Débora Ferreira, PMP
Largo da Lapa nº54 3.º Dto., 4050-069 Porto (Portugal)
+55 11 99228 0126 deboraasferreira@gmail.com S...
Curriculum vitae
INFORMAÇÃO PESSOAL Débora Ferreira, PMP
Largo da Lapa nº54 3.º Dto., 4050-069 Porto (Portugal)
+55 11 992...
Curriculum vitae Débora Ferreira, PMP
evolução de sistemas de Vendas e CRM, contratação da equipe de gerentes de projetos ...
Curriculum vitae Débora Ferreira, PMP
Competências de comunicação - Atuação em gestão de crises, com destacada habilidade ...
Passaporte europeu de competências
Débora Ferreira, PMP
Debora Ferreira PMP _ Curriculo Profissional - Gerente de Projetos...
Passaporte europeu de competências
Débora Ferreira, PMP
29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.eur...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

CV-ESP-Europass-20161229-FerreiraPmp-PT

76 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
76
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

CV-ESP-Europass-20161229-FerreiraPmp-PT

  1. 1. Débora Ferreira, PMP Largo da Lapa nº54 3.º Dto., 4050-069 Porto (Portugal) +55 11 99228 0126 deboraasferreira@gmail.com Skype Debi__1 Recolocação Profissional Porto, 29 de dezembro 2016 Caros senhores, Meu nome é Débora Ferreira, sou uma profissional com 13 anos de experiência em gestão de projetos, sendo os últimos 9 dedicados à tecnologia de informação. Nasci no Brasil porém tenho cidadania portuguesa e em 2017 devo fixar minha residência em Portugal. Por este motivo busco uma oportunidade de trabalho neste país. Junto à esta carta está cadastrado meu currículo profissional em modelo europeu. Fico à disposição para maiores esclarecimentos e uma eventual entrevista. Com os melhores cumprimentos, Débora Ferreira, PMP Em anexo: Curriculum vitae Página 1 / 6
  2. 2. Curriculum vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Débora Ferreira, PMP Largo da Lapa nº54 3.º Dto., 4050-069 Porto (Portugal) +55 11 99228 0126 deboraasferreira@gmail.com https://br.linkedin.com/in/deboraferreirapmp Skype Debi__1 EMPREGO PRETENDIDO General manager of business services EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 02/12/2013–Presente Gerente de Projetos Multiplus S/A (uma companhia do grupo LATAM Linhas Aéreas), Barueri (Brasil) - Responsável pelo desenvolvimento de mecanismos para controle da alocação do time de gerentes de projetos nas diversas demandas da companhia. - Desenvolvimento de indicadores para acompanhamento de entregas de projetos que são metas corporativas. - Implantação de processos para Gestão de Requisitos e para solicitação de Change Requests nos projetos, garantindo o aumento da qualidade de entregas de TI aos seus clientes internos e significativa diminuição de reclamações em relação ao escopo entregue pelos projetos. - Integrante do grupo de implantação de metodologia ágil para gestão de projetos na empresa. - Coordenação e desenvolvimento de estagiários no programa de estágio da organização. - Liderança de RFPs para a aquisição de novas tecnologias com o objetivo de levantar indicadores para a garantia da aquisição dentro do custo e qualidade previstos no projeto. - Gestão de projetos de TI que visam adequar a tecnologia da empresa ao negócio, como melhorias nos sistemas Siebel, Unica, ATG, WCS, BIEE e implantação de novas tecnologias como SalesForce Marketing Cloud, Vindi. - Gestão de projetos de implantação de novos produtos visando o aumento do faturamento da empresa, como, por exemplo, o Clube Multiplus, entregue dentro do prazo, custo, escopo e com qualidade acima do esperado, o que garantiu um faturamento 220% acima do previsto logo nos primeiros meses do lançamento. 13/12/2010–02/12/2013 Gerente de Projetos Claro S/A (uma empresa do grupo AmericaMovil Telecom), São Paulo (Brasil) - Responsável pelo acompanhamento de roadmap e controle do orçamento destinado a projetos de 29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 2 / 6
  3. 3. Curriculum vitae Débora Ferreira, PMP evolução de sistemas de Vendas e CRM, contratação da equipe de gerentes de projetos terceirizada, bem como gestão dos mesmos, garantindo a eficiência na alocação de atividades. - Gestão de projetos para a implantação de produtos da plataforma AMDOCS e criação de indicadores para apresentação do andamento do projeto ao board corporativo. - Administração financeira dos projetos de Vendas e CRM da empresa, totalizando R$ 76mi, os quais foram dispendidos de acordo com andamento de projetos no roadmap da empresa, dentro dos índices esperados de consumo. - Entrega de documentação do projeto CPC CRM, contendo indicadores de aderência da solução ao escopo, indicadores financeiros dentro dos prazos esperados, garantindo a base para o projeto futuro de implantação unificada para Claro-Net-Embratel. 14/02/2008–10/12/2010 Analista de Projetos PrintLaser Ltda., Barueri (Brasil) - Responsável pelo atendimento às demandas de grandes clientes*, bem como gestão e entrega de projetos de diferentes tamanhos e complexidades. *Citibank, Itaú, Vivo 13/07/2004–01/02/2008 Analista de Desenvolvimento de Produto Westrock S/A (uma empresa do grupo MeadWestvaco), Valinhos (Brasil) - Responsável pelo atendimento às demandas de grandes clientes*, relativas à projetos e desenvolvimento de novos produtos (embalagens). *BRFoods, Quimica Amparo, Unilever, Friboi EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO 2008–2010 MBA em Gestão de Projetos Fundação Getúlio Vargas, Campinas (Brasil) - Gestão de negócios e projetos. 2002–2006 Bacharel em Administração de Empresas Anhanguera Educacional, Valinhos (Brasil) Graduação em Administração de Empresas e Negócios. COMPETÊNCIAS PESSOAIS Língua materna português Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral inglês C1 C1 B2 B2 C1 Intercâmbio para estudo do idioma em Vancouver - Canada espanhol B1 C1 B2 B2 B2 Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas 29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 3 / 6
  4. 4. Curriculum vitae Débora Ferreira, PMP Competências de comunicação - Atuação em gestão de crises, com destacada habilidade para negociação, visando à melhoria de prestação de serviços e na satisfação do cliente. - Relacionamento com fornecedores globais (Israel | EUA), gerindo a execução de atividades encomendadas e suportando negociações comerciais para redução de custos. - Profissional com forte experiência em formar, gerir e conduzir grandes equipes de projetos de TI, definindo prioridades para o cumprimento do planejamento, engajamento da equipe, aumento de produtividade e redução de perdas. Competências de organização - Know how em gestão de projetos complexos para melhoria e controle de processos, implantação de novos produtos e novas soluções tecnológicas, migração de sistemas de TI, incorporação de empresas em grandes clientes e outsourcing. - Expertise gestão financeira de portfólio de projetos da área de tecnologia da informação. Competências relacionadas com o trabalho - Profissional com certificação PMP e sólida experiência na gestão de grandes projetos, fortemente orientada para resultados, com atuação em projetos de tecnologia da informação e carreira ascendente em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos. - Experiência com desenvolvimento de estratégias e controles de indicadores, com foco na maximização de performance e resultados da área. Competência digital AUTOAVALIAÇÃO Processamento de informação Comunicação Criação de conteúdos Segurança Resolução de problemas Utilizador avançado Utilizador avançado Utilizador independente Utilizador básico Utilizador básico Competências digitais - Grelha de auto-avaliação - Usuária: MS Project | MS Office - Gestão de Projetos: Siebel | PeopleSoft | CRM Amdocs | Ordering Amdocs | Mobile Amdocs | Unica | SalesForce | Vindi | Braspag | Concil | ATG | WCS | BIEE ANEXOS ▪ Debora Ferreira PMP _ Curriculo Profissional - Gerente de Projetos e Processos.pdf 29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 4 / 6
  5. 5. Passaporte europeu de competências Débora Ferreira, PMP Debora Ferreira PMP _ Curriculo Profissional - Gerente de Projetos e Processos.pdf 29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 5 / 6 Débora Ferreira, PMP 36 anos, luso brasileira, gestora de projetos e pessoas 11 99228 0126, deboraasferreira@gmail.com Executiva das áreas Gestão de Projetos e Processos Resumo de Qualificações Profissional com certificação PMP e sólida experiência na gestão de grandes projetos, fortemente orientada para resultados, com atuação em projetos de tecnologia da informação e carreira ascendente em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos. Know how em gestão de projetos complexos para melhoria e controle de processos, implantação de novos produtos e novas soluções tecnológicas, migração de sistemas de TI, incorporação de empresas em grandes clientes e outsourcing. Expertise gestão financeira de portfólio de projetos da área de tecnologia da informação. Atuação em gestão de crises, com destacada habilidade para negociação, visando à melhoria de prestação de serviços e na satisfação do cliente. Relacionamento com fornecedores globais (Israel | EUA), gerindo a execução de atividades encomendadas e suportando negociações comerciais para redução de custos. Ponto focal em projetos para grandes clientes, alinhada com as estratégias de negócios, garantindo o sucesso na relação comercial entre as partes. Experiência com desenvolvimento de estratégias e controles de indicadores, com foco na maximização de performance e resultados da área. Profissional com forte experiência em formar, gerir e conduzir grandes equipes de projetos de TI, definindo prioridades para o cumprimento do planejamento, engajamento da equipe, aumento de produtividade e redução de perdas. Idiomas Inglês Avançado – Intercâmbio para estudo do idioma em Vancouver - Canadá Espanhol Intermediário Formação Acadêmica MBA em Gestão de Projetos – FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV Graduação em Administração de Empresas – ANHANGUERA EDUCACIONAL Informática e Sistemas Usuária: MS Project | MS Office Gestão de Projetos: Siebel | PeopleSoft | CRM Amdocs | Ordering Amdocs | Mobile Amdocs | Unica | SalesForce | Vindi | Braspag | Concil | ATG | WCS | BIEE Cursos Complementares e Certificações Preparatório para Certificação PMP – SENAC Scrum – Gerenciamento Ágil de Projetos de Software – Trainning Consulting Certificação PMP – PMI (PMP número 1326697, desde 09 abr 2010) Experiência Profissional MULTIPLUS S/A 12/2013 – Atual (Empresa Multinacional do segmento de Fidelização – LATAM Airlines). Especialista de Negócios de TI
  6. 6. Passaporte europeu de competências Débora Ferreira, PMP 29/12/16 © União Europeia, 2002-2016 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 6 / 6 Débora Ferreira, PMP Analista de Negócios de TI Sênior Responsável pelo desenvolvimento de mecanismos para controle da alocação do time de gerentes de projetos nas diversas demandas da companhia. Desenvolvimento de indicadores para acompanhamento de entregas de projetos que são metas corporativas. Implantação de processos para Gestão de Requisitos e para solicitação de Change Requests nos projetos, garantindo o aumento da qualidade de entregas de TI aos seus clientes internos e significativa diminuição de reclamações em relação ao escopo entregue pelos projetos. Integrante do grupo de implantação de metodologia ágil para gestão de projetos na empresa. Coordenação e desenvolvimento de estagiários no programa de estágio da organização. Liderança de RFPs para a aquisição de novas tecnologias com o objetivo de levantar indicadores para a garantia da aquisição dentro do custo e qualidade previstos no projeto. Gestão de projetos de TI que visam adequar a tecnologia da empresa ao negócio, como melhorias nos sistemas Siebel, Unica, ATG, WCS, BIEE e implantação de novas tecnologias como SalesForce Marketing Cloud, Vindi. Gestão de projetos de implantação de novos produtos visando o aumento do faturamento da empresa, como, por exemplo, o Clube Multiplus, entregue dentro do prazo, custo, escopo e com qualidade acima do esperado, o que garantiu um faturamento 220% acima do previsto logo nos primeiros meses do lançamento. CLARO S/A 12/2010 – 12/2013 (Empresa Multinacional do segmento Telecom – Grupo America Móvil). Especialista de Projetos Responsável pelo acompanhamento de roadmap e controle do orçamento destinado a projetos de evolução de sistemas de Vendas e CRM, contratação da equipe de gerentes de projetos terceirizada, bem como gestão dos mesmos, garantindo a eficiência na alocação de atividades. Gestão de projetos para a implantação de produtos da plataforma AMDOCS e criação de indicadores para apresentação do andamento do projeto ao board corporativo. Administração financeira dos projetos de Vendas e CRM da empresa, totalizando R$ 76mi, os quais foram dispendidos de acordo com andamento de projetos no roadmap da empresa, dentro dos índices esperados de consumo. Entrega de documentação do projeto CPC CRM, contendo indicadores de aderência da solução ao escopo, indicadores financeiros dentro dos prazos esperados, garantindo a base para o projeto futuro de implantação unificada para Claro- Net-Embratel. GRUPO PRINTLASER S/A 02/2008 – 12/2010 (Empresa Nacional do segmento de Impressão de Dados Variáveis). Analista de Projetos Sênior Responsável pelo atendimento às demandas de grandes clientes*, bem como gestão e entrega de projetos de diferentes tamanhos e complexidades. *Citibank, Itaú, Vivo WESTROCK S/A 07/2004 – 02/2008 (Empresa Nacional do segmento Gráfico). Analista de Desenvolvimento de Produto Responsável pelo atendimento às demandas de grandes clientes*, relativas à projetos e desenvolvimento de novos produtos (embalagens). *BRFoods, Quimica Amparo, Unilever, Friboi

×