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Smarte ISVs auf dem Weg in die Cloud
Clemens Engler

24. Mai 2012 / Cloud Camp Frankfurt




                                       © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
Gartner: 2011 CIO Agenda, Ranking of Key Business Strategies
    Global business strategies place a new emphasis on growth
    Business strategies                                         Ranking of business strategies CIOs selected as
                                                                one of their top 3 in 2011 and projected for 2014
    Ranking                                                 2011           2010        2009          2008           2014
    Increasing enterprise growth                            1              *           *            *               1
    Attracting and retaining new customers                  2             5            4            2               3
    Reducing enterprise costs                               3             2            2            5               6
    Creating new products or services (Innovation)          4             6            8            3               4
    Improving business processes                            5             1            1            1              13
    Implementing and updating business applications         6              *           *            *              12
    Improving the technical infrastructure                  7              *           *            *               7
    Improving enterprise efficiency                         8              *           *            *              10
    Improving operations                                    9              *           *            *               2
    Improving business continuity, risk and security       10              *           *            *              23
    Expanding into new markets and geographies             11             13          10            4               5
    Attracting and retaining the workforce                 12             4            3            6               8
    Introducing and improving business channels            15             15           *            *               9
2                                                                                                       © 2011 IBM Corporation
* New response category
Welche Cloud Dimensionen gibt es?




Service
Modelle




                                                                       Cloud
                                                                    Charakteristika
                                          Quelle: http://www.katescomment.com/images/CloudCube.png

                Bereitstellungs-Modelle
                                                            © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
IBM hat erkannt, dass Kunden 4 Einführungsmodelle (Adoption Patterns) mit
speziellen Lösungsanforderungen verfolgen.



         Cloud Enabled            Cloud Platform           Business Solutions           Cloud Service
          Data Center                Services                  on Cloud                   Provider
        Verändert die Rolle von   Nutzung einer Vielzahl           Beschleunigende          Aktivieren und
        IT hin zu einem Partner   von sicheren und            Auswirkungen auf das          skalieren eines
        mit strategischem         skalierbaren Cloud                 Geschäft durch       breiten, globalen
        Unternehmens-             Application Services.        sofortigen Zugriff auf     Ökosystems von
        wertbeitrag.                                            industriespezifische      Partnern für eine
        Jenseits von                                                                         neue Branche
                                                                   Cloud Lösungen.
        Virtualisierung, hin zu                                                                  von Cloud
        einer Cloud basierten                                                                       Service
        Dienstleistung.                                                                          Anbietern.




                                                                                        © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
IBM Cloud Angebote für Partner und ISV

                   Partner                                                               ISV




    Cloud Enabled Data Center                        Cloud Platform Services               NEW!     Business Solutions on
                                                                                                                          NEW!
    • IBM SmartCloud Entry                           • IBM SmartCloud Enterprise 2.0                 Cloud
       (Starter Kit x86 Edition & Power)      NEW!      (enhanced PaaS Fuctions & White Labeling)   • IBM Unica
    • IBM BladeCenter Foundation for Cloud           • IBM SmartCloud Enterprise+                   • IBM Blueworks Live
                                              NEW!
    • IBM XIV Storage Systems Gen 3                  • IBM SmartCloud Resilience                    • IBM Coremetrics Digital Marketing
    • IBM Storwize® V7000 Unified                           • IBM SmartCloud Archive (GA 2Q 12)       Optimization Suite

    • IBM Scale Out Network Attach Storage                  • IBM SmartCloud Managed Backup         • Sterling Commerce (SaaS)
       (SONAS 1.3)                         NEW!
                                                                                                    • IBM LotusLive Collaboration Suite
    • Custom Cloud Solutions (on System x &NEW!                                                     • ISV Partner Solutions (e.g. forcont)
      p, STG T-Shirt Sizes)
    • zEnterprise Starter Edition for Cloud
    • Websphere Cast Iron Express

5                                                                                                           © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
Lokale IBM City Clouds über das gesamte PSC Territory

                                                                                                                        IBM

                                                                                                                 BP
                                                                                                                        MSP
                                                                                                                                37
                                                                                                           34




                                                                                                                      IBM
                                                                                          35                 BP         36ISV
                                                                                                                      MSP


                                                                  IBM

                                                                        ISV

                                                             BP                           61
                                                                        MSP                          IBM
                                                                              65                      63
                                                                                                                  ISV
                                     54                                                   60
                             IBM                                                                BP
                                                                                                           MSP
                                     ISV                          55
                        BP                                                                      64
                               MSP

                                                                                    68
                                                 IBM
                                                                                    IBM
                                           BP          ISV
                                                                        67
                                                66                      BP                ISV
                                                MSP                                        69
                                                                              MSP



                                                                              76



6            IBM City Cloud - Tim Weyl                                                                                               © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
ISV Enablement
    Enablement Plan For ISV (SaaS Roadmap for ISVs)



    Business              Administrative        Software SaaS      Operation                 Revenue
    Strategy              Enablement            ready                                        Generation
      review ISV             Enable sales                            platform
      business model         staff               multi-tenancy       selection                     Go-To-Market




      disclose critical      Educate             adopt IBM                                         co-marketing
      aspects effected                                               service model
      through                relevant            technology and      selection                     channel
                             offerings           platform                                          ecosystem
      portfolio change



      setup business
      plan to reflect        Adjust incentive    make software /     utilization of                direct / indirect
                                                 solution SaaS
      change in cash         plans               ready               IBM SCE / SCE+                sales
      flow

    value efforts through IBM Cloud Certification program
7                                                                                     © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
IBM and SUGARCRM: integrated offerings

    LotusLive    TM



    LotusNotes


     SPSS




                            8
                                         © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
SUGARCRM integrates with IBM Social Business Toolkit APIs

    IBM Social Business Toolkit APIs
    IBM Social Business Toolkit APIs
    IBM Value-added Modules
    IBM Value-added Modules                                   Partner Value-added Modules
                                                              Partner Value-added Modules
                            Business         Enterprise            Public                                 Social
        Commerce                                               Social Networks     Rich Media
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    IBM Social Business Core Modules
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SUGARCRM integrates with IBM Cognos 10 BI and Lotus Connections

     IBM Cognos 10 BI                                             Lotus Connections




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IBM Cast Iron Cloud Integration
3 Versionen: Physical, Virtual, Hypervisor ( Cloud)




                                                      © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
Vielen Dank !




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Business Partner IBM Cloud Angebote




IBM SmartCloud Foundation                        IBM SmartCloud Services                        IBM SmartCloud Solutions
 delivered as:                                    delivered as:                                  delivered as:
• IBM SmartCloud Entry                    NEW!   • IBM SmartCloud Enterprise 2.0       NEW!     • Websphere Cast Iron Express      NEW!
   (Starter Kit x86 Edition & Power)                (enhanced PaaS Fuctions & White Labeling)
                                                                                                • Unica
• IBM BladeCenter Foundation for Cloud    NEW!   • IBM SmartCloud Enterprise+
                                                                                                • BlueWorks Live
• IBM XIV Storage Systems Gen 3                  • IBM SmartCloud Archive (GA 2Q 12)
                                                                                                • Core Metrics
• IBM Storwize® V7000 Unified             NEW!   • IBM SmartCloud Managed Backup
                                                                                                • Sterling Commerce
• IBM Scale Out Network Attach Storage
   (SONAS 1.3)                                                                                  • IBM Collaboration (LotusLive)

• IBM Private Cloud Offerings on                                                                • ISV Partner Solutions (e.g. forcont)
                                          NEW!
   System x & p (STG T-Shirt Sizes)
• zEnterprise Starter Edition for Cloud                                                                                            NEW!


13                                                                                                                    © 2011 IBM Corporation
IBM City Cloud für den Mittelstand


                                                • IBM HW / SW / Services
                                                    • IBM Marketing



                                                        IBM
                                                                                 • Lokale und überregionale
     • BP HW/SW Lieferant                                            ISV           Lösungsanbieter
     • BP steuert eigene
       Services bei                             BP
                                                              MSP          • MSP Infrastruktur




                                • Modulare Lösungen, individuell anpassbar
                                  auf jeweiligen lokalen BP / MSP Skill



14                  IBM City Cloud - Tim Weyl                                                        © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
IBM City Cloud
     - Unterschiedliche Interessen mit einer gemeinsamen Richtung -
                                 IBM Interessen:
                                                        •   Neues Marktsegment: MSP + Mittelständische Cloud End-Kunden
                                                        •   Multiplikator
                                                        •   Nutzung vorhandener MSPs
                                                        •   Umsatzmaximierung: HW, SW, Services, Finanzierung, Consulting




                                                                                                          ISV Value:
     BP Interessen                                                      IBM                               •
                                                                                                          •
                                                                                                              Generierung neuer Kunden von BP, IBM, MSP
                                                                                                              Steigerung des Bekanntheitsgrades
     -   Cloud-Eigentümer oder nur Betreiber
     -   Neue Kunde über IBM Marketing                                                                        über lokale Grenzen hinaus
     -   Platzierung eigener Services                                                     ISV
     -   BP kann zum MSP werden
                                                            BP
                                                                                                      MSP Value:
                                                                               MSP                    -
                                                                                                      -
                                                                                                          Cloud-Eigentümer oder Betreiber
                                                                                                          Kundengenerierung durch die Marke IBM
                                                                                                      -   Wettbewerbsvorteil (Leistungsspektrum,
                                                                                                          Neues Kundensegment)
                                                                                                      -   Breitere Produktpalette + -tiefe
                                                                                                      -   Sehr hohe Qualität
                                                                                                      -   Professionelleres Arbeiten


                        Kunden-Value:
                        •   Daten sind lokal und nach deutschem Recht gespeichert
                        •   Trusted advisor / Ansprechpartner auf Augenhöhe / lokale critsit Ansprechpartner
                        •   Kontinuität in der Lieferantenbeziehung / langjährige Kontakte werden bewahrt
                        •   Lokale Value Nets



15                          IBM City Cloud - Tim Weyl                                                                                    © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
Deutschlandweite lokale IBM City Clouds


• Ganz Deutschland
  spricht über die                                                                                         • Deutschlandweites
                                                                                                             Marketing über
                                                                                                             OnChannel Template
                                                                                                             IBM City Cloud

                                                                                                37
                                                                                      34




                                                                           35              36




                                                                 65
                                                                           61
                                                                                     63              • Mittelstand nimmt
                                             54                            60
                                                       55
                                                                                64
                                                                                                       IBM jetzt als lokalen
                                                            67
                                                                      68
                                                                                                       Cloud Partner wahr !
                                                  66
                                                                            69



                                                                 76




16               IBM City Cloud - Tim Weyl                                                                           © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
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  • 1. Smarte ISVs auf dem Weg in die Cloud Clemens Engler 24. Mai 2012 / Cloud Camp Frankfurt © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 2. Gartner: 2011 CIO Agenda, Ranking of Key Business Strategies Global business strategies place a new emphasis on growth Business strategies Ranking of business strategies CIOs selected as one of their top 3 in 2011 and projected for 2014 Ranking 2011 2010 2009 2008 2014 Increasing enterprise growth 1 * * * 1 Attracting and retaining new customers 2 5 4 2 3 Reducing enterprise costs 3 2 2 5 6 Creating new products or services (Innovation) 4 6 8 3 4 Improving business processes 5 1 1 1 13 Implementing and updating business applications 6 * * * 12 Improving the technical infrastructure 7 * * * 7 Improving enterprise efficiency 8 * * * 10 Improving operations 9 * * * 2 Improving business continuity, risk and security 10 * * * 23 Expanding into new markets and geographies 11 13 10 4 5 Attracting and retaining the workforce 12 4 3 6 8 Introducing and improving business channels 15 15 * * 9 2 © 2011 IBM Corporation * New response category
  • 3. Welche Cloud Dimensionen gibt es? Service Modelle Cloud Charakteristika Quelle: http://www.katescomment.com/images/CloudCube.png Bereitstellungs-Modelle © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 4. IBM hat erkannt, dass Kunden 4 Einführungsmodelle (Adoption Patterns) mit speziellen Lösungsanforderungen verfolgen. Cloud Enabled Cloud Platform Business Solutions Cloud Service Data Center Services on Cloud Provider Verändert die Rolle von Nutzung einer Vielzahl Beschleunigende Aktivieren und IT hin zu einem Partner von sicheren und Auswirkungen auf das skalieren eines mit strategischem skalierbaren Cloud Geschäft durch breiten, globalen Unternehmens- Application Services. sofortigen Zugriff auf Ökosystems von wertbeitrag. industriespezifische Partnern für eine Jenseits von neue Branche Cloud Lösungen. Virtualisierung, hin zu von Cloud einer Cloud basierten Service Dienstleistung. Anbietern. © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 5. IBM Cloud Angebote für Partner und ISV Partner ISV Cloud Enabled Data Center Cloud Platform Services NEW! Business Solutions on NEW! • IBM SmartCloud Entry • IBM SmartCloud Enterprise 2.0 Cloud (Starter Kit x86 Edition & Power) NEW! (enhanced PaaS Fuctions & White Labeling) • IBM Unica • IBM BladeCenter Foundation for Cloud • IBM SmartCloud Enterprise+ • IBM Blueworks Live NEW! • IBM XIV Storage Systems Gen 3 • IBM SmartCloud Resilience • IBM Coremetrics Digital Marketing • IBM Storwize® V7000 Unified • IBM SmartCloud Archive (GA 2Q 12) Optimization Suite • IBM Scale Out Network Attach Storage • IBM SmartCloud Managed Backup • Sterling Commerce (SaaS) (SONAS 1.3) NEW! • IBM LotusLive Collaboration Suite • Custom Cloud Solutions (on System x &NEW! • ISV Partner Solutions (e.g. forcont) p, STG T-Shirt Sizes) • zEnterprise Starter Edition for Cloud • Websphere Cast Iron Express 5 © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 6. Lokale IBM City Clouds über das gesamte PSC Territory IBM BP MSP 37 34 IBM 35 BP 36ISV MSP IBM ISV BP 61 MSP IBM 65 63 ISV 54 60 IBM BP MSP ISV 55 BP 64 MSP 68 IBM IBM BP ISV 67 66 BP ISV MSP 69 MSP 76 6 IBM City Cloud - Tim Weyl © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 7. ISV Enablement Enablement Plan For ISV (SaaS Roadmap for ISVs) Business Administrative Software SaaS Operation Revenue Strategy Enablement ready Generation review ISV Enable sales platform business model staff multi-tenancy selection Go-To-Market disclose critical Educate adopt IBM co-marketing aspects effected service model through relevant technology and selection channel offerings platform ecosystem portfolio change setup business plan to reflect Adjust incentive make software / utilization of direct / indirect solution SaaS change in cash plans ready IBM SCE / SCE+ sales flow value efforts through IBM Cloud Certification program 7 © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 8. IBM and SUGARCRM: integrated offerings LotusLive TM LotusNotes SPSS 8 © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 9. SUGARCRM integrates with IBM Social Business Toolkit APIs IBM Social Business Toolkit APIs IBM Social Business Toolkit APIs IBM Value-added Modules IBM Value-added Modules Partner Value-added Modules Partner Value-added Modules Business Enterprise Public Social Commerce Social Networks Rich Media Analytics Content Mgmt Applications Business Application Compliance & Gaming Social Analytics Process Mgmt Integration Archiving Discovery IBM Social Business Core Modules IBM Social Business Core Modules Profiles Presence, Chat Messaging & Workflow & Communities & Telephony PIM Forms Portal Social Collab. Microblogging Meetings & Document Mobile Connectors Services Audio/Video Management Social CRM & BI © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 10. SUGARCRM integrates with IBM Cognos 10 BI and Lotus Connections IBM Cognos 10 BI Lotus Connections Reports IBM Ad-hoc queries Lotus-Cognos Social Blogs Activities Profiles Files Collaboration Wikis Bookmarks Communities Analysis Dashboards © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 11. IBM Cast Iron Cloud Integration 3 Versionen: Physical, Virtual, Hypervisor ( Cloud) © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 12. Vielen Dank ! © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 13. Business Partner IBM Cloud Angebote IBM SmartCloud Foundation IBM SmartCloud Services IBM SmartCloud Solutions delivered as: delivered as: delivered as: • IBM SmartCloud Entry NEW! • IBM SmartCloud Enterprise 2.0 NEW! • Websphere Cast Iron Express NEW! (Starter Kit x86 Edition & Power) (enhanced PaaS Fuctions & White Labeling) • Unica • IBM BladeCenter Foundation for Cloud NEW! • IBM SmartCloud Enterprise+ • BlueWorks Live • IBM XIV Storage Systems Gen 3 • IBM SmartCloud Archive (GA 2Q 12) • Core Metrics • IBM Storwize® V7000 Unified NEW! • IBM SmartCloud Managed Backup • Sterling Commerce • IBM Scale Out Network Attach Storage (SONAS 1.3) • IBM Collaboration (LotusLive) • IBM Private Cloud Offerings on • ISV Partner Solutions (e.g. forcont) NEW! System x & p (STG T-Shirt Sizes) • zEnterprise Starter Edition for Cloud NEW! 13 © 2011 IBM Corporation
  • 14. IBM City Cloud für den Mittelstand • IBM HW / SW / Services • IBM Marketing IBM • Lokale und überregionale • BP HW/SW Lieferant ISV Lösungsanbieter • BP steuert eigene Services bei BP MSP • MSP Infrastruktur • Modulare Lösungen, individuell anpassbar auf jeweiligen lokalen BP / MSP Skill 14 IBM City Cloud - Tim Weyl © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 15. IBM City Cloud - Unterschiedliche Interessen mit einer gemeinsamen Richtung - IBM Interessen: • Neues Marktsegment: MSP + Mittelständische Cloud End-Kunden • Multiplikator • Nutzung vorhandener MSPs • Umsatzmaximierung: HW, SW, Services, Finanzierung, Consulting ISV Value: BP Interessen IBM • • Generierung neuer Kunden von BP, IBM, MSP Steigerung des Bekanntheitsgrades - Cloud-Eigentümer oder nur Betreiber - Neue Kunde über IBM Marketing über lokale Grenzen hinaus - Platzierung eigener Services ISV - BP kann zum MSP werden BP MSP Value: MSP - - Cloud-Eigentümer oder Betreiber Kundengenerierung durch die Marke IBM - Wettbewerbsvorteil (Leistungsspektrum, Neues Kundensegment) - Breitere Produktpalette + -tiefe - Sehr hohe Qualität - Professionelleres Arbeiten Kunden-Value: • Daten sind lokal und nach deutschem Recht gespeichert • Trusted advisor / Ansprechpartner auf Augenhöhe / lokale critsit Ansprechpartner • Kontinuität in der Lieferantenbeziehung / langjährige Kontakte werden bewahrt • Lokale Value Nets 15 IBM City Cloud - Tim Weyl © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 16. Deutschlandweite lokale IBM City Clouds • Ganz Deutschland spricht über die • Deutschlandweites Marketing über OnChannel Template IBM City Cloud 37 34 35 36 65 61 63 • Mittelstand nimmt 54 60 55 64 IBM jetzt als lokalen 67 68 Cloud Partner wahr ! 66 69 76 16 IBM City Cloud - Tim Weyl © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 17. Willkommen Business Lösungen in der Cloud Breaker Page Wolfgang Grausam Vertriebsmöglichkeiten mit SugarCRM Friedel Jonker Nächste Schritte Clemens Engler Q&A © 2011 IBM Corporation & SugarCRM Inc. © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc
  • 18. Breaker Page Business Lösungen in der Cloud © 2011 IBM Corporation & SugarCRM Inc. © 2012 IBM Corporation & SugarCRM Inc