertencente ao Grupo WPP, com 132 colaboradores. Posição: Gerente de Projetos Atuando no cargo de supervisão de equipe; Organização da metodologia e fluxo de trabalho entre as áreas de criação e desenvolvimento; Elaboração de propostas, determinação do escopo de produtos e projetos, orçamento, contratação de terceiros, recursos e fornecedores; Responsável pela gestão dos projetos Vivo On, Perdigão, Liberty implementando site interativo, mídias sociais e promoções para clientes. LOV Comunicações junh/2006 out/2009 Agência de comunicação digital e criação estratégica, com 30 colaboradores. Posição: Gerente Operacional Implantação de novo modelo de processo e fluxo de trabalho e de documentação de plano de ação, controle e execução dos projetos; Atuação na elaboração de propostas, análise financeira dos projetos, contratação da equipe e de serviços de terceiros, controle dos contratos; Gestão dos projetos para o portal de conteúdo para o cliente Sony, e o portal de serviços ao cidadão da SPTrans entre outros. RMG Connect nov/2004 junh/2006 Empresa de desenvolvimento de soluções online e offline em marketing direto, marketing interativo e promoção de vendas. Posição: Gerente Operacional Atuação na elaboração de propostas, análise financeira dos projetos, contratação da equipe e de serviços de terceiros, controle dos contratos; Gerenciamento de todo o processo operacional da agência (utilização do software de acompanhamento dos projetos pelas equipes, aferimento de timesheet, levantamento de horas gasta versus horas utilizadas, necessidade de contratação de equipamentos ou recursos humanos). AgênciaClick abr/ 1999 nov/ 2004 Agência de publicidade especializada em internet, com 270 colaboradores. Posição: Coordenadora de Projetos Acompanhamento da execução até o fechamento de todos os projetos e manutenção desenvolvido pela
  5. 5. criação. Definição de prazos, alocação de equipe por perfil junto com o Diretor de Criação. Distribuição das tarefas para cada etapa da criação. Gestão de projetos para os portal iG Editora Abril junh/1998 set/1999 Posição: Webmaster Midialog Mídia Interativa – AgenciaClick junh/1996 set/1998 Posição: Coordenadora de Projetos USP – Universidade de São Paulo jan/1994 jan/1995 Pesquisadora CNPq. – Escola do Futuro Projeto de Educação a Distancia – Frederic Litto e Uri Marchaim Posição: Assistente REFERÊNCIAS: 1. CAIO BAMBERG – VP ATENDIMENTO - WUNDERMAN caio.bamberg@wunderman.com 2. PRISCILA FERNANDES – DIRETORA DE OPERAÇÕES – WUNDERMAN priscila.fernandes@wunderman.com 1. FÁBIO MARQUES – DIRETOR DE OPERAÇÕES - GRUPO TV1 FMSJOB@GMAIL.COM

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