El Programa Ejecutivo de Gestión de Intangibles para la Marca y la Reputación combina los conocimientos más avanzados y la experiencia de las grandes empresas en la gestión de los intangibles clave (reputación, marca, comunicación, asuntos públicos, métricas no financieras) aplicados a la gestión empresarial (estrategia, finanzas, ventas, riesgos, recursos humanos) junto con las habilidades clave para desarrollarse profesionalmente en esta nueva disciplina (liderazgo, negociación, innovación, inteligencia competitiva y gestión de stakeholders). La alianza de la Escuela de Organización Industrial (EOI) con Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership da lugar a un espacio, una plataforma para el intercambio de ideas entre estudiantes y especialistas, a la vez que se convierte en una apuesta por la creación de un nuevo perfil profesional.

1. programa ejecutivo de
intangibles,
marca y reputación
Bonificable a través de:
presentación
y objetivos
La comunicación digital, la globalización de productos y servicios y la ero-
sión de la confianza de los ciudadanos hacia las empresas e instituciones
son tres factores que están impulsando una economía basada en la reputa-
ción, que plantea nuevos retos para el éxito empresarial.
En todo el mundo, el rol del gestor de la comunicación, marca y la reputación,
estáganandopesoestratégico.“Unaclavedeterminanteeneltrabajodeldirec-
tordecomunicaciónserálagestióndelosintangibles(marca,reputación,valo-
res, cultura) lo cual obliga a los profesionales a reciclarse hacia ese territorio”.
Burson-Masteller, 2013. Estudio “El Dircom del futuro y el futuro del Dircom”.
Una reciente investigación realizada por Corporate Excellence a nivel global
demuestra que la gestión de intangibles es una oportunidad para todos aque-
llos profesionales que quieran desarrollarse en estas áreas.
El Programa Ejecutivo de Intangibles, Marca y Reputación, realizado en colabo-
ración con el Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, combi-
na los conocimientos más avanzados y la experiencia de las grandes empresas
en la gestión de los intangibles clave (reputación, marca, comunicación, asun-
tos públicos, métricas no financieras) aplicados a la gestión empresarial (estra-
tegia, finanzas, ventas, riesgos, recursos humanos) junto con las habilidades
clave para desarrollarse profesionalmente en esta nueva disciplina (liderazgo,
negociación, innovación, inteligencia competitiva y gestión de stakeholders).
DIRECTORES DEL PROGRAMA:
ÁNGEL ALLOZA LOSANA
> Director General en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership
JUAN CARDONA
> Director del área de Consultoría de Reputación y Stakeholders
de Llorente & Cuenca
datos generales
DIRIGIDO A:
Esteprogramaestáespecialmentedirigidoaprofesionalesdelasáreasderepu-
tación, marca, comunicación, asuntos públicos, marketing, responsabilidad
socialorecursoshumanosquenecesitenfortalecersusconocimientosymeto-
dologíasdetrabajosobrelagestióndelosintangiblesaplicadosasusáreasde
especialización.
INICIO DEL PROGRAMA: Noviembre 2013
MODALIDAD: Presencial
PRECIO: 5.750 €
FINANCIACIÓN Y BECAS:
> Bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
> Consultar programa de becas y descuentos curso 2013/2014 en nuestra
web: www.eoi.es
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
> Teléfono: 91 349 56 00
> informacion@eoi.es
> www.eoi.es
más información

2. ENTORNO
WEB SOCIAL
ENTORNO
WWW.EOI.ES
BLOGS EOI
Diarios de autor
PÚBLICO Y ABIERTO
REDES SOCIALES e
IDENTIDAD DIGITAL
Actividad en redes
FACEBOOK, TWITTER,
LINKEDIN, ETC.
AULA VIRTUAL
Moodle
PRIVADO Y RESTRINGIDO
GOOGLE APPS
Comunicación y trabajo
colaborativo
DE LO PRIVADO A LO PÚBLICO
Claves del
modelo educativo EOI
> Mobile Learning: aprendizaje en movilidad y networking en red.
> Design Thinking: cultura del prototipado.
> Contenidos digitales: contenidos en abierto y aprendizaje entre pares.
> Un Entorno Personal de Aprendizaje para el trabajo en red, la construcción
de conocimiento colectivo y la atención individualizada.
> Work in progress y learning by doing.
> Identidad digital. Profesionales digitales.
> Tecnologías abiertas para una educación abierta.
Aprendizaje en Red
programa
Módulo 1. LA GESTIÓN DE LOS INTANGIBLES CLAVE
PARA LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
> Reputación corporativa:
· Teoría de la reputación y marco conceptual
· Modelos de gestión de la reputación corporativa
· Gestión del riesgo reputacional
· Métricas de reputación
> Marca corporativa:
· De la marca producto a la marca corporativa
· Gestión integral de la marca corporativa
· Construcción de marca
· Gestión interna y externa de la marca
· Nuevas tendencias en gestión de marca
· Alineamiento estratégico con otros intangibles
> Comunicación corporativa:
· Nuevo paradigma de la comunicación
· Comunicación interna
· Relaciones con los medios
· Estrategias de comunicación digital
· Métricas de Comunicación
> Asuntos públicos:
· Rol de la empresa en el contexto social
· Identificación y gestión de issues en la agenda pública
· Construcción y mantenimiento de relaciones con los principales
stakeholders y líderes de opinión
· Relaciones entre empresas y gobiernos
· Lobby
Módulo 2. LA APLICACIÓN E INTEGRACIÓN DE LOS INTANGIBLES
A LA GESTIÓN EMPRESARIAL
> Estrategia
> Finanzas
> Recursos humanos
> Márketing y ventas
> Innovación
> Gobierno corporativo
> Responsabilidad social
TALLERES
> Técnicas de investigación social
> Buenas prácticas en valoración de marcas
> Métricas no financieras
> Liderazgo
> Emprendimiento
> Negociación
> Marca Personal
PROYECTO FINAL
La alianza de EOI con el Corporate Excellence - Centre for Reputation Lea-
dership da lugar a un espacio, una plataforma para el intercambio de ideas
entreestudiantesyespecialistas,alavezqueseconvierteenunaapuestapor
la creación de un nuevo perfil profesional.
“Queremos impulsar la reputación del tejido empresarial español mediante
una gestión óptima de sus principales activos intangibles (marca, comunica-
ción y asuntos públicos) ofreciendo métricas solidas para su gestión y pos-
terior evaluación.
Atravésdelaprofesionalización,elrigor,lainnovaciónyeldesarrolloderedes
de conocimiento sobre intangibles, aspiramos a convertirnos en un referen-
te técnico y ético a nivel global en torno a la gestión de la reputación corpo-
rativa para la creación de valor a largo plazo”.
www.eoi.es
5 motivos
> Porque en todo el mundo el rol del gestor de la comunicación, marca y la
reputación está ganando peso estratégico.
> Porque las empresas de mayor éxito y crecimiento se diferencian por una
identidad relevante para sus grupos de interés y una excelente gestión de
sus intangibles clave.
> Porque hemos entrado en la economía de la reputación que se caracteriza
por entender que el poder está en manos de los grupos de interés.
> Porque las organizaciones deben ganarse la confianza de los empleados,
clientes, grupos de intereses, de la sociedad en su conjunto.
> Porqueunintangibledemayorpesoenelámbitoempresarialeslareputación
corporativa.