1. ctFrontend
Softfone com integração CTI

2. Operador sofre...
Códigos de login,
logout e pausa
Discar o número
errado
Lesões por esforço
repetitivo

3. ContactCenter sofre...
Baixa produtividade
Menos tempo
efetivamente em
contato com o cliente
Manutenção excessiva
dos aparelhos
telefônicos

4. Software!
E se o telefone fosse apenas uma aplicação
simples de usar?

5. ctFrontend
Opções do ACD
Login
Logout
Pausa
Ready
ACW

6. ctFrontend
Chamada
Discagem da área
Atender de transferência
Desligar
Mudo/Falar
Alternar Priorização de
Consultar clientes na fila de
atendimento

7. ctFrontend
Teclas de atalho
Discagem rápida
Agenda customizada
Monitoração da fila
Integrado com
discador ctDialer
Altamente
customizável

8. Solicite um trial sem
compromisso!
Daniel Jurado
+55 11 93907180
me@danieljurado.net
Skype: daniel.jurado