SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Baixar para ler offline
Event:   DDMA Dag van de Datakwaliteit Thema:  DQ Award Spreker:   Rob van Vroenhoven en Wilfried Ligthart Datum:  24 oktober 2007, De Lindenhof, Delft www.ddma.nl
DDMA – Data Quality Award 2007 Rob van Vroenhoven Wilfried Ligthart
Bij twijfel, niet inhalen!
De Babymarkt 185.000 geboortes per jaar 506 geboortes per dag 21 geboortes per uur Iedere 3 minuten: 1 geboorte ,[object Object],[object Object]
Missie WSM in de babymarkt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Media: crossmediaal & event driven Maandelijks Special Special Special www.babyinfo.nl www.kinderinfo.nl E-news Zwanger- schap 3 m. 4 m. 7 m. Geboorte 3 m. 12 m. 1 m. validatie 2 jr 3 jr 4 jr Leeftijd
Database architectuur WSM Human interface Isys Data Entry Isys Intelligence Messagent / consumer WSM @ Isys Data warehouse Consument Online Data Mart Offline  Data Mart
Marktdekking postnataal gevalideerd Aantal kinderen: 73,3% 187.884 137.712 2005 73,7% 192.866 142.100 2004 74,9% 200.689 150.403 2003 75,0% 184.127 138.000 2006 Bereik % Aantal CBS Aantal WSM Jaar
Organisatie WSM Data kwaliteit onderdeel van functie
Improving the data(base) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Crossmediale EDM: validatie geboortedatum -30 dagen ansichtkaart in magazine 5 dagen  e-mail 10 dagen herinnerings e-mail 14 dagen pop-up op Babyinfo.nl 18 dagen via call center 32 dagen schriftelijke mailer via post 50 dagen herinneringsmailer magazine 60 dagen herinnerings e-mailer Timing tov vermoedelijke geboortedatum Verdere digitalisering en uitbreiding klantcontacten
Validatie: kosten & effect per kanaal Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
Validatie: vijf jaar geleden Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
Automatic EDM Zwanger- schap 3 m. 5 m. 7 m. Geboorte
Statistieken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Advies datakwaliteit – het “WSM wiel” Relevante informatie Juiste timing Hoge waardering & binding doelgroep Perfecte systemen & verantwoordelijkheden Klant geeft daardoor juiste data retour Totaal > 4 miljoen moeders voorzien van een blije doos 4 5 1 2 3
Datakwaliteit = Dank u wel voor uw aandacht!

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Becoming a data driven organization
Becoming a data driven organization Becoming a data driven organization
Becoming a data driven organization Magnus Backman
 
How To Become A Data Driven Organization
How To Become A Data Driven OrganizationHow To Become A Data Driven Organization
How To Become A Data Driven OrganizationMaximizer Software
 
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...Marian Dragt
 
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem iWriterNL
 
ICT-kostenbesparing
ICT-kostenbesparingICT-kostenbesparing
ICT-kostenbesparingOdinfo BV
 
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data Management
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data ManagementThe Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data Management
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data ManagementDATAVERSITY
 
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestanden
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestandenDr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestanden
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestandenAlmereDataCapital
 
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-note
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-noteInformatiekundige inrichting Sociaal Domein key-note
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-noteOdinfo BV
 
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeers
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeersGraydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeers
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeersNiels de Jager
 
Workshop Business Intelligence : To the Stars and Beyond
Workshop Business Intelligence : To the Stars and BeyondWorkshop Business Intelligence : To the Stars and Beyond
Workshop Business Intelligence : To the Stars and BeyondDaan Blinde
 
Right now multi channel contact center benchmark report
Right now multi channel contact center benchmark reportRight now multi channel contact center benchmark report
Right now multi channel contact center benchmark reportJohn Perez
 
Creating a Data-Driven Organizational Culture
Creating a Data-Driven Organizational Culture Creating a Data-Driven Organizational Culture
Creating a Data-Driven Organizational Culture Amy Gaskins
 
Creating a Data-Driven Organization: an executive summary
Creating a Data-Driven Organization: an executive summaryCreating a Data-Driven Organization: an executive summary
Creating a Data-Driven Organization: an executive summaryCarl Anderson
 
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.counts
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.countsHet awardwinnende omnichannel-concept every.day.counts
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.countsvalantic NL
 

Destaque (17)

Becoming a data driven organization
Becoming a data driven organization Becoming a data driven organization
Becoming a data driven organization
 
How To Become A Data Driven Organization
How To Become A Data Driven OrganizationHow To Become A Data Driven Organization
How To Become A Data Driven Organization
 
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...
Symposium Data-Driven Marketing: Natasha Zharinova - De klant centraal bij Ma...
 
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem
Persoonlijk, klantgericht en efficiënt communiceren vanuit uw KCC / Zaaksysteem
 
ICT-kostenbesparing
ICT-kostenbesparingICT-kostenbesparing
ICT-kostenbesparing
 
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data Management
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data ManagementThe Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data Management
The Chief Data Officer Agenda: Metrics for Information and Data Management
 
Nlp voor coaches
Nlp voor coachesNlp voor coaches
Nlp voor coaches
 
The Value of Data
The Value of Data The Value of Data
The Value of Data
 
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestanden
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestandenDr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestanden
Dr. Piet Daas (CBS) - Statistiek en grote data bestanden
 
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-note
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-noteInformatiekundige inrichting Sociaal Domein key-note
Informatiekundige inrichting Sociaal Domein key-note
 
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeers
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeersGraydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeers
Graydon handboek Data Driven Marketing voor B2B marketeers
 
2013.03.05 slide show bmma 2013 do's don'ts in de digitale wereld
2013.03.05 slide show bmma 2013  do's  don'ts in de digitale wereld2013.03.05 slide show bmma 2013  do's  don'ts in de digitale wereld
2013.03.05 slide show bmma 2013 do's don'ts in de digitale wereld
 
Workshop Business Intelligence : To the Stars and Beyond
Workshop Business Intelligence : To the Stars and BeyondWorkshop Business Intelligence : To the Stars and Beyond
Workshop Business Intelligence : To the Stars and Beyond
 
Right now multi channel contact center benchmark report
Right now multi channel contact center benchmark reportRight now multi channel contact center benchmark report
Right now multi channel contact center benchmark report
 
Creating a Data-Driven Organizational Culture
Creating a Data-Driven Organizational Culture Creating a Data-Driven Organizational Culture
Creating a Data-Driven Organizational Culture
 
Creating a Data-Driven Organization: an executive summary
Creating a Data-Driven Organization: an executive summaryCreating a Data-Driven Organization: an executive summary
Creating a Data-Driven Organization: an executive summary
 
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.counts
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.countsHet awardwinnende omnichannel-concept every.day.counts
Het awardwinnende omnichannel-concept every.day.counts
 

Semelhante a DDMA / Wij Special Media: Datakwaliteit

Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen
Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor GezinnenWorkshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen
Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor GezinnenIntercommunale Leiedal
 
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013Liesbeth Meijnckens
 
Open your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolutionOpen your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolutionAbbey Road Creations
 
Presentatie dr google samen beslissen zbb 20130912l
Presentatie dr  google  samen beslissen zbb 20130912lPresentatie dr  google  samen beslissen zbb 20130912l
Presentatie dr google samen beslissen zbb 20130912lZorgbelang Brabant
 
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013Ricoh Nederland
 
Get ready for marketing 2020 Steven van Belleghem
Get ready for marketing 2020 Steven van BelleghemGet ready for marketing 2020 Steven van Belleghem
Get ready for marketing 2020 Steven van BelleghemConnection of Minds
 
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...Insurance Market Pte Ltd
 
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 201122 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011Copernica BV
 
De geheimen van direct marketing ontsluierd
De geheimen van direct marketing ontsluierdDe geheimen van direct marketing ontsluierd
De geheimen van direct marketing ontsluierdbpost
 
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon Liesbeth Meijnckens
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Liesbeth Meijnckens
 
Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Ricoh Nederland
 
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015OrangeValley
 
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen! Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen! Liesbeth Meijnckens
 

Semelhante a DDMA / Wij Special Media: Datakwaliteit (20)

Patientencommunicatie
PatientencommunicatiePatientencommunicatie
Patientencommunicatie
 
Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen
Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor GezinnenWorkshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen
Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen
 
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
 
Dag 3 Mediawijsheid Kennemerwaard - Saskia Dellevoet
Dag 3 Mediawijsheid Kennemerwaard - Saskia Dellevoet Dag 3 Mediawijsheid Kennemerwaard - Saskia Dellevoet
Dag 3 Mediawijsheid Kennemerwaard - Saskia Dellevoet
 
preso of Eddy Lang
preso of Eddy Langpreso of Eddy Lang
preso of Eddy Lang
 
Open your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolutionOpen your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolution
 
Presentatie dr google samen beslissen zbb 20130912l
Presentatie dr  google  samen beslissen zbb 20130912lPresentatie dr  google  samen beslissen zbb 20130912l
Presentatie dr google samen beslissen zbb 20130912l
 
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013
Seminar Cliëntlogistiek - Topshelf Open 18 juni 2013
 
Funda Mmmmm
Funda MmmmmFunda Mmmmm
Funda Mmmmm
 
Get ready for marketing 2020 Steven van Belleghem
Get ready for marketing 2020 Steven van BelleghemGet ready for marketing 2020 Steven van Belleghem
Get ready for marketing 2020 Steven van Belleghem
 
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
 
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 201122 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011
22 Times - Erwin Moojen presentatie #DMSummit 2011
 
Digitaal zorgnet
Digitaal zorgnetDigitaal zorgnet
Digitaal zorgnet
 
De geheimen van direct marketing ontsluierd
De geheimen van direct marketing ontsluierdDe geheimen van direct marketing ontsluierd
De geheimen van direct marketing ontsluierd
 
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
 
Online Fundraising Congres 16 Februari
Online Fundraising Congres 16 FebruariOnline Fundraising Congres 16 Februari
Online Fundraising Congres 16 Februari
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
 
Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie Seminar 10 februari patient communicatie
Seminar 10 februari patient communicatie
 
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015
Opening Ortwin - Programmatic Marketing Event 2015
 
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen! Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
 

Mais de DDMA

DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
 
DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DDMA
 
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDDMA
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDDMA
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDDMA
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DDMA
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DDMA
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DDMA
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatieDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactieDDMA
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sDDMA
 

Mais de DDMA (20)

DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?
 
DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015DM Barometer - De marketeer in 2015
DM Barometer - De marketeer in 2015
 
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrievenDDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
DDMA Usability onderzoek e-mailnieuwsbrieven
 
Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013Nationale E-mail Benchmark 2013
Nationale E-mail Benchmark 2013
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
 
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
 

DDMA / Wij Special Media: Datakwaliteit

  • 1. Event: DDMA Dag van de Datakwaliteit Thema: DQ Award Spreker: Rob van Vroenhoven en Wilfried Ligthart Datum: 24 oktober 2007, De Lindenhof, Delft www.ddma.nl
  • 2. DDMA – Data Quality Award 2007 Rob van Vroenhoven Wilfried Ligthart
  • 3. Bij twijfel, niet inhalen!
  • 4.
  • 5.
  • 6. Media: crossmediaal & event driven Maandelijks Special Special Special www.babyinfo.nl www.kinderinfo.nl E-news Zwanger- schap 3 m. 4 m. 7 m. Geboorte 3 m. 12 m. 1 m. validatie 2 jr 3 jr 4 jr Leeftijd
  • 7. Database architectuur WSM Human interface Isys Data Entry Isys Intelligence Messagent / consumer WSM @ Isys Data warehouse Consument Online Data Mart Offline Data Mart
  • 8. Marktdekking postnataal gevalideerd Aantal kinderen: 73,3% 187.884 137.712 2005 73,7% 192.866 142.100 2004 74,9% 200.689 150.403 2003 75,0% 184.127 138.000 2006 Bereik % Aantal CBS Aantal WSM Jaar
  • 9. Organisatie WSM Data kwaliteit onderdeel van functie
  • 10.
  • 11. Crossmediale EDM: validatie geboortedatum -30 dagen ansichtkaart in magazine 5 dagen e-mail 10 dagen herinnerings e-mail 14 dagen pop-up op Babyinfo.nl 18 dagen via call center 32 dagen schriftelijke mailer via post 50 dagen herinneringsmailer magazine 60 dagen herinnerings e-mailer Timing tov vermoedelijke geboortedatum Verdere digitalisering en uitbreiding klantcontacten
  • 12. Validatie: kosten & effect per kanaal Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
  • 13. Validatie: vijf jaar geleden Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
  • 14. Automatic EDM Zwanger- schap 3 m. 5 m. 7 m. Geboorte
  • 15.
  • 16. Advies datakwaliteit – het “WSM wiel” Relevante informatie Juiste timing Hoge waardering & binding doelgroep Perfecte systemen & verantwoordelijkheden Klant geeft daardoor juiste data retour Totaal > 4 miljoen moeders voorzien van een blije doos 4 5 1 2 3
  • 17. Datakwaliteit = Dank u wel voor uw aandacht!