Diaporama utilisé lors des présentations de "So Nordic !" sur différents massifs à l'automne 2011

1. Une nouvelle image pour le Nordique …
Vendredi 09 décembre 2011 – Samuel LOPES
1 Présentation Massif du Jura – Les Rousses

2. LE CONSEIL NATIONAL DU NORDIQUE
2
 Le Conseil National du Nordique (CNDN) est une instance représentative
de la filière nordique créée le 17 octobre 2007 à l’initiative des acteurs
représentant les territoires et les activités.
 Il est un outil de coordination et de mutualisation visant à « dynamiser » le
secteur d’activités.
 C’est une commission consultative, de propositions et d’accompagnement
qui réunit tous les acteurs de la filière nordique et des partenaires
institutionnels sous l’égide du Ministère des Sports.
 Le Centre National de Ski Nordique et de Moyenne Montagne
(CNSNMM) de Prémanon en assure l’animation et le pilotage.

3. LES MEMBRES DU CNDN
3
Le CNDN réunit l’ensemble des acteurs de la filière (fédérations
sportives, syndicats professionnels de travailleurs indépendants,
gestionnaires de sites, pouvoirs publics concernés …).

4. L’ORGANISATION
4
 Un lieu d’échanges et de constitution de projets partagés par l’ensemble des
acteurs de la filière nordique.
 Une vision partagée de « développement durable des activités et des
territoires nordiques ».
 La mise en réseau de tous les acteurs d’une même filière sportive et
touristique autour d’une vision et d’une volonté commune.
 L’implication constante des acteurs locaux.

5. LES AXES DE TRAVAIL
5
Favoriser la mise en réseau des acteurs par l’organisation de moments
de rencontres et d’échanges : Assises Nationales en 2008, 1ères et
2èmes Rencontres du CNDN en 2010 et 2011.
Offrir aux acteurs et aux territoires des outils d’aide à la décision :
publication d’un Guide sur l’aménagement des sites (Guide du
Nordique) en 2009, guide sur les retombées économiques en cours de
réalisation.
Constituer un outil de mutualisation de compétences et de moyens :
mise à disposition d’outils de communication au travers d’une
plateforme en ligne dédiée = So Nordic !
Développer et centraliser la connaissance : « observatoire » des
pratiques et des pratiquants, centre de ressources, recueil de bonnes
pratiques …

6. LES PERSPECTIVES 2012 - 2014
6
Le Conseil National du Nordique doit renforcer son rôle de « fédérateur des
acteurs » et « d’outil transversal ».
Exemples d’actions / réflexions qui vont être engagées :
 L’image : renforcement des actions visant à « rénover l’image du nordique »
par la diffusion et le développement de la plateforme « So Nordic ! ».
 Le renforcement et la mutualisation des connaissances : poursuite des
réflexions et des études sur les retombées économiques, sociales et
environnementales des pratiques nordiques, formalisation d’un « Guide des
bonnes pratiques », expérimentation au travers de « sites pilotes » ...
 L’anticipation : mise en place d’une étude prospective sur le devenir des
activités et des territoires nordiques (problématique de l’enneigement).

7. Source : « Bilan annuel des activités nordiques », ATOUT FRANCE, 2010

8. Préambule
8
 Evolution des pratiques (et des pratiquants),
 Nécessaire adaptation des sites,
 Contraintes économiques,
 IMAGE !

9. 9 Constat
« C'est très dur de fabriquer des objets pour une catégorie de
gens. La plupart du temps, les gens ne savent pas ce qu'ils veulent
avant que vous le leur montriez »
Steve JOBS, fondateur d’Apple

10. Introduction
10
 La rénovation de l’image du nordique, une action portée par
TOUS les acteurs.
 Un financement partagé, avec une forte participation des
pouvoirs publics (CNSNMM et ENSM, Ministère des Sports,
DATAR, DGCIS).
 Une phase de « recherche / questionnement » qui a duré plus
d’un an.
 Une phase opérationnelle enclenchée au printemps 2011.

11. Définition
11
 Quand on parle « d’image », on assimile souvent cela à la
« notoriété » : qui me connaît ?
Si je dois citer une marque de soda, laquelle arrive en premier ?
 Naturellement, l’image d’une marque, d’une entreprise, d’une
activité… fait référence aux valeurs à laquelle elle renvoie.
 Elle se caractérise par un logo, un nom, une signature qui
permet une identification facile.

12. Le logo, un signe fort
12
Le logo véhicule un ensemble de valeurs, qu’elles soient
émotionnelles, culturelles, économiques, territoriales, …

13. Une identification facile ?
13
Nordique, nordic, ski nordique, activités nordiques, …
Ski de fond, skating, pas de patineur, classique, alternatif, …

14. Notoriété ?
14
Notoriété spontanée : nordique = pizza ? Sauna ? Vikings ?
Notoriété assistée : confusion entre nordique et alpin.

15. Le visuel
15
 Une image traduit donc des valeurs, mais aussi une ambiance,
des émotions. Le visuel peut dire tout cela.

16. Un point noir …
16

17. Un point noir …
17

18. Un point noir …
18

19. Un point noir …
19

20. Un point noir …
20

21. Du sport ???
21

22. Du sport ???
22

23. La communication
23
 L’image est alors véhiculée (et transformée) par la
communication qui est faite.
Image
Effets de la communication
+
Environnement extérieur

24. L’innovation
24

25. L’innovation
25

26. L’innovation
26

27. 27
Communication de
crise ?

28. 28
La
simplicité
…

29. Quelle « com » ?
29
Chaque structure de la « filière » communique à sa manière, avec
ses propres mots, selon ses propres logiques.
= Du bien être à la glisse, du « nordic » au « ski de fond », des
« activités sur neige » aux « activités assimilées ».
Une communication globale de la montagne confiée à France
Montagnes qui constitue un formidable exemple de mutualisation
mais qui n’intègre pas assez les spécificités du nordique.
= des réponses parcellaires et désorganisées.

30. La « e-révolution »
30

31. La « e-révolution »
31

32. Les NTIC ?
32
Deux exemples d’innovation pour cet hiver :
- informatisation des sites en Rhône-Alpes,
- réseau de webcams dans les Hautes-Alpes.
Des initiatives très intéressantes et fondamentales mais est-ce
innovant ?
= réseaux sociaux, tablettes, réalité augmentée, …

33. 33
Synthèse :
Quelle « image » a le nordique ?

34. Valeurs ?
34
On communique sur « nordique » = santé / bien être / glisse /
plaisir…
Mais quelles valeurs les clients/prescripteurs/non pratiquants y
associent-ils?
« Etude des consommations nordiques », Master Marketing du Sport de l’Université de Strasbourg, mars 2010

35. Des « préjugés » tenaces …
35

36. Mais…
36
 Le nordique a tous les atouts pour réussir !

37. 37 Une réponse globale

38. Une démarche innovante
38
Pour faire face à ces (nombreux) déficits, les membres du CNDN
ont donc décidé de mettre en place une action commune de
« rénovation de l’image ».
Les objectifs :
- Trouver un « dénominateur commun », un « identifiant facile »
= ça c’est nordique !
- Définir les valeurs qu’il doit revêtir
- Déterminer des pistes de communication

39. Une démarche innovante
39
En aucun cas le CNDN n’a vocation à mettre
en place une campagne de communication
identifiée en tant que telle.

40. 40 Approche marketing
Qui ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ?

41. Une démarche innovante
41
Native, 2èmes Rencontres du CNDN

42. Sortir de la « famille »
42
GUIDE D’ACTIVITÉS HIVER 2011 / 2012
À BEILLE

43. Approche marketing
43
 Un choix de cibles en accord avec les cibles de la
campagne de France Montagnes :
 LesDINKS : double income no kids = couples actifs,
25/40a et babyboomers (50/60), leaders d’opinion,
urbains, green réceptifs, éduc sup, etc.
 Lesfemmes (35/55ans) en tant que chef de tribu ou
entre copines, largement décisionnaire en matière de
choix de vacances ; réceptive aux arguments de forme /
beauté / santé ; leaders d’opinion.

44. Approche marketing
44
 La promesse : espace naturel de loisirs, de plaisirs et de
bien être.
 Les messages : bénéfique, environnement préservé,
accessible à tous, palette d’activités, paysages « waouw »,
ludique, …
 Le ton : décalé, audacieux et adopté.

45. La stratégie
45
 Pas de communication à proprement dit
 Plutôt que de communiquer, les acteurs de la filière ont
souhaité, au sein du CNDN, créer les conditions pour que
chacun (structures nationales, locales, prestataires, etc.)
puisse MIEUX communiquer.
 Un devoir de « synergie » avec France Montagnes
 Un véritable « effet d’aubaine » pour le nordique

46. 46

47. 47

48. 48

49. 49 Le rendu
Diapositives suivantes issues notamment de la présentation de l’agence Native lors des
2èmes Rencontres du Conseil National du Nordique – 03/10/2011 - Annecy

50. Une « estampille »
50

51. Une « estampille »
51

52. Une « estampille »
52

53. Un identifiant commun
53
 Ce logo constitue donc le « premier niveau » de communication.
Il DOIT se retrouver sur tous les documents de communication
qui traitent du nordique : effet d’entraînement.
Il s’accompagne d’une charte graphique et d’éléments de dessin.

54. 54 Un deuxième niveau
Une campagne pour donner de la profondeur et de
la matière, mais qui n’en est pas une car nous
n’achetons pas d’espaces publicitaires.

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*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Fischer
*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession
À DEUX, C’EST TOUJOURS MIEUX ! À DEUX, C’EST TOUJOURS MIEUX !
Chacun à votre rythme, vous alternez vos mouvements pour vous échapper, durant quelques heures, Chacun à votre rythme, vous alternez vos mouvements pour vous échapper, durant quelques heures,
dans une nature étincelante de beauté. Côte à côte, vous oubliez le temps et vos rires résonnent parmi dans une nature étincelante de beauté. Côte à côte, vous oubliez le temps et vos rires résonnent parmi
les sapins. C’est sûr, vous glissez sur la ligne du bonheur ! les sapins. C’est sûr, vous glissez sur la ligne du bonheur !

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*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession
*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession
MILLE ET UNE JOIES
AUX ORIGINES DU RÊVE… SCINTILLENT DANS LES YEUX DE VOS ENFANTS…
Oubliez tout ! Imaginez-vous en trappeur du Grand Nord et attelez vos chiens au traîneau. Pour eux, la neige, c’est un monde de magie, pourvu que ça glisse encore et toujours.
Pleins de fougue, ils vous emportent au cœur du paradis blanc, sous vos ordres de musher. Leurs fous rires se font l’écho de votre joie à les voir s’amuser et se laisser tomber dans la poudreuse.
La réalité dépasse la fiction ! Moi, quand je serai grand, je serai un vrai nordique !

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*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession
*Tellement Nordique ! - Crédit photo : Graphic Obsession
COMMUNIEZ AVEC LA NATURE… CONTEMPLEZ LA MAGNIFICENCE QUI VOUS ENTOURE…
C’est dans la féerie de ces paysages grandioses que vous vous sentez épanoui. Dans l’écrin brillant de la poudreuse, seuls les crissements des raquettes retentissent. Éblouis par
D’un pas serein, vous partez au cœur des douceurs givrées, prêt à faire des rencontres insolites le scintillement du soleil sur les branches des sapins blancs, vous vous arrêtez pour vous ressourcer
et à admirer un patrimoine préservé. Waouuuuuuh, quelle nature ! à la vue d’une telle majesté. Apaisés et heureux d’être ensemble, vous repartez vers d’autres beautés.

58. Une « estampille »
58

59. 59 Le troisième niveau

60. Et la communication ?
60
Plutôt que de communiquer, les acteurs de la filière ont
souhaité, au sein du CNDN, créer les conditions pour que
chacun (structures nationales, locales, prestataires, etc.)
puisse MIEUX communiquer.

61. 61 La BAO
Car le « nordique », c’est aussi (et surtout) une multitude
d’acteurs locaux : territoires et sites de pratiques,
travailleurs indépendants, clubs, OT, etc.

62. Une « estampille »
62

63. … qui se décline en outils
63
 Affiches A2, A3, A4, A5
 Flyers (à personnaliser),
 Plaquettes (à personnaliser),
 Photothèque,
 Tutoriaux (brief photos),
 Programme d’activités (à personnaliser),
 Etc.

64. … regroupés au sein d’une BAO
64
Une boîte à outils « on line » sur laquelle vous allez trouver
un ensemble de ressources :
- directement utilisables (fichiers natifs ou pdf),
- personnalisables (format word),
- en libre accès et libres de droits.

65. Accessible depuis www.cndn.fr
Présentation BAO
65

66. Conclusion
66
2011 : appropriation par la filière, déploiement du So Nordic
et de l’ensemble des outils.
2012 : campagne nationale ? Relai France Montagnes ?
Autre ?

67. 67 Exemples d’utilisation

68. Trois hypothèses possibles
68
Cas 1 :
J’ai déjà toute ma charte graphique et je veux juste « piocher »
le logo (et +) = « Nordic Mag ».
Cas 2 :
Je souhaite construire/modifier mes outils en m’inspirant de ce
qui a été fait (je me débrouille en informatique/graphisme).
Cas 3 :
Je ne sais pas faire, je n’ai pas le temps, aidez moi !

69. 69
ZOOM SUR …
X
ACCES AU UR
NOUVEAU ! ACTIVITE
SS 6 journées de découverte
ION
INSCRIPT
PASS DÉCOUVERTE de la glisse nordique
Un « pass » vous est remis à votre arrivée
sur le site (après inscription). Il vous permet
SAVOIE MONT-BLANC ! HIVER 2011/2012
d’avoir accès aux différentes activités
proposées tout au long de la journée (en
fonction des places disponibles). Plus besoin
de s’inscrire pour chaque activité. En bonus,
si vous pratiquez 3 activités (dont l’initiation
ski nordique), un cadeau vous attend à la fin
de votre journée (à retirer à l’accueil du site
en échange du Pass).
triptik - ww.triptik.fr / Haute-Savoie Nordic et Savoie Nordique 2011 / Photos : © Fischer, IstockPhoto, Fotolia, G. Piel
ATELIER HANDI-GLISSE
Les activités nordiques s’adressent également
aux pratiquants en situation de handicap. Les
aménagements des sites nordiques, ainsi que
le matériel de plus en plus adapté ouvrent à ces
personnes la possibilité de goûter aux joies du
ski de fond, du biathlon, ou encore de la pulka…
Un atelier spécifique leur est proposé lors de
Festi’Nordic.
DEPLACEZ-VOUS EN NAVETTE !
Les stations s’organisent pour proposer des
déplacements doux pour l’environnement
et pour vous. Parking relais et navettes sont
mis à votre disposition pour accéder aux
sites des Festi’Nordic. Se renseigner auprès
de chaque site.
Toutes les infos sur :
www.haute-savoie-nordic.com
www.savoienordique.fr

70. B I A THLO N
70
format fini
format d'impression

71. 71
vision 360°
ESPACE NORDIQUE DU HAUT VERCORS
La forme n’est rien
sans le fond !
*Tellement Nordic ! - service infographie O!ce de Tourisme - Crédit photo : Graphic Obsession
www.villarddelans.com
8m2 Espace Nordic.indd 1 16/11/2011 11:01:45

72. Des exemples concrets…
72

73. 73

74. 74

75. 75 Rendez vous sur www.cndn.fr
Le petit « + »
Nous assurons (au moins dans un premier temps…) le SAV
de la plateforme : aide en ligne, réunions de présentation
sur les territoires, …
Contact : Samuel LOPES