Redes Sociais - Final - slideshare

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Estratégias de Comunicação Digital da empresa Empório Digital

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Redes Sociais - Final - slideshare

  1. 1. Daniel – flávia – laila – patrícia - rafael EMPóRIO DIGITAL
  2. 2. Mercado de Cerveja Premium  O Brasileiro bebe 10 milhões de litros de cerveja por ano  5% é cerveja premium/goumert (HSBC 2014), o que representa 12% do faturamento do mercado cerveja (Mintel 2013)  Mercado da “experiência degustativa sofisticada”  Crescimento de 10% em 2013 (Heineken 2013)  Baixa atuação em mídias sociais no BR  BenckmarkBrasil: @bemdevassa,fb.com/mrbeercervejas, fb.com/emporioSS
  3. 3. ONLINE MULTIDIRECIONAL E MULTIPLATAFORMAS 2.0, COLABORATIVA TRIBOS DIGITAIS CRESCIMENTO DO MOBILE MÍDIAS SOCIAIS PASSADO PRESENTE FUTURO ONLINE VENDA: QUANTO MAIS DIGITAL, MELHOR COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA PERSONALIZAÇÃO EXTREMA PRODUTO NA HORA CERTA NO LOCAL CERTO OFFLINE POUCOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO EM MÃO ÚNICA, LINEAR E LENTA ANÁLISE TEMPORAL
  4. 4. Público-alvo PÚBLICO AMBOS OS SEXOS, COM MAIOR INCIDÊNCIA MASCULINA, DE 25 A 40 ANOS BEM INFORMADO, ANTENADO, CONECTADO COM AS NOVAS TENDÊNCIAS DE CONSUMO CLASSE A
  5. 5. MOTIVAÇÕES  EXCLUSIVIDADE, SABOR, PALADAR EXIGENTE  GANHAR DINHEIRO  SER POPULAR E TER APROVAÇÃO DO GRUPO, PERTENCER À TRIBO  SOFISTICAÇÃO  STATUS  CONSTRUIR NETWORKING  SER RECONHECIDO COMO REFERÊNCIA  EXIBICIONISMO, DEMONSTRAR CONHECIMENTO
  6. 6. FACEBOOK UNTAPPD TRIP ADVISOR Presença Relacionamento Reputação Grupos Conversas Compartilhar Identidade
  7. 7. Comportamento x Mídias sociais Sofisticação Exclusividade, sabor, paladar exigente Ganhar dinheiro Ser popular e ter aprovação do grupo, pertencer à tribo Exibicionismo, demonstrar conhecimento Ser reconhecido como referência Construir networkingStatus Presença Relacionamento Reputação Grupos Conversas Compartilhar Identidade
  8. 8. SWOT Forças Ameaças Fraquezas Oportunidades Baixa interação Presença em meio físico e digital Clientes fidelizados conectados à internet Site de qualidade reconhecida Digital presente na entrega de valores (cardápio) Baixa divulgação em mídias sociais Não realiza análise estratégica dos canais Não possui monitoramento Diversidade de sites concorrentes Acesso à Internet Impacto negativo do álcool cada vez mais em destaque na sociedade Restrições ao consumo em bares (Lei seca) Aumento do mercado de Cerveja Gourmet Crescimento do Mercado de aplicativos mobile Estímulo ao consumo em casa (Lei Seca)
  9. 9. Objetivos S.m.a.r.t. 50% do faturamento proveniente de vendas online em 12 meses Triplicar o compartilhamento de posts nas mídias sociais a cada trimestre 30% das vendas efetivadas provenientes do aplicativo em um semestre
  10. 10. Estratégias 50% do faturamento proveniente de vendas online em 12 meses !
  11. 11. Aplicativo Sistema de Recompensa/Badges - Gamificação Motorista para clientes mais valiosos Processo de Compra Simplificado Interação entre Usuários Geolocalização Promoções exclusivas e prioridade na oferta de lançamentos
  12. 12. Tutorial de compra online Animação com passo a passo da compra Apresentação dos benefícios do aplicativo Apresentação do programa de recompensa
  13. 13. Evento Convidar key clients para evento de degustação com a presença de um renomado bier somelier Estimular que baixem aplicativo e registrem a experiência, dando notas para as cervejas Cobertura para mídias sociais (agregar posts com # )
  14. 14. EMPóRIO DIGITAL

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