4. يحكى أن نمرا
ا
ضخما قوي ً
كان قائدا
لقطيع من
النمور.
5. وفي يوم من اليام قرر أن يخرج للصيد في الغابة المجاورة،
فجمع نموره و قال:
علينا أيها النمور أن نخرج إلى
الغابة المجاورة لنصطاد، فالطعام
اوشك على النفاذ. وأرجو أن
تصحبني النمور اليافعة، لعلهم
يتعلمون مني مهارات الصيد.
6. فرحت النمور الصغيرة بذلك لن النمر الكبير نادرا ما أبدى
اهتماما حقيقيا بتدريبهم على الصيد. وكانوا ل يؤدون عمل
سوى حفظ النظام بين النمور المولودة حديثا.
7. خرج الجميع إلى الغابة في ذلك اليوم
شاهد النمر الكبير قطيعا من الفيلة، فنظر إلى النمر "سريع“،
وكان صغير السن يتدفق حيوية وقوة، وقال:-
هذه فرصتك يا سريع، إنه تحد
حقيقي...أهجم على القطيع
وآتنا بما تيسر.
8. فوجئ سريع بكلم قائده، إذ لم تكن لديه أدنى فكرة عن كيفية
صيد أرنب فكيف بفيل ضخم الجثة! لكنه تمالك نفسه، وزأر
زأرة عالية، واندفع نحو الفيلة التي تفرقت في كل مكان.
9. عندئذ قال النمر الكبير:
ي
يبدو أن عل ّ
أن أقوم
بالمهمة
بنفسي
وكذلك فعل، فاصطاد فيل كبيرا.
10. وفي اليوم التالي أتى جمع النمور إلى قطيع من
الجاموس كان يرتع في الغابة، وهنا قال النمر الكبير
للنمر ”نمور”:-
نمور، لم ل
تجرب حظك؟!
أهجم، وآتنا
بصيد سمين.
11. عندئذ هجم نمورعلى أضخم جاموس في
القطيع.
ولكن الجاموس الضخم قذف
به إلى الرض وهرب، ولول
عناية ال لكان نمور في عداد
الموتى، فزحف إلى جماعته
منهك القوى، تسيل الدماء
من جراحه.
12. زمجر النمر الكبير، مؤنبا موبخا النمور الصغيرة:-
ان هذا الشيء ل
يطاق، ماذا
دهاكم؟ أل يوجد
من يعتمد عليه
في هذا الفريق؟
14. لم يكن لدى النمر الكبير وقت لجابة هذا النمر
المتفاصح، فتمتم بكلمات غضبى قائل:
ابقوا حيث أنتم،
وسأقوم بالمهمة
بنفسي، اشكروا
ال لول وجودي
لمتم من الجوع
15. وكذلك فعل دائم ً وأتي بصيد سمين...
ا
واستمر على هذا الحال..لوقت طويل
16. وفي كل مرة..تتحلق
النمور حول النمر
الكبير، مبدية إعجابها
بمهارته وشجاعته
فيتنهد النمر الكبير ويقول: ـ
يبدو أنه ليس بينكم
من يتوفر لديه
القدرات ليكون
خليفتي، وآسف إذا
قلت أنني نمر ل يمكن
الستغناء عنه.
17. وفي أحد اليام، وعندما وهن منه العظم، ونالت منه السنون، التقى بأسد
صديق عرفه منذ سنوات، فتجاذبا أطراف الحديث:
هل تصدق
ياعزيزي السد،
أنه رغم كبر
سني فإنني أقوم
بالصيد لجميع
أتباعي، واذا
تركتهم تعم
الفوضى بين
القطيع،ويبدو أنه
ليس ثمة نمر
على شاكلتي بين
النشء الم تقم بتدريبهم على مهارات الصيد كما
الجديد!!!!! دربك ابوك! وتشجيعهم وتعطيهم الثقة حتى
يستطيعوا ان يفعلوا ما تريده منهم
18. انهم
مجموعة من
الفاشلين!
وانا ليس
لدي الوقت
لضيعه أمرك غريب، انني وجدت أشبالي يتعلمون
عليهم بسرعة وينفذون ما أطلبه منهم، بعضهم كان
فامامي يصيب و بعضهم يخطأ. وهم الن اصبحوا
مهمات ماهرين،
عظام. كل منهم يعرف واجبه وينفذه حتى عندما اكون
!!!!!غائبا
20. نهض السد فودعه النمر الكبير الذي قال
متألما
إنه لعبء ثقيل حقا
أن تتصرف وكأنك
القائد الذي ل
يستغنى عنه.
21. ماذا نفهم من القصة
يجب ان نعطي لتباعنا الفرصة والثقة ليتعلموا كيف
ينجزو العمل.
مهاراتك اكتسبتها بالتدريج وعلى مدى سنوات طويلة،
فل تنتظر من الخرين ان يكونوا بمستوى مهاراتك
دون تدريب وممارسة.
كلما زاد عدد الفراد الذين تفوضهم وتتعتمد عليهم في
انجاز العمال كلما تفرغت للعمل الفني والبداعي.
القيادة ليست تاثيرك وانت موجود بين اتباعك، بل هي
ما يفعله التباع عندما تكون غائبا
25. تعريف القيادة
لتعريف القيادة يجب الوقوف أول أمام من يحمل هذه الصفة و هو القائد نفسه و لقد تم
من وجهات نظر متعددة ومختلفة تعريف القائد
القائد هو ذلك الشخص الذي يحوز علي أكبر قدر ممكن
كي محمود هاشم
من الصفات و الخصائص الشخصية المرغوبة
القائد هو ذلك الشخص المتأثر باحتياجات الجماعة
و المعبر عن رغبات أعضائها ومن ثم فهو يركز علي الهت
يوسف العبيد
بإطلق طاقاتهم في التجاه المطلوب
القائد هو ذلك الشخص الذي يعمل علي الوصول بالجماع
صلح جوهر
إلي تحقيق أهدافها و أغراضها الخاصة
أنيس عبد الملكهو ذلك الشخص الذي يستطيع أن يجذب الناس إلي ه و
القائد
القدرة علي التأثير فيهم ويعمل معهم متعاونا لتحقيق هدف
26. تعدد التعريفات
تتعد تعريفات القيادة حسب الزاوية التي ينظر الباحث منها
إلى الظ اهرة،فبعضهم يترك على:
• القائد وسماته الشخصية،
• والبعض الخر على التباع وحاجاتهم.
• والبعض الثالث يركز على الموقف أو الهداف .
غير أن القيادة عملية اجتماعية بالدرجة الولى بمعنى أن
القيادة مر تبطة بالجماعة و ليست بشخص القائد ذاته.
62
27. تعريفات للقيادة
ومـن ـخلل ـعرض ـالتعريفات ـالسـابقة ـللقيادة ـيمكـن ـاستنتاج ـوجود ـثلث
عناصر رئيسية لعملية القيادة وهي :-
جماعة
م من خللها عملية القيادة ، وتوزع بينهم المسئوليات في إط
مهمة
بانجازها مرتبطين في ذلك بالوقت و المكانات المتاحة و
المخولة لكل منهم ليعاونوا علي تحقيق
هدف
إلي ه منذ بداية العمل و بتوجيه من فرد تكون له خاصية تمي
صدار الوامر لتحقيق هذا الهدف بأبسط الطرق دون مغالة
الطاقات المادية و البشرية
28. تعريف القيادة
ومن خلل العرض السابق لتعريف القيادة استخلص نبيل عبد المطلب )8991( التعريف
الذي اقترحه للقيادة و الذي ينص علي أن القيادة هي
رد في استخدام السلوب المثل لجذب الجماعة إل ى تحمل ال
عهم عل ى بذل الجهد و استثمار الوقت في إنجاز هدف تم تح
ويمكن تحليل مفردات هذا التعريف علي النحو التالي
إنجاز هدف تم تحديده خبرة الفرد في
استثمار الوقت في استخدام السلوب المثل
ل
علي بذل الجهد و جذب الجماعة و
وتشجيعهمعلي و تحمل المسئولية
29. اركان القيادة:
القيادة ظاهرة اجتماعية توجه الفراد و تؤثر فيهم فهي تعتمد
علي ثلث أركان هي : -
القائد 1
التباع 2
هدف مشترك مطلوب تحقيق
3
33. أو ً : المهارات الذاتية و تكوينات نفسية
ل
وهي تشمل:
السمات الشخصية : صحة جيدة وقوة ونشاط ، وقدرة على
التحمل، قادرً على ضبط النفس، صابرً متزن ً ، يتحكم في عواطفه
ا ا ا
وإدارة نفسه بعيدً عن العصبية والتهور .
ا
والقدرات العقلية: فالذكاء يجعل لدى القائد بعدً تصوري ً يتعرف من
ا ا
خلله على المشكلت ويستطيع مواجهتها ، ويمد القائد بسرعة
البديهة والفطنة ومواجهة المور ببعد نظر وبحزم.
والمبادأة والبتكار : حيث تمكنه من اتخاذ القرارات الصائبة
وتجعله يتصف بالشجاعة والقدرة على الحسم وسرعة التصرف في
المواقف التي تتطلب اتخاذ قرار حاسم
34. ثاني ً : المهارات الفنية والمعرفية
ا
يتسم العصر الذي نعيشه بالتغيرات والتطورات المتلحقة
في أساليب التعلم والتعليم، ومن هذه الزاوية يتحتم على
القائد أن يكون ملم ً بكثير من المعارف والمعلومات، بل
ا
أكثر من ذلك يعرف متى وكيف يحصل على ما يريد من
المعلومات اللزمة من مصادرها، ول ينتظر أن تصل إليه
أو يزوده أحد بها، فهوالذي يمتلك الروح البحثية دائم ً،
ا
ويسعى للتجديد والبتكار والبداع .
35. ثالث ً : المهارات النسانية
ا
وهي تعني فن التعامل مع الخرين ..
القيادة الناجحة تتطلب مهارة التعامل مع البشر على كافة مستوياتهم
سواء داخل المدرسة، أو على مستوى المجتمع المحلي بكافة
مؤسساته والعاملين فيه، وهذه المهارة أولى المهارات، بل وتعتبر
ا
مرتكز القيادة التربوية، لنها تتطلب من القائد ـ بصفته قائدً
للعلقات النسانية ــ أن يكون مطلع ً بعمق في الطبائع البشرية
ا
ويستطيع توجيه تلك العلقات النسانية بطريقة مدروسة ومحددة
لتفعيل العملية التربوية، إذ نجد في المدارس الفاعلة أن القائد الذي
يتمتع بنشاط دؤوب يستطيع أن يهيأ مناخ ً صحيا فاع ً يتم التركيز
ل ا
فيه على الجوانب العملية والنسانية ، وينتج عنه السيطرة على
البيئة الداخلية بكامل مكوناتها المادية والمعنوية .
36. يتفق مجموعة من الباحثين على عدد من
المهارات يطلقون عليها مهارات المساواة،
يمكن أن يستخدمها القائد في تحسين
العلقات النسانية وهي :
كل فرد مهم وكل واحد يحتاج إلى العتراف بجهده .
القائد ينمو حين تتوزع مهام القيادة .
القيادة يجب أن يشترك فيها الخرون.
إذا أراد القائد أن تحترم قراراته وآراءه ، فليحترم
قرارات الخرين وآرائهم .
37. رابع ً : المهارات الدراكية التصورية
ا
ويقصد بها مقدرة القائد على تكوين الرؤية المستقبلية
للمؤسسة و على تفهمه و إدراكه شبكة العلقات التي
تربط وظائفها و مكوناتها الفرعية ) الداخلية ( ببعضها ،
والعلقات التي تربطها بالمرجعية التنظيمية لها ، على
المستوى العام للمؤسسة أو مكوناتها
كما تعني ــ أيضا ــ إدراك القائد التربوي لشبكة العلقات
بين النظام التربوي الذي يعمل فيه والنظم الخرى .
38. المهارات الساسية للقائد
ايضا:
القدرة على التخطيط. 1.
إجادة التعامل مع الخرين. 2.
مهارة الحوار وإدارة النقاش. 3.
القدرة على إدارة الوقت. 4.
تشكيل وإدارة الفريق الجماعي. 5.
إدارة الجتماعات. 6.
حل المشكلت واتخاذ القرارات. 7.
39. أول : القدرة على
التخطيط :
إن كل دقيقة نبذلها من وقتنا للتخطيط
توفر أربع ساعات عند التنفيذ
التخطيط هو أحد وظائف الدارة
الرئيسية إضافة إلى ...
التخطيط هو: وضع مجموعة من
الفتراضات حول الوضع في المستقبل
ثم وضع خطة تبين الهداف المطلوب
الوصول إليها خلل فترة محددة مع
40. خطوات عملية التخطيط:
تحديد الرؤية .1
تحديد الرسالة .2
وضع الهداف .3
الهداف .4
الجرائية
مراجعة .5
الخطة
42. ثانيا ً: إجادة التعامل مع
الخرين " مهارات التصال":
البعض يبالغ بالقول إن الدارة ما هي إل
مجموعة من التصالت. ويستند هذا الرأي إلى
نتائج البحاث التي أثبتت أن المدير يقضي 08%
من وقته في العمل بالتصال. فهو يستمع
ويتحدث ويقرأ ويكتب المذكرات والتقارير.
وفي بحث آخر كانت النتيجة كما يلي:
• %02 من وقت المدير أو الرئيس تنفق في
اتصالت خارجية خاصة بالعمل.
• %03 اتصالت بالمرؤوسين والمنفذين.
• %04 اتصالت بالمستوى الداري العلى.
43. ثالثا : مهارات الحوار وإدارة
النقاش:
وللحوار آداب يجب أن يتحلى بها كل
المتحاورين منها:
1. التعامل بالحسنى مع المحاور أو
المخالف .
2. أن يكون الحوار لطلب الحق
3. اختيار الوقت والمكان المناسب
4. مراعاة المقاصد اليجابية عند الطرف
الخر
5. احترام الطرف الخر
6. النصاف والعدل مع الخصوم.
44. إدارة رابعا : فن
: الوقت
الوقت رأس مال المسلم في هذه الحياة
في الحديث قال رسول ا صلى ا عليه
وسلم :" اغتنم خمسا قبل خمس :
• شبابك قبل هرمك،
• وصحتك قبل سقمك،
• وغناك قبل فقرك،
• وفراغك قبل شغلك،
• وحياتك قبل موتك ".
45. إدارة الوقت
عادة :
المع
رفة العادة هي النقطة التي
الع
ا ل م ه ا ادة تلتقي فيها المعرفة
غب
ة
ر
رة
ال
والمهارة والرغبة.
ونعني بالمعرفة ماذا نفعل؟ ولماذا نفعل؟ أي شيء من الشياء.
وأما الرغبة فهي الحماس للعمل والحافز النفسي لتكوين العادة.
وأما المهارة فهي إجادة كيفية العمل وطريقة النجاز.
إذن العادة هي خليط متوازن معتدل من هذه الركائز الثلث وغياب أو تغييب أحدها
مخل بتكوين العادة.
46. مصفوفة إدارة
الوقت :
هام وعاجل هام وغير عاجل
الحضور للعمل التخطيط للحياة
قضاء الحاجات الضرورية التعلم الذاتي
غير هام وغير
غير هام وعاجل
قبول دعوات الصدقاء عاجل
الرد على الهاتف السهر الطويل
إضاعة الوقت
المربع الول هام وعاجل مربع الطوارئ : وفيه نعيش تحت وطأة
ضغوط العمل وإدارة الزمات وردود الفعال
المربع الثالث غير هام وعاجل مربع الخداع : غياب للتخطيط فقدان
للتحكم والسيطرة على الوقت وعلقات ضعيفة
المربع الرابع غير هام وغير عاجل مربع الضياع : جو من عدم اللمبالة
والعتماد على الخرين وربما ضياع السرة والمستقبل المهني .
المربع الثاني هام وغير عاجل مربع التخطيط والبداع : رؤية بعيدة
47. خامسا : تشكيل وإدارة الفريق
الجماعي
عدد من الفراد بخلفيات مختلفة في المهارة
والمعرفة، يتم اختيارهم من مجالت مختلفة
بالمنظمة لداء مهمة محددة ومعروفة".
أبرز خصائص فريق العمل هي:
1. يجمع بينهم هدف مشترك.
2. يشعر كل منهم بانتمائه للفريق.
3. توجد بينهم مهام وعلقات متبادلة.
4. يشتركون في قيم ومبادئ متفق عليها
لتنظيم سلوك وتصرفات الفريق أثناء أداء
المهمة.
48. سادسا: إدارة الجتماعات
إن الطريقة التي يتم بها التعامل مع
الجتماعات التي يتم عقدها، تح د ّد بشكل
أساسي مدى النجاح الذي يمكن أن تحققه
هذه الجتماعات في بلوغ أهدافها.
وهذا ل يتوقف فقط على أسلوب إدارتها
أثناء انعقادها، بل يتوقف أيضا على أسلوب
العداد المسبق لها ، وأسلوب المتابعة
اللحقة لما تم التفاق على تنفيذه أثناءها.
50. ماذا ستفعل اذا كنت مضطرً لتخاذ القرار؟
ا
لو كان هنا ك مجموعتان من الطفال يلعبون بالقرب من
مسارين منفصلين لسكة الحديد أحدهما معطل والخر لزال
يعمل ، وكان هناك طفل واحد يلعب على المسار المعطل
ومجموعة أخرى من الطفال يلعبون على المسار الغير
معطل ، وأنت تقف بجوار محول اتجاه القطار، ورأيت
الطفال.
ورأيت القطار قادم وليس أمامك إل ثواني وتقرر في مسار
يمكنك أن توجه القطار: فإما تترك القطار يسير كما هو
مقرر له ويقتل مجموعة الطفال أو تغير اتجاهه إلي المسار
الخر ويقتل طفل واحد فأيهما تختار ؟ 05
51. ديناميات الجماعة
مقدمة:
وترجع أهمية هذا المجال إلى ان معظم صور السلوك
النساني، تتم في سياق التفاعل الجتماعي داخل جماعات
صغيرة كالسرة، زملء الفصل الدراسي، جماعات القران،
زملء العمل. كما تنهض الجماعات الصغيرة بدور بارز في
اشباع حاجات نفسية متنوعة لدى الفراد، من قبيل الحاجة
إلى النتماء، و الحب و الشعور بالمن، و غيرها من
الحاجات التي ل يمكن للفرد ان يشبعها بنفسه و هو بمنأى
عن الخرين.
15
52. الجماعة
تجمع لعدد صغير نسبيا من الفراد بشكل يمكنهم من
التفاعل الدائم خلل اللقاء والموجهة المباشرة وجها لوجه
ويشعرون فيما بينهم بالتجاوب النفسي من خلل إحساسهم
بالنتماء لعضوية جماعة واحده.
الجماعة هي فردان أو أكثر توجد بينهما علقات
سيكولوجية واضحة بحيث تؤدي هذه العلقة إلى تفاعل
متبادل بين الفراد، و أن يتم هذا التفاعل على أساس
الدوار الجتماعية لهم كما تحددها المعايير والقيم
المشتركة بينهم.
25
53. الجماعة الصغيرة
يقصد بالجماعة الصغيرة اى "جماعة تتكون بين شخصين
على القل، وحتى عشرين شخصا، تجمع بينهم علقة تفاعل
اجتماعي"، ويعرف التفاعل الجتماعي بأنه" التأثير
المتبادل بين فردين او اكثر عندما يمثل كل منهما تنبيها
لسلوك الخر بطريقة مباشرة او غير مباشرة"
35
54. لماذا ينظم الناس الى جماعات؟
Security المان
Self-esteem احترام الذات
Affiliation النتماء
Power القوة
تحقيق الهداف Goal Achievement
45
55. تصنيف الجماعات
جماعات أولية، جماعات ثانوية.
جماعات صغيرة، جماعات كبيرة، جماعات متوسطة
جماعات قصيرة المد، جماعات طويلة المد
جماعات طرائه، جماعات مستمرة.
جماعات شكلية )رسمية(، جماعات غير شكلية )غير رسمية(
جماعات متجانسة، جماعات غير متجانسة.
جماعات متجاورة، جماعات غير متجاورة
جماعات لها أهداف اجتماعية، جماعات ليس لها أهداف جتماعية.
55
56. مفهوم ديناميات الجماعة
تطلق هذه العبارة على دراسة العلقات المتبادلة بين لجماعات،
ضمن الفواج المصغرة المحدودة، و تشتمل كلمة ديناميكية
عمليات معقدة متشابكة تكون مجال أو إطارا مشترك
هي احد فروع علم النفس الجتماعي، و موضوعها الرئيسي هو
"الدراسة العلمية للجماعات الصغيرة، من حيث تكونها، و نموها،
و نشاطها، وانتاجها، و أدائها لوظائفها المختلفة، بهدف التوصل
إلى القوانين العلمية المنظمة لهذه الجوانب، و ما يرتبط بها من
جوانب أخرى"
يشير إلى عملية التأثير والتأثر في عمليات التفاعل التي تحدث
بين أفراد الجماعات الصغيرة.
65
57. دوافع تكوين الجماعات
1( الحاجة إلى النتماء وخفض التوثرات النفسية
2( التجاذب بين أعضاء الجماعة،وهو مايمكن تفسيره في
ضوء التقارب المكاني، والجاذبية الجسمية، والتماثل بين
الشخاص.
3( جاذبية أهداف ونشاطات الجماعة.
75
58. قصة: أهمية القائد
اجتمع المدير بموظفيه، و جعل يوبخهم على المستوى المتدني
ا
لدائهم ، و على النتاجية الضعيفة، و قال لهم: لقد ضقت ذرع ً
بكم و بأعذاركم، فإن كنتم ل تستطيعون أداء ما كلفتم به فهناك
من ينتظر بفارغ الصبر أن يحل مكانكم، ثم أشار إلى موظف
حديث عهد بالعمل ـ و كان سابق ً يعمل لعب ً محترف ً لكرة القدم
ا ا ا
و تقاعد ـ و قال له : إذا استمر فريق الكرة في الخسارة تلو
الخسارة، فماذا يجب أن نعمل؟ نستبدل اللعبين، أليس
كذلك؟! ... خيم الصمت للحظات ثم أجاب لعب كرة القدم
السابق قائ ً:
ل
في الحقيقة يا سعادة المدير، إذا ظل الفريق بأكمله يعاني المشاكل
85