SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 55
Baixar para ler offline
Twitter: @conversionista   Page 1
Twitter: @conversionista   Page 2
Twitter: @conversionista   Page 3
Twitter: @conversionista   Page 4
Twitter: @conversionista   Page 5
Konverteringsmål – Se video och ladda ner




        Twitter: @conversionista            Page 6
Konverteringsmål – Se video och ladda ner




        Twitter: @conversionista            Page 7
Twitter: @conversionista   Page 8
Twitter: @conversionista   Page 9
Twitter: @conversionista   Page 10
Redesign är inte alltid svaret
                 Webb-byråer vill göra “nytt”




Twitter: @conversionista                    Page 11
   Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!”
   Fanns inga pengar till redesign
   Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första




                               Twitter: @conversionista                                  Page 12
 Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”




                        Twitter: @conversionista           Page 13
 Resultat: Ingen skillnad på konverteringsgrad




                         Twitter: @conversionista   Page 14
Usability is only the cost
                 side of testing




Twitter: @conversionista                      Page 15
Så här ser din sajt ut innan usabilityfolket gjort sitt jobb




                      Twitter: @conversionista                 Page 16
Så här ser din sajt ut när usabilityfolket är färdiga




                  Twitter: @conversionista              Page 17
Så här ser den ut när vi gjort vårt jobb




                  Twitter: @conversionista   Page 18
Twitter: @conversionista   Page 19
Vad, men inte Varför, och
                 Hur kan vi förbättra?




Twitter: @conversionista                 Page 20
”Web analytics is
        great at the what
        but not the why”



Twitter: @conversionista    Page 21
Twitter: @conversionista   Page 22
Besökare kan bli informerade
och göra val

Vi kan ta bort hinder

Besökare kan påverkas



   Twitter: @conversionista    Page 23
Twitter: @conversionista   Page 24
Twitter: @conversionista   Page 25
Twitter: @conversionista   Page 26
”Konvertering sker när dina
 och besökarens mål möts””



         Twitter: @conversionista   Page 27
Twitter: @conversionista   Page 28
1. Du adresserar inte besökarens behov och
   känslor
  –   Rubrik,text
  –   Bilder
  –   Grafik




                    Twitter: @conversionista   Page 29
 Ett enda ord – ”Tillgänglig” får mig att boka




                               Tillgänglig. Boka nu




                          Twitter: @conversionista    Page 30
1. Du adresserar inte besökarens behov och
   känslor
2. Call to action på fel
   ställe, och i fel format
  –     Put it above the fold stupid!
                                                 Källa: Jakob Nielsen- Useit.com




      Användarna lägger 80% av
      tiden ”Above the fold”




                      Twitter: @conversionista                           Page 31
Twitter: @conversionista   Page 32
Call
                               now!




                              Self
                           selection




Twitter: @conversionista        Page 33
Twitter: @conversionista   Page 34
Twitter: @conversionista   Page 35
Twitter: @conversionista   Page 36
Twitter: @conversionista   Page 37
Twitter: @conversionista   Page 38
 Skulle dessa sidor hamna i denna för ändamålet väl
  lämpade behållare




                   Twitter: @conversionista            Page 39
Rationell,
Sökmotoroptimerad

      Känslomässig




                     Twitter: @conversionista   Page 40
1. Du adresserar inte besökarens behov och
   känslor
2. Call to action på fel ställe, och i fel format
3. Ogenomtänkt användning av bilder




                  Twitter: @conversionista          Page 41
Twitter: @conversionista   Page 42
1. Du adresserar inte besökarens behov och
   känslor
2. Call to action på fel ställe, och i fel format
3. Ogenomtänkt användning av bilder
4. Formulären – Oj nu måste jag börja gråta




                  Twitter: @conversionista          Page 43
Man måste fylla i
 personnummer
   först av allt.
Innan man får se
vilka hyrställen o
 bilar som finns.
     Varför då




                     Twitter: @conversionista   Page 44
   Rakt in i
    personnummers-
    väggen igen.
   Här var det stopp.
   Tack och adjö!
   Var är nödbromsen?




                         Twitter: @conversionista   Page 45
Twitter: @conversionista   Page 46
Twitter: @conversionista   Page 47
Twitter: @conversionista   Page 48
 Min sökning – ”Hyrbil Stockholm”




Twitter: @conversionista             Page 49
Twitter: @conversionista   Page 50
Twitter: @conversionista   Page 51
Twitter: @conversionista   Page 52
 Original – En bra optimerad sida




                    Twitter: @conversionista   Page 53
 Ännu mer fokuserad
 ”Keyword insertion” i titeln
 Resultat:74% uplift i bokningar!




                          Twitter: @conversionista   Page 54
1. Checka av din egen sajt gentemot mina regler
   och exempel – Använd verktygen
  –   www.conversionista.se/verktyg
2. Ta din egen medicin – fyll i dina egna formulär.
3. Gör en landningssida
4. Läs en av dessa böcker




                     Twitter: @conversionista         Page 55

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012Conversionista
 
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Eveline Smet
 
How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers Landingi
 
Cybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite AnnatCybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite Annatola oredsson
 
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...Autopilot
 
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing Funnel
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing FunnelHyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing Funnel
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing FunnelSharpSpring
 
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution Process
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution ProcessT&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution Process
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution ProcessEwa Wysocka
 
Adwords Conversion Day
Adwords Conversion DayAdwords Conversion Day
Adwords Conversion DayConversionista
 
Boost Your Results with Innovative Landing Pages
Boost Your Results with Innovative Landing PagesBoost Your Results with Innovative Landing Pages
Boost Your Results with Innovative Landing Pagesion interactive
 
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...Distilled
 

Destaque (11)

Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
 
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
 
How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers
 
Cybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite AnnatCybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite Annat
 
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
 
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing Funnel
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing FunnelHyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing Funnel
Hyper-Personalized Conversions: The Key to a Wider Marketing Funnel
 
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution Process
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution ProcessT&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution Process
T&C Meetup #4: Online Sales Funnel Execution Process
 
Adwords Conversion Day
Adwords Conversion DayAdwords Conversion Day
Adwords Conversion Day
 
Boost Your Results with Innovative Landing Pages
Boost Your Results with Innovative Landing PagesBoost Your Results with Innovative Landing Pages
Boost Your Results with Innovative Landing Pages
 
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...
SearchLove San Diego 2017 | Purna Virji | Conversions in a Landing Pageless W...
 
Funnel Marketing
Funnel MarketingFunnel Marketing
Funnel Marketing
 

Semelhante a Konvertering så gör du dina besökare till kunder

4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar
4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen  kalmar4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen  kalmar
4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmarConversionista
 
Bättre konvertering för e handel i 4 steg
Bättre konvertering för e handel i 4 stegBättre konvertering för e handel i 4 steg
Bättre konvertering för e handel i 4 stegConversionista
 
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
 
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...Elin Moritz
 
IQPC Seminarie Stena Line
IQPC Seminarie Stena LineIQPC Seminarie Stena Line
IQPC Seminarie Stena Linetobiaswallberg
 
Distanshandelsdagen 2012
Distanshandelsdagen 2012Distanshandelsdagen 2012
Distanshandelsdagen 2012Conversionista
 

Semelhante a Konvertering så gör du dina besökare till kunder (6)

4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar
4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen  kalmar4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen  kalmar
4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar
 
Bättre konvertering för e handel i 4 steg
Bättre konvertering för e handel i 4 stegBättre konvertering för e handel i 4 steg
Bättre konvertering för e handel i 4 steg
 
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
 
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...
 
IQPC Seminarie Stena Line
IQPC Seminarie Stena LineIQPC Seminarie Stena Line
IQPC Seminarie Stena Line
 
Distanshandelsdagen 2012
Distanshandelsdagen 2012Distanshandelsdagen 2012
Distanshandelsdagen 2012
 

Mais de Conversionista

Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
 
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Conversionista
 
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Conversionista
 
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIConversionista
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Conversionista
 
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
 
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceConversionista
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpConversionista
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summitConversionista
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversionista
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionista
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsConversionista
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing osloConversionista
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance OsloConversionista
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista
 

Mais de Conversionista (20)

Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
 
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
 
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
 
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
 
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta black
 
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance Oslo
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
 

Konvertering så gör du dina besökare till kunder