Présentation faite dans le cadre de l'Innovation Ecosystems Agora le 2/12/2014 par Innoko : Innovation right down to the market www.innovation-ecosystems-agora.com

1. Innovation right down to the market

2. Nous sommes une Full Innovation Agency :
nous amenons jusqu'au marché des idées en rupture
Vos clients peuvent être des informateurs
et des designers. Nous les écoutons et nous
travaillons avec eux tout au long du processus
de conception. Bref, nous les prenons au sérieux
Fully
Inspired &
processed
Execution
Obsessed
Human
Centered
Nous transformons des
inspirations en nouveaux
produits et services à travers
un processus structuré. Bref,
créativité et rigueur sont indissociables
Nous renforçons la
capacité de votre organisation
à délivrer rapidement ses
innovations. Bref, l'innovation
est aussi un art de l'exécution
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3. Ce que nous faisons
CLIENT EXPERIENCE
DESIGN
Designing Products & Services from
customer insights to prototype
INNOVATION PROCESSES
& CAPABILITIES
Helping innovative ideas to be
effectively delivered to the market
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Designing customer centric concept
stores and retail spaces
Building a “total experience”
contact strategy
Prototyping new Business Models
Reshaping organization and building
internal processes that sustain
innovation
Innovation : “learning by doing”
Building and operating a Lab’

4. Les 3 challenges à surmonter pour innover
I. Tisser une relation d’empathie et de partenariat avec ses clients : nos interventions
s'enracinent dans une compréhension fine de vos clients, de leurs habitudes et des difficultés
qu'ils rencontrent au quotidien. Ces besoins, exprimés ou latents, sont pour nous autant
d'opportunités d'innovation. Lors des phases de conception, d’idéation et de prototypage,
vos clients participent activement à l'élaboration de vos produits et services.
II. Donner forme aux idées neuves au travers d'un processus structuré et mobilisateur : l'idée
neuve se forge plus qu’elle ne surgit. La conception d'un produit, d'un service ou d'une
expérience client est bien plus que la transposition des besoins de vos clients. Il faut intégrer
et dépasser les contraintes de votre organisation. Il faut aussi apprendre à travailler avec
votre écosystème étendu (vos partenaires, des fournisseurs de solutions innovantes, des
régulateurs, …). A travers nos méthodes et nos outils, nous structurons le processus qui
permet de donner forme à vos produits et services.
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III. Renforcer vos capacités d'exécution pour délivrer l'expérience promise à vos clients : pour
qu’un prototype arrive jusqu’au marché et qu'il tienne ses promesses, l’organisation doit faire
preuve d’agilité, de vélocité et d’audace. Nous faisons intervenir très tôt dans la conception
les différents acteurs de votre entreprise afin de "socialiser" l'innovation.

5. Mobiliser les parties prenantes à toutes les étapes du processus
d'innovation
Terrain et
analyse
Cogénération
d’idées
Expérimenter, tester,
faire évoluer
Co-design des
prototypes
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Recueillir un maximum
d’informations sur les
besoins et les attentes des
clients, prescripteurs,
régulateurs, …
Faire émerger un
maximum de solution
pour répondre aux
attentes et sélectionner
les meilleures
Co-élaborer des
prototypes opérationnels
et probants à partir
des meilleures idées
identifiées
Tester les prototypes,
les faire évoluer et
engager très
rapidement l'analyse
économique

6. Des "Crowd Tools" qui nous permettent d'élargir le panel des parties
prenantes au processus d'innovation
Terrain et
analyse
Cogénération
d’idées
Expérimenter, tester,
faire évoluer
Co-design des
prototypes
Crowd-empathy
Crowdstorming
Crowdsourcing
Crowdtesting
6
Faire remonter des
besoins, des irritants,
des histoires d’usage
Faire remonter des
idées neuves qui
répondent à des
besoins exprimés ou
latents des clients
Faire créer des
prototypes par des
citoyens et des
utilisateurs
Tester les prototypes
auprès de la « foule »
au travers d'outils
structurés facilitant a
prise de décision
KOELAB
Une plateforme-intégrée d’innovation ouverte

7. Exemples d’interventions
Conception et animation d’un espace d’innovation pour l’Institut du Management
Groupe. Un lieu de 180m2 ouvert à tous les métiers (Banque Postale, Enseigne,
Colis, Courrier) depuis janvier 2014 pour accueillir des projets et développer des
solutions en rupture.
Accompagnement d’une équipe d’ingénieurs Faurecia pour prototyper l’habitacle
intérieur d’une voiture autonome. A l’intérieur d’un Fab Lab, à l’aide de
prototypistes et d’experts en sciences humaines, une douzaine d’ingénieurs
Identification des besoins d'assistance des personnes âgées dans le cadre du
maintien à domicile au travers d'une ethnographie poussée. Puis, prototypage, et
crowdtesting des futurs technoservices que le Groupe va commercialiser
(prévention des chutes, maladie d'Alzheimer, diagnostic santé à distance, …)
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aboutissent à des projets d’innovation à lancer en interne.
Accompagnement de la direction Education-Enfance de la Ville d’Angers. Après un
Living Lab de 3 jours et une phase de crowdtesting, co-élaboration avec élus,
agents de la ville et parents de 5 prototypes permettant de rénover la relation
entre la Ville et les parents d’élèves.

8. Les associés d'Innoko
Pierre Baudry
Diplômé de Sciences Po Paris,
Pierre a commencé sa carrière chez
L’Oréal en tant que responsable. Il a
évolué rapidement vers le conseil.
Pierre a d’abord accompagné les
Brice Jehanno
Diplômé de l’école Supérieure de
Commerce de Reims, Brice a
commencé sa carrière en Audit
financier chez Ernst & Young puis a
rejoint les équipes de Transaction
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entreprises dans le développement
de leurs politiques et leurs système
d’apprentissage. Au gré de ses
missions, il s’intéresse à la pensée
design qu’il met en oeuvre dans la
plupart de ses missions, jusqu’à
fondé Innoko en 2013.
Metteur en scène et comédien,
Pierre a développé au fil de ses
expériences de troupe, des
convictions en matière de co-création.
Services de Price Waterhouse
Coopers.
Après un passage dans le monde
public - Directeur de cabinet
adjoint d’Yves Jégo, ancien ministre
de l’Outre-mer, puis Directeur de
cabinet et de la communication de
la ville de Lourdes - Brice a retrouvé
le secteur privé avec le cabinet de
conseil en conduite du changement
IDRH.

9. SAS au capital de 20 000€
RCS Paris 795 255 710
91, rue Alexandre Dumas
75020 Paris