El documento presenta un glosario de términos relacionados con la integración de sistemas. Define cinco niveles de integración: interconectividad, interoperabilidad, consistencia semántica, integración convergente e integración tecnológica. La integración convergente es la forma más alta e integra la tecnología, procesos, conocimiento y desempeño humano. También describe los pasos para implementar un sistema ERP, incluyendo el equipo de implementación, análisis del estado actual, diseño y

1. 4730115-509270Universidad VeracruzanaFacultad de AdministraciónLSCAExperiencia Educativa:Sistemas Integrales en las OrganizacionesTema:“Glosario Tecnológico”Catedrático:Dr. Carlos A. Torres Gastelú Alumno:Moreno Coatzozón GustavoH. Veracruz, Ver. Febrero de 2011<br />Glosario Tecnológico (Myerson)<br />Integración de Sistemas. Representa un progresivo e iterativo ciclo de fusión de tecnologías, rendimiento humano, conocimiento y todos los procesos operacionales.<br />Interconectividad. Estado elemental de la integración. Implica la realización de diversos equipos a menudo dispares y tecnologías que trabajan juntas. Esto incluye la distribución de los periféricos, la simple transferencia de archivos, y la creación de vías comunes entre los diferentes componentes.<br />Interoperabilidad. Se refiere a la capacidad de hacer que una aplicación y la tecnología funcionen con otras de una manera que se exploten las capacidades de ambos. La mayoría de los proveedores de software integrado ofrecen este nivel de integración, que por lo general las actualizaciones y se unen con otras aplicaciones e interfaces de otras bases de datos.<br />Consistencia semántica. Mucho esfuerzo e inversión se han dirigido a la aplicación de sistemas de gestión de base de datos y sofisticados sistemas de gestión de información. La marca de esta forma de integración es la racionalización de los elementos de datos, términos y significado. Se hace hincapié en la accesibilidad a los datos y la minimización del potencial de errores en la interpretación humana a través de la creación de definiciones de datos y estándares de formatos.<br />Integración convergente. Esta es la forma más alta y más sofisticada de los estados de integración. La integración sistémica requiere la presencia de los tres primeros estados, pero implica mucho más que la integración de tecnologías, aplicaciones y la racionalización de las bases de datos compartidas. La integración convergente consiste en la integración de la tecnología con los procesos de negocio, el conocimiento y el rendimiento humano. El sistema de integración es el facilitador, el vehículo de entrega para los nuevos diseños de procesos organizativos. La integración convergente tiene siete componentes como prerrequisitos:<br />Integración tecnológica, que requiere interconectividad.<br />Aplicaciones y software de integración, que requiere interoperabilidad.<br />Datos e integración de repositorio de datos, que requiere integración semántica.<br />Integración de redes de comunicaciones, que requiere interconectividad, interoperabilidad e integración semántica.<br />Integración de diseños y de los nuevos procesos de negocios con nuevas capacidades técnicas.<br />La incorporación de conocimientos con los nuevos procesos de negocios y las tecnologías disponibles.<br />La integración del rendimiento humano con los nuevos procesos.<br />Marco para la alineación del negocio<br />Vinculación de la estrategia y acciones. Las estrategias determinan los factores críticos de éxito que a su vez, definen los procesos de negocio necesarios y sus necesidades de información. La disponibilidad, el costo y la flexibilidad de las diferentes tecnologías pueden limitar su selección.<br />Aplicación del marco de la alineación del negocio. El marco de la alineación del negocio se lleva a cabo por los equipos multifuncionales que incluyen miembros de diferentes unidades organizativas y funcionales. El enfoque utilizado para desarrollar el marco de la alineación del negocio incluye los siguientes módulos:<br />Los objetivos de avance y enlaces de procesos.<br />Modelos de negocios.<br />Tecnologías disponibles y modelos.<br />Asignación de solución y selección.<br />Asignación funcional.<br />Objetivos de avance y procesos. La alineación de procesos empieza con las estrategias de negocios existentes o estrategias de dirección de la organización o unidades organizacionales. Basados en una revisión de la estrategia, objetivos potenciales; se definen avances.<br />Procesos innovador, central y de apoyo. El siguiente paso es la formulación de los procesos clave que tienen un efecto importante en la consecución de los objetivos de avance. Estos procesos soportan básicamente a los factores críticos de éxito.<br />Modelos de negocios. Los modelos de negocios se desarrollan para describir los procesos de innovación y su papel dentro de la organización en general. Los modelos de negocios desarrollados adoptan una forma de árbol, en la que cada proceso global puede ser descrito como un conjunto de actividades y subprocesos.<br />Modelos de información. Tienen por objeto identificar y describir los datos de los objetivos de negocios, junto con sus interrelaciones.<br />Tecnología disponible y modelos. El impacto de la TI tiene varias características, las más importantes son:<br />Integradora. TI apoya la coordinación y la integración entre diferentes actividades y procesos.<br />Directa. TI se utiliza para mejorar la secuencia de actividades y procesos para que puedan llevarse a cabo más rápido y de forma paralela.<br />Información. TI se utiliza para capturar información de procesos para la generación de conocimientos, procesos de análisis y toma de decisiones.<br />Estándares (normas). La tecnología puede ser rentable solo si se definen ciertas normas y se respetan. Por lo que es necesario examinar y definir qué elementos de la tecnología, basado en la tecnología de hoy y normas, así como las posibles tendencias futuras, se puede aplicar en la implementación de los procesos de negocios.<br />Asignación de solución y selección. Una vez que los modelos de negocios y los estándares de la tecnología son definidos, el siguiente paso consiste en seleccionar las mejores soluciones que apoyen y permitan la definición de los procesos de negocios. <br />Desarrollo de un portafolio de soluciones corporativas. Durante este paso, también es posible desarrollar un portafolio de soluciones corporativas de las aplicaciones que se pueden compartir entre diferentes unidades organizacionales o usadas para procesos similares.<br />Asignación funcional. Soluciones y aplicaciones se seleccionan sobre la base de los modelos de procesos y la información definida por los equipos de planeación y usuarios. Una vez que una aplicación especifica se ha seleccionado, es posible volver atrás e iniciar el proceso de hacer coincidir las funciones claves para las aplicaciones seleccionadas con el fin de determinar el grado de adaptación de la aplicación o el proceso de cambio necesario. <br />Por qué las organizaciones están recurriendo a ERP. La adopción del sistema ERP se han acelerado en el último año. Esto se puede atribuir a varios factores que se describen a continuación:<br />Reingeniería de procesos para las mejores prácticas. Debido a las nuevas presiones competitivas en sus respectivos sectores, las empresas están luchando para hacer cambios en sus procesos centrales para satisfacer la demanda de los clientes y recortar los costos de logística asociados con el cumplimiento de dicha demanda.<br />Globalización y problemas de múltiples divisas. La economía mundial ha fomentado un ambiente de negocios en los que las operaciones multinacionales son la regla más que excepción. Obviamente, muchas empresas ubican las instalaciones en el extranjero para aprovechar tasas más bajas de trabajo.<br />Sistemas existentes en desorden. Los autores afirman que la ola de implementaciones de ERP es por lo menos en parte debido a una demanda reprimida de una solución fuera de la cascara a la desorganización general a través de sistemas muy grandes.<br />Integración y disciplina. La causa principal de un sistema roto es la fragmentación del proceso. Los procesos de organización tienden a ser a través de fronteras funcionales. Como resultado, muchas personas y varios departamentos deben interactuar para completar una transacción.<br />Hitos del proceso de implementación de un ERP:<br />Equipo de implementación. Mientras que casi todas las organizaciones consideran necesario traer expertos de consultoría en ERP, el proceso requiere un equipo de gerentes y otros empleados clave que podrá convocar a un periodo de meses, quizá años para establecer los planes, desarrollar los objetivos del proyecto y administrar el proceso de aplicación.<br />Proyecto del estado actual. El proceso suele comenzar con una evaluación del estado actual de los procesos organizativos.<br />Análisis de las brechas (deficiencias). Con una mejor comprensión y documentación de la situación actual, el equipo de implementación puede comparar el estado actual de los procesos de negocio y soluciones proporcionadas por el sistema.<br />Diseño, secuencias de comandos y configuración. El diseño de nuevos procesos en general, va a evolucionar de forma iterativa, el equipo de implementación, con las asistencias de los principales usuarios, los diseños y documentos del proceso de reingeniería.<br />Simulación, pruebas y formación. Como con cualquier aplicación del sistema, la simulación y pruebas exhaustivas se requiere una nueva configuración en el sistema antes de salir “en vivo”.<br />