O SCOR fornece uma estrutura padrão para medir e avaliar cadeias de suprimentos globais de forma abrangente, uniformizando métricas de desempenho em três níveis de detalhe: definição de processos, configuração e elementos.

1. SCOR
SUPPLY CHAIN
OPERATIONS
REFERENCE

2. O QUE É O SCOR?
- Criada pelo Suply Chain Council
em 1996;
- Empresas envolvidas: Bayer,
Compac, Texas, 3M, …
- Modelo utilizado para medir e
avaliar uma cadeia de
fornecimento global, não
excluindo nenhuma das partes
interessadas e relacionando-as
entre si.

3. MODELO SCOR
Reengenharia
dos processos de Benchmarking Best Practices
negócio

4. NÍ
OS 3 NÍVEIS DO MODELO SCOR
De acordo com o Supply Chain Council o modelo SCOR
está organizado segundo 3 níveis de detalhe:
Nível I: Definições dos processos (alinha a arquitectura dos
processos com a estrutura do negócio e estabelece
objectivos)
Nível II: Configuração (alinha a arquitectura dos processos
com a estratégia e a infra-estrutura)
Nível III: Elementos dos processos (detalha os processos e
define as aplicações, as métricas e as boas práticas)
(Nível IV: Implementação (detalha e aplica as tarefas
definidas no nível III))

5. INDICADORES DO MODELO SCOR
ATRIBUTOS MÉTRICAS EXEMPLOS
Fiabilidade
Total Satisfação do % de Pedidos conformes
(Confiança na (serviço e qualidade)
pedido
cadeia)
Capacidade de
Lead time de Relação entre Prazo de
resposta (Reacção
satisfação do pedido entrega pedido e ocorrido
da cadeia)
Flexibilidade da cadeia Relação entre o Lead time
Flexibilidade
de fornecimento standard e não standard
Relação entre Custos de
Custos dos artigos
Custos da cadeia Expedição e Facturação
vendidos e da SCM Global
Capacidade da
Eficiência na gestão
empresa em gerir os Imobilizado em WIP
dos Recursos
recursos afectos

6. RESUMO…
EM RESUMO….
• Definição de uma estrutura padrão que
permite uma linguagem de comunicação
comum entre todas as partes interessadas;
• Permite uma análise detalhada de toda a
cadeia de fornecimento;
• Uniformiza métricas de desempenho ao
longo dos vários níveis de intervenção da
cadeia de fornecimento;
• É uma metodologia que permite alinhar o
negócio com a estratégia da cadeia de
fornecimento.

7. TRABALHO ELABORADO POR...
• Diogo Melo
• Joana Sofia Martins
19 de Março de 2010