Mídias Sociais Como enfrentar boatos
Cenário Atuação Feedback
Cenário
Em abril de 2009 o mundo conhece a GRIPE SUÍNA
No primeiro mês GRIPE SUÍNA antinge 4 continentes
Os boatos sobre a doença são mais rápidos que o próprio vírus
 
A chegada do vírus no Brasil era inevitável
 
Atuação
30 de abril de 2009 Ministério da Saúde começa a agir nas Redes Socias para conter boatos
Monitoramento
Monitoramento
Criação de perfis oficiais Um dos primeiros órgãos a oferecer o serviço como um SAC on-line
 
Qual o grande desafio?
- Fazer com que as informações verídicas tivessem o mesmo alcance dos boatos - Acalmar a população - Alertar para os reais...
Feedback
 
 
Descobrem a vacina. E agora?
 
A força de um e-mail <ul><li>Vacina chega ao Brasil, junto com e-mail com várias mentiras sobre efeitos que a imunização c...
 
 
 
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Informação x boatos nas redes sociais

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Apresentação da jornalista Fernanda Scavacini. Brasília, 27 de agosto de 2011.

Publicada em: Saúde e medicina, Negócios
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Informação x boatos nas redes sociais

  1. 2. Mídias Sociais Como enfrentar boatos
  2. 3. Cenário Atuação Feedback
  3. 4. Cenário
  4. 5. Em abril de 2009 o mundo conhece a GRIPE SUÍNA
  5. 6. No primeiro mês GRIPE SUÍNA antinge 4 continentes
  6. 7. Os boatos sobre a doença são mais rápidos que o próprio vírus
  7. 9. A chegada do vírus no Brasil era inevitável
  8. 11. Atuação
  9. 12. 30 de abril de 2009 Ministério da Saúde começa a agir nas Redes Socias para conter boatos
  10. 13. Monitoramento
  11. 14. Monitoramento
  12. 15. Criação de perfis oficiais Um dos primeiros órgãos a oferecer o serviço como um SAC on-line
  13. 17. Qual o grande desafio?
  14. 18. - Fazer com que as informações verídicas tivessem o mesmo alcance dos boatos - Acalmar a população - Alertar para os reais perigos - Como o serviço não era tão comum, fazer com que as pessoas acreditassem que tratava-se mesmo do Ministério da Saúde
  15. 19. Feedback
  16. 22. Descobrem a vacina. E agora?
  17. 24. A força de um e-mail <ul><li>Vacina chega ao Brasil, junto com e-mail com várias mentiras sobre efeitos que a imunização causaria </li></ul><ul><li>A circulação do e-mail causa pânico na população </li></ul><ul><li>Além do investimento na mídia tradicional, saúde investe em equipe de 15 profissionais apenas para responder a população </li></ul>
  18. 28. 1.500 Respostas em um dia
  19. 29. 120.000 Respostas em um ano
  20. 30. Obrigada
  21. 31. @fescavacini

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