变革（分享）领导力沙盘模拟培训：在团队互动中观察管理行为。 The High Performance Teams program is based on the Cooplexity model of collaboration which establishes a new framework for decision making specifically for conditions of uncertainty. It is an experiential learning program based on a face-to-face behavioral simulation and supported with extra weeks of distance learning activities.

1. HIGH PERFORMANCE TEAMS
复杂环境下的工作组管理
第一次对复杂环境下的行为进行分析的
尝试。
对于工作组管理采取绝对有效的模式
Leader in collaboration Prama House
267 Banbury Road
Oxford OX2 7HT
T. +44 (0) 203 026 5376
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2. 全球文化变革
目的
全球文化变革的目的是成为所有组织层面变化的发动机。为高层管理
提供战略性视角，为中层管理提供策略方针，为其他的阶层提供实际
全球文化变化 操作方案。
对融入全球计划、 在这个目的之下整个计划将发展：
深受着变化巨流冲 文化变化: 使整个组织团体共享以交流合作为中心的价
击的组织产生着影 值观。
响。 态度变化: 成为提高团体意识和组织归属感的
催化剂
完善计划
动机变化: 推动团体力量向共同目标努力，同
时产生个人满足感。
的应用能够使参与
操作变化: 将注意力首先放在合作方向。
全球计划的组织如
波浪般扩散发展并 为了取得以上目的我们将使用社会模拟器（而不是分析仪），其中的
对其他同行产生积 几个已投入市场十几年，效果良好。在游戏的环境中产生认同感，这
是其他的教学工具不能取得的效果。从小组采取可即日使用到企业中
极影响。 的实例，进行结果和分析。实验之后的概念认同，方便了对于抽象理
论模型的理解。教学工具的多变性能够适合每个水平的不同应用，满
足上述目的的实现。

3. 目标
当今社会竞争环境越发复杂，企业需要在一个日益互动的社会中游刃有
余，同时各种变化的影响越发难以预测。
SYNERGY 智能系统 在这个大环境下，计划发展目的如下：
用来证明在一家企业 有效性: 确定在复杂，互动和不停变化的环境中群体管理的利
益
中所有成员必不可
领导共享:建立自我领导小组，自我负责，允许发展创造力，决
少，团结才是力量。
策权，灵活 性和适应能力。
在达能公司各个横向
团体工作: 超越单纯的合作态度，进一步了解团体工作步骤
层面，每人各在其 个人效率: 提高个人效率确定行为发展方向。
岗，各尽其职，以使 协同作用: 通过共享，达到资源利用的最大化。
计划得以前进，成为 Synergy 是一个现场讲座，在两天之间将参加者带入
不断复杂、不确定和变化的环境中。在“行为模拟器”
现实。 使用下，取得高度的影响和感情介入，以此来保证通过
经验来学习。
Robert Cosialls 通过个人层面和企业层面的双层分析，可以看见在推动
领导共享和群队工作中个人能力如何发挥重要作用。
达能南欧采购部经理

4. 钥匙
在课程中所涉及到的题目中我们提到如下几点:
毫无疑问这是一个职
概念分析领域：
业性的，组织良好的
 如何在不断变化中承受挫败
游戏。在非高度竞争  如何在不确定因素中工作
的环境中激发创造力  由模糊到举棋不定，从举棋不定到问题所在
 复杂环境中管理
和热情。帮助团队的
 群体工作作为组织的结果
组织，帮助参加者取  协调交流
得效果。当然了，我  协同组织对抗非等级制管理
 信息混淆的情况下进行决策
是指所有人都知道的
 如何突出不同选择
合作是重要的，所有
行为分析领域
人也都知道我们应该  风险承担
互相信任，但是这个  雄心的级别和结果
 承受失败的能力
训练帮助人们真正的
培训者的计划如上，对现实的推断能力要求之高，都使得参加者将自己的
体验这些道理。我认
优势和弱势暴露于外，这样可以：
为游戏可以包含一系
 所有的课程进行录像以便进行个人录像反馈，对自己的行为和对团队
列的学习目的，比如 造成的影响进行分析。
群体工作，合作，群  计划课后辅导培训
 在已应用的模型基础上进行课后咨询作为课程补充
体组建等。
 为个人发展提供行为计划
课程面向具有一定规模的企业和组织，特别针对处于高度竞争环境，或者
Jeff Tomlinson 处于变化中的企业。
生产部经理
喜力啤酒集团

5. 计划
一步步的，将出现一系列的题目，小组要经历并在培训人员的帮助
下，进行分析和确定。最后的部分用于个人分析，在基础模型上进行
参加SINERGY 用不
企业的应用。
同的方式面对熟知的
题目对我来说构成了 步骤1: 不确定 步骤 5: 承诺
一个智力考验。打破  前步行动作为基础工具  任何结果都是参杂个人情感
 头脑中模式作为自我限制 的
框架不依靠传统模式  群体工作作为共同需要  平等不等同于效率
 信息作为基本因素  没有唯一解决方案
的思维是显而易见
步骤2: 学习 步骤 6: 协调统一
的。控制我自然的领
 错误的成本与投资成本相比  QQCCCD模式
导能力以适应好群体  试验与学习  不完全信息的模糊管理
 克服头脑中的模型
工作是另一个很好的 结束: 发展性模式
步骤3: 发展
 取得信息(Capture),
实践。
 信息的处理  产生主意，工作设想和创造
 由复杂到有序化 力(Creation),
总之这是一个非常充  群体工作作为催化剂  将这些主意共享讨论
(Communication),
实的经验，而且非常 步骤4: 相互联系  承诺于共同目标下
(Commitment) y
 从单独依靠到相互依靠
建议给那些想学习不  协调合作(Co-ordination).
 从模糊到问题
同工作方式的人。  组织共享，交流互换
Jordi Ballesté
顾问代表
Angelini集团

6. 管理
ESADE 是当今欧
洲和世界学术界最
RicardoZamora毕业于ESADE(欧洲国际十大商务学院之一
为出名的学府之
http://www.esade.edu)企业经济本科，并取得里企业管理硕士。
一。根据2006年九 执教于ESADE行政管理教程，同时在其他的商务学院和拉美的大学
月华尔街日报的评 讲授课程。
价，位于马德里， 他是游戏培训计划Training Games的创始人和合作者。游戏培训计
划专长与模拟与游戏，也就是说，将灵活的教学法应用于学习。他
巴塞罗那和布伊诺
也是其它模拟器，像Synergy, Carterbanc 或 Salesmanship，
斯埃里斯的商学院 或其他游戏像教学扑克, 分支派，销售五阶段等游戏的创始人。
是国际一流的。
他专长于系统竞争发展，当前将他的教程运用于大学和大型跨国公
司。
2005年十月被
Bevond Grev
Pinstripes因为它
的社会视点和环境
视点被评为世界第
二优秀商学院，
2006年商务周刊评
为非美第7优秀商学
院。
ESADE
www.esade.edu

7. 客户
通过全新融合判断性
和主动性的方法，从 大学中课程 银行
个人的学识和经验出 ESADE: 巴塞罗那高级企业管理 Grupo Santander
学院 Banco de Sabadell
发，通过游戏或是模 Deutsche Bank
大型消费品 BBVA
拟的形式，对于我个 Caixa de Catalunya
La Caixa
Danone达能 - LU ( Danone集
人和我的团队来说， 团) - Font Vella (Danone集团) 建筑业，不动产
- Heineken喜力—Puleva Food
成为非凡的经验。通
Mahou-San Miguel Ferrovial-Agroman
Grupo Siro Acieroid
过发现学习的东西因 Lafarge-Asland
Bimbo (Sara Lee Bakery 集团)
Unilever Inmobiliaria Colonial
为是自己经历的结
Frigo ( Unilever集团)
卫生行业
果，所以马上得到了 Nestlé
Arbora y Ausonia (Procter & Sanitas
巩固，立即实现了从 Gamble集团) Sanitas Residential
Mutua del Carme
学习到群体工作的应 信息技术 Asepeyo
用，而且我们每个时 Hewlett Packard 化工行业
Thales Information Systems
刻都在寻找实际应 Adbraintage Kao Corporation
Astra BASF
用。 AKZO Chemicals
医药行业
公益行业
AstraZeneca
BDF - Beiersdorf REE (西班牙电力)
José Poch Riba Boehringer Ingelheim ENDESA
Farma-Lepori (Angelini集团) UNIÓN FENOSA
总经理 CibaVision (A Novartis Com- AGBAR
pany)
Automotive Foam Novartis 纺织行业
Roche Diagnostics
División Pfizer INDITEX
Chefaro Dimodes
Copo集团
Lilly Nike
Venilia (Solvay集团)

8. Cooplexity
Institute
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