1. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
3 SUISSES – WDM
La recherche d’une
e-collaboration win-win
MARKETING DAY / MARS 2009

2. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
AGENDA
• 3 SUISSES en quelques mots
• Contexte de la Collaboration
• Tests et Résultats
• Conclusion
MARKETING DAY / MARS 2009

3. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
LE GROUPE 3SI
• 1 groupe, 13.150 collaborateurs, 4 domaines d’activités
avec 26 enseignes dans 16 pays.
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4. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
3 SUISSES Belgique
• Leader sur le marché belge de la VAD avec:
– 200 millions d’€ de CA annuel dont 38% sur le canal Web
– 35 millions de mailings papier /an
– 30 millions d’emails /an
– 4 200 000 colis /an (dont 35% en 24h et 50% en relais)
– 400 collaborateurs
• 3 SUISSES Belgique
fête ses 40 ans cette année
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5. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
CONTEXTE de la collaboration
• Pour les sociétés de Vente Par Correspondance, internet
est devenu un canal de ventes et de communication
incontournable.
• Les VPCistes ont ainsi évolué vers un concept de Vente à
Distance avec une nouvelle dimension: les magasins en
ligne.
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6. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
CONTEXTE de la collaboration
• Pour répondre au développement de sa stratégie de vente
« multicanale », 3 SUISSES cherche des partenaires
internet.
• De par ses 30 années d'expérience en marketing direct et
son approche multimédia (700.000 @ opt-in qualifiées via
Permesso), WDM représente un partenaire de choix pour 3
SUISSES.
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7. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
TESTS et résultats
• Constituer une base de Clickers qualifiés
312.000 envois
Permesso.be
Femmes 25-50 ans
achetant en VPC
27.300 Clickers
3 SUISSES
Tx click s/ ouv.: 38%
TX ouverture: 23%
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8. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
TESTS et résultats
• Augmenter la base de Clickers > ajout de cibles
Ouvertures: Clickers:
Permesso.be
Femmes 25-50 ans
achetant en VPC
38% 13%
Kids*
15%
13%
13%
Spending Behaviour* 15%
*Cibles dédoublonnées sur
Clickers MARKETING DAY / MARS 2009

9. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
TESTS et résultats
• Comportement des Clickers vs cibles
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10. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
TESTS et résultats
• Comportement des Clickers vs cibles
MARKETING DAY / MARS 2009

11. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
TESTS et résultats
• Augmenter la base de Clickers > repasse
Impact d’un re-email : + 30 % sur les ouverts et + 40 % sur les clicks
E-mail Re-email Total
# Sent Emails 149.721
# Emails 146.774 98,03%
HTML Opened (vs sent e-mails) 42.517 28,97% 14.480 13,50% 56.997 38,83%
Clickers (vs html opened) 3.791 8,92% 1.562 10,79% 5.353 9,39%
Clicks (vs html opened) 4.797 11,28% 1.961 13,54% 6.758 11,86%
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12. [La recherche d’une e-collaboration win-win]
CONCLUSION
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