1. Mesure scientifique des efforts
physiques des facteurs
Mark Michiels, CHRO bpost
Dr. Bas de Geus, Vrije Universiteit Brussel
05/09/2011

2. Réorganisation des activités Mail
• Début 2011
bpost a annoncé une réorganisation sur plusieurs
années de ses activités Mail (2011-2015)
• Lignes directrices
Tri dans 5 Industrial Mail Centers (IMC)
Distribution du courrier à partir de 60 Mail
Centers
L'automatisation accrue déplace progressivement
la majorité du tri local vers les 5 IMC
2

3. Nouvelle organisation de la
distribution du courrier
• La réorganisation implique entre autres des changements radicaux
dans la distribution du courrier :
À terme, les agents des postes n'effectueront plus que du travail
à l'intérieur (préparation) ou à l'extérieur (distribution du
courrier)
Temps de préparation (à l'intérieur) ou de distribution (à
l'extérieur) plus long
bpost a délibérément choisi de garder un maximum de fonctions
à temps plein pour la distribution des envois postaux (donc en
principe pas de temps partiel)
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4. La préparation fait place à la distribution du
courrier dans le travail du facteur
1 ETP, 7h36 / jour
Distribution
2000 Tri Préparation
du courrier
2007
2011
2015
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5. Pas de révolution mais une évolution
Distribution à temps plein possible *
Premières organisations sur la base du NDM (avec restrictions temporaires et
mesures préventives élaborées par Arista)
bpost souhaite aller plus loin et demande à la VUB d'évaluer scientifiquement la
charge physique de 7h36 (pour tous les services sauf service auto) de
distribution
La VUB formulera des recommandations sur la base des résultats de l'étude
bpost prendra, sur cette base, les bonnes décisions en vue de l'exécution de son
plan de réorganisation et ajustera éventuellement les mesures préventives
actuelles.
5
* Experts du terrain (OPM, TL), avis des médecins du travail (AristA)

6. Mesurer les efforts des facteurs
bpost lance aujourd'hui, en concertation avec les syndicats,
une étude scientifique de la charge physique du travail à
l'intérieur et à l'extérieur
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7. L'étude cadre dans la politique de bien-être de
bpost
• Bien-être général au travail
• Souci de la santé (alimentation, exercice physique...)
• Attention particulière pour des aspects concrets de la
santé
• Gestion des risques
• Accompagnement optimal des collaborateurs dans leur
travail
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8. Résultats et recommandations de l'étude
Base pour la prise des bonnes décisions en vue de
l'exécution du plan de réorganisation
Toujours en concertation avec les syndicats
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9. Étude universitaire
• Réalisée par le « Brussels Labo voor Inspanning en Topsport » (BLITS)
de la Vrije Universiteit Brussel
• Centre de contrôle reconnu par les autorités publiques
• Responsables : Prof. dr. Romain Meeusen et dr. Bas de Geus
• Autres projets d'études précédemment réalisés par BLITS :
« Doe het met de fiets » (Fais-le en vélo)
SHAPES
Responsable depuis 2008 des tests de tous les agents de la Protection Civile
Études scientifiques avec des cyclistes, grimpeurs, cavaliers
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10. Équipement professionnel
Labo d'effort de BLITS :
• … appareils modernes, e.a. « chambre de séchage »
• Appareils portatifs pour les tests de terrain, notamment
utilisés pour :
Expériences relatives à la charge physique pendant les
déplacements à vélo
Mesures des particules fines
• Tests de terrain à plusieurs reprises sur des athlètes, e.a.
Le labo dispose de l'expertise et des appareils
permettant de mesurer la charge physique
des agents des postes (hommes et femmes)
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11. Schéma de tests sur les facteurs
1. Sélection des participants aux tests
2. Tests médicaux de base
1. screening médical
2. test d'effort maximal
3. organisation du test de terrain
3. Étude pilote : juin 2011, à Ixelles et Louvain
4. Campagne de mesure : tests de terrain en septembre - novembre
2011
5. Résultats du test
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12. 1. Sélection des participants aux tests
32 participants aux tests
• 16 hommes et 16 femmes
• 8 par type de transport: À pied
À vélo
En vélo électrique
En vélomoteur
• choisis au hasard
• participation sur base volontaire
• Aux bureaux distributeur de Louvain, Mons, Namur, Ninove,
Roulers, St.-Josse-Ten-Noode, St.-Niklaas et Uccle
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13. 2. Screening médical des participants aux tests
Objectif :
• évaluation de l'« état de santé » par un médecin (sportif)
Pourquoi mesurer ?
• obligation légale
• donne une 1ère impression de l'état de santé
Que mesurer ?
• anamnèse
• spirométrie
• électrocardiogramme au repos (ECG)
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14. 2.1. Test d'effort maximal
Objectif
• mesurer la capacité d'effort maximal
Que mesurer ?
• fréquence cardiaque maximale (FC)
• consommation maximale d'oxygène (VO2max)
• ECG à l'effort
Comment mesurer ?
• test d'effort sur le cycloergomètre
• FC : Bande thoracique Polar
• VO2max : MetaMax 3B
Protocole
• au début 50 Watt (6 min) ; +25 Watt/1 min
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15. 2.2. Organisation du test de terrain
• Objectif : mesurer la charge physique du facteur
• Que mesurer ?
• Fréquence cardiaque (FC)
• Consommation d'oxygène (VO²) et consommation d'énergie
(EE)
• Modèle de mouvements (accéléromètre)
• Test de terrain en tournées réelles
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16. 3. Test pilote juillet 2011
Déroulement de l'étude pilote
• jour 1 : tri
• jour 2 : distribution
• en permanence : FC, modèle de mouvements
• 3 x 30 min. : VO2
Représentativité
• Mesurer FC et Acc pendant différents jours
• VO2 3x : pendant le tri et la distribution pour mesurer la « fatigue »
Participants aux tests
• pilote : 1 homme ; 1 femme
• âge moyen : 45-50 ans
• IMC moyen : 25-30
• pas de sportif
Spiro Spiro Spiro
0h00min TRI ou DISTRIBUTION 7h36min
0h00min 7h36min
FC, acc
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17. 4. Campagne de mesure : tests de terrain
Quel service
• entièrement à l'intérieur : tri - préparation
• entièrement à l'extérieur
Intérieur
• tri
• préparation
Extérieur
• à pied
• vélo ordinaire
• vélo électrique
• vélomoteur
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18. 5. Résultats des tests
• Condition de base générale des agents des postes
• Condition de base physique des personnes testées
• Résultats de la campagne de mesure :
• à l'intérieur vs. à l'extérieur
• par type de transport
• Recommandations de la VUB à bpost :
• « principes de formation »
• Basés sur les résultats de la campagne de mesure + études
antérieures/littérature
• Recommandations pour l'approche du nouveau modèle de
distribution
• Sur cette base, ajustement des mesures préventives
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19. bpost est un employeur responsale
En tant que l'un des plus grands employeurs de
Belgique,
bpost assume pleinement sa responsabilité
en matière de bien-être au travail.
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20. Introduction des tests de terrain
Facteurs de Saint-Josse-ten-Noode Mail
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21. Q&R