Deutschland, das Land der Sparfüchse: 64 Prozent der Deutschen sagen, dass es ihnen wichtig ist, im täglichen Leben Geld zu sparen – das ergab eine internationale Studie von Deals.com. Bei der Erhebung wurde das Einkaufsverhalten der Deutschen untersucht und mit dem 10 weiterer Länder (Australien, China, Frankreich, Großbritannien, Indien, Italien, Kanada, Niederlande, Schweden und USA) verglichen.
Die Studie wurde von Ipsos Mori im Juni 2013 mit über 10.000 Befragten, darunter 1.000 aus Deutschland, durchgeführt.
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EINKAUFSVERHALTEN
Beim Einkaufen erwerbe ich vor allem Produkte…
Wie wichtig ist es Ihnen im Alltag, Geld zu sparen?
GESAMT
Australien
Kanada
China
Frankreich
Deutschland
Groß-
britanien
Indein
Italien
Nieder-lande
Schweden
USA
mir bekannter Marken, auch wenn sie mehr
kosten 27% 25% 26% 31% 23% 32% 24% 52% 16% 19% 27% 20%
ohne Marke, da sie weniger kosten 30% 37% 33% 11% 39% 49% 33% 19% 30% 30% 14% 35%
bei großen Handelsketten 52% 63% 55% 42% 62% 50% 57% 51% 56% 36% 40% 59%
im Ladengeschäft bei lokalen Händlern 39% 52% 52% 45% 28% 8% 35% 55% 29% 28% 43% 52%
über den Online-Shop des Händlers 36% 31% 25% 58% 26% 30% 51% 43% 24% 30% 43% 31%
GESAMT
Australien
Kanada
China
Frankreich
Deutschland
Groß-
britanien
Indein
Italien
Nieder-lande
Schweden
USA
Sehr wichtig bis wichtig 65% 73% 71% 58% 62% 64% 65% 76% 69% 49% 56% 76%
Kaum bis überhaupt nicht wichtig 35% 27% 29% 42% 38% 36% 35% 24% 31% 51% 44% 24%
• Für zwei Drittel der Deutschen gehört Sparen zur Lebensphilosophie.
• Deutsche gehören zu den markenbewusstesten Konsumenten – sind
aber auch Top-Käufer von No-Name-Produkten.
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Was hat Einfluss auf Ihre Kaufentscheidung beim Online-Einkauf?
EINFLÜSSE AUF DIE KAUFENTSCHEIDUNG
• Preisreduzierungen, Produktbewertungen und Lieferbedingungen haben
den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung der Deutschen.
• Die Deutschen legen wenig Wert auf personalisierte Empfehlungen der
Online-Verkäufer.
GESAMT
Australien
Kanada
China
Frankreich
Deutschland
Groß-
britanien
Indein
Italien
Nieder-lande
Schweden
USA
Rabatt, Preisreduzierung oder Angebot 51% 58% 54% 36% 56% 58% 63% 50% 43% 43% 43% 56%
Bewertungen und Meinungen von Kunden,
die das Produkt bereits erworben haben 44% 42% 43% 57% 37% 48% 55% 43% 32% 28% 47% 51%
Vertrauenswürdigkeit des Händlers 39% 46% 42% 44% 37% 37% 51% 46% 34% 29% 22% 45%
Geschwindigkeit und Komfort der Lieferung 33% 35% 29% 23% 33% 43% 40% 44% 19% 28% 36% 29%
Bewertungen und Meinungen von
Fachjournalisten oder Branchenexperten,
die das Produkt getestet haben
23% 21% 24% 33% 14% 24% 30% 33% 14% 9% 30% 26%
Kommentare, Rezensionen und Meinungen
in sozialen Netzwerken 20% 20% 20% 38% 13% 17% 22% 34% 15% 8% 16% 22%
Personalisierte Empfehlungen aufgrund bisherigen
Einkaufs- und Browsingverhaltens 18% 20% 19% 29% 11% 8% 16% 35% 7% 6% 29% 19%
Ich habe noch nie online eingekauft 12% 14% 22% 4% 16% 6% 6% 9% 22% 11% 13% 12%
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Welche Aussagen im Bezug auf Gutscheine (sowohl online als auch im Ladengeschäft) treffen auf Sie zu?
EINSTELLUNG ZU GUTSCHEINEN
• Jeder zweite Deutsche bevorzugt Marken, die Rabatte anbieten.
• Jeder fünfte Deutsche glaubt nicht, dass Gutscheine tatsächlich
Sparvorteile bringen.
GESAMT
Australien
Kanada
China
Frankreich
Deutschland
Groß-
britanien
Indein
Italien
Nieder-lande
Schweden
USA
Ich mag Marken, die Rabatte anbieten, weil sie mir
helfen, meine Kaufwünsche zu erfüllen 43% 45% 52% 31% 39% 48% 50% 47% 45% 29% 36% 53%
Die Nutzung von Coupons / Gutscheinen ist ein
Zeichen für versierte Shopping-Fähigkeiten 35% 34% 45% 35% 27% 23% 42% 40% 24% 32% 35% 48%
Menschen, die beim Einkaufen keine
Gutscheine nutzen, verschwenden Geld 26% 20% 27% 37% 18% 26% 32% 25% 18% 28% 25% 33%
Ich habe kein Vertrauen in Verkäufer, die Coupons /
Gutscheine anbieten 18% 18% 12% 25% 34% 19% 10% 18% 15% 24% 17% 7%
Ich bin mir unsicher, wie man Gutscheine
richtig nutzt, um einen Rabatt,
Angebotspreis oder Sonderangebot einzulösen
10% 13% 6% 13% 8% 13% 7% 16% 14% 8% 10% 6%
Leute, die Gutscheine nutzen, sind geizig 5% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 18% 2% 2% 5% 4%