The Rise of Crowdsourcing: Arbeits- und Organisationsprozesse im Umbruch

2. Crowd...what?
§ Crowdsourcing
ist
ein
Neologismus,
der
sich
aus
‘Crowd’
&
‘Outsourcing’
zusammensetzt
§ Der
Prozess
hat
seinen
Ursprung
u.a.
im
Bereich
der
Open
InnovaCon
§ Er
beschreibt
die
Auslagerung
von
Arbeits-­‐
und
KreaCvprozessen
an
die
Masse
der
Internetnutzer
1

3. The
Rise...
‚Crowdsourcing‘
...erstmalig
erwähnt
2006
von
Jeff
Howe
in
seinem
ArCkel
fürs
Wired
Magazine
Suchanfragen
weltweit
(
2006
bis
heute)
(Google
Insights
for
Search)
Crowdsourcing
Crowdfunding
3

4. 4

5. Was
tut
nun
diese
Crowd?
5

6. Wie
der
‚Crowd
Gedanke‘
unser
Denken
und
Handeln
wandelt
Digitalisierung
Globalisierung
De-­‐Zentralisierung
FragmenCerung
De-­‐Industriealisierung
DemokraCsierung
6

7. Arbeit
2.0
-­‐
oDesk
&
Co.
Wirtscha^skrise
&
techn.
Fortschri_
befördern
Remote
Work
7

8. Auch
Google
mischt
mit...
...heimlich
8

9. Wie
können
Unternehmen
davon
profiCeren?
§ Erweiterter
Ideenpool
§ Zugang
und
Austausch
von
Wissen
§ Kennenlernen
der
Bedürfnisse
der
User
§ Unendlich
mehr
Flexibilität
§ Schnelle
on-­‐Demand
Lösungen
§ Auch
für
nicht
automaCsierbare
Aufgaben
§ Erweiterter
MarkeCng
Effekt
§ Markenbindung
der
Consumer
§ Proof
of
Concept
(und
Content)
9

10. IncenCve?
GamificaCon!
h_p://www.microtask.com
h_p://www.facebook.com/digitalkoot
10

11. Applied
Crowdsourcing
‚StaConäre‘
Experten-­‐Lösungen
werden
durch
Crowd
Experten-­‐Lösungen
ersetzt:
§ Neue
Möglichkeiten:
Unternehmens-­‐
Prozesse
werden
verschlankt
§ Neue
Challenges:
Qualitätskontrolle,
faire
Entlohnung,
wem
gehören
die
Rechte,
wem
die
Steuern,
wem
die
Talente
§ Neue
Aufgaben:
Content
CuraCon
(UGC),
Community/Crowd
Pflege
und
Ausbau
§ Neue
Berufsbilder:
Social
Media
Manager
war
gestern....
jetzt
wird
man
‚Crowd
Manager‘
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12. Merke!
Unterschätze
nie
die
KreaCvität
der
Crowd
...oder
‚der
Fall
Henkel‘
12

13. Contact
claudia@crowdsourcingblog.de
crowdsourcingblog.de
facebook.com/CrowdsourcingBlog
twi_er.com/CrowdsourcingDE
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