1. INSIGHT: Un concepto que
muchos manejan pero todos
comprenden

2. ¿No sabes qué es un “Insight”? Sin lugar a dudas es uno de
los aspectos más fascinantes del marketing y la publicidad,
un concepto que muchos manejan dentro del medio pero
que no todos comprenden del todo.

3. Fue creado por la escuela Gestalt y seguramente te has de
preguntar ¿qué tiene que ver esto con el marketing y la publicidad?
Bueno, hoy en día nos encontramos anuncios publicitarios en todos
lados, sin embargo, no todos logran captar nuestra atención; es aquí
donde entran los llamados “Insights”, que no son más que los
aspectos psicológicos de un anuncio, que permiten establecer
relaciones emocionales y racionales entre marca/producto y
audiencia, ¿cómo?... haciendo la comunicación más efectiva e
impactante, estimulando así la mente de los consumidores.

4. Es todo un reto, primero se debe conocer a fondo al consumidor y hoy
en día ya no es suficiente realizar la tradicional investigación de
mercados, hay que ir más allá, para poder crear mensajes más
persuasivos y emotivos que vinculen al público con las marcas,
debemos conocer su manera de pensar, sentir y valorar, así como sus
hábitos de consumo, comportamiento, personalidad, etc.

5. Se requiere observación, análisis y percepción, pero sobre todo debemos aprender a
escuchar; “Un insight debe ser algo que las personas no sabían que sabían de sí
mismos”, dijo alguna vez Leo Burnett, esto es lo que nos permitirá crear estrategias de
comunicación orientadas a atraer, conectar, retener y fidelizar al consumidor.
Proceso:
•
Investigación profunda: Observación, intuición, introspección, deducción.
•
Análisis e interpretación de los datos obtenidos.
•
Resultados y relación entre marca/producto – consumidor.
•
Insight del consumidor.
•
Idear, redefinir o potenciar las acciones comunicacionales.

6. Tal es el caso de grandes compañías como Coca-Cola, Volkswagen, Palacio
de Hierro, Nike y Doritos.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LGh0Uuo895c
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=l7AqpFcgTqQ
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