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Merci ! 
Anne de Kerckhove, Directrice générale EMEA, Videology 
akerckhove@videologygroup.com 
Jérôme Stioui, CEO, Accengage 
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Yohann Dupasquier, CEO & CoFounder, Tradelab 
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Types de data par channel : comment les exploiter ?

  • 1. 1 Types de data par channel : Comment les exploiter ? DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 2. 2 Anne de Kerckhove, Directrice générale EMEA, Videology Jérôme Stioui, CEO, Accengage Yohann Dupasquier, CEO & CoFounder, Tradelab Modérateur : André Taliercio, VP Monétisation et Partenariats stratégiques, Triton Digital DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 3. 3 Accélérateur d’Engagement Mobile. Mondialement. Mois de R&D Experts du Mobile Clients Grands Comptes Pays Millions d’Apps Installées Millions de Notifications / Mois $10M invested by & DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 4. 4 UNE TECHNOLOGIE MOBILE À LA POINTE 1 technologie pour les Apps Mobile en mode SaaS. 1 SDK. 1 interface. DISPLAY CRM MOBILE CRM TRACKING ANALYTICS ENGAGEMENT RÉTENTION CONVERSION DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 TRACKING ANALYSE DES KPIs OPTIMISATION DU ROI
  • 5. 5 QU’EST-CE QU’UN PUSH NOTIFICATION ? Les Push Notifications sont essentiels dans une Stratégie CRM. Nombreux avantages. >50% Taux d’Acceptation Opt-In (simplicité : rien à saisir) 7% Taux de Réaction Moyen (jusqu’à 40%) DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 X2 Impact sur l’Usage
  • 6. 6 UNE EFFICACITÉ PROUVÉE Booster l’Engagement & la Conversion. Développer l’usage, augmenter les ventes in-app, promouvoir des événements flashs, améliorer la satisfaction client grâce aux messages serviciels... Fréquence d’ouverture de l’App DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 7. 7 ENJEU DE LA CONVERSION MOBILE Smartphones vs. Tablettes vs. Desktop. Site Web PriceMinister DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 PROBLÈME #2 Les taux de conversion mobile sont ~3X inférieurs à ceux des supports traditionnels ! Une taille d’écran restreinte limite la quantité de contenu pouvant être mis en avant ! Application PROBLÈME #1
  • 8. 8 ENJEU DE LA CONVERSION MOBILE SOLUTION MESSAGES IN-APP CIBLÉS Smartphones vs. Tablettes vs. Desktop. DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 9. 9 DATAS CANAL DE Segmentation Personnalisation Automatisation Gestion de la Pression DONNÉES MOBILE Données Standards du SDK Données Déclarées Données Comportementales DONNÉES EXTERNES DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 CONTACT OWNED Push Notifications Messages In-App Messages Inbox PAID CRM Display Language Last open date # of visits Install date App version CRM, Analytics, DMP…
  • 10. 10 SEGMENTATION & CIBLAGE Envoyez des messages pertinents aux intéressés. Les push notifications étant particulièrement puissants, il est capital d’envoyer des messages ciblés, afin d’envoyer des messages pertinents aux bons utilisateurs. 1 Collecte des Données 2 Création de Segments Combinez les critères de ciblage en utilisant les opérateurs “et” / “ou”. Calcul en temps réel du volume d’utilisateurs dans le segment. DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 11. 11 CRM MOBILE AUTOMATISÉ Mettez en place des campagnes de Trigger Marketing. Diffusion automatisée de pushs et messages in-App pour accueillir les utilisateurs, réduire le churn, faire de l’upsell / cross-sell pour booster les achats, etc. Données SDK Comportement Un mobinaute ajoute un produit au panier sans l’acheter… Faites-le revenir dans son panier ! DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 12. 12 CRM MOBILE AUTOMATISÉ Mettez en place des campagnes de Trigger Marketing. Diffusion automatisée de pushs et messages in-App pour accueillir les utilisateurs, réduire le churn, faire de l’upsell / cross-sell pour booster les achats, etc. Données SDK Comportement Localisation Via Geofencing ou iBeacon DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 13. 13 CRM MOBILE AUTOMATISÉ Mettez en place des campagnes de Trigger Marketing. Diffusion automatisée de pushs et messages in-App pour accueillir les utilisateurs, réduire le churn, faire de l’upsell / cross-sell pour booster les achats, etc. Données SDK Comportement Localisation La journée, dans le Parc Le soir, en quittant le Parc DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 14. 14 DISPLAY CRM Boostez l’engagement & la conversion de vos utilisateurs opt-out. Campagnes de retargeting display sans cookies gérées par Accengage sur des applications tierces via les Ad Exchanges Mobile. 1 Un mobinaute ajoute un produit au panier sans l’acheter... 2 Faites-le revenir dans son panier ! DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 15. 15 DISPLAY CRM GÉOLOCALISÉ EN TEMPS RÉEL Utilisez le mobile pour générer du trafic en point de vente. Ciblez vos porteurs d’Apps (= vos meilleurs clients) lorsqu’ils passent à moins de X mètres d’un point de vente le jour J. DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 16. 16 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 17. 17 Key Terms CTR - Click Through Rate - % of impressions that received a click VCR - Average percentage of creative viewed for video impressions VTR - % of impressions where the used watched 100% of the video GRP - Gross Rating Point – Impressions delivered divided by universe X 100 TRP - Target Rating Point – In target impressions delivered divided by target universe X 100 OCR - Online Campaign Ratings – Nielsen’s audience validation product to measure audience composition XCR - Cross Campaign Ratings – Nielsen’s incremental reach measurement tool for TV & digital VCE - Validated Campaign Essentials – comScore’s audience validation tool DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 18. 18 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 19. 19 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 20. 20 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 21. 21 Merci ! Anne de Kerckhove, Directrice générale EMEA, Videology akerckhove@videologygroup.com Jérôme Stioui, CEO, Accengage jstioui@ad4screen.com Yohann Dupasquier, CEO & CoFounder, Tradelab yd@tradelab.fr DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Notas do Editor

  1. Intégrer animation type en animation
  2. Intégrer animation type en animation