26.10.2011

1. T-Systems Multimedia Solutions GmbH
26. Oktober 2011
FLEXIBILITÄT VS. STRUKTUR
VORTEILE UND GRENZEN DES EINSATZES VON SOCIAL
SOFTWARE.

2. T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS GMBH.
Unsere Kunden … … und Partner.
Hamburg
Berlin
Dresden
Bonn Jena
Stuttgart
München
Freiburg
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3. DIE AUTOREN.
Stefan Ehrlich
Business Unit Leiter
Content and Collaboration Solutions
stefan.ehrlich@t-systems.com
Dr. Berit Jungmann
Dada Lin Corporate Unit Leiterin
Industriedoktorand Strategy & Excellence
dada.lin@t-systems.com berit.jungmann@t-systems.com
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4. AGENDA.
1. Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0
2. Das TeamWeb – Wissensarbeit mit einem Enterprise Wiki
3. Chaos 2.0 und Wege hinaus
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5. SCHÖNE NEUE ARBEITSWELT 2.0.
Quelle: Denkwerkzeuge der Höchstleister (G. Wohland , M. Wiemeyer)
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6. VOM WEB 2.0 ZUM ENTERPRISE 2.0.
Social Wikis
Networking Microblogging
Services Social
Social Software Bookmarks
Blogs Instant Social Tagging
Messaging
Enterprise 2.0 ?
Empowerment Autonome
Flache
Projektteams
Hierarchien 2.0-
Managementphilosophie
Dezentralität „Die Kunst
Moderieren statt
loszulassen“
Kontrollieren
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7. 2. DAS TEAMWEB – WISSENSARBEIT MIT EINEM
ENTERPRISE WIKI
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9. Prozess-Communities etablieren
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10. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 10

11. Habt ihr bei der Konzeption an den Betriebsrat gedacht?
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12. Prozess-Communities etablieren
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16. 3. CHAOS 2.0 UND WEGE HINAUS.
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17. ENTWICKLUNG DER SEITENANZAHL SEIT 2008.
50000
45000
2008 2009 2010 2011
40000
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
~ 50.000 angelegte Seiten seit 2008
~ 1300 neue Seiten pro Monat
~ 8000 Seitenbearbeitungen pro Monat
~ 2200 Bereiche im TeamWeb
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18. EINIGE GRÜNDE FÜR INFORMATION OVERLOAD
DURCH WIKIS.
 Wiki als „whiteboard“
 Uneinheitliche, natürlich gewachsene Seitenstrukturen
 Hohe Spezifizität einiger Inhalte
 Veraltete Inhalte
 Parallele Medien (E-Mail, Sharepoint, etc.)
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19. EINSATZ EINER ENTERPRISE SEARCH ZUM FINDEN
VON EXPERTEN.
 Einführung einer plattformübergreifenden Suchfunktion (TeamWeb, MS
Sharepoint, Phonebook)
 Technologie: Inter:gator als Basis
Anwendungsfälle der Enterprise Search:
1. Freies Suchen nach Informationen
2. Wiederfinden von bereits gefundenen Informationen/Dokumenten
3. Suchen nach „in der Kaffeeküche identifizierten“ Informationen
4. Suche nach Experten zu Themen
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21. EINSATZ VON ENTERPRISE SEARCH ALS DASHBOARD
ZUR INFORMATIONSKANALISIERUNG.
 Intranet-Dashboard nach Vorbild von iGoogle
 Technologien: Enterprise Search + Google Web Toolkit
 Personalisierbare Widgets, z.B.:
...Nachrichten aus dem Unternehmen
...Nachrichten aus den Bereichen
...Störticker
...Oft kommentierte Inhalte
...Zuletzt aktualisiert
...Neueste Kommentare
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22. LIVE-DEMO: Dashboard
• Einsatzszenarien:

23. IHRE FRAGEN?
Dada Lin
T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Industriedoktorand
Riesaer Straße 5, 01129 Dresden
+49 351 2820-2768 (Tel.)
+49 171 6240997 (Mobil)
E-Mail: dada.lin@t-systems.com
Blog: http://www.beyond-collaboration.de
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