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Resultados
Medición de Cultura Ciudadana
Monterrey - México
Corpovisionarios
Bogotá, Colombia
Diciembre, 2012
Contenido
1. Corpovisionarios
2. Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
3. Medición 2010 - 2012
4. Resultados
Contenido
1. Corpovisionarios
2. Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
3. Medición 2010 - 2012
4. Resultados
¿Qué es Corpovisionarios?
Es una entidad sin ánimo de lucro que desde el 2005, viene
desarrollando proyectos con entidades públicas y privadas que
consisten en la identificación y transformación de
comportamientos relevantes para la convivencia.
Corpovisionarios procura que los cambios buscados sean
medibles y para ello usa o construye indicadores que permitan
mejorar la gestión pública y privada y estimar el impacto de los
proyectos.
Desde el enfoque de cultura ciudadana, busca el mejoramiento
de la gestión pública y privada y propicia la cultura
democrática, la participación ciudadana, la corresponsabilidad
y la movilización social y política.
Contenido
1. Corpovisionarios
2. Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
3. Medición 2010 - 2012
4. Resultados
Encuestas de Cultura Ciudadana
La Encuesta de Cultura Ciudadana tiene 13 ámbitos que miden
percepciones ciudadanas:
1. Ley, moral y cultura
2. Sistemas reguladores del
comportamiento
3. Movilidad
4. Tolerancia
5. Cultura tributaria
6. Cultura de la legalidad
7. Seguridad ciudadana
8. Acuerdos
9. Participación comunitaria
10. Confianza
11. Mutua regulación
12. Victimización
13. Probidad pública
Aplicación Ciudades
Nacional
Ciudades
Capitales
Neiva, Pereira, Yopal, Barranquilla,
Popayán, Bucaramanga, Riohacha,
Santa Marta, Ibagué, Valledupar,
Arauca, Villavicencio, Cúcuta.
Nacional
Sistemáticas
Bogotá: 2001, 2003, 2005, 2008,
2010
Medellín: 2007, 2009, 2011
Cartagena: 2009, 2011
Barrancabermeja: 2009, 2011.
Nacional
Municipios
Aguazul, Ciénaga, Ocaña, Carmen
de Atrato, Barrancas, El Banco,
Magangué, Mompós, Yondó,
Cantagallo, Cicuco, Coveñas, Tolú,
Sincé, Sabanalarga, Castilla La
nueva, Restrepo, Tauramena,
Monterrey, Paratebueno, Orito,
Barranca de Upía, Cumaral,
Guamal y Pamplona.
Internacional México DF 2008
Belo Horizonte 2008
Caracas 2009
La Paz 2010
Quito 2010
Monterrey 2010, 2012
Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
Contenido
1. Corpovisionarios
2. Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
3. Medición 2010 - 2012
4. Resultados
Medición de
cultura
ciudadana
Monterrey
2010 - 2012
Objetivo:
Aplicar por segunda vez la Encuesta de Cultura
Ciudadana, con el fin de determinar el estado actual de
la cultura ciudadana en la ciudad de Monterrey y
evaluar la variación en los indicadores establecidos
como línea base en la medición realizada en 2010.
Ficha técnica ECC- Cúcuta
Ítem Descripción
Periodo de recolección 8 de septiembre al 23 de septiembre del 2012
Realizada por Universidad Autónoma de Nuevo León-Centro de inverstigaciones económicas.
Población objetivo Personas mayores de 14 años residentes de Área Metropolitana de Monterrey
Población de muestreo
Personas mayores de 14 años que en el momento de la encuesta se encontraban radicando
en uno de los nueve municipios.
Marco Muestral Resultados del Censo de Población y Vivienda 2010-INEGI
Diseño muestral
Multietápico y estratificado: primera etapa: estratificado con la combinación municipio – nivel
de rezago social (45 estratos). En la segunda etapa: selección aleatoria de viviendas por
manzanas. En la tercera etapa: para cada una de las viviendas en la muestra se seleccionó
aleatoriamente uno de los residentes que pertenecían a la población objetivo.
Técnica de recolección de
datos
Entrevista con diligenciamiento por parte del encuestador
Metodología de selección
En cada uno de los municipios del Área Metropolitana de Monterrey y para cada nivel de
rezago social, se seleccionó una muestra de manzanas que contenían al menos una
vivienda particular habitada (vph), con probabilidad proporcional al tamaño de la manzana
(número de vphs). Para cada manzana en la muestra, del total de viviendas particulares se
seleccionó aleatoriamente una. Para la entrevista, se seleccionó aleatoriamente un residente
de la vivienda que contaba con 14 años o más de edad.
Unidad de selección Manzanas
Unidad de análisis Persona
Unidad de observación Hogares
Tamaño de la muestra
Se realizaron 2.273 encuestas distribuidas así para cada municipio: Apodaca:299, Garcia
85, San Pedro Garza García: 66, General Escobedo: 200, Guadalupe 392, Juárez 147,
Monterrey 670, San Nicolas de los Garza 263 y Santa Catarina 151. Por nivel de rezago
social: Muy Bajo 437, Bajo: 683, Medio: 604, Alto: 380 y Muy Alto 169.
Precisión Se estima un error global 2.2% y una confianza del 95%.
Contenido
1. Corpovisionarios
2. Encuesta de Cultura Ciudadana
(ECC)
3. Medición 2010 - 2012
4. Resultados
Capítulos
1.Participación
2.Movilidad y espacio público
3.Convivencia y justificaciones para el uso de
la violencia
4.Seguridad
5.Tolerancia
6.Cultura de la legalidad, corrupción y mutua
regulación
7.Sistemas regulatorios del comportamiento
8.Acuerdos y confianza
Ranking
En algunos temas se comparan los
resultados de la ciudad con el resto de
ciudades evaluadas con un ranking que se
establece a partir de todos los porcentajes
obtenidos en las diferentes ciudades
internacionales, entre el porcentaje mínimo
y el máximo.
Evaluación variación
2010 a 2012
Se comparan los resultados de la
ciudad con el respecto a ella misma
en el tiempo y con respecto al
promedio de ciudades.
50%
36%
2% 2% 0%
5%
61%
28%
5% 2% 2% 1%
Bus, buseta, colectivo Automóvil particular Taxi A pie o caminando Motocicleta Sistema de transporte
masivo (metro)
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Mín. Máx.
% %
Promedio de todas las
ciudades
internacionales
Participación
Cultura tributaria y participación
Pregunta:Participación en actividades comunitarias para alcanzar el bien común
9.0%
6.9%
5.0%
6.5%
5.3%
3.4%
6.3%
11.5%
15.4%
20.6%
16.7%
13.1%
12.0%
9.2%
14.2%
24.5%
Actividades colectivas (marchas,
manifestaciones)
Organización de eventos culturales,
recreativos y deportivos
Actividades comunitarias para mejorar la
seguridad
Actividades para mejorar o construir obras
comunales y mantener espacios públicos
Participación en grupos o partidos políticos
Participación en espacios de gestión o control
público en asuntos públicos:
Participación en organizaciones voluntarias
Participación en asociaciones de padres de
familia
Participación ciudadana
Monterrey 2012 Monterrey 2010
Movilidad y
espacio
público
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Pregunta:“¿cómo se moviliza usted principalmente?”
Movilidad y espacio público
2% 16%
41% 72%
7%
54%
0% 9%
2%
2%
20%
36%
1%
3%
7%
0%
1%
3%
2.1%
61.3%
1.6%
28.4%
4.8%
0.5%
Pregunta:“situaciones de movilidad vividas en la última semana
Movilidad y espacio público
Al cruzar una calle un
vehículo se les vino
encima
Montaron en un bus o
buseta que iba demasiado
rápido
Montaron en un vehículo
conducido por alguien en
estado de embriaguez
11%
22.9%
32%
24.2%
15%
34.3%
58%
28.5%
2%
6.4%
18%
8%
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Pregunta: Situaciones de movilidad vividas en la última semana
Movilidad y espacio público
59%
28%
02% 05% 04% 01%
60%
20%
02%
09% 07%
03%
No hicieron Nada Agredieron
verbalmente al
responsable
Agredieron
físicamente al
responsable
Hicieron un llamado
cordial a corregir la
situación, y las
personas
reaccionaron bien
Hicieron un llamado
cordial a corregir la
situación, y las
personas
reaccionaron mal
Llamaron a la policía
o a la entidad de
control
Promedio de las reacciones ante algunas situaciones de
movilidad vividas en la última semana
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Movilidad y espacio público
Autoridades
Ciudadanos
25%
22%
24%
30%
23%
18% 19%
31%
25% 24%
27% 25%
20%
26%
Parquean
vehículos en zonas
prohibidas.
Arrojan basura a la
calle.
Dañan los
basureros o
canecas.
Ponen el equipo de
sonido con
volumen excesivo.
Arrojan escombros
o materiales en las
vías.
Venden
mercancías en los
andenes.
No usan casco
para andar en moto
o en bicicleta.
47%
37%
33%
30% 31% 30%
25%
58%
43% 45% 44% 46%
41%
48%
Parquean
vehículos en
zonas prohibidas.
Arrojan basura a
la calle.
Dañan los
basureros o
canecas.
Ponen el equipo
de sonido con
volumen excesivo.
Arrojan
escombros o
materiales en las
vías.
Venden
mercancías en vía
pública
No usan casco
para andar en
moto o en
bicicleta.
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Percepción de regulación en el espacio público
Promedio: 41% 24% 29% 34% 31% 37% 40%
Promedio: 26% 30% 31% 29% 28% 22% 24%
Convivenciay
justificaciones
para el uso de la
violencia
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
27%
4%
9%
5%
8%
5%
37%
7%
18%
11%
13%
5%
14%
Un vecino puso
música a un volumen
excesivo o hizo
mucho ruido
Los hijos de un
vecino, insultaron o
agredieron a sus hijos
Presenciaron peleas o
riñas entre borrachos
de sus colonias
No les han pagado lo
que les corresponde
por su trabajo
Alguien no les pagó
una deuda económica
Se les han burlado o
los han discriminado
por su apariencia
física
Presenció en su
colonia alguna
confrontación entre
bandas
Situaciones conflictivas vividas en los últimos doce meses
Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
43%
6%
25%
11%
19%
8%
Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
Vecinos ruidosos 27%
43%
52%
37.2%
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Hijos de vecinos que
agredieron a los hijos 4%
6%
10%
7.2%
Presenciaron peleas o
riñas entre borrachos del
barrio
9%
25%
53%
18.1%
Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
No les han pagado lo
que corresponde por su
trabajo
5%
11%
23%
11.2%
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Alguien no les pagó una
deuda económica
8%
19%
35%
13.3%
Se les han burlado o
discriminado por su
apariencia
4.5%
8%
15%
4.5%
Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
0%
20%
40%
60%
80%
No hicieron nada Agredieron verbalmente
al responsable
Agredieron físicamente
al responsable
Hicieron un llamado
cordial al responsable
para que corrigiera la
situación y la persona
reaccionó bien
Hicieron un llamado
cordial al responsable
para que corrigiera la
situación y la persona
reaccionó mal
Acudieron a la autoridad
Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010
Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
Promedio de las reacciones de los ciudadanos a situaciones conflictivas vividas en los últimos
doce meses
Pregunta: reacciones a las situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
Pregunta: justificaciones para el uso de la violencia
Defensa
propia
Ayudarle
a
la
familia
Defender
propiedades
o
bienes
Desobediencia
civil
Honor
Defender
a
un
desconocido
de
una
agresión
Alcanzar
sus
objetivos
Cobrar
una
deuda
Impunidad
Religión
Beneficios
económicos
Reconocimiento
social
61%
55%
29%
20%
12%
17%
09%
05% 07%
07% 08% 08%
54%
34%
11%
15%
11% 13%
10%
08%
04%
03% 05% 06%
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Justificaciones para el uso de la violencia
Promedio
51%
32%
29%
18%
17% 15%
9%
7%
6%
5% 5% 4%
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
Pregunta: Uso de la justicia por mano propia (linchamiento)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Belo
Horizonte
2008
México
2008
Caracas
2009
La
Paz
2010
Quito
2010
Bogotá
2011
Medellín
2011
Monterrey
2010
Monterrey
2012
Promedio
11% 10% 12%
12%
20%
7% 5%
10%
07%
10%
37%
19%
37%
40%
54%
30%
19% 19%
17%
27%
"Cuando los policias atrapan a delicuentes deberían matarlos"
"Cuando un grupo de ciudadanos atrapa un ladrón que acaba de robar deberían darle
una golpiza"
Porcentaje de personas que están de acuerdo con la justicia por
mano propia
Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia
21%
57%
18%
16%
56%
27%
0%
20%
40%
60%
80%
Intervendrían para detener la agresión Llamarían a alguna autoridad Preferirían no meterse y no hacer nada
Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010
Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010
Monterrey 2012 Promedio
Regulación ante situaciones de VIF
Reacciones si
vieran que el
vecino le
pega a la
esposa
23%
55%
18%
23%
54%
23%
0%
20%
40%
60%
80%
Intervendrían para detener la agresión Llamarían a alguna autoridad Preferirían no meterse y no hacer nada
Reacciones si
vieran que el
vecino le
pega al hijo
(a)
Seguridad y
percepción de
seguridad
Seguridad y percepción de seguridad
12%
28%
22%
39%
30%
16%
9%
24%
19%
Belo
Horizonte
2008
México
2008
Caracas
2009
La
Paz
2010
Quito
2010
Bogotá
2011
Medellín
2011
Monterrey
2010
Monterrey
2012
Porcentaje de personas que están de acuerdo con el porte de
armas
Pregunta: Pensando en la seguridad de la ciudad lo mejor es tener un arma para protegerse
Promedio: 22%
Seguridad y percepción de seguridad
Pregunta: Calificación de la seguridad de la ciudad de uno a cinco, donde uno es muy insegura y cinco muy segura
Calificación promedio de la seguridad de la ciudad
2.7
2.0
1.4
2.3 2.3 2.2
2.9
1.7
2.1 2,1
Belo
Horizonte
2008
México
2008
Caracas
2009
La
Paz
2010
Quito
2010
Bogotá
2011
Medellín
2011
Monterrey
2010
Monterrey
2012
Promedio
Seguridad y percepción de seguridad
Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad insegura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una
calificación entre 1 y 3 a la seguridad de la ciudad.
17%
7% 8%
42%
25%
16%
4%
11%
54%
14%
Delincuencia común Indiferencia de las personas El consumo de drogas y alcohol El crimen organizado y el tráfico
de drogas
Los organismos de seguridad del
Estado no son confiables
Razones para considerar la ciudad insegura
Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
Delincuencia común 12%
39%
57%
15.9%
El crimen organizado y el tráfico
de drogas
4%
20%
54%
54%
39%
4% 11%
20%
18%
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Seguridad y percepción de seguridad
Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad segura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una
calificación de 4 y 5 a la seguridad de la ciudad.
La gente rechaza los
comportamientos indebidos 9%
18%
30%
30%
La gente colabora con las
autoridades y los ciudadanos
20%
26%
33%
33%
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
11%
18% 16%
22%
33%
10%
15%
11%
30% 32%
Hay control sobre el
consumo de drogas y
alcohol
La policia es confiable La vigilancia privada
funciona
La gente rechaza los
comportamientos
indebidos
La gente colabora con las
autoridades y los
ciudadanos
Razones para considerar la ciudad segura
Monterrey 2010 Monterrey 2012
13% 22% 13%
18%
26%
Promedio
Seguridad y percepción de seguridad
Pregunta: Usted cree que con respecto al año pasado la ciudades es más segura, igual de segura o menos segura
3.4%
35.5%
60.6%
5.4%
41.1%
53.5%
Más segura que el año
pasado
Igual de segura que el año
pasado
Menos segura que el año
pasado
Percepción de seguridad de la ciudad con
respecto al año pasado
Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
9%
44%
47%
9%
15%
5.4%
Ubicación en el ranking de
ciudades evaluadas
3%
Más segura
que el año
pasado
44%
54%
41.1%
28%
Igual de
segura que el
año pasado
47%
65%
53.5%
36%
Menos
segura que el
año pasado
Tolerancia
Tolerancia
94% 92%
81%
27%
60%
51%
48%
38%
22%
19%
6% 5% 5%
4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Narcotraficantes
Drogadictos
Alcohólicos
Policías
o
militares
Alguien
reconocido
como
corrupto
Prostitutas
Poliíticos
Homosexuales
Enfermos
de
SIDA
Gente
de
nacionalidad
distinta
a
la
suya
Gente
de
color
de
piel
distinto
al
suyo
Gente
de
una
religión
distinta
a
la
suya
Gente
de
una
región
distinta
a
la
suya
Indigenas
Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012
¿A quién no le gustaría tener como vecino?
Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino?
Tolerancia
Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino?
83%
93%
81%
71%
Alcohólicos
56%
76%
51%
24%
Prostitutas
51%
76%
38%
36%
Homosexuales
29%
45%
22%
16%
Enfermos de
sida
85%
95%
94%
74%
Narcotraficantes
52%
73%
60%
30%
Alguien
reconocido
como
corrupto
34%
63%
48%
14%
Políticos
8%
23%
19%
2%
Gente de
nacionalidad
distinta a la
suya
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Solo para los indicadores de mayor variación entre 2010 y 2012
Cultura de la
legalidad y
corrupción
Pregunta: Las palabras norma o ley despiertan en usted…
Belo
Horizonte
2008
México
2008
Caracas
2009
La
Paz
2010
Quito
2010
Bogotá
2011
Medellín
2011
Monterrey
2010
Monterrey
2012
Promedio
64%
83% 84%
Sentimiento positivo y muy positivo hacia a la ley
Cultura de la legalidad y corrupción
Pregunta: En su opinión la ley es…
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Monterrey 2010
Monterrey 2012
43%
25%
51%
75%
La ley es…
Una obligación impuesta por unos pocos
Una expresión de voluntad colectiva
Una obligación impuesta por unos
pocos
25% 57%
25%
44%
Una expresión de la voluntad
colectiva
43% 75%
75%
34%
Cultura de la legalidad y corrupción
Pregunta: Se Justifica o no desobedecer la ley cuando…
Justificaciones para desobedecer la ley
33%
15%
20%
14%
13%
7% 10% 5% 7% 5% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Familia
Para
defender
propiedades
o
bienes
Desobediencia
civil
Honor
Objetivos
Impunidad
Provechoso
económicamente
Religión
Costumbre
Para
pagar
un
favor
Cuando
otros
lo
han
hecho
y
les
ha
ido
bien
Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012
Cultura de la legalidad y corrupción
Pregunta: En su opinión más de la mitad de los ciudadanos son corruptos y más de la mitad de los funcionarios públicos son
corruptos
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Más de la mitad de los funcionarios
públicos son corruptos
Más de la mitad de los ciudadanos
son corruptos
83%
67%
89%
70%
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Cultura de la legalidad y corrupción
Percepción de corrupción
Video 1
Video 2
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Más de la mitad de los funcionarios públicos son corruptos Más de la mitad de los ciudadanos son corruptos
Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010
Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010
Monterrey 2012 Promedio
Cultura de la legalidad y corrupción
83%
90%
89%
41%
Funcionarios
públicos
corruptos
62%
73%
70%
34%
Ciudadanos
corruptos
Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
Cultura de la legalidad y corrupción
Regulación ante la corrupción
Cuando una
persona
conocida
ofreció
dinero a un
funcionario
público para
que le
aprobara un
contrato
9.7%
41.1%
6.1%
21.6% 20.6%
15.8%
26.6%
6.6%
33.7%
17.4%
le llamarían la atención Informarían a la
autoridad
Informaría a otros
buscando generar
rechazo social
No haría nada porque
eso es competencia de
la autoridad
No haría nada por
temor
Monterrey 2010 Monterrey 2012
4.9%
39.0%
5.7%
28.7%
20.8%
4.5%
33.3%
5.6%
36.3%
20.4%
le llamarían la atención Informarían a la
autoridad
Informaría a otros
buscando generar
rechazo social
No haría nada porque
eso es competencia de
la autoridad
No haría nada por
temor
Cuando un
funcionario
público pidió
dinero para
aprobar un
contrato
Pregunta: Reacción de los ciudadanos al enterarse que una persona conocida ofreció dinero a un funcionario público para que le
aprobara un contrato y cuando un funcionario público pidió dinero para aprobar un contrato.
Sistemas
regulatorios del
comportamiento
Sistemas regulatorios del comportamiento
41.0%
6.7% 9.3% 11.0%
6.9% 8.2%
39.1%
11.6%
16.8% 18.3%
9.1%
5.2%
Le llamararían la atención Buscarían que otros le
llamen la atención
No harían nada porque les
es indiferente
No harían nada porque no
les corresponde corregir a
los demás
No harían nada por temor a
la reacción
No harían nada porque
ellos harían lo mismo
Promedio de reacciones que tendrían los ciudadanos ante los comportamientos
de otros ciudadanos
Monterrey 2010 Monterrey 2012
78.7%
15.5%
4.9%
81.3%
11.8%
5.7%
Aceptan el llamado No aceptan el llamado de atención porque
nadie debe decirles qué hacer
No aceptan el llamado porque les parece
una falta inofensiva
Promedio de reacciones al control social realizado por otros
ciudadanos ante el comportamiento propio
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Pregunta: Que haría usted si viviera alguna de las siguientes situaciones: una persona se salta el turno en un fila, un persona bota basura en la calle, una persona llega tarde a
una cita o reunión de trabajo, alguien compra mercancías de contrabando, una persona cruza la calle por donde no se debe.
Sistemas regulatorios del comportamiento
Personas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que
no les corresponde corregir a los demás
7%
13%
12%
20%
14%
6%
14%
19%
24%
22%
5%
8%
10%
14%
12%
Si otra persona se les
saltara el turno en la
fila
Arrojando basura a la
calle
Llega tarde a una cita
o a una reunión de
trabajo
Compra mercancías
de contrabando o
piratas
Cruzar la calle por
donde no se debe
Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
Pregunta: Reacción “personas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que no les corresponde corregir a
los demás” en diferentes situaciones hipotéticas
Acuerdos y
confianza
Acuerdos y confianza
80%
94%
79%
22%
43%
72%
82%
62%
09%
33%
00%
20%
40%
60%
80%
100%
Vecinos Parientes Compañeros de
trabajo y estudio
Desconocidos Estado
Personas con las que haría acuerdos:
Monterrey 2010 Monterrey 2012
75%
87%
72%
13%
47%
Pregunta: Personas con las cuales usted haría acuerdos
Acuerdos y confianza
62%
47%
41%
Belo
Horizonte
2008
México
2008
Caracas
2009
La
Paz
2010
Quito
2010
Bogotá
2011
Medellín
2011
Monterrey
2010
Monterrey
2012
Promedio
Porcentaje de personas que considera que se puede
confiar en la mayoría de la gente
Pregunta: ¿se puede confiar en la mayoría de la gente?
Acuerdos y confianza
48%
42%
47%
29% 28%
31%
27% 28%
25% 26%
14%
18% 19%
25%
19%
14%
17%
13%
09%
00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Iglesia
Ejército
Maestros
Sacerdotes
La
televisión
La
radio
Gobierno
Federal
Los
periódicos
Gobierno
Estatal
Gobierno
Muncipal
Órganos
judiciales
Organizaciones
religiosas
Jueces
Policía
Pastores
El
congreso
Sindicatos
Funcionarios
públicos
Políticos
Grupos
de
jóvenes
Agentes
de
tránsito
Pandilleros
Fuerza
civil
Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012
Confianza en Instituciones
Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?
Acuerdos y confianza
46% 50%
27%
28%
13% 14%
30%
15%
27%
20%
12%
19%
22%
15%
23%
10%
14% 12%
07%
13%
05% 01%
39% 38%
33%
27%
24% 23%
23%
20%
19% 19%
18%
18%
18%
18%
17%
16% 15%
13% 12%
17%
09%
03%
24%
00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Iglesia
Ejército
Maestros
Sacerdotes
La
televisión
La
radio
Gobierno
Federal
Los
periódicos
Gobierno
Estatal
Gobierno
Muncipal
Órganos
judiciales
Organizaciones
religiosas
Jueces
Policía
Pastores
El
congreso
Sindicatos
Funcionarios
públicos
Políticos
Grupos
de
jóvenes
Agentes
de
tránsito
Pandilleros
Fuerza
civil
Monterrey 2010 Monterrey 2012
Confianza en Instituciones
Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?
Módulo adicional
Módulo adicional
62%
14%
9% 8% 8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Le
llamaría
la
atención
a
su
amigo
No
le
llamaría
la
atención
porque
no
le
corresponde
No
haría
nada
porque
usted
haría
lo
mismo
No
haría
nada
porque
cree
que
no
habría
sanción
No
haría
nada
porque
todos
lo
hacen
Un policía va a imponer una multa a su amigo y
este intenta negociar con dinero, usted:
Monterrey 2012
39%
Módulo adicional
54%
48%
42%
28%
33%
48%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
A la mayoría de los
ciudadanos no le
importa comprar
mercancía de
contrabando
La gente no tiene
problema en comprar
artículos que han sido
robados porque son
más baratos
La gente compra
artículos piratas
porque no es fácil
conseguirlos en el
mercado legal
El problema de
corrupción es
únicamente de las
entidades públicas y
no de los ciudadanos
El contrabando es un
delito menor frente a
los problemas que
enfrenta el país
Es preferible que una
familia pobre venda
mercancía pirata a que
robe
Porcentaje de personas que están de acuerdo y completamente de
acuerdo con las siguientes afirmaciones
Módulo adicional
“Quien no tranza no avanza”
4% 3%
10%
45%
38%
Completamente
de
acuerdo
De
acuerdo
Le
es
indiferente
En
desacuerdo
Completamente
en
desacuerdo
17%
Positivos
• Aumenta la participación ciudadana.
• Mejora la conciencia moral de la importancia de la ley.
• Mejora un poco la percepción de policías (fuerza civil con más
confianza que la policía 25 vs 18).
• Confianza en medios de comunicación y maestros mejora.
• Aumenta rechazo social a narcos y a corruptos.
Resumen
Negativos
• Vecinos mal comportados (aumenta % problemas de convivencia).
• Percepción generalizada “del otro” como corrupto.
• Disminuye la disposición a corregir (“Yo no me meto con los
demás”).
• La confianza entre desconocidos se deteriora.
• 39% no diría nada si un amigo intenta sobornar un policía y 17%
no tiene problema con la afirmación “el que no tranza no avanza”.
¡GRACIAS!
Corpovisionarios
http://www.corpovisionarios.org

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Encuesta de Cultura Ciudadana 2012

  • 1. Resultados Medición de Cultura Ciudadana Monterrey - México Corpovisionarios Bogotá, Colombia Diciembre, 2012
  • 2. Contenido 1. Corpovisionarios 2. Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC) 3. Medición 2010 - 2012 4. Resultados
  • 3. Contenido 1. Corpovisionarios 2. Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC) 3. Medición 2010 - 2012 4. Resultados
  • 4. ¿Qué es Corpovisionarios? Es una entidad sin ánimo de lucro que desde el 2005, viene desarrollando proyectos con entidades públicas y privadas que consisten en la identificación y transformación de comportamientos relevantes para la convivencia. Corpovisionarios procura que los cambios buscados sean medibles y para ello usa o construye indicadores que permitan mejorar la gestión pública y privada y estimar el impacto de los proyectos. Desde el enfoque de cultura ciudadana, busca el mejoramiento de la gestión pública y privada y propicia la cultura democrática, la participación ciudadana, la corresponsabilidad y la movilización social y política.
  • 5. Contenido 1. Corpovisionarios 2. Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC) 3. Medición 2010 - 2012 4. Resultados
  • 6. Encuestas de Cultura Ciudadana La Encuesta de Cultura Ciudadana tiene 13 ámbitos que miden percepciones ciudadanas: 1. Ley, moral y cultura 2. Sistemas reguladores del comportamiento 3. Movilidad 4. Tolerancia 5. Cultura tributaria 6. Cultura de la legalidad 7. Seguridad ciudadana 8. Acuerdos 9. Participación comunitaria 10. Confianza 11. Mutua regulación 12. Victimización 13. Probidad pública
  • 7. Aplicación Ciudades Nacional Ciudades Capitales Neiva, Pereira, Yopal, Barranquilla, Popayán, Bucaramanga, Riohacha, Santa Marta, Ibagué, Valledupar, Arauca, Villavicencio, Cúcuta. Nacional Sistemáticas Bogotá: 2001, 2003, 2005, 2008, 2010 Medellín: 2007, 2009, 2011 Cartagena: 2009, 2011 Barrancabermeja: 2009, 2011. Nacional Municipios Aguazul, Ciénaga, Ocaña, Carmen de Atrato, Barrancas, El Banco, Magangué, Mompós, Yondó, Cantagallo, Cicuco, Coveñas, Tolú, Sincé, Sabanalarga, Castilla La nueva, Restrepo, Tauramena, Monterrey, Paratebueno, Orito, Barranca de Upía, Cumaral, Guamal y Pamplona. Internacional México DF 2008 Belo Horizonte 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Monterrey 2010, 2012 Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC)
  • 8. Contenido 1. Corpovisionarios 2. Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC) 3. Medición 2010 - 2012 4. Resultados
  • 9. Medición de cultura ciudadana Monterrey 2010 - 2012 Objetivo: Aplicar por segunda vez la Encuesta de Cultura Ciudadana, con el fin de determinar el estado actual de la cultura ciudadana en la ciudad de Monterrey y evaluar la variación en los indicadores establecidos como línea base en la medición realizada en 2010.
  • 10. Ficha técnica ECC- Cúcuta Ítem Descripción Periodo de recolección 8 de septiembre al 23 de septiembre del 2012 Realizada por Universidad Autónoma de Nuevo León-Centro de inverstigaciones económicas. Población objetivo Personas mayores de 14 años residentes de Área Metropolitana de Monterrey Población de muestreo Personas mayores de 14 años que en el momento de la encuesta se encontraban radicando en uno de los nueve municipios. Marco Muestral Resultados del Censo de Población y Vivienda 2010-INEGI Diseño muestral Multietápico y estratificado: primera etapa: estratificado con la combinación municipio – nivel de rezago social (45 estratos). En la segunda etapa: selección aleatoria de viviendas por manzanas. En la tercera etapa: para cada una de las viviendas en la muestra se seleccionó aleatoriamente uno de los residentes que pertenecían a la población objetivo. Técnica de recolección de datos Entrevista con diligenciamiento por parte del encuestador Metodología de selección En cada uno de los municipios del Área Metropolitana de Monterrey y para cada nivel de rezago social, se seleccionó una muestra de manzanas que contenían al menos una vivienda particular habitada (vph), con probabilidad proporcional al tamaño de la manzana (número de vphs). Para cada manzana en la muestra, del total de viviendas particulares se seleccionó aleatoriamente una. Para la entrevista, se seleccionó aleatoriamente un residente de la vivienda que contaba con 14 años o más de edad. Unidad de selección Manzanas Unidad de análisis Persona Unidad de observación Hogares Tamaño de la muestra Se realizaron 2.273 encuestas distribuidas así para cada municipio: Apodaca:299, Garcia 85, San Pedro Garza García: 66, General Escobedo: 200, Guadalupe 392, Juárez 147, Monterrey 670, San Nicolas de los Garza 263 y Santa Catarina 151. Por nivel de rezago social: Muy Bajo 437, Bajo: 683, Medio: 604, Alto: 380 y Muy Alto 169. Precisión Se estima un error global 2.2% y una confianza del 95%.
  • 11. Contenido 1. Corpovisionarios 2. Encuesta de Cultura Ciudadana (ECC) 3. Medición 2010 - 2012 4. Resultados
  • 12. Capítulos 1.Participación 2.Movilidad y espacio público 3.Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia 4.Seguridad 5.Tolerancia 6.Cultura de la legalidad, corrupción y mutua regulación 7.Sistemas regulatorios del comportamiento 8.Acuerdos y confianza
  • 13. Ranking En algunos temas se comparan los resultados de la ciudad con el resto de ciudades evaluadas con un ranking que se establece a partir de todos los porcentajes obtenidos en las diferentes ciudades internacionales, entre el porcentaje mínimo y el máximo. Evaluación variación 2010 a 2012 Se comparan los resultados de la ciudad con el respecto a ella misma en el tiempo y con respecto al promedio de ciudades. 50% 36% 2% 2% 0% 5% 61% 28% 5% 2% 2% 1% Bus, buseta, colectivo Automóvil particular Taxi A pie o caminando Motocicleta Sistema de transporte masivo (metro) Monterrey 2010 Monterrey 2012 Mín. Máx. % % Promedio de todas las ciudades internacionales
  • 15. Cultura tributaria y participación Pregunta:Participación en actividades comunitarias para alcanzar el bien común 9.0% 6.9% 5.0% 6.5% 5.3% 3.4% 6.3% 11.5% 15.4% 20.6% 16.7% 13.1% 12.0% 9.2% 14.2% 24.5% Actividades colectivas (marchas, manifestaciones) Organización de eventos culturales, recreativos y deportivos Actividades comunitarias para mejorar la seguridad Actividades para mejorar o construir obras comunales y mantener espacios públicos Participación en grupos o partidos políticos Participación en espacios de gestión o control público en asuntos públicos: Participación en organizaciones voluntarias Participación en asociaciones de padres de familia Participación ciudadana Monterrey 2012 Monterrey 2010
  • 17. Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas Pregunta:“¿cómo se moviliza usted principalmente?” Movilidad y espacio público 2% 16% 41% 72% 7% 54% 0% 9% 2% 2% 20% 36% 1% 3% 7% 0% 1% 3% 2.1% 61.3% 1.6% 28.4% 4.8% 0.5%
  • 18. Pregunta:“situaciones de movilidad vividas en la última semana Movilidad y espacio público Al cruzar una calle un vehículo se les vino encima Montaron en un bus o buseta que iba demasiado rápido Montaron en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez 11% 22.9% 32% 24.2% 15% 34.3% 58% 28.5% 2% 6.4% 18% 8% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
  • 19. Pregunta: Situaciones de movilidad vividas en la última semana Movilidad y espacio público 59% 28% 02% 05% 04% 01% 60% 20% 02% 09% 07% 03% No hicieron Nada Agredieron verbalmente al responsable Agredieron físicamente al responsable Hicieron un llamado cordial a corregir la situación, y las personas reaccionaron bien Hicieron un llamado cordial a corregir la situación, y las personas reaccionaron mal Llamaron a la policía o a la entidad de control Promedio de las reacciones ante algunas situaciones de movilidad vividas en la última semana Monterrey 2010 Monterrey 2012
  • 20. Movilidad y espacio público Autoridades Ciudadanos 25% 22% 24% 30% 23% 18% 19% 31% 25% 24% 27% 25% 20% 26% Parquean vehículos en zonas prohibidas. Arrojan basura a la calle. Dañan los basureros o canecas. Ponen el equipo de sonido con volumen excesivo. Arrojan escombros o materiales en las vías. Venden mercancías en los andenes. No usan casco para andar en moto o en bicicleta. 47% 37% 33% 30% 31% 30% 25% 58% 43% 45% 44% 46% 41% 48% Parquean vehículos en zonas prohibidas. Arrojan basura a la calle. Dañan los basureros o canecas. Ponen el equipo de sonido con volumen excesivo. Arrojan escombros o materiales en las vías. Venden mercancías en vía pública No usan casco para andar en moto o en bicicleta. Monterrey 2010 Monterrey 2012 Percepción de regulación en el espacio público Promedio: 41% 24% 29% 34% 31% 37% 40% Promedio: 26% 30% 31% 29% 28% 22% 24%
  • 22. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia 27% 4% 9% 5% 8% 5% 37% 7% 18% 11% 13% 5% 14% Un vecino puso música a un volumen excesivo o hizo mucho ruido Los hijos de un vecino, insultaron o agredieron a sus hijos Presenciaron peleas o riñas entre borrachos de sus colonias No les han pagado lo que les corresponde por su trabajo Alguien no les pagó una deuda económica Se les han burlado o los han discriminado por su apariencia física Presenció en su colonia alguna confrontación entre bandas Situaciones conflictivas vividas en los últimos doce meses Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio 43% 6% 25% 11% 19% 8% Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
  • 23. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia Vecinos ruidosos 27% 43% 52% 37.2% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas Hijos de vecinos que agredieron a los hijos 4% 6% 10% 7.2% Presenciaron peleas o riñas entre borrachos del barrio 9% 25% 53% 18.1% Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
  • 24. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia No les han pagado lo que corresponde por su trabajo 5% 11% 23% 11.2% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas Alguien no les pagó una deuda económica 8% 19% 35% 13.3% Se les han burlado o discriminado por su apariencia 4.5% 8% 15% 4.5% Pregunta: situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
  • 25. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia 0% 20% 40% 60% 80% No hicieron nada Agredieron verbalmente al responsable Agredieron físicamente al responsable Hicieron un llamado cordial al responsable para que corrigiera la situación y la persona reaccionó bien Hicieron un llamado cordial al responsable para que corrigiera la situación y la persona reaccionó mal Acudieron a la autoridad Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Promedio de las reacciones de los ciudadanos a situaciones conflictivas vividas en los últimos doce meses Pregunta: reacciones a las situaciones vividas por los encuestados en los últimos doce meses
  • 26. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia Pregunta: justificaciones para el uso de la violencia Defensa propia Ayudarle a la familia Defender propiedades o bienes Desobediencia civil Honor Defender a un desconocido de una agresión Alcanzar sus objetivos Cobrar una deuda Impunidad Religión Beneficios económicos Reconocimiento social 61% 55% 29% 20% 12% 17% 09% 05% 07% 07% 08% 08% 54% 34% 11% 15% 11% 13% 10% 08% 04% 03% 05% 06% Monterrey 2010 Monterrey 2012 Justificaciones para el uso de la violencia Promedio 51% 32% 29% 18% 17% 15% 9% 7% 6% 5% 5% 4%
  • 27. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia Pregunta: Uso de la justicia por mano propia (linchamiento) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio 11% 10% 12% 12% 20% 7% 5% 10% 07% 10% 37% 19% 37% 40% 54% 30% 19% 19% 17% 27% "Cuando los policias atrapan a delicuentes deberían matarlos" "Cuando un grupo de ciudadanos atrapa un ladrón que acaba de robar deberían darle una golpiza" Porcentaje de personas que están de acuerdo con la justicia por mano propia
  • 28. Convivencia y justificaciones para el uso de la violencia 21% 57% 18% 16% 56% 27% 0% 20% 40% 60% 80% Intervendrían para detener la agresión Llamarían a alguna autoridad Preferirían no meterse y no hacer nada Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Regulación ante situaciones de VIF Reacciones si vieran que el vecino le pega a la esposa 23% 55% 18% 23% 54% 23% 0% 20% 40% 60% 80% Intervendrían para detener la agresión Llamarían a alguna autoridad Preferirían no meterse y no hacer nada Reacciones si vieran que el vecino le pega al hijo (a)
  • 30. Seguridad y percepción de seguridad 12% 28% 22% 39% 30% 16% 9% 24% 19% Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Porcentaje de personas que están de acuerdo con el porte de armas Pregunta: Pensando en la seguridad de la ciudad lo mejor es tener un arma para protegerse Promedio: 22%
  • 31. Seguridad y percepción de seguridad Pregunta: Calificación de la seguridad de la ciudad de uno a cinco, donde uno es muy insegura y cinco muy segura Calificación promedio de la seguridad de la ciudad 2.7 2.0 1.4 2.3 2.3 2.2 2.9 1.7 2.1 2,1 Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio
  • 32. Seguridad y percepción de seguridad Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad insegura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una calificación entre 1 y 3 a la seguridad de la ciudad. 17% 7% 8% 42% 25% 16% 4% 11% 54% 14% Delincuencia común Indiferencia de las personas El consumo de drogas y alcohol El crimen organizado y el tráfico de drogas Los organismos de seguridad del Estado no son confiables Razones para considerar la ciudad insegura Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Delincuencia común 12% 39% 57% 15.9% El crimen organizado y el tráfico de drogas 4% 20% 54% 54% 39% 4% 11% 20% 18% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
  • 33. Seguridad y percepción de seguridad Pregunta: ¿cuáles cree que son las razones para considerar la ciudad segura? Respuestas válidas solo para quienes dieron una calificación de 4 y 5 a la seguridad de la ciudad. La gente rechaza los comportamientos indebidos 9% 18% 30% 30% La gente colabora con las autoridades y los ciudadanos 20% 26% 33% 33% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 11% 18% 16% 22% 33% 10% 15% 11% 30% 32% Hay control sobre el consumo de drogas y alcohol La policia es confiable La vigilancia privada funciona La gente rechaza los comportamientos indebidos La gente colabora con las autoridades y los ciudadanos Razones para considerar la ciudad segura Monterrey 2010 Monterrey 2012 13% 22% 13% 18% 26% Promedio
  • 34. Seguridad y percepción de seguridad Pregunta: Usted cree que con respecto al año pasado la ciudades es más segura, igual de segura o menos segura 3.4% 35.5% 60.6% 5.4% 41.1% 53.5% Más segura que el año pasado Igual de segura que el año pasado Menos segura que el año pasado Percepción de seguridad de la ciudad con respecto al año pasado Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio 9% 44% 47% 9% 15% 5.4% Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas 3% Más segura que el año pasado 44% 54% 41.1% 28% Igual de segura que el año pasado 47% 65% 53.5% 36% Menos segura que el año pasado
  • 36. Tolerancia 94% 92% 81% 27% 60% 51% 48% 38% 22% 19% 6% 5% 5% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Narcotraficantes Drogadictos Alcohólicos Policías o militares Alguien reconocido como corrupto Prostitutas Poliíticos Homosexuales Enfermos de SIDA Gente de nacionalidad distinta a la suya Gente de color de piel distinto al suyo Gente de una religión distinta a la suya Gente de una región distinta a la suya Indigenas Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012 ¿A quién no le gustaría tener como vecino? Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino?
  • 37. Tolerancia Pregunta:¿A quién no le gustaría tener como vecino? 83% 93% 81% 71% Alcohólicos 56% 76% 51% 24% Prostitutas 51% 76% 38% 36% Homosexuales 29% 45% 22% 16% Enfermos de sida 85% 95% 94% 74% Narcotraficantes 52% 73% 60% 30% Alguien reconocido como corrupto 34% 63% 48% 14% Políticos 8% 23% 19% 2% Gente de nacionalidad distinta a la suya Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas Solo para los indicadores de mayor variación entre 2010 y 2012
  • 38. Cultura de la legalidad y corrupción
  • 39. Pregunta: Las palabras norma o ley despiertan en usted… Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio 64% 83% 84% Sentimiento positivo y muy positivo hacia a la ley Cultura de la legalidad y corrupción
  • 40. Pregunta: En su opinión la ley es… 0% 20% 40% 60% 80% 100% Monterrey 2010 Monterrey 2012 43% 25% 51% 75% La ley es… Una obligación impuesta por unos pocos Una expresión de voluntad colectiva Una obligación impuesta por unos pocos 25% 57% 25% 44% Una expresión de la voluntad colectiva 43% 75% 75% 34% Cultura de la legalidad y corrupción
  • 41. Pregunta: Se Justifica o no desobedecer la ley cuando… Justificaciones para desobedecer la ley 33% 15% 20% 14% 13% 7% 10% 5% 7% 5% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Familia Para defender propiedades o bienes Desobediencia civil Honor Objetivos Impunidad Provechoso económicamente Religión Costumbre Para pagar un favor Cuando otros lo han hecho y les ha ido bien Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012 Cultura de la legalidad y corrupción
  • 42. Pregunta: En su opinión más de la mitad de los ciudadanos son corruptos y más de la mitad de los funcionarios públicos son corruptos 0% 20% 40% 60% 80% 100% Más de la mitad de los funcionarios públicos son corruptos Más de la mitad de los ciudadanos son corruptos 83% 67% 89% 70% Monterrey 2010 Monterrey 2012 Cultura de la legalidad y corrupción Percepción de corrupción
  • 44. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Más de la mitad de los funcionarios públicos son corruptos Más de la mitad de los ciudadanos son corruptos Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Cultura de la legalidad y corrupción 83% 90% 89% 41% Funcionarios públicos corruptos 62% 73% 70% 34% Ciudadanos corruptos Ubicación en el ranking de ciudades evaluadas
  • 45. Cultura de la legalidad y corrupción Regulación ante la corrupción Cuando una persona conocida ofreció dinero a un funcionario público para que le aprobara un contrato 9.7% 41.1% 6.1% 21.6% 20.6% 15.8% 26.6% 6.6% 33.7% 17.4% le llamarían la atención Informarían a la autoridad Informaría a otros buscando generar rechazo social No haría nada porque eso es competencia de la autoridad No haría nada por temor Monterrey 2010 Monterrey 2012 4.9% 39.0% 5.7% 28.7% 20.8% 4.5% 33.3% 5.6% 36.3% 20.4% le llamarían la atención Informarían a la autoridad Informaría a otros buscando generar rechazo social No haría nada porque eso es competencia de la autoridad No haría nada por temor Cuando un funcionario público pidió dinero para aprobar un contrato Pregunta: Reacción de los ciudadanos al enterarse que una persona conocida ofreció dinero a un funcionario público para que le aprobara un contrato y cuando un funcionario público pidió dinero para aprobar un contrato.
  • 47. Sistemas regulatorios del comportamiento 41.0% 6.7% 9.3% 11.0% 6.9% 8.2% 39.1% 11.6% 16.8% 18.3% 9.1% 5.2% Le llamararían la atención Buscarían que otros le llamen la atención No harían nada porque les es indiferente No harían nada porque no les corresponde corregir a los demás No harían nada por temor a la reacción No harían nada porque ellos harían lo mismo Promedio de reacciones que tendrían los ciudadanos ante los comportamientos de otros ciudadanos Monterrey 2010 Monterrey 2012 78.7% 15.5% 4.9% 81.3% 11.8% 5.7% Aceptan el llamado No aceptan el llamado de atención porque nadie debe decirles qué hacer No aceptan el llamado porque les parece una falta inofensiva Promedio de reacciones al control social realizado por otros ciudadanos ante el comportamiento propio Monterrey 2010 Monterrey 2012 Pregunta: Que haría usted si viviera alguna de las siguientes situaciones: una persona se salta el turno en un fila, un persona bota basura en la calle, una persona llega tarde a una cita o reunión de trabajo, alguien compra mercancías de contrabando, una persona cruza la calle por donde no se debe.
  • 48. Sistemas regulatorios del comportamiento Personas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que no les corresponde corregir a los demás 7% 13% 12% 20% 14% 6% 14% 19% 24% 22% 5% 8% 10% 14% 12% Si otra persona se les saltara el turno en la fila Arrojando basura a la calle Llega tarde a una cita o a una reunión de trabajo Compra mercancías de contrabando o piratas Cruzar la calle por donde no se debe Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Pregunta: Reacción “personas que no hacen nada en diferentes comportamientos porque creen que no les corresponde corregir a los demás” en diferentes situaciones hipotéticas
  • 50. Acuerdos y confianza 80% 94% 79% 22% 43% 72% 82% 62% 09% 33% 00% 20% 40% 60% 80% 100% Vecinos Parientes Compañeros de trabajo y estudio Desconocidos Estado Personas con las que haría acuerdos: Monterrey 2010 Monterrey 2012 75% 87% 72% 13% 47% Pregunta: Personas con las cuales usted haría acuerdos
  • 51. Acuerdos y confianza 62% 47% 41% Belo Horizonte 2008 México 2008 Caracas 2009 La Paz 2010 Quito 2010 Bogotá 2011 Medellín 2011 Monterrey 2010 Monterrey 2012 Promedio Porcentaje de personas que considera que se puede confiar en la mayoría de la gente Pregunta: ¿se puede confiar en la mayoría de la gente?
  • 52. Acuerdos y confianza 48% 42% 47% 29% 28% 31% 27% 28% 25% 26% 14% 18% 19% 25% 19% 14% 17% 13% 09% 00% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Iglesia Ejército Maestros Sacerdotes La televisión La radio Gobierno Federal Los periódicos Gobierno Estatal Gobierno Muncipal Órganos judiciales Organizaciones religiosas Jueces Policía Pastores El congreso Sindicatos Funcionarios públicos Políticos Grupos de jóvenes Agentes de tránsito Pandilleros Fuerza civil Promedio Monterrey 2010 Monterrey 2012 Confianza en Instituciones Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?
  • 53. Acuerdos y confianza 46% 50% 27% 28% 13% 14% 30% 15% 27% 20% 12% 19% 22% 15% 23% 10% 14% 12% 07% 13% 05% 01% 39% 38% 33% 27% 24% 23% 23% 20% 19% 19% 18% 18% 18% 18% 17% 16% 15% 13% 12% 17% 09% 03% 24% 00% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Iglesia Ejército Maestros Sacerdotes La televisión La radio Gobierno Federal Los periódicos Gobierno Estatal Gobierno Muncipal Órganos judiciales Organizaciones religiosas Jueces Policía Pastores El congreso Sindicatos Funcionarios públicos Políticos Grupos de jóvenes Agentes de tránsito Pandilleros Fuerza civil Monterrey 2010 Monterrey 2012 Confianza en Instituciones Pregunta: ¿en cuáles de las siguientes instituciones confía?
  • 55. Módulo adicional 62% 14% 9% 8% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Le llamaría la atención a su amigo No le llamaría la atención porque no le corresponde No haría nada porque usted haría lo mismo No haría nada porque cree que no habría sanción No haría nada porque todos lo hacen Un policía va a imponer una multa a su amigo y este intenta negociar con dinero, usted: Monterrey 2012 39%
  • 56. Módulo adicional 54% 48% 42% 28% 33% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% A la mayoría de los ciudadanos no le importa comprar mercancía de contrabando La gente no tiene problema en comprar artículos que han sido robados porque son más baratos La gente compra artículos piratas porque no es fácil conseguirlos en el mercado legal El problema de corrupción es únicamente de las entidades públicas y no de los ciudadanos El contrabando es un delito menor frente a los problemas que enfrenta el país Es preferible que una familia pobre venda mercancía pirata a que robe Porcentaje de personas que están de acuerdo y completamente de acuerdo con las siguientes afirmaciones
  • 57. Módulo adicional “Quien no tranza no avanza” 4% 3% 10% 45% 38% Completamente de acuerdo De acuerdo Le es indiferente En desacuerdo Completamente en desacuerdo 17%
  • 58. Positivos • Aumenta la participación ciudadana. • Mejora la conciencia moral de la importancia de la ley. • Mejora un poco la percepción de policías (fuerza civil con más confianza que la policía 25 vs 18). • Confianza en medios de comunicación y maestros mejora. • Aumenta rechazo social a narcos y a corruptos. Resumen Negativos • Vecinos mal comportados (aumenta % problemas de convivencia). • Percepción generalizada “del otro” como corrupto. • Disminuye la disposición a corregir (“Yo no me meto con los demás”). • La confianza entre desconocidos se deteriora. • 39% no diría nada si un amigo intenta sobornar un policía y 17% no tiene problema con la afirmación “el que no tranza no avanza”.

Notas del editor

  1. En Cúcuta, según el nivel educativo, las personas con nivel universitario (29%) y tecnológico (24%) se movilizan más en motocicleta. De secundaria, un significativo 18% utilizan este mismo medio de transporte. En Pamplona, el nivel técnico y tecnológico (9%) seguido por universitario (6%) son quienes más utilizan la motocicleta.
  2. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  3. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  4. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  5. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  6. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  7. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.
  8. La situación de movilidad más vivida en Cúcuta (31%) y Pamplona (23%) corresponde a haber montado en un bus o buseta que iba demasiado rápido. En Cúcuta el 22% de las personas en la última semana un vehículo se les vino encima por encima del promedio nacional (18%) , el 8% montó en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez, este porcentaje es superior al promedio nacional (4%) y equivale a 37.044 personas mayores de 14 años.