Kijken kijken kopen - Dialoogmarketing in de praktijk
•
1 gostou•416 visualizações
Presentatie van Walter van Der Scheer over Dialoogmarketing in de praktijk, verzorgd tijdens het seminar 'Kijken, kijken, kopen' op31 mei 2010 samen met TDA en iDeal.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Destaque
Destaque (15)
Semelhante a Kijken kijken kopen - Dialoogmarketing in de praktijk
Semelhante a Kijken kijken kopen - Dialoogmarketing in de praktijk (20)
Mais de Copernica BV
Mais de Copernica BV (20)
Kijken kijken kopen - Dialoogmarketing in de praktijk
- 1. www.copernica.com “ Kijken, kijken.... Kopen!” Dialoogmarketing om conversie te verhogen Maandag, 31 mei 2010 Walter van der Scheer Sales manager
- 2. www.copernica.com Kijken, kijken….. Kopen??!
- 4. “ Wij willen geen klanten, wij willen fans.” Frits van Eerd, algemeen directeur van Jumbo supermarkten en Topman van het jaar 2010 www.copernica.com Succes == Klantvriendelijkheid == De dialoog aangaan
- 7. SPAM? www.copernica.com E-mailing van: Mother London Youtube: 257735 views & 566 reacties
- 8. “ Wees een scherpschutter, gebruik je munitie wijs.” www.copernica.com
- 9. Conversie verhogen: profielen opbouwen Door het verzamelen van opt-in e-mailadressen www.copernica.com
- 10. Conversie verhogen: profielen opbouwen Via een 'Mijn pagina' omgeving www.copernica.com
- 11. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Via een 'Mijn pagina' omgeving
- 12. Conversie verhogen: profielen opbouwen Via een 'Gegevens wijzigen' pagina www.copernica.com
- 14. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Briefkaart met verwijzing naar persoonlijk URL
- 15. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Share-to-Social
- 16. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Share-to-Social
- 18. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Afmelden
- 19. www.copernica.com Conversie verhogen: profielen opbouwen Afmelden Directe afmeldlink: 100% van de kliks leidt tot afmelden. Voorkeurenpagina Reduceert dit aantal tot 14% van de kliks!
- 20. www.copernica.com “ Sometimes conversion is waiting for that little extra push.”
- 22. Conversie verhogen: campagnemanagement Goede aanbiedingen www.copernica.com E-coupons kunnen een conversie van 60% of meer opleveren!
- 24. “ Relevancy is a 360 degrees experience.” www.copernica.com
- 26. Conversie verhogen: campagnemanagement Geindividualiseerd aanbod www.copernica.com Iedere ontvanger een eigen aanbod.
- 27. Conversie verhogen: campagnemanagement Geindividualiseerd aanbod www.copernica.com
- 28. Conversie verhogen: campagnemanagement Cross-en upselling www.copernica.com 1. Recommendation engine 2. Collaborative filtering 3. Suggestive selling
- 29. Conversie verhogen: campagnemanagement Tevredenheid www.copernica.com 1. Direct na aankoop of aflevering 2. Tevreden? Maak ambassadeurs van je merk – Aanbevelingen – Tips – Klantvragen beantwoorden 3. Niet (helemaal) tevreden? – Luister naar de klant – Optimaliseer je processen
- 32. www.copernica.com CTR: 31,4% CTR: 31,2% Conversie verhogen: campagnemanagement Split-runs
- 33. Conversie verhogen: campagnemanagement Split-runs www.copernica.com CTR: 16% CTR: 27%
- 34. Het 'Mick Jagger' effect www.copernica.com “ Brains finish before beauty.”
- 37. Conversie verhogen: campagnemanagement De 8 randvoorwaarden van dialoogmarketing www.copernica.com 1. Bouw een centrale database op 2. Zet campagnes op om uw websiteverkeer te vergroten 3. Wees relevant voor iedere relatie 4. Bereik iedere relatie 5. Verwijder of verlaag eventuele conversiedremples 6. Stuur op basis van uw resultaten 7. Wat vinden uw klanten van u? 8. Automatiseer uw campagnes Daarvoor heeft u krachtige marketing software nodig.
- 41. Copernica Marketing Software www.copernica.com
- 42. An offer you can't refuse! Licentiekosten (eindgebruikers) www.copernica.com Verzendkosten (variabel) *Online training: € 225,-
- 43. An offer you can't refuse! Sluit een proefmaand af! www.copernica.com We willen het u makkelijk maken om voor Copernica Marketing Software te kiezen. Daarom garanderen wij u tevredenheid. Als u nu een licentie afsluit bieden we u 30 dagen proeftijd.
- 44. Bedankt voor uw aandacht! Laat uw visitekaartje achter www.copernica.com Morgen ontvangt u: 1. Presentatiesheets 2. Speciaal adviesdocument voor webwinkeliers 3. Aanbieding! Walter van der Scheer Sales manager T: +31 (0)23 – 75 10 500 E: walter.vanderscheer@copernica.com http://www.linkedin.com/in/waltervanderscheer twitter.com/wvanderscheer