Métricas para Marketing de Conteúdo
Felipe Oss-Emer
COO
Agenda
1. Introdução
2. Tipos de Métricas
1. Performance
2. Outras métricas importantes
3. Parâmetros
4. Como começar
Vamos descontruir alguns
conceitos...
Content Marketing ≠ Inbound Marketing
“O problema é o conteúdo”
Outras situações
1. Se eu tiver tráfego para o meu blog, não preciso
me preocupar com mais nada;
2. Se as pessoas estão co...
OBJETIVOS
1. Criação de comunidade
2. Ganho de autoridade e referência
3. Melhor posicionamento on-line
4. Recrutamento de...
MÉTRICAS
Desempenho
Métricas
Consumo
Compartil
hamento
Retenção
Engajame
nto
Geração
de Leads
Vendas
Métricas de
Consumo
Perguntas centrais:
• Quantas pessoas estão
consumindo meus conteúdos?
• Quais canais elas estão
usand...
Métricas de
Consumo
Site/blog:
• Pages Views
• Visitantes únicos
• Tempo médio na página
• Locais de origem
Métricas de
Consumo
Redes Sociais
E-mail:
Taxa de abertura
Click-through rate
Métricas de
retenção
Site/blog:
% de visitantes que retornaram X novos
visitantes
Bounce rate
Dias desde a última visita
S...
Métricas de
compartilhamento
Foco nas redes sociais;
# compartilhamentos
E-mail
Métricas de
engajamento
Foco na experiência;
Quanto tempo eles estão passando nas suas
páginas?
Tempo da sessão
As pessoas...
Métricas de
geração de leads
Foco em conversão;
Quantas novas leads foram geradas a partir de determinado
conteúdo?
# nova...
Sales Metrics
# de $ influenciados no seu pipe de
oportunidades ou contratos fechados;
# de $ gerados no seu pipe de
oport...
Outras métricas
Longevidade do seu conteúdo
Produção de Conteúdo
• Tempo de produção
• # de conteúdos produzidos
(frequênc...
Parâmetros
Tenha Benchmarks do teu
segmento
Primeiros passos
Comece pequeno!
Depois de conseguir medir...
Incentive a equipe, faça diagnósticos e alinhe o time.
Agora você está
no controle.
felipe.ossemer@contentools.com.br
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Métricas para marketing de conteúdo

Aqui você irá aprender com Felipe Oss-Emer, COO da Contentools, as métricas para acompanhar o desempenho do marketing de conteúdo. 
-Métricas de acesso
-Métricas de engajamento
-Métricas de relacionamento
-Métricas de conversão

Dúvidas:
felipe.ossemer@contentools.com.br
http://contentools.com.br/

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Metricas para marketing de conteudo

  1. 1. Métricas para Marketing de Conteúdo Felipe Oss-Emer COO
  2. 2. Agenda 1. Introdução 2. Tipos de Métricas 1. Performance 2. Outras métricas importantes 3. Parâmetros 4. Como começar
  3. 3. Vamos descontruir alguns conceitos... Content Marketing ≠ Inbound Marketing “O problema é o conteúdo”
  4. 4. Outras situações 1. Se eu tiver tráfego para o meu blog, não preciso me preocupar com mais nada; 2. Se as pessoas estão compartilhando o meu conteúdo, meus esforços estão dando certo; 3. Se o tempo de permanência no meu site diminuir, meu resultado também vai junto; 4. Se o meu contéudo não gerar conversões, não está funcionando.
  5. 5. OBJETIVOS 1. Criação de comunidade 2. Ganho de autoridade e referência 3. Melhor posicionamento on-line 4. Recrutamento de novos membros 5. Geração de oportunidades de negócio 6. Suporte e atendimento 7. Fidelização de Clientes
  6. 6. MÉTRICAS
  7. 7. Desempenho Métricas Consumo Compartil hamento Retenção Engajame nto Geração de Leads Vendas
  8. 8. Métricas de Consumo Perguntas centrais: • Quantas pessoas estão consumindo meus conteúdos? • Quais canais elas estão usando? • Com que frequência e profundidade isso ocorre?
  9. 9. Métricas de Consumo Site/blog: • Pages Views • Visitantes únicos • Tempo médio na página • Locais de origem
  10. 10. Métricas de Consumo Redes Sociais E-mail: Taxa de abertura Click-through rate
  11. 11. Métricas de retenção Site/blog: % de visitantes que retornaram X novos visitantes Bounce rate Dias desde a última visita Social Media E-mail
  12. 12. Métricas de compartilhamento Foco nas redes sociais; # compartilhamentos E-mail
  13. 13. Métricas de engajamento Foco na experiência; Quanto tempo eles estão passando nas suas páginas? Tempo da sessão As pessoas continuam no seu blog depois de ler um conteúdo? Page Depth = # de visitas em páginas por usuário As pessoas estão comentando sobre isso? # de comentários
  14. 14. Métricas de geração de leads Foco em conversão; Quantas novas leads foram geradas a partir de determinado conteúdo? # novas leads Quantas leads da minha atual base se relacionou com esse conteúdo? # leads Lead Scoring $ por nova lead
  15. 15. Sales Metrics # de $ influenciados no seu pipe de oportunidades ou contratos fechados; # de $ gerados no seu pipe de oportunidades ou contratos fechados; Tirar % do total.
  16. 16. Outras métricas Longevidade do seu conteúdo Produção de Conteúdo • Tempo de produção • # de conteúdos produzidos (frequência e constância) • Content Backlog ROI
  17. 17. Parâmetros Tenha Benchmarks do teu segmento
  18. 18. Primeiros passos Comece pequeno!
  19. 19. Depois de conseguir medir... Incentive a equipe, faça diagnósticos e alinhe o time.
  20. 20. Agora você está no controle.
  21. 21. felipe.ossemer@contentools.com.br /felipeossemer Felipe Oss-Emer - COO Contentools MUITO OBRIGADO!

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