1. Wat is social media*
* En hoe gebruik je het om te communiceren
2. Dit ben ik Xaviera Ringeling
• Nerd
• Internet specialist
• Journalist
• Politicus
• Webredacteur
• Afdelingshoofd webteam
• Eigenaar Never Ending Web
• Nerd
4. Wat kan mij het Niemand praat
schelen of je een meer in het
broodje kaas echt met
eet? elkaar!
Social Heb je niks
media, bah! beters te
doen? Ik hecht erg
aan mijn
privacy
Onze klanten
zitten helemaal
niet op social
media
De sceptici worden
er niet blij van
5. Ik maak er
Ik haal er zoveel
nieuwe
uit!
vrienden Ik houd er
Ik vind de contact met
beste deals Ik kan mezelf mijn oude
er vrienden
professioneel
Social profileren
media, yay!
Het is zó goed
voor mijn
personal brand
De enthousiastelingen
zijn…té enthousiast
28. opbouwen en onderhouden van
goede relaties met alle partners
Inspireren
Betrekken
Informeren
Ontdekken
29. Een positiever
beeld schetsen
Meer dan 80 % van
sufers start hun bezoek
op Google
Google is gék op het
social web
Wat Google zegt is
waar…
Zorg dat Google leuke
dingen over je zegt!
30. Social media helpt organisaties
Bij het bereiken van hun doelstellingen
Maak er gebruik van!
Waar je aan moet denken >>
31. Vijf w’s en één h*..
* Wie, wat, waar, waarom, wanneer en hoe
32. Waarom? Formuleer
een visie
Waar droom je van?
Hoe ziet die perfecte realiteit eruit?
34. Wie? Wie is je
doelgroep?
Wie wil je raken?
Je wilt niet misschieten!
Zodat je weet wanneer je het goed doet
35. Waar? Wees daar
waar zij zijn
Dwing je doelgroep niet om naar jou te komen
Ga waar zij al zijn!
Iedereen is tegenwoordig vindbaar
Je hoeft niet meer te raden waar ze rondhangen
36. Wanneer? Bepaal
wanneer je nodig bent
Wanneer heeft je doelgroep je nodig?
Wanneer willen ze:
Contact
Informatie
Iets anders..?
Zorg dat je er dan bent en dat je het dan hebt!
37. Hoe? Doe het goed!
Niet
If you build it they will come…
Wel
If you build it well they will come…
Zorg dat je de juiste kennis hebt (inkoopt)
Zorg dat je de taal kent van je doelgroep
Zorg dat je de cultuur kent van je communities