O documento descreve os principais mercados-alvo de turistas em Lisboa - alemães, brasileiros e espanhóis - e analisa o que procuram (segurança, preços baixos, serviços), o que torna a cidade atraente (cultura, gastronomia, passeios) e os pontos mais visitados (Castelo de S. Jorge, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos).

1. Caracterização sociodemográfica dos turistas em Lisboa
Ver: http://economico.sapo.pt/noticias/alemanha-espanha-e-brasil-sao-as-apostas-de-
lisboa-para-conquistar-turistas_212044.html
http://www.publico.pt/local/noticia/casais-britanicos-sao-os-turistas-que-mais-visitam-
lisboa-em-cruzeiros-1591593
1. Quem são e o que sentem?
A região de Lisboa liderou o crescimento o crescimento turístico nacional e
europeu, com subidas um bom aumento no que diz respeito às receitas
comerciais e dormidas, em 2014.
Tais dados conferem optimismo ao sector, e permitiu que a Associação de
Turismo de Lisboa (ATL) definisse, para 2015, uma estratégia assente em
novos mercados alvo:
 Alemães
 Brasileiros
 Espanhóis
Ser turista significa ter disponibilidade financeira (poder de compra) e tempo (férias ou
gap-year) para conhecer novos países, e é com base nesses critérios que foi
delineada esta nova estratégia.
Identificar quem são os milhares de turistas que por Lisboa passam não é tarefa fácil,
por isso, estão a surgir novas ferramentas nesse sentido.
Dessas novas ferramentas, destaca-se a análise de socialnetworkings como o Flickr ,
Trip Advisor, Picasa, que permitem perceber, através das fotografias publicadas, que
utilizadores específicos fizeram turismo em Lisboa, por onde passaram, e de que
forma classificaram essa experiência.
Segundo as informações veiculadas pelo Turismo de Portugal, o público mais
surpreendido com a cidade são os brasileiros e os norte-americanos, seguidos pelos
italianos, alemães, britânicos e irlandeses.

2. 2. O que procuram?
 Segurança
 Preços atractivos
 Boa oferta e serviços
 Bom clima
 Descanso proveitoso
3. O que torna Lisboa numa cidade tão atractiva e cool
 Vertente cultural (visita de museus)
 Gastronomia (pratos e vinho português são de eleição)
 Passeios pedonais
 Comércio (aproveitam para fazer compras por preços inferiores aos
seus países)
 Vida nocturna.
4. Após a primeira visita, pretenderão regressar?
Ainda segundo um estudo realizado pelo Turismo de Portugal:
 91 % dos turistas pretende regressar à capital portuguesa
 78% dos entrevistados posiciona Lisboa no Top 10 de destinos a
conhecer
5. Quais os pontos turísticos de maior afluência?
 Castelo de S.Jorge
 Torre de Belém
 Mosteiro dos Jerónimos
 Centro Cultural de Belém
 Oceanário