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Riesgos de una moda y uso efectivo de los elementos de
la Retribución

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    1.      La nueva premisa corporativa: Hacer más con menos
    2.      Cómo es percibida la compensación en la
            organización
    3.      Identificando las necesidades de Recursos Humanos
            en la compañía
    4.      Criterios para la construcción de una estrategia de
            retribución
    5.      Retos en la gestión del talento
    6.      Las claves para el éxito


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01
La nueva premisa corporativa:
Hacer más con menos
La nueva premisa corporativa es:
         Hacer más con menos

 La recesión experimentada en el 2009 generó muchos cambios en cuestión de
 negocios.




                                         Cambio     Costo




                                        Desempeño   Riesgo



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“Impulsores” en la administración de la
         compensación

 A partir de entonces, las empresas se han esforzado en optimizar sus costos y en
 mejorar el desempeño de los colaboradores.
 •   Teniendo que lidiar con distintos retos en materia de administración de la retribución total:




     Contención de costos                                             Compromiso del talento
                                          Crecimiento
                                          Rentabilidad
     Mejora del desempeño                                           Administración del riesgo




 •   Entre ellos, la mentalidad y la percepción de la Dirección General sobre los esquemas de
     compensación.


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02
¿Cómo es percibida la
compensación en la organización?
Agenda típica de la Dirección General /
         El Consejo de Administración

 Las preocupaciones de la DG y del Consejo de Administración giran en torno al
 crecimiento y la rentabilidad.

     •   ¿Cómo le hago para crecer?
     •   ¿Cómo mejoro / mantengo mis utilidades en un entorno recesivo?


     En el pasado los temas relacionados con compensación, normalmente los resolvía el
     gerente de RH.
     Esto ha cambiado, partiendo de que entre un 30% y un 70% de los costos totales de
     una compañía corresponden a sus esquemas de compensación
     Por lo tanto, una pequeña reducción en los mismos puede tener un impacto
     significativo en la rentabilidad
     En consecuencia el consejo y los DG se han mostrado más preocupados acerca de la
     efectividad de sus esquemas de compensación.


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¿Cómo es percibida la compensación,
         como costo ó como inversión?

 En este sentido, el diseño de cualquier política de retribución empieza en la
 concepción que tiene la Dirección General sobre su presupuesto de nómina.


                Si es un costo, la meta evidente es minimizarlo
                Si es una inversión, es optimizarlo




                    Por lo tanto, las organizaciones y sus directivos es probable
                    que se comporten diferente, dependiendo de esta percepción




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Si la compensación es vista como
         costo…

    Estas compañías se centran en:
         Hacer lo que hacen los demás
         Responder a la inflación y a los temas urgentes de retención y reclutamiento
         Definir un costo máximo


    Para determinar cómo le pagan a su gente, hacen lo que escuchan




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Si la compensación es vista como
         inversión…

    Estas empresas se centran en:
         Una estrategia de retribución que apoye la visión y misión del negocio
         Programas de retribución balanceados entre el interés de los colaboradores y los de la
         organización
         Programas de retribución que alineados refuerzan otros procesos gerenciales
         Comunicar a los colaboradores la relación entre su compensación y su desempeño




        Apalancarse efectivamente en los líderes, a la hora de implantar
                         los programas de retribución

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03
Identificando necesidades de RH en
la compañía
Identificando necesidades de RH de la Compañía

 Lo anterior ha llevado a las organizaciones a replantearse la forma en la cual
 utilizan sus recursos para hacer las cosas.

 •   Algunos aspectos generales previos a la definición de una estrategia de retribución

                  GENTE                 PROCESOS   CULTURA            ESTRATEGIA




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04
Criterios para la construcción de
una Estrategia de Retribución
Construyendo una nueva estrategia de retribución

 Una vez concentrada y analizada la información anterior, se debe determinar la
 estrategia de retribución que más se aproxime a la situación deseada.


       Situación actual                                                          Situación deseada
                                        ¿Cuál es la estrategia de retribución
                                        que mejor relaciona las
                                        características del negocio con las
                                        necesidades de talento?
                                        ¿Qué se necesita cambiar para
                                        conseguirlo?
                                        ¿Cuál es el interés, los recursos y la
                                        capacidad de la compañía para
                                        cambiar?
                                        ¿Cuál es el retorno que está
                                        buscando la compañía por la
                                        inversión en retribución?

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Análisis entre el costo y el valor
         percibido


  Valor percibido                                                                 Base
 por el empleado
                                                   10                             Beneficios
                                               5                                  Incentivos
                                 30      10
                                                                                  Intangibles

                                    15
                                                             30


                                                        70



                                          30                      Costo para la
                                                                    empresa


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Enfoque integral de retribución total




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Elementos de la retribución total

                                    EJEMPLOS                    ELEMENTOS                          DEFINICION
             Intangible




                          • Desarrollo de carrera                                  Retribución total
                                                               Retribución no
                          • Balance vida-trabajo
                          • Seguridad en el empleo              económica

                          • Seguridad social                 Beneficios legales    Retribución total plus
                          • Planes de retiro
                                                                                   Remuneración total
                          • Seguros:Vida, incapacidad y
                            GMM
                                                               Beneficios no
                          • Automóvil                           obligatorios


                          • Bonos de largo plazo             Incentivos de largo   Compensación
             Tangible




                          • Planes accionarios                      plazo          total directa
                          • Comisones
                                                                                   Compen
                          • Bono ó incentivo anual             Variable anual
                                                                                   sación
                                                                                   total
                          • Sueldo base
                                                                En efectivo
                          • Prestaciones en efectivo fijas
                                                                garantizada



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Propósitos de cada elemento

 La conformación del paquete de compensación debe alinear cada uno de los
 componentes con el objetivo que se persigue.
                                                                     ¿Qué se paga?                              Objetivo del pago
                                                  Incremento de valor al     Relacionar el incremento en el
                                Compensación                                                                    Generar identidad
                                                        Negocio            patrimonio de los empleados, a la
                                  Variable                                                                       y retención de
                                                   Cómo impacta en el       generación de valor del negocio
                                 Largo Plazo            negocio            y al cumplimiento de la estrategia       ejecutivos
    Remuneración Intangible




                                                                              Establecer un pago adicional
                                Compensación       Resultados a Corto                                               Generar
                                                                           relacionado con la consecución de
                                  Variable            Plazo (1 año)                                               compromiso,
                                                                            objetivos individuales o grupales
                                                     Lo que consigue                                               motivación
                                 Corto Plazo                               de corto plazo (logro presupuesto)


                                                                            Complementos al salario base,
                                 Beneficios en
                                                                           significativos para los empleados
                                   Especie                                  y de bajo costo para la empresa
                                                   Responsabilidad del
                                                        Puesto                  Que los empleados que               Atraer y
                                 Salario Fijo y                                   cumplen al 100% su                retener
                                Prestaciones en                                responsabilidad aseguren
                                                       Lo que hace
                                    efectivo                                       un flujo mensual
                                  garantizadas                                 competitivo de acuerdo a
                                                                                   su escala salarial
© 2010 Hay Group. All rights reserved                                                                                               18
05
Retos en la gestión del Talento
Retos en la administración del talento

 Más allá de la estrategia de compensación que se diseñe e implemente, una
 preocupación continua por parte de la Dirección General es la administración del
 personal con alto potencial.




                                                                             El mejor
       Enfoque a los                    El compromiso     Una nueva
                                                                          sistema no es
         mejores                            ya no es    visión sobre el
                                                                           un sustituto
         talentos                           opcional     desempeño
                                                                          para la gestión




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Alineando la estrategia de compensación
         a la estrategia de negocio


 Las prácticas de
                                        Indicadores Adecuados
 retribución que están
 cambiando…
                                        Compensación alineada a los indicadores


                                        Retribución Diferenciada


                                        Administración de sistemas de desempeño


                                        Liderazgo


                                        Comunicación efectiva

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06
Las claves para el éxito
8 recomendaciones para generar una
         retribución efectiva


     Crear una                          Pensar en        Considerar         Construir
     cultura de alto                    términos de      todos los costos   flexiblemente
     desempeño                          compensación

                              1         total
                                                  2                 3                  4
     Evaluaciones                       Balance de       Efectividad en     Fomentar la
     exhaustivas del                    requerimientos   la                 innovación
     riesgo                             globales y       Compensación

                              5         locales
                                                  6                 7                  8
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La lista de prioridades para Recursos
         Humanos...

     Revisar la estrategia de compensación
     total y alinear a las necesidades actuales

     Definir los criterios de desempeño

     Revisar el balance entre el pago fijo y
     variable

     Diferenciar claramente el desempeño


     Capacitar a los líderes


     Comunicar

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       para transformar la estrategia en
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       organizaciones y a su gente a
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  • 1. Total Rewards Riesgos de una moda y uso efectivo de los elementos de la Retribución Reward Day
  • 2. Agenda para hoy… 1. La nueva premisa corporativa: Hacer más con menos 2. Cómo es percibida la compensación en la organización 3. Identificando las necesidades de Recursos Humanos en la compañía 4. Criterios para la construcción de una estrategia de retribución 5. Retos en la gestión del talento 6. Las claves para el éxito © 2010 Hay Group. All rights reserved 2
  • 3. 01 La nueva premisa corporativa: Hacer más con menos
  • 4. La nueva premisa corporativa es: Hacer más con menos La recesión experimentada en el 2009 generó muchos cambios en cuestión de negocios. Cambio Costo Desempeño Riesgo © 2010 Hay Group. All rights reserved 4
  • 5. “Impulsores” en la administración de la compensación A partir de entonces, las empresas se han esforzado en optimizar sus costos y en mejorar el desempeño de los colaboradores. • Teniendo que lidiar con distintos retos en materia de administración de la retribución total: Contención de costos Compromiso del talento Crecimiento Rentabilidad Mejora del desempeño Administración del riesgo • Entre ellos, la mentalidad y la percepción de la Dirección General sobre los esquemas de compensación. © 2010 Hay Group. All rights reserved 5
  • 6. 02 ¿Cómo es percibida la compensación en la organización?
  • 7. Agenda típica de la Dirección General / El Consejo de Administración Las preocupaciones de la DG y del Consejo de Administración giran en torno al crecimiento y la rentabilidad. • ¿Cómo le hago para crecer? • ¿Cómo mejoro / mantengo mis utilidades en un entorno recesivo? En el pasado los temas relacionados con compensación, normalmente los resolvía el gerente de RH. Esto ha cambiado, partiendo de que entre un 30% y un 70% de los costos totales de una compañía corresponden a sus esquemas de compensación Por lo tanto, una pequeña reducción en los mismos puede tener un impacto significativo en la rentabilidad En consecuencia el consejo y los DG se han mostrado más preocupados acerca de la efectividad de sus esquemas de compensación. © 2010 Hay Group. All rights reserved 7
  • 8. ¿Cómo es percibida la compensación, como costo ó como inversión? En este sentido, el diseño de cualquier política de retribución empieza en la concepción que tiene la Dirección General sobre su presupuesto de nómina. Si es un costo, la meta evidente es minimizarlo Si es una inversión, es optimizarlo Por lo tanto, las organizaciones y sus directivos es probable que se comporten diferente, dependiendo de esta percepción © 2010 Hay Group. All rights reserved 8
  • 9. Si la compensación es vista como costo… Estas compañías se centran en: Hacer lo que hacen los demás Responder a la inflación y a los temas urgentes de retención y reclutamiento Definir un costo máximo Para determinar cómo le pagan a su gente, hacen lo que escuchan © 2010 Hay Group. All rights reserved 9
  • 10. Si la compensación es vista como inversión… Estas empresas se centran en: Una estrategia de retribución que apoye la visión y misión del negocio Programas de retribución balanceados entre el interés de los colaboradores y los de la organización Programas de retribución que alineados refuerzan otros procesos gerenciales Comunicar a los colaboradores la relación entre su compensación y su desempeño Apalancarse efectivamente en los líderes, a la hora de implantar los programas de retribución © 2010 Hay Group. All rights reserved 10
  • 11. 03 Identificando necesidades de RH en la compañía
  • 12. Identificando necesidades de RH de la Compañía Lo anterior ha llevado a las organizaciones a replantearse la forma en la cual utilizan sus recursos para hacer las cosas. • Algunos aspectos generales previos a la definición de una estrategia de retribución GENTE PROCESOS CULTURA ESTRATEGIA © 2010 Hay Group. All rights reserved 12
  • 13. 04 Criterios para la construcción de una Estrategia de Retribución
  • 14. Construyendo una nueva estrategia de retribución Una vez concentrada y analizada la información anterior, se debe determinar la estrategia de retribución que más se aproxime a la situación deseada. Situación actual Situación deseada ¿Cuál es la estrategia de retribución que mejor relaciona las características del negocio con las necesidades de talento? ¿Qué se necesita cambiar para conseguirlo? ¿Cuál es el interés, los recursos y la capacidad de la compañía para cambiar? ¿Cuál es el retorno que está buscando la compañía por la inversión en retribución? © 2010 Hay Group. All rights reserved 14
  • 15. Análisis entre el costo y el valor percibido Valor percibido Base por el empleado 10 Beneficios 5 Incentivos 30 10 Intangibles 15 30 70 30 Costo para la empresa © 2010 Hay Group. All rights reserved 15
  • 16. Enfoque integral de retribución total © 2010 Hay Group. All rights reserved 16
  • 17. Elementos de la retribución total EJEMPLOS ELEMENTOS DEFINICION Intangible • Desarrollo de carrera Retribución total Retribución no • Balance vida-trabajo • Seguridad en el empleo económica • Seguridad social Beneficios legales Retribución total plus • Planes de retiro Remuneración total • Seguros:Vida, incapacidad y GMM Beneficios no • Automóvil obligatorios • Bonos de largo plazo Incentivos de largo Compensación Tangible • Planes accionarios plazo total directa • Comisones Compen • Bono ó incentivo anual Variable anual sación total • Sueldo base En efectivo • Prestaciones en efectivo fijas garantizada © 2010 Hay Group. All rights reserved 17
  • 18. Propósitos de cada elemento La conformación del paquete de compensación debe alinear cada uno de los componentes con el objetivo que se persigue. ¿Qué se paga? Objetivo del pago Incremento de valor al Relacionar el incremento en el Compensación Generar identidad Negocio patrimonio de los empleados, a la Variable y retención de Cómo impacta en el generación de valor del negocio Largo Plazo negocio y al cumplimiento de la estrategia ejecutivos Remuneración Intangible Establecer un pago adicional Compensación Resultados a Corto Generar relacionado con la consecución de Variable Plazo (1 año) compromiso, objetivos individuales o grupales Lo que consigue motivación Corto Plazo de corto plazo (logro presupuesto) Complementos al salario base, Beneficios en significativos para los empleados Especie y de bajo costo para la empresa Responsabilidad del Puesto Que los empleados que Atraer y Salario Fijo y cumplen al 100% su retener Prestaciones en responsabilidad aseguren Lo que hace efectivo un flujo mensual garantizadas competitivo de acuerdo a su escala salarial © 2010 Hay Group. All rights reserved 18
  • 19. 05 Retos en la gestión del Talento
  • 20. Retos en la administración del talento Más allá de la estrategia de compensación que se diseñe e implemente, una preocupación continua por parte de la Dirección General es la administración del personal con alto potencial. El mejor Enfoque a los El compromiso Una nueva sistema no es mejores ya no es visión sobre el un sustituto talentos opcional desempeño para la gestión © 2010 Hay Group. All rights reserved 20
  • 21. Alineando la estrategia de compensación a la estrategia de negocio Las prácticas de Indicadores Adecuados retribución que están cambiando… Compensación alineada a los indicadores Retribución Diferenciada Administración de sistemas de desempeño Liderazgo Comunicación efectiva © 2010 Hay Group. All rights reserved 21
  • 22. 06 Las claves para el éxito
  • 23. 8 recomendaciones para generar una retribución efectiva Crear una Pensar en Considerar Construir cultura de alto términos de todos los costos flexiblemente desempeño compensación 1 total 2 3 4 Evaluaciones Balance de Efectividad en Fomentar la exhaustivas del requerimientos la innovación riesgo globales y Compensación 5 locales 6 7 8 © 2010 Hay Group. All rights reserved 23
  • 24. La lista de prioridades para Recursos Humanos... Revisar la estrategia de compensación total y alinear a las necesidades actuales Definir los criterios de desempeño Revisar el balance entre el pago fijo y variable Diferenciar claramente el desempeño Capacitar a los líderes Comunicar © 2010 Hay Group. All rights reserved 24
  • 25. Hay Group es una firma global de consultoría que trabaja con los líderes para transformar la estrategia en realidad y que ayuda a las organizaciones y a su gente a desarrollar su potencial. Para saber más, visitenos en: www.haygroup.com. © 2010 Hay Group. All rights reserved 25